旅の便利サービスのアクティビティ参加者レビュー一覧

乗り物の良い点は、時間通りに到着したこと、余分な停車がそれほど多くなかったこと、そして私が空港にいたいと思っていた時間に到着できたことです。

The only thing good about the ride is they showed up on time, we didn't have that many extra stops and we got to the airport at the time I wanted to be there.

帰りのバスも時間通りに迎えが来て空港までスムースに着くことができました。
次回も是非利用したいと思います。

アウラニに泊まらないけど遊びに行くのに、足を探していて見つけました。
朝少し早い（7時とありますが実際は6時半でした）ですが、ワイキキのホテルまで迎えに来てくれて、アウラニリゾート入り口まで送ってくれて（約1時間で到着）、午後1時に集合、ホテルまで送ってくれます。
キャラクタービュッフェを楽しんで、ビーチでゆっくりして、お土産買って帰れて大満足でした。

個人旅行の場合、空港からホテルが最初の難関ですが、これを予約する事で何の心配もなくスムーズにホテルに着けました。HISのツアーの人たちと同じ所で受付してレイをかけてもらい、この画像の車で次々と各ホテルに送ってもらいました。荷物もちゃんと積んでくれてチップも要りません。オススメです。

説明にあったデスクはすぐわかりました。
が、デスクにベルトラの表示がなく、他の方々とも同じ列で、この列でいいのか不安でした。
送迎自体はとても良かったです。

乗車場所も事前連絡通りで分かりやすかったです。他のお客さんもいたので、最短時間ではありませんでしたが、移動で疲れている中で何も考えず移動出来たのは有り難かったです。

ホテル前ピックアップ10分程遅れて来ましたがちゃんと来てくれました!
朝の飛行機でも道路はやや混み初めておりましたが20分程で到着しました。
私事ですが出国審査中に,携帯が無いことに気付き帰国後,ロバーツハワイさんにメールで(←日本語対応でした)携帯紛失の件で伺ったところバス車内に落としていた事が判明しました!!迅速に対応してくださり送料は掛かりますが自宅に発送してくれるとの事で安心しております。
諦めていましたが見つけてくれたことに感謝です。またハワイへ来た際の送迎はこちらに頼みます！

空港出てすぐアロハを着用したスタッフが待っていてくれるので，すぐわかります。とても分かり易く迷うことはありません。名前を伝えるとすぐに荷物を持って案内してくれました。待ち時間も少なく，早くワイキキ市内に向かうことが出来るので，お勧めです。

ハワイではロバーツハワイのシャトルやバスが沢山走っているので，信頼出来ると思って申し込みましたが，残念ながら二度と利用したくないと思っています。往路，復路とも申し込み，空港からワイキキへ向かうシャトルは全く問題ありませんでした。
復路のワイキキから空港へ向かう便は，ピックアップ時間から５０分も過ぎてから来ました。１５分経過したところで問い合わせると，道が混んでいてあと5,6分で着きますという返事でした。しかし，１０分経っても来ず，もう1度問い合わせると，前のホテルで時間がかかっていて，まだ前のホテルにいますので，もうすぐ到着します，との返事でした。結局，迎えにきたシャトルには誰も乗っていなかったので，新たにシャトルを出していただいたのかもしれませんが，もう少し早く対処していただきたかったです。私たちをピックアップし，次のホテルに向かいましたが，次のホテルから乗るはずの人はもう居ませんでした。50分もあれば空港に着いているはずの時間ですし，到着が遅かったのでチェックインもすでに長蛇の列が出来ていました。せめて，早く連絡をいただければもっと時間を有効に使うことが出来たのに，こちらから問い合わせるまで連絡がなく，問い合わせに対しても的確な返事が得られず残念でした。
タクシーで向かおうと何度も思いましたが，電話ではもうすぐ着くという旨だったので待ち続けましたが，タクシーで向かえばよかったと後悔しました。次回は他社を利用しようと思います。
空港→ワイキキは常にスタッフが常駐しており，すぐに案内していただけるのでお勧めしますが，ワイキキ→空港はお勧めできません。

日本人が海外で困ることと言ったら、チップ制度ではないでしょうか。こちらのプランは、チップ込みでの料金で設定されているので乗せてもらって目的地で降りるだけ。景色も楽しめるしグーグルマップで現在地を確認しながらだと短い観光ツアー並み。タクシーでは降りるまでソワソワですから。

14:15にホテルロビー待ち合わせのはずが時間になっても到着せず。
バウチャーに『5分過ぎても現れない場合はこちらに連絡してください』という電話番号に、ホテルのフロントの電話を借りて連絡すると、今向かっているとのこと。
大幅に遅れる場合はホテルに連絡を頂きたかったです。帰りの空港までのバスの予約だったので、最後にハラハラさせられました。

バス運転手からも謝罪の言葉はなく。

次回は違うツアー会社を使います。

ハネムーンでしたので、最後に嫌な思い出が残りました。

アウラニは2回目
1回目はUberを使いましたが、現地の方で無言のドライブ。
今回はドライバーさんも日本人で行き帰りに、ハワイの歴史や伝統を教えてくれて有意義な時間を過ごせました。
またアウラニへ行く際にはUberよりこちらを利用したいです。
朝、目印となる集合場所も看板があり、わかりやすかったので初めて使う方でも安心して参加しやすいと思います。

ホテルから空港への送迎。行きは到着場所が広大なホテル敷地内の一番奥のバスターミナルでであったため、宿泊棟まで15分くらいかかってしまい坂道で段差があり、コロコロ引いての移動は大変でした。帰路は、反対側のホテルのピックアップ場所の方が近いことがわかり、他のオプショナルツアーも含めてそのホテル前に、現地から変更をお願いしましたので、荷物が増えても楽に空港に行けました。お手数をおかけしました。ありがとうございました。

ホノルル空港から、ホテルまでのシャトル輸送。毎年利用しました。大変親切で、荷物の扱いも丁寧で安心です。ありがとう。

2月の13日14日と2日続けて利用させてもらいましたが13日は対応が良かったです。でも14日は現地のスタッフの対応が最悪でした。同じホテルに行くのに2日目はホテル名が分からないと言われ、なら近くのホテル名を伝えましたが、そのホテルは沢山あると言ってキレて言われ、何処に連れて行かれるか分からないバスに乗せられました。会社側も事前に利用するホテルを調べとくべきでは？と思いました。トラブルがあって問い合わせしたところ、その現地のスタッフがホテルを知らないだけでした。対応がすごく悪いと思います。次の利用は考えられませんね。

ホテルから空港まで、送迎をお願いしました。チップ込みの値段で安いのに加え、運転手の方も日本人で安心です。
また、空港に着いてからもチェックイン場所を教えてくれたりと親切でした。

日本語による案内があり、待ち合わせの時間より遅れましたが優しく対応してくれました。また、宿泊ホテルまで直接行けたことや安価だったので安心しました。

空港への帰り道も安心して移動できました。空港でも、チェックインカウンターまで案内していただき、慣れていない方も安心できると思います。コスパ最高です。

帰りの送迎、外国だから時間通りに来るか不安でしたがジャストオンタイム！そのまま空港迄ノンストップでした。
とても信頼できる会社だと思います。ハワイ行くときなら使うべきですね！

ホテル前に迎えに来た車がリムジンでした！初リムジン！最後に素敵な思い出が加わりました。私たち以外に2組乗車しましたがみんな驚いてました。しかも空港への道で虹がかかって、パーフェクトでした！

他のツアー、他の飛行機の便の方もいらしたので、それぞれ時間がバラバラなのに同じバスで、私たちの飛行機的には少しギリギリでした。空港のJALのカウンターも激混みでなかなか進まず、途中でスタッフの方に呼ばれて前に割り込みをさせてもらいました。ギリギリ間に合いましたが、もう少し空港でのんびりしたかったです。

初ハワイでしたが、空港を出たらすぐHIsさんの係の方が乗り場を案内してくれ、スムーズにホテルまで行くことが出来ました。
また、ハワイに行く時は是非利用したいです。ありがとうございました

ハワイ初旅行でしたが、ピックアップ場所も分かりやすくとても助かりました。
また、ハワイに行くときは、是非利用させていただきたいです。
空港に着くと、出国手続き場所も案内して下さりとても助かりました。ありがとうございました

今回二回目です。前回よかったので今回も利用しました。ほぼ時間通り来てもらえるので安心です。
運転手さんもいつも感じのいい人ばかりです。

2回目のhawaiiでした！
前回行けなかったアウラニ！
どうしても行きたくて！
このツアーを知り半信半疑だったけど…
ネットでの体験談を読み何件かあった会社のうちベルトラさんを選びました。2月11日天候は大寒波の影響で最悪でしたが…予定通りホテルに迎えに来てもらいアウラニに行く事が出来ました！車中は日本語が話せる運転手さんで安心でした！帰り道もカカアコやアラモアナビーチの方も通ってくれて、天候は悪かったけど思い出の一日になりました(^^)
ありがとうございました！また利用させて下さいね(^.^)

雨の中、ホテル前で待機していましたが、約１０分前に、運転手が、名前をコール、一安心で、乗りました。約３つほどホテルで客を拾い、空港では航空会社ごとのブースに降してくれました。濡れながら、運転手１人で世話してくれ感謝。

時間通りに来てくれましたし、チェックインカウンターの一番近い場所に送り届けてくれました。次回も使いたいです！

出発してから到着まで
ずっとデビットさんが色々と案内をしてくれて
50分間楽しい移動時間でした
アウラニに着いてから天候が悪化して
思うように動けなかったけど
キャラクターと写真を撮ったり
食事をしている間に陽射しも戻り
強風に負けずラグーンに行くと
最高の景色✨
帰りの車中でもオバマ元大統領のお話など
本当に丁寧なガイドをしてくれました
記憶に残るステキな思い出が出来ました❣️
モンキーポッド覚えましたよ
ありがとうございました
お値段以上に得るものがありました✨

タイトル通り、少し場所がわかりにくかったです。
近くの別の旅行会社の方に場所を案内して頂きました。
あとは特に問題なく送迎してくれました！

予定の時間ぴったりに迎えに来てくれました。
ドライバーさんは英語のみですが、利用する航空会社位しか必要ないので英語が話せない方でも安心して利用できると思います。
違う会社の送迎を利用するとたまにリムジンになり、
あの狭い空間に知らない人と向い合せに座る気まずい時間が嫌なので
これからもこちらを利用したいと思います。