(参加者のレビュー一覧) ページ 351) 観光ツアー | ハワイ(オアフ島(ホノルル))の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

オアフ島(ホノルル)

観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.45

20190件
サンドバー天使の海 シュノーケリング&ウミガメウォッチクルーズ 船上のBBQグリルで焼くハンバーガーランチ付き!<午前/日本語クルー>
サンドバー楽しかった
参加日: 2017/12/12 | 投稿日: 2018/01/06

ウミガメがもっと近くで見れたら最高でした。
肌寒かったのが残念。
でもめちゃ綺麗で素敵でした。
ガイドさんも盛り上げてくれて楽しかったです。
ありがとうございます。

プラン: 軽食付きプラン
参加形態: 友達・同僚
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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
ダイヤモンドヘッド日の出ハイキングツアー パワースポットから眺める絶景パノラマビュー!<午前/日本語または英語ドライバー>
ダイアモンドヘッドから見たワイキキ
参加日: 2017/12/12 | 投稿日: 2018/01/06

 いつもワイキキのビーチやホテルの窓から見ているダイヤモンドヘッド。ではダイヤモンドヘッドからワイキキを見たいと思いませんか?私は見たかったので、「日の出ハイキングツアー」を申し込みました。
 5時10分に集合でしたが、到着翌日でしたので時差ボケで早く起きると思っていたので苦になりません。バスでダイヤモンドヘッドの入場口にまだ真っ暗で星が沢山見えました。それと丘に3つの光の流れ、これは丘の斜面に建てられた高級住宅地の灯だそうです。
 ここで説明を聞き、いざ登山口に。登山は先頭に近い方が楽だと知っていたので、トイレにもよらずにさっさ登り始めました。登山道は整備されていて、急なところがありますが苦になりません。でもビーチサンダルはきついと思います。それに暗いので懐中電灯があった方がよかったのですが、持っている人の後ろから登ってみました。
 50分くらい登って頂上に着いた。ホノルルの夜景がきれいでした。あれが泊っているホテルかななんて・・・改めてホノルルは大きな都市だと感じました。ダイヤモンドヘッドからワイキキを見る、いいですよ。あいにく雲がたくさんあって、マカプウ岬の方から登る日の出は見られませんでしたが、満足。
下りは早くて30分。降りるとレイをかけてもらって記念写真を撮ってもらいました。




プラン: おすすめプラン(2019年3月31日までのご参加)
参加形態: カップル・夫婦
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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
ハワイ島世界遺産キラウエア火山日帰りツアー 溶岩ウォークとハワイ島島内観光 by H.I.S. <弁当昼食付き>
景色もガイドさんも最高!!
参加日: 2017/12/29 | 投稿日: 2018/01/06
345

オアフ島には何度か行ったことがあったので、今回初めてのハワイ島上陸!宿泊しなくとも日帰りで楽しめてとても良いツアーでした。日本語が堪能なかわいいガイドさんが、案内してくれて、なおかつ写真も撮って下さりあとからダウンロードできるシステムが本当に良いと思いました。朝食も昼食もハワイならではのものが頂けて、念願の溶岩ウォーク!自然いっぱいの環境、景色!最高でした。次回は、こちらの会社の夜の火山ツアーに参加したいです。

プラン: おすすめプラン(7/29まで)
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ハワイ島世界遺産キラウエア火山日帰りツアー 溶岩ウォークとハワイ島島内観光 by H.I.S. <弁当昼食付き>
景色もガイドさんも最高!!
参加日: 2017/12/29 | 投稿日: 2018/01/06
345

オアフ島には何度か行ったことがあったので、今回初めてのハワイ島上陸!宿泊しなくとも日帰りで楽しめてとても良いツアーでした。日本語が堪能なかわいいガイドさんが、案内してくれて、なおかつ写真も撮って下さりあとからダウンロードできるシステムが本当に良いと思いました。朝食も昼食もハワイならではのものが頂けて、念願の溶岩ウォーク!自然いっぱいの環境、景色!最高でした。次回は、こちらの会社の夜の火山ツアーに参加したいです。

プラン: おすすめプラン(7/29まで)
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ダイヤモンドヘッド日の出ハイキングツアー パワースポットから眺める絶景パノラマビュー!<午前/日本語または英語ドライバー>
お天気が少し残念。
参加日: 2017/12/19 | 投稿日: 2018/01/06

前回のハワイでは登れなかったダイヤモンドヘッド。
今回は絶対登りたいと思い登山口まで連れて行ってくれるツアーにしました。
お天気が少し悪い日だったのですが、何とか雨は降らないでもってくれてよかったです。
日の出は見れなかったけど、夜景と日が上がってからの景色が見れて良かったです。

30分くらいであまり辛くはないけども、最後の階段は一休み出来ないから少しキツイと思いました。
でも登れたので満足です。

プラン: おすすめプラン(2019年3月31日までのご参加)
参加形態: カップル・夫婦
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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
クアロア・ランチ 乗馬体験(1時間) 映画ロケ地巡り+カネオヘ湾クルーズ付きで充実のクアロア満喫ツアー ランチビュッフェ付き<1日/送迎付きプランあり>
乗馬
参加日: 2017/12/11 | 投稿日: 2018/01/06
tk4

バギーか乗馬で悩みましたが、乗馬にしました。
ゆっくりと景色を堪能しつつ回れたので、乗馬で良かったと思っています。

プラン: 乗馬+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加)
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内!金曜日は花火鑑賞付き
感動しました!
参加日: 2018/01/02 | 投稿日: 2018/01/06

光り輝く綺麗な星空と夜景は、ただ、ただ感動です。お天気もよく、空気も澄んだいて、本当に綺麗でした。お食事後のマラサダも好きな味を選ぶことができ美味でした。夕食もB級グルメとのことでしたが、バンド演奏を聴きながら、ビーチサイドでハワイの風を感じながら頂くことができました。ツアーガイドのジェームスさんがとても陽気な方で、なお楽しく、満足なツアーとなりました。

プラン: 夜景+ディナー
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ハワイで18年以上のベテラン現地アメリカ人ガイドと巡るオアフ島完全貸切ツアー♪団体OK<1~14名/4~13時間/日本語・英語ガイド選択可/空港送迎可>
とても楽しかった!
参加日: 2018/01/03 | 投稿日: 2018/01/06

ガイドの「ジェームス」は、とても気さくで良かったです。
初めて9時間も大丈夫かと心配でしたが、
家族(妻、娘 高2)とも、すぐ仲良くなり、適度の日本語と英語で、子供の勉強にも生きた英語が分かりgoodでした。
日本にもいて、英語の先生でもあり、教え方が上手いです。
穴場の場所や、いろんなお店も知ってて、コミュニケーションもバッチリです。
単発で各ツアーを取るより結果的に、こちらの方が安上がりだし、パホーマンスも上級です。
写真の撮り方も上手いです。
次回も是非、予約します(O_O)
有難うございました。

プラン: 期間限定キャンペーン!9時間貸切で1時間分の料金サービス!
参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度は、穴場ハワイの貸切チャーターツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。

とても素晴らしいコメントをいただき、ガイド・ジェームスを初め、スタッフ一同大変喜んでおります。
たくさんのお写真も投稿いただきありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

Mahalo!

催行会社:穴場ハワイ

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
カウアイ島日帰りツアー 映画ロケ地巡り<英語ガイド/オアフ島発着> by ロバーツハワイ
カウアイ島日帰りツアー
参加日: 2017/07/13 | 投稿日: 2018/01/06

シダの洞窟がとても良かったです。
船に乗って行くのですが、帰りの船上でフラのショーがあり、船内は和やかなムードに包まれていました。

プラン: おすすめプラン(2018年3月31日までのご参加)
参加形態: 友達・同僚
役に立った 1
1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
真珠湾(パールハーバー)観光ツアー アリゾナ記念館(自由散策)+戦艦ミズーリ記念館 太平洋航空博物館やキャプテンツアー付きプランあり<日本語ガイド/午前>
参加して良かったです!
参加日: 2018/01/03 | 投稿日: 2018/01/06

パールハーバーにはレンタカーで何度も訪れていますが、詳しい説明を聞いてみたくて夫婦で参加しました。戦争を知らない私たちには認識不足や誤認識していたこと、驚いたり、勉強になったりで、ガイドさんから出てくる言葉を聞き逃したくないくらいでした。参加して良かったですし、ガイドさんの福山さんにはたくさんのことを教えて頂き、感謝しております。

プラン: アリゾナ記念館+戦艦ミズーリ+太平洋航空博物館(2023年3月まで)
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
クアロア・ランチ 映画のロケ地巡り、農作物を学ぶ農園ツアー、ジャングル探検ツアーが楽しめる1日満喫パッケージ ビュッフェランチ付き!<1日/送迎付きプランあり>
高いお金を払う価値なし
参加日: 2017/12/23 | 投稿日: 2018/01/06

ガーデンツアーに参加したかったが、人数オーバーのため、他のツアーにしてくれと言われたが、なぜ私たちが他のツアーにしなければならないのか、全く説明はなし。日本人は何も文句を言わないと思っているのか、個人ツアーで申し込みをした日本人に頼んでいるように思えたので、同じ値段なら、大手の旅行会社を通してこのツアーに申し込みをした方がいいと思う。
ランチビュッフェは、デザートを含め、7種類ほどあったが、4種類は空。飲み物も空。限られた時間で昼食をとらなければならず、自分で食べるものを少し持って行った方がいいかも。
全体の感想としては、ハワイにはきれいな景色を見れるところがたくさんあるし、これだけのお金を払ってこのツアーに参加する価値はないように思えた。

プラン: 通常プラン(2018年3月31日までのご参加)
参加形態: 家族
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1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でディズニーリゾートやショッピングを満喫!ワイケレアウトレット付きプランあり<日本語ドライバー>
ミッキーかわいい!
参加日: 2018/01/02 | 投稿日: 2018/01/06

8時15分の朝食を予約しましたが、朝食前にも、朝食後にもお土産を見る時間がとれました!

アウトレットはもう少しゆっくり見たかったので、帰宅時間が選べたらいいのになーと思いました!

プラン: ワイケレアウトレット付きプラン
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
オアフ島東海岸観光ツアー フランキーズ・ナーサリー農園散策&フルーツ試食とマカプウ岬やハロナ潮吹き穴など東海岸の絶景鑑賞!
ハニークリームパイナップル!
参加日: 2017/12/31 | 投稿日: 2018/01/06

ハニークリームパイナップルが美味しかったです!他にも珍しいフルーツがたくさん食べれます!真っ黒な見た目のブラックサポーテは、口に入れるのを躊躇しましたが、意外にもまろやかで美味しかったです。
ガイドの方もとても親切でした!

ランブータンが採れるあたりは、とても蚊が多かったので、虫除けスプレーを持っていくと良いと思います!

プラン: 基本プラン(2023年3月まで)
参加形態: 家族
催行会社からの返信

フルーツツアーに御参加頂きまして有難うございます。
この時期に御召し上がれるブラックサポーテ、お気に入りだったようですね。
最初はチュッと勇気がいりますが、なかなかのお味だったと思います。
次回又ご参加頂けます様、お待ち致しております。

Hawaii Eco Tours, LLC.
Maki

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
オアフ島東海岸観光ツアー フランキーズ・ナーサリー農園散策&フルーツ試食とマカプウ岬やハロナ潮吹き穴など東海岸の絶景鑑賞!
さまざまなフルーツ漫喫させて頂きました。
参加日: 2018/01/05 | 投稿日: 2018/01/06

このツアーは夏に一度参加したことが有りましたが、季節が、変わると果物も違う種類で、また楽しめました。
最初は海沿いの眺望の名所に立ち寄り、高台など太平洋、綺麗な湾、入江などを楽しみました。
フルーツ園につくと、解説付のフルーツ狩り。はじめて見てたべるものばかり。期の上で完熟しており甘さは最高。一周してから、フルーツやアボカドを頂き甘くなった口のリセットにおにぎり。

フルーツ園の果物を買うことも出来ました。

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

フルーツツアーに御参加頂きまして有難うございました。
季節によってフルーツが違ってきますが、お楽しみ頂けましてうれしく思います。
又の時期再度ご参加をお待ち致しております。

Hawaii Eco Tours, LLC.
Maki

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内!金曜日は花火鑑賞付き
ハワイのツアーで一番のおすすめです
参加日: 2017/12/29 | 投稿日: 2018/01/05

年配の母を含む家族での参加でしたが、ガイドのJamesさんの気遣いなどもありとても楽しい時間を過ごすことが出来ました。夜景も綺麗だったし、雑談を交えたバス移動中のトークも最高。正直言って期待していなかったサーモン、海老と牛肉のグリルの夕食もかなり美味しくて感動しました。長いツアーではないのですが、自分では行きにくいホノルル近郊の観光スポットを無理なく網羅。絶対におすすめです。また、日本語ができる現地人ガイドという事で、外国人の家族や友人がいる場合でも無理なく楽しめるので、そう言った場合にもこのツアー会社は便利かと思います。

プラン: 【クリスマス期間:12月8日~12月29日限定!】夜景+イルミネーション+ディナー
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
サンドバー天使の海 シュノーケリング&ウミガメウォッチクルーズ 船上のBBQグリルで焼くハンバーガーランチ付き!<午前/日本語クルー>
想像と違っていた
参加日: 2018/01/02 | 投稿日: 2018/01/05

写真にあるように海から砂浜が浮き出てくるようなことはなく、膝上程度まで海水に浸かりました。又当日は曇りで風もありハワイなのにこんなに寒いのはなぜ、といいような感じでした。シュノーケルがメインなのかもしれませんが、砂浜メインのツアーも企画して欲しいと思います。

プラン: 軽食付きプラン
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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ハワイ島世界遺産キラウエア火山日帰りツアー 溶岩ウォークとハワイ島島内観光 by H.I.S. <弁当昼食付き>
ハワイの歴史にも触れられました
参加日: 2018/01/02 | 投稿日: 2018/01/05

1月2日でしたが、ツアーは我が家3人だけで貸切状態でした。天候にも恵まれ雲一つない晴天でした。キラウエア火山は朝一番で大きな混雑もなく、ガイドさんの説明も詳しく丁寧に聞け大変満足できました。軽朝食はタロイモ入のパンにハワイ島で取れたバナナとパパイヤ、昼食はチキンカツ弁当でそれぞれピクニック気分で屋外で景色を眺めながらで良かったです。またハワイの神々のお話や植物や動物などハワイ島ならではの話も聞け楽しかったです。オアフ島からの移動で気温について甘く考えていました。最低限トレーナー程度のアウターが必要でした。靴も歩き易いものがいいと思います。朝早く大変でしたが、ガイドさんも素敵な方で満足できました。

プラン: おすすめプラン(7/29まで)
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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ノースショア(ハレイワ)観光 ハレイワタウンで3時間の自由散策+ドールプランテーション!海辺の絶景を楽しめる乗馬付き(70分)プランあり<1日/送迎付き>
色々回れるツアー
参加日: 2018/01/02 | 投稿日: 2018/01/05

ノースショアに行きたくこのプランにしました。ガイドさんが細かく色々連れて行ってくれて本当に良かったです。ウミガメにも出会えました。ただ、ランチタイムはかなり少なく忙しかったです。
乗馬はかなりお利口さんの馬でしたが乗馬初体験の私にとってはたまに走ったりがかなり怖かったです…海沿いは気持ち良くお散歩することが出来ました。
1日たっぷり満喫出来るプランです‼︎

プラン: 海辺乗馬付きプラン
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
クアロア・ランチ 映画のロケ地巡り、農作物を学ぶ農園ツアー、ジャングル探検ツアーが楽しめる1日満喫パッケージ ビュッフェランチ付き!<1日/送迎付きプランあり>
非日常な体験をさせて頂きました。 最高
参加日: 2018/01/02 | 投稿日: 2018/01/05

4輪バギーは、ちょっぴり怖かったけど、スリルがありました。中々の感覚を味わう事が出来ました。感動的です❗

プラン: 通常プラン(2018年3月31日までのご参加)
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
クアロア・ランチ 乗馬体験(1時間) 映画ロケ地巡り+カネオヘ湾クルーズ付きで充実のクアロア満喫ツアー ランチビュッフェ付き<1日/送迎付きプランあり>
最高の体験でした^_^
参加日: 2018/01/02 | 投稿日: 2018/01/05

素晴らしい景色と大自然の中で、本当に良い体験をさせていただきました(^^)
日本じゃ味わえない爽快感!スリル感!感動✨ぜひハワイに訪れた際には体験してほしいです!
ただ乗馬で予約したはずが、現場に着くとバギーになっていて あれ?ってなったんですが、結果バギーもとても楽しかったので良しです(笑)
次回は絶対念願の乗馬やるぞー✨

プラン: 四輪バギー+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加)
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ツアー再開時期未定】ハナウマ湾シュノーケリング 当日選べる滞在時間と更衣室&無料ロッカー完備<シュノーケルセット/終日>
ライフジャケットのレンタルをおススメします!
参加日: 2017/12/28 | 投稿日: 2018/01/05

シュノーケリングセットのレンタルもあり、ホテルまでの送迎もあり、とても便利でした。
無料のロッカーは貴重品を預けることができ、とても助かりました。

レンタル品や注意点の説明をしてくれる若い女性のスタッフさんがとても明るく気さくで好印象でした。

これから参加される方へのアドバイスとしては、ライフジャケットもレンタルすべき!ということです。
私は水泳は得意な方ですが、きれいな魚を見るために足がつかない遠いところまで行ったところ、初めての慣れないシュノーケリングということもあり少し溺れかけ、怖い思いをしました。
いざというときのために、ライフジャケットがあった方がいいです。無料ですし。
あと、ハナウマ湾は混んでいて、入るのに案外時間がかかります。
ツアー参加時に、帰りの時間を聞かれますが、余裕をもった時間設定にした方がいいです。
そうでないと、数分しかシュノーケリングできる帰ることになります。

全体的にとても満足なツアーでした。
ありがとうございました。

プラン: 送迎付きプラン
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング+パラセーリングツアー 110m~150mまで選べる高さは3種類!<午前/ケワロ湾>
良かったです
参加日: 2017/12/30 | 投稿日: 2018/01/05

全体的にもう少し丁寧な対応をお願いしたかったです。ダイヤモンドヘッド登山ではパラセイリングの船の時間があるから〇〇時までに車に戻ってくださいと言われ、その時間だとこの時期は日の出を待たずに下山する時間です。せっかく登ったのだから、、と日の出を見てから下山。下山すると運転手は「急いでください、もう20分も遅れてます。船の時間あるから」と、ちょっと怒り気味。
急いで車を発車。船の乗り場に着くと、その後の説明もほとんどなく、「帰りはシャトルが来ますから」と言い残し、去っていきました。そこに日本人は私たちだけ、英語も話せず、どうして良いか分からず困りました。困り顔の日本人にスタッフが声をかけてくれたおかげでなんとか乗船できましたが、放置されたことはとても残念です。
登山・パラセイリングは楽しかったです。

プラン: 【早割キャンペーン】おすすめプラン
参加形態: 小さなお子様連れ
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
真珠湾(パールハーバー)観光ツアー アリゾナ記念館(自由散策)+戦艦ミズーリ記念館 太平洋航空博物館やキャプテンツアー付きプランあり<日本語ガイド/午前>
武蔵さんの案内は最高でした。
参加日: 2017/12/08 | 投稿日: 2018/01/05

送迎の車の中、そしてアリゾナやミズーリに行ってからも親切に内容や行動の注意点を説明頂きました。
非常にわかりやすく楽しい観光が出来ました。

プラン: アリゾナ記念館+戦艦ミズーリ(2023年3月まで)
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
カイルアビーチ送迎シャトルサービス 嬉しい5時間滞在!ビーチグッズなど各種レンタル付き<日本語スタッフ/ランチ付>
流石に1月1日は…
参加日: 2018/01/01 | 投稿日: 2018/01/04

流石に1月1日は、カイルアの街も静かでした。

ビーチは賑やかでしたが、ちょっと風が強くて泳ぐのは寒かった。

カヤックなどは楽しそうでしたよ(^_^)

ブーツ&キモズがお休みだったのは、残念でした。

でも、また行きたいと思いました!

プラン: 基本プラン(ビーチアイテムレンタル+ランチ付き)
参加形態: 家族
催行会社からの返信

YUU様

ご来店及びコメントご記入頂きありがとうございました。
元旦にいらしたということで。ご希望のお店がお休みだったとのこと、とても残念でしたね。
カヤックもとても楽しいアクティビティですので、是非、次回は挑戦してみて下さい。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
カイルアビーチアドベンチャーズ スタッフ一同

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ノースショア(ハレイワ)観光 ハレイワタウンで3時間の自由散策+ドールプランテーション!海辺の絶景を楽しめる乗馬付き(70分)プランあり<1日/送迎付き>
海辺で乗馬プラン
参加日: 2017/12/29 | 投稿日: 2018/01/04

送迎や案内をしてくれた人は、今までハワイに来てオプショナルツアーの中で1番接客が良かった人でした。
乗馬は初めてでしたが、車で移動中に乗馬の案内をしてくれて楽しく馬に乗れて良かったです。

プラン: 海辺乗馬付きプラン
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>
期待しすぎたかな?
参加日: 2017/12/29 | 投稿日: 2018/01/04
kkk

海外旅行の際はいつもベルトラさんの貸切を使わせて頂いてます。前回の台湾でも口調の優しい女性でしたし、ハワイでの口コミも良かったので、申し込みました。ザックリとしたプランしか考えておらず、あとはガイドさんと車で話しながら楽しく上手にまわって下さるかな?位の気持ちでした。
もっと具体的に言ってくれないと分からないよ
とか、そういうのはもっと早く言ってくれないととか、いちいち上から言ってくる感じで不愉快でした。でも、機嫌を悪くさせても、こっちが損だなと思って言い返しませんでした。内心はかなり腹が立っていました。
何だかんだと私のいうことに文句は付けるのですが結局は行ってくれたので何とか我慢して9時間を終えました。一応、提案もしてくれますのでご自身では完璧なガイドのつもりと思いますし、写真も一回は集合写真を撮ってくれましたが、お客さんにあんなに気を遣わせてはサービス業としてはあり得ません。
口コミを見ていると、ガイドさんとに寄って差がありすぎます。

プラン: 【期間限定】1時間お得な割引キャンペーン/バン(1~11名)
参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

今回の内容を現地催行会社に確認させていただきましたところ、当日お客様よりご提案いただきました観光スポットの中に
安全上の理由によりご案内できない箇所があったとのことでした。
ガイドといたしましたは、その代わりとなるコースを提案させていただいたようですが、
ガイドの対応により不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
当日のガイドには催行会社を通し、お客様のお気持ちを尊重し、配慮ある対応をするよう注意させていただきます。
なお、せっかくのご旅行中にご満足いただけるお写真を残すことができず誠に申し訳ございませんでした。
立ち寄りスポットによってはセキュリティ上の問題でガイドが車から出られない場合もございます。
当日、写真が撮れない際のガイドからの理由の説明が不十分でしたことお詫び申し上げます。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ダイヤモンドヘッド日の出ハイキングツアー パワースポットから眺める絶景パノラマビュー!<午前/日本語または英語ドライバー>
初日の出
参加日: 2018/01/01 | 投稿日: 2018/01/04

1月1日の初日の出ご来光ツアーでした。凄い人の数でしたが、朝早くから参加し、綺麗な感動したツアーになりました。丁寧な説明で大変満足しました。

プラン: おすすめプラン(2019年3月31日までのご参加)
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
バン貸切チャーター シニアにおすすめ!ホスピタリティ溢れるガイドがご案内するオリジナルツアー<1~12名/6~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>
最高のプランニングと感動をありがとうございました。
参加日: 2017/12/18 | 投稿日: 2018/01/04

気の合う仲間と1年に一度、12月にホノルルツアーを計画しています。
今回は、いつもと違うことをしてみたいという願いから、このツアーを申し込みました。

特に行先は決めず、ただノースショア辺りとだけ。
全員が60歳を過ぎているので、激しいスポーツや泳ぐのはなし!でも、元気はあるので、たくさんわくわくしたい!と伝えました。

最高の笑顔で迎えにきたツアーガイドの「やすさん」は、私たちの無理なお願いに呆れながらも、丁寧に希望を聞いて、計画をたててくださいました。

途中、ウミガメにも会えました。近くで見ることができて感激でした。
ガーリックシュリンプも、今まで食べた中で一番美味しかった!

そして、なかなか取れない全員での記念写真を最高のショットでたくさん撮って貰いました。動画まで・・♡

こんなツアーがあったことを今まで知らなくて残念。
でも、これからは毎年、このツアー申し込みます。

やすさん、ありがとうございました。

参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

アロハ!弊社ホイホイハワイのバン快適チャーターをご利用頂きましてありがとうございます!ノアママさん皆様にご満足頂けてとても嬉しいです。そして星5つの最高評価に感謝致します!お写真はモデルさんのレベルの高さのおかげであります。お客様の笑顔が弊社スタッフのエネルギーです。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。是非またノアママさん皆様との再会を楽しみしております!友情記念旅行会は永遠に不滅ですね!やったー!Hoihoi Hawaii Yasu

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【催行再開日調整中】サンドバー シュノーケリングクルーズ 360度海に囲まれた絶景スポット!美しい白砂の幻のビーチをたっぷり満喫<午前/日本語クルー>
楽しかったー!!
参加日: 2017/12/30 | 投稿日: 2018/01/04

少し肌寒かったですが、海は綺麗でウミガメと遭遇できました。
私はシュノーケルはパスしましたが、待ってる間もキャプテンと楽しいお話ができました。
スナック菓子とお水がもらえたので、良い小腹満たしになりました。

プラン: 9:15出発プラン(2017年12月31日までのご参加)
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

この度はシーハワイのツアーにご参加いただき、ありがとうございます!今年は寒い日が多いように感じます。
でもツアーをお楽しみいただけて良かったです!

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
サンドバー天使の海 シュノーケリング&ウミガメウォッチクルーズ 船上のBBQグリルで焼くハンバーガーランチ付き!<午前/日本語クルー>
ハラハラ・ドキドキの楽しいツアー
参加日: 2017/12/09 | 投稿日: 2018/01/04

残念なことにサンバー(砂洲)は腰位まで海水があり体験できませんでしたが
お天気もよく楽しい時間をすごせました。
BBQでのスタッフとのやり取りも楽しく美味しかったです。
ウミガメもたくさん顔を出してくれて皆さん興奮していました。
最高な場所で泳ぎを楽しめて本当に楽しいツアーでした。
泳ぎの得意でない私ですが、いっしょうけんめい泳いでいましたが
スタッフにはおぼれている様に見えたよう(笑)で、
心配してくださいました。
欲を言うと海から船に戻った時にもう少し多めに真水をかけてくれると
よかったです。

プラン: BBQハンバーガーランチ付きプラン(2023年3月までの参加)
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
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