旅の便利サービスのアクティビティ参加者レビュー一覧

空港での入国手続きが済み、予約時に案内をいただいた通り団体出口へ。すぐにHISのカウンターがあり日本語ガイドさんが乗車チケットをくれて乗り場を案内してくれました。すぐ近くのエスカレーターで上にあがり乗り場のガイドさんにチケットを見せて待機すること5分、宿泊ホテル別にバスに案内されました。
たまたま私たちの乗るバスがカカアコの有名なウォールアートの柄のバスでとても可愛かったです！
車体も新しく乗り心地も清潔感もあって快適でした。安くスムーズに移動できとてもよかったです。ありがとうございました。

ハワイへ行くたびに、お願いしております。いつの何の問題もなく対応してくださってますが、今回はリムジンできてくださいました。とても良い思い出になりました。また、宜しくお願い致します。

シャトルバスは30分置きくらいに来るので、送迎の時間とかを前もって決めなくていいのが楽でいいです
（飛行機が思いのほか早くついてしまっても、入国審査に時間がかかっても、14時くらいまでの間ならシャトルバスに乗れるっていう安心感があっていいです）
コンドミニアムの前で送迎してくれますし、日本人スタッフが受付をしてくれるので、気持ち的に楽です（飛行機でほとんど寝れず、入国審査の行列でまた疲れてるのに何かあって慣れない英語で交渉するのは疲れます）

往路はいつも利用させてもらってます。

ハワイのホテルから空港までは、必ずこのバスを利用しています。
外国人ドライバーでも安心して送迎してもらえますので是非利用されたらいいと思います。

今回でこのツアーを利用するのは２回目です。
ホテルから５０分ぐらいで到着しました。
ミッキーとも会えてとても楽しかったです。
中では５時間ほどの自由時間がありますので、いいお天気だったので
ディズニーのプライベートビーチで泳ぎました。
とても楽しめますので是非お勧めします。

一人で娘の待つホテルまで行くのに利用しました。
チェックインカウンターもわかりやすく、送迎箇所も少なくスムーズに行けたので良かったです。

6:55集合のところ50分頃にはきてくださり、アウラニへ着いたのは7:40くらい。余裕を持って8:45に朝食の予約をしていたのですが、ホテル内の散歩を日差しがまだ弱いうちにすることができました。朝食後の時間にキャラクターとのグリーティングをこなすことができ、宿泊せずとも充実した時間を過ごすことができました！
ホテル内だけで過ごしたため、お土産をゆっくり選ぶことができましたし、無料ドリンクを飲みながらソファーで寛ぎ、まったりとした時間を過ごさせていただきました。
帰りも時間より早めに来てくださり、時間ぴったりに発車。
行き帰りとも、ハワイの植物や建物などの説明、危険地帯やハワイの祝日の話など色々聞かせていただき、送迎だけではなくツアー観光している気分になりました。
ハワイに来たときには是非とも利用させていただきたいサービスです！

毎回、ロバーツハワイを利用していますので、今更感想もないのですが、利用しやすいことだけは、感謝しています。次回も利用します。

毎回訪問時には、利用させていただいております。昨年のハワイ島、今年のマウイ島とオアフ島と、いずれも空港とホテルの送迎には、ロバーツハワイと決めています。一昨年は、不慣れなドライバーに当たったため、あちこちのホテルを巡回した後、ようやくホテルの前に到着しましたが、その間、何度も目的地のホテル前を通過したという笑えない事件も経験しましたが、結果的には目的地に着けましたので良しとします。今後も同社を利用するつもりです。

可もなく不可もなくって感じです
多少待たされる事が構わないなら、空港内も分かりやすい場所なのでオススメします。

他の方々と一緒になるので、多少は待たされますが、今回はスーツケースの他にキャディバッグもあったので利用して良かったです。

定刻通り迎えに来てくれました。運転は荒くなく、酔うこともなかったので、良かったと思います。ありがとうございました。

シャトルバスは、思ってたよりキレイで良かったと思います。ただ、受付場所とバス乗り場が少し離れていたので、大きなスーツケースでの移動は少し不便を感じました。

シャトルの事前予約は毎度 助かっております。
チップ込というのも 忘れがちなので気分的に助かります。

集合場所に遅れてはいませんでしたが
車や人が多くピックアップがスムーズにいかず
やっと会えたと思ったら、名前だけ確認され笑顔もなく挨拶もなし、車に乗り荷物をととのえていたら、シートベルト！！と一言。
日本人の男性で40後半から50代ぐらいの方でした。帰りもチップをお願いします！と催促し
気持ち程度ですが一応渡しましたが
少ないのが気に入らなかったのか
お礼もなく、はい、どうも。で終わり。
せっかくのアウラニの行き帰りとても気が悪かった。

運転手さんがカタコトの日本語でハワイの歴史や観光名所等を丁寧に時には笑いもいれて紹介してくれて道中とても楽しくすごす事ができました。
また、アウラニ滞在時間も5時間と十分な時間があり、おみやげ、マカヒキのbreakfastは十分に楽しめることができました。
またハワイを訪れた際はベルトラさんのツアーを利用したいと思いました。
とても楽しいツアーをありがとうございました。

どうせ行くなら、ハワイのミッキーに会いたい♪とおもい、ネットでレストランのみ予約したましたが、さて足はどうしよう…！？海外行くならお馴染みのベルトらでサクッと検索！あったあったアウラニ行くならこれだー♪でも…時間足りないかな？9:15にレストランは予約したのであっという間にお帰りの時間だと残念だし。。でもこのプランが一番お得だったので決定！6:40にワイキキのホテルにお迎えに来て頂き、ワイキキの高級マンションの面白ネタを聞きながら7：30くらいには、アウラニに到着！受付で予約確認をしたところ、もう入れるけれどどうでしょうと言って貰えたので、時間前倒しでミッキーとご対面♪ビュッフェにありつき、ゆっくりお土産物やホテル内、ビーチをウロウロできたので全然満喫できました！

ロバーツハワイのカウンターは迷わず分かりました。日本語を話すスタッフがいらしてスムーズに乗り場まで案内して下さいまして、私達が一番の客のようでした。道が混んでるようで送迎車到着まで少し待ちました。(その間に用意しておいたsimカードを入れ替えたりして時間を使えました)
ホテルの場所にもよると思いますが、私の滞在ホテルが一番最後でしたので前に5つほどホテルを回りましたので1時間ほどかかりました。ドライバーさんもスタッフの方も優しかったです。

時間も正確にピックアップが来ますし荷物のピックアップも丁寧。 人数によって使用する車のタイプは異なりますが、やっぱり安心感が一番。

空港ワイキキ間の移動手段としていつも利用させていただいています。
待ち時間もほとんどないですし、乗り合いで直接予約先のホテルへ行くわけではありませんが、ワイキキの中を移動しているだけで楽しいので、私には問題ありません。
チェックイン場所もわかりやすいですよ。

ホテル空港間の移動手段としていつも利用させていただいております。
ピックアップはフライトの3時間ほど前になります。
いつもは大型のバンですが、今回はリムジンでの送迎でした。

ワイキキ まで２人なら、コストパフォーマンスが最も優れていると思います。また、受付から車両までの案内は全て日本語で問題なく、ドライバーさんも簡単な日本語であれば、問題はないです。
ワイキキ までの到着時間は、同乗する方々が滞在するホテル次第です。少なければ、空港出発から３０分程度でホテルに到着です。今回は１０組中９番目のため、ホテル到着まで１時間を超えました。ただ、車内は涼しく、座席も広いですし、午前到着便の場合はホテルに到着してもチェックインできないことを考えれば、私としては乗車時間の長短は問題ではありません。

行きはドライバーさんが運転しながら名所を紹介してくれたり、ハワイの話をしてくれたりしたのでコオリナまでの道のりも楽しく過ごすことができました。
私たちはアウラニから出なかったので滞在時間は十分にあり、お土産を買いマカヒキで食事をして散歩をしても余裕があり少し持て余したくらいでした。
30分ほど短くてもいいかなと感じました。
終始優しい運転のドライバーさんで安心していたので、帰りはラジオの流れる静かな車内で寝てしまいました。
またアウラニに行く際にはお願いしようと思います。
ありがとうございました！

初めての利用でしたが大変快適でした。
空港～ホテルはもちろん
ホテル～空港は時間大丈夫なのか？ちゃんと迎えに来てくれるのか？とドキドキしていましたが時間通りに迎えが来て航空会社のカウンターを案内してもらって大変安心しました。
次回もよろしくお願いします。

ホテルまで迎えにきていただき、自分の乗る航空会社カウンターの場所でおろしてもらい、とても助かりました。お願いしてよかったです！

６：３０と朝早い集合でしたので、現地についてからたっぷりと楽しむことができました。目的地へ向かう際、ドライバーさんに道中様々な観光名所やハワイの豆知識を紹介いただきましたので、行き帰りも退屈することなく、移動も楽しむことができました。
　またドライバーさんには「マカヒキでの朝食を予約していても、現地に着いたら必ず予約の確認を行ってから散策をしてください、予約が反映されていないことがあります。」とアドバイスもいただき、不安なく散策を楽しめました。またアウラニへ行く際は利用させていただきます。

新婚旅行でホテルを自己手配しましたが、行き帰りをどうしよう、、って事で往復利用させていただきました。

ホテルロビーから空港まで行けるのでとても便利です。あと日本人スタッフが待っていてくれるので、英語が不安な方にもおすすめ。　

行きには貝殻のネックレスをいただき、ハワイ来た感満載でした！
(スタッフの人はそれを目印にしてる感ありました)

またハワイいくときは利用したいと思います！

大手ツアー会社の格安ツアーでしたのでホテル→空港の送迎は含まれておらず、こちらを利用しました。ピックアップの時間を10分程過ぎましたがちゃんと来てくださり、荷物の積み降ろしも笑顔でしてくださったので気持ちがよかったです。次回もまた利用したいです。

格好いいリムジンで、空港までスムーズ＆スマートに送迎して頂きました。
ドライバーさんは、笑顔が素敵な方でした！

数分の遅れでしたが 無事に送り届けて頂きました。重いスーツケース2つもちゃんとして運んでくれました。