アリゾナ記念館

ガイドの方の説明が分かりやすく、当時の背景や出来事を丁寧に教えてくださったので、理解を深めながら見学することができました。
個人で行くだけでは気づけない視点も多く、ツアーに参加して本当によかったです。
貴重な体験をありがとうございました。

パールハーバーには前から行きたくて、でも久しぶりの海外、初めてのハワイで不安でしたが、現地のドライバさん兼ガイドさんが色々説明してくれて準備してくれているので楽しめました。短時間で回れて昼過ぎには戻ってこれるので、その後ショッピングや観光ウ... 続きを読むォーキングにもちょうど良いツアーでした。

ツアー自体はとても素晴らしかったです。
荷物を入れるクリアバッグも貸していただけて、気をつけなければならない点などの指示もしっかりあり、案内も問題なかったです。
ただし、前半の案内をしていただいたMさんは良かったんですが後半、航空博物館から... 続きを読むのガイドを担当されたHさんははっきり言って最悪でした。
ツアーのガイドではなく自身の政治思想の演説を延々と聞かされました。
思想自体は人それぞれ自由に持つものでありそれは問題とは思いません。
ですが、ツアーのガイドという立場を利用して自分の思想や主張を押し付けるのは問題ではないでしょうか？
語る主張もアリゾナ記念館や戦艦ミズーリ、航空博物館で展示・解説されている内容とは全く異なるものでした。
政治思想を主張したいならご自身で講演会を開くなりYouTubeをやるなりすれば良いと思います。
航空博物館以降はガイドのせいで最悪の体験になりました。

ガイドのクリさんがとても良い方で、説明も詳しく、わかりやすく、思いがこもったお話を各所でうかがえ、個人で参加しようか迷ったのですがこちらのコースを選んでよかったです。
大変勉強になりました。
どうもありがとうございました。

ずっと行きたかったパールハーバーでした。日本人として一度は訪れるべき場所と思います。特にミズリー艦でのガイドさんの説明は大変感動しましたか

まず、真珠湾に関する知識がとっても浅い事。そして発言内容に一部誤りがあった事。加えて、歴史を時系列で丁寧に伝える事が出来ない、かつ早口で説明をしてしまう為、お客さまには真珠湾の歴史について、深く理解する事は難しいと思います。

またガイドさ... 続きを読むんの言葉使いも非常に乱暴で「ゆるいやつが来た」とか「つっこんでいって下さい」とか「これだけすりこんでおけば大丈夫ですね」など、高校生の部活動なんじゃないのかな？というくらいな言葉使いでした。

そして歩いている最中、ガイド中、ペンをカチカチカチカチとなんども鳴らしながら歩くので煩いし、車のドアのほとんどを、お客様に開けさせる事があったので、ケガのリスクや、お客様への負担という観点からも疑問点が多かったです。

また真珠湾では、船の整理券を制度上お客様に取らせるのですが、その段取りも雑で、私が他のお客様に操作方法を教えるという始末。それを見て、ガイドが「なんんで3人で端末いじってるんですか？」と、私からすれば、いちゃもんをつけられて、だったら誰でも操作出来るようにちゃんとお客様にお伝えしてほしいと思いました。

また当日、キャンセル規定も厳しく、当日、急な体調不良で参加出来なかった方がいたのですが、全額じゃなくても一部返金をしてあげるとか、日程をスライドさせて調整するなど、何らかのフォローがあってもよかったのではないかと思います。

また戦艦ミズーリでの写真についても、説明がなく、ドライバーがまとめて印刷したものを持って行っている事を知らされておらず、多くのお客様が写真コーナーで、プリントアウトされたものがないか確認している姿も見られました。

また社内には「チップを強制する」と受け取りかねない表示がされており、それが車に乗って一番目立つ所に表示されれている為、ちょっと下品だなと思いました。