オアフ島(ホノルル)
空港到着後、HISさんの受付はどこの各社よりも分かり易く担当者も日本の方なので不安はまったくありません。
出発まで待ち時間が多少ある事。今回は5か所のホテルを周り自分は最後となりましたがやはりトラブル時の対応を考慮しますとHISさんの送迎が日本人には一番使いやすいと思います。
予定時間より早くにお迎えが来ていたのでスムーズに空港まで行くことができました。他のお客さんも乗っていましたが、無事に空港まで着けたらいいので満足でした。
私のピックアップは最後で数分到着が遅れましたが、問題なく空港に到着しました。航空会社別にカウンター近くまで送ってくれました。トラブル時も日本語対応ですし毎回安心です。
家族旅行で日本でも1台ルーターを借りていましたが
別行動するときにもう一台欲しいということでレンタル。
便利でした。
ホテルのロビーまで行けないと言われ、5つの荷物を持って角の道路で降ろされました。別の日に小型の車がホテルに到着するのを見たので、もっと小さい車両があるはずです。どの車両がどのホテルに対応できるかを把握し、計画すべきです。このサービスは二度と利用しません。提供されたサービスに対して価格が高すぎます。
Dumped us off at the corner road to the hotel with 5 bags to haul ourselves saying vehicle wouldn't fit to go to lobby. They have smaller vehicles because I saw one arrive the hotel another day. They should know which vehicles accommodate which hotels and plan accordingly. Won't use this service again. Price too high for the inferior service provided.
美しい花、親切で助けてくれる受付係とガイド。
Beautiful flowers, friendly and helpful greeter and guide.
アロハ!
素晴らしいレビューをありがとうございます!お花とお出迎えがご満足いただけたことを嬉しく思います。ご質問やサービスにお手伝いできたことを喜んでおり、近い将来またお手伝いできることを願っています。
マハロ・ヌイ!
-- ジェシー・アイ
Aloha!
Mahalo for your wonderful review! We are glad that the flowers and the greeter were to your satisfaction! We are happy to have assisted you with your inquiries and our services, and we hope to serve you again in the near future.
Mahalo Nui!
-- Jesse I.
道路の角でピックアップされ、ホテルのロビーではありませんでした。5つのバッグを持って移動しなければなりませんでした。
Picks us up at corner of road, not at hotel lobby. Had 5 bags to maneuver ourselves.
家族3人で6日間のハワイ旅行。パッケージに往路のみ送迎ありだったため
復路の送迎をこちらでお願いした感じ。
少しPICKUPが遅れ、飛行機の時間もあったので5分以上待つ場合はツアー会社に電話とあり電話。日本語対応とあるが、その前に電話をかけることに不安を感じる。ホテルフロントでPICKUPだったので、印刷したバウチャーを見せたら電話をかけてもらえた。(掛けているときに送迎到着)
・ベンツの大型バンに荷物と人でフル乗車(実際13名くらい乗車)で空港へ。
・空港到着時にはちゃんと案内がありスムーズに搭乗手続きできた。
・料金にチップが含まれてるので気を使わないで済んだ。
・助手席を荷物置き場にしてゴルフバック6セットくらい乗せてた。
積めるもんだなと感心(余談)
・バウチャー印刷を忘れずに。
初めての夫婦ハワイ旅行で空港からホテルの送迎を予約しました。
HISカウンターの場所も分かりやすく、日本語の説明にも安心感がありました。
オススメです!
空港からピックアップ場所への移動が分かりやすくてよかったです。結構早めに空港に到着するフライトだったのですが、それにあわせてバスに乗れたので直ぐにホテルに手荷物を預けることができ、その結果、手荷物なしでスムーズに予定を楽しめました。
バス車内は綺麗に掃除されており、特に運転手のジャーニーさんの車内での話はとても面白く満足でした。日本語がペラペラでハワイの文化やルールなども車内で教えてくれました。ハワイには是非また足を運びたいので、そのときにもジャーニーさんの運転するバスに乗れたら最高です。
コオリナのディズニーホテルへの送迎と滞在。
キャラクターブレックファーストとちょうどよい滞在時間で満喫できました。
次回もまた利用したいと思います。
行きの空港からも利用し、帰りの空港行きは2度目です。
シェラトンワイキキに宿泊していたので、3時間前のピックアップでしたが、10分前くらいには待っていました。
お迎え時間から、10分くらい過ぎましたが、許容範囲です。
車の中では飛行機のチェックインの説明もあり、安心して利用できました。
空港での入国検査がとても混んでいたのですが、HISのカウンターはすぐにわかり、日本語も通じるので、とても安心して利用できました。
ハワイは日本語が大体通じますが、より日本語で対応してもらえたので、一人旅の私にはとても良かったです。
価格も安くとてもお勧めです。
ハワイの空港からワイキキ周辺ホテルまでの送迎を利用しました。
特に問題なく(チップも不要)利用できました。
運転が少し粗いようにも感じましたが、ハワイだとこんなものでしょう。。。
フェニックス(フィール)さんに送迎していただきました。図らずも、愛称フィールはハワイ語でカッコイイという意味だそうです(笑)時間通り集合場所で待ってて下さり、現地へも余裕を持った時間に到着しました。車中でハワイ語について教えてくれたり、ディズニージョークを飛ばしたり、おすすめのお店を教えてくれたりと盛り上げてくれました。運転も穏やかで、また機会があればぜひお願いしたいです。この度は誠にありがとうございました。
なん度も利用しています。
今回のドライバーさんは「私はナンバーワンドライバーですー!」(英語)で自己紹介してくれて旅の終わりに楽しい気分になれました!
その時によってだとは思いますが、私たちはハワイビレッジから乗ったのですがその後三ヶ所のホテルをまわったので少し時間がかかりました。
搭乗三時間前のお迎えなので問題はありません!
また利用させてもらいます。
何度も利用しています。
到着ロビーから左に直進。HISの列で「アロハ〜」とレイをかけてもらい、バス乗り場の番号をききます。エスカレーターでにかいにあがると、受付。 待ち時間も少なく綺麗なバン?バス?に乗りホテルまで、問題なく到着です。
時間よりも早くに出発できて、かなり余裕の空港到着となりセキュリティーも早く抜けることができました。
前回は直接HISに申し込みましたが20分以上の遅延でお迎え、リムジンにぎゅうぎゅう詰めだったので敢えてVELTRAさん経由で申し込んでみました。
今回もリムジンでしたが5人乗車で快適でした。
時期や日によりかなり差が出るものですね。
チップ込み料金でポイントも使えたので結果的には安く利用できました。
子供とベビーカーがあるので、運んで頂きとても親切な運転さんです。
値段も安いです、ホテルまで迎えに来て便利でした。
LeaLeaさんは初めての利用でしたが、事前案内、受付場所、受付、搭乗とってもわかりやすかったです。
ドライバーさんも見た目は現地の方ですが、日本語の通じる方(もしかしたら日本人?)だったので、バゲージのやり取りなどもスムーズでした。また次回もお世話になりたいと思います。
空港に着いて、カウンターに行くと貝殻のネックレスをかけてもらえました。その後日本語で説明してもらい、指定の場所に行ってお迎えを待ちました。車に乗ってからもきちんと送っていただけたので良かったです。ハワイ楽しめました!
利用の2日前(キャンセル料発生前)に現地から変更が可能か問い合わせメールをしました。
大変迅速に変更対応と返信メールを頂きました。人数が少なかったからか、リムジンでした。安い料金で大変満足しました。また利用したいと思います。
今回はスクートでお迎え時間が5:50と早朝でしたが、時間通りにお迎えがあり、荷物も丁寧に扱ってもらえました。HISさんのハンドリングだから到着してからも係が待機していてチェックインのやり方を案内してもらえるから、迷わず済んで助かっています。またお願いします!
ハワイに行く時はいつも利用しています。HISさんと同じバスだから人数集まるのも早く待ち時間が少なくホテルへ向かえます。到着時にレイやお得なクーポンももらえるので助かってます。
個人旅行(一人旅)のため、送迎のみ利用した。
受付の際、現地係員にスーツケースにHISのネームタグをつけていないことを指摘された。
送迎のみの客がいることは想定できるはずだが。。。
空港に着いて受付済ませてからバス出発まで30分くらい待った。また、ツアー客も混ざっての乗車で、ツアー客を送り届けるのが優先のように感じた。
よって回り道となり、ホテル到着までかなり時間がかかった。
あとに予定がなく時間に余裕があるならかまわないが、急いでいればタクシーを薦める。
ただ、一人旅となるとこのシャトルバスがもっとも安い手段ではあるので、価格優先ならこちらを薦めます。
はじめてのハワイ旅行で利用しました。
値段と返却のし易さは◎
ただ、借りに行くのが空港から離れるのと
最大4人まで共有可能ですが
1日1GBの制限が。。それを超えると低速になり
2人で使用しましたが1日持たなかったです。
何回か来てる方ならもう少し高評価だと思いますが、
個人的には結局SoftBankのアメリカ放題を使いました。
荷物受け取り所に着くとアロハシャツの方が
私の名前を呼んでくれ、すぐにわかりました。荷物をとるまで30分位かかりましたが待っていてくれました。宿泊のホテル名を確認したあと10人位を乗せて出発しました。渋滞しており、空港からワイキキのホテルまでは1時間位かかったのでシャトルバスにして良かったと思いました。
混載バンであるためあちこちのホテルを回っての約一時間のコオリナ送迎の往復。車内の雰囲気を明るくしようと努めるMikeさんのたどたどしい日本語での車窓からの案内、心遣いが伝わってきました。次回の旅にもドライバーには彼をお願いしたい、そんな誠実なかたでした。
今回はHyatt Waikikiから空港までの送りだけをお願いしました。Hyattにはコア通りに面したツアー専用の出口があり、戸惑って右往左往している宿泊者がいましたが御社からは丁寧に書かれたバウチャーでvalet parking 側で待つこと数分で愛想のいいドライバーが迎えに来てくれました。混載バスで最後のピックアップ場所で自己紹介とこれからの空港までの各エアラインの降車順を英語で説明してくれました。毎回のことですが乗れば安心の御社。もう一社ありますが断然、ロバーツは安心できる会社。これからも使わせていただきます。ありがとうございました。
ここ最近5回連続で利用してます。
今回は私一人だけのピックアップで貸切の状態でエアポートからホテルまで直行して頂けました。
いつも待ち時間無いですし、一番最短のルートで送迎していただけるのでお気に入りです。次回も必ず利用します!
ありがとうございました。