この度は、ツアーご参加ありがとうございました。
こちらの洞窟寺は浮遊する尼と同じ場所にある寺でございましたが、
ガイドに確認しましたところ、こちらの洞窟寺はたくさんの階段の上に位置しておりまして、スケジュール時間より、行程が遅れており、後のスケジュールの都合上、お時間がかかるため、上るのは割愛させていただく旨をご説明させていただいたつもりだったと申しております。
しかし、お客様がご理解いただけなかったというのは、ガイドの説明、もしくは日本
語能力不足でございます。ガイドにも注意いたしました。大変申し訳ございません。

この度は、せっかくのご旅行の観地を満足にお楽しみいただけない結果となってしま
い、申し訳ございませんでした。
また、こちらのコースはバンコクより片道3時間ほどかかり、かなりタイトなコース
となっておりますので、今後、スケジュールの見直し等も含め改善を図ってまいりたいと存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。


ウェンディーツアー　カスタマーサポート　　深作

この度はダムヌンサドゥアク水上マーケットツアーにご参加いただき有難うございます。
また一部ご満足いただけない部分がございまして申し訳ございませんでした。
ツアー解散場所ですが、ツアーページでもご案内させていただいておりますように、インターコンチネンタルホテルとなっております。ご確認漏れがあったかもしれませんので、弊社サイト内でもさらにわかり易く、最寄り駅も含め追記させていただきました。
今後も、お客様にわかりやすいご案内ができるようスタッフ一同尽力させていただきます。今後ともよろしくお願い申し上げます。