この度はコースご参加頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、十分にご満足頂くご案内ができずに、大変残念です。
朝のお出迎えは、道路事情や数軒に渡るお迎え具合の影響で、
複数台用意する車両に到着時間に時差が出て、初めに到着した方に
お待ち頂く場合があります。ご迷惑おかけしたことを深くお詫び申しが得ます。直接、ツアー開始場所までにお越し頂くご選択も可能ですので。是非、次回、ご検討頂ければと思います。
また、マリンスポーツの勧誘については、業者にしつこくならないよう、
注意致しました。ご指摘、大変に恐縮です。また、お土産屋に
市内各所に向けた送迎車を配車していますので、便宜上、ご案内
させて頂いておりますが、何卒、ご了承お願い致します。
この度は誠にありがとうございました。

この度は、ツアーご参加ありがとうございました。
こちらの洞窟寺は浮遊する尼と同じ場所にある寺でございましたが、
ガイドに確認しましたところ、こちらの洞窟寺はたくさんの階段の上に位置しておりまして、スケジュール時間より、行程が遅れており、後のスケジュールの都合上、お時間がかかるため、上るのは割愛させていただく旨をご説明させていただいたつもりだったと申しております。
しかし、お客様がご理解いただけなかったというのは、ガイドの説明、もしくは日本
語能力不足でございます。ガイドにも注意いたしました。大変申し訳ございません。

この度は、せっかくのご旅行の観地を満足にお楽しみいただけない結果となってしま
い、申し訳ございませんでした。
また、こちらのコースはバンコクより片道3時間ほどかかり、かなりタイトなコース
となっておりますので、今後、スケジュールの見直し等も含め改善を図ってまいりたいと存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。


ウェンディーツアー　カスタマーサポート　　深作