旅の便利サービスのアクティビティ参加者レビュー一覧

個人手配だったので今回、空港からホテルの送迎を探してたらここが一番安かった（3歳以下無料）なのでこちらを選びました。
空港について乗り場はすぐわかったけど
日本人スタッフがおらず、バスが何台かくるも、いつになったら自分たちが呼ばれるのか不安でした。
ドライバーさんも、お客さんも日本人がほとんどいない感じでした。
お値段安い分こんなもんかなーて感じです。
英語が全く喋れないと大変かもです。

安心しました、
ここまでくればもうホテルに着いたのも同じです。
毎回乗せて頂いていますので全くストレス無しです。

空港への帰りも問題なく、ホテルへの送迎も良かったです。サービスは非常に良いです。また利用します。

The return to the airport was fine, as was the delivery to the hotel.
The service is very good. Will use again.

出発前によく確認せずに降り立ってしまったこともありますが、受付場所が少しわかりづらかった。そこらへんの人に聞いて事なきを得ました。
それ以外は、到着後に少し手間取って、予定時間よりも遅くなってしまいましたが、快く受付してもらい、ほとんど空港で待たずに出発し、何の問題もなくホテルまで送り届けてもらいました。
次回も利用したいと思います。

待ち時間がありましたが、問題なく到着しました。良い旅のスタートがきれました。また利用させて頂きます。ありがとうございました。

行き帰りこちらでお願いしました。
行きはバスだったので、帰りもバスだと思っていたら、まさかのリムジン！
家族皆喜んでおりました。ありがとうございました。また行く際には利用させて頂きたいと思います。

迎えの時間も到着も問題なくスムーズでした。ドライバーのキンタロウさんも、皆に気さくに話しかけてくれ、ワイキキ滞在の最後を楽しく締めくくれました。

受付の方も迅速なご対応ですし、電話担当者の方も丁寧で安心して利用が出来ました。また次回もどうぞ宜しくお願いいたします。

時間通りに待ち合わせ場所に来てくださったので助かりました！！
また受付の方がスムーズに対応してくださり丁寧でした。値段もお安いのでおススメですよ！！

空港とワイキキ間はいつもこのシャトルサービスを利用しております。
しかし、当日の帰国日にカラカウア通りでのパレードのため交通規制となり、ホテルまでのシャトルバスが乗り入れできない、とのことでシェラトンからギャラリア沿いまで徒歩の移動となりました。天気も悪くまとまった雨空でした。パレードの実施は最初から分かっている事だと思うので、予め知らせていただきかったですね。あの天気ではタクシー空港まで行きたかったです。

今回のハワイ旅行は家族５人だったのでタクシーだと２台に別れてしまうので家内が一緒の方がいいということで、こちらの送迎を手配いたしました。
このツアーはスーツケースを一人２つまで積むことができますで荷物が増えても安心です。乗合でしたがイリカイホテルでしたので、一番最初に降ろしていただけました。
また、次回も利用するつもりです。

お迎え時間ぴったりでした。空港ではチェックインが優先的に出来て最高でした。また機会があれば利用したいと思います。

団体のツアーのお客さんとの乗合でした。
時間通りに来て、ホテル前から空港まで問題なく到着しました。
他の会社を利用した時は、自分ひとりが日本人で他は外国の方だったので、日本人だけのが落ち着く、安心という方には特にオススメです。

いつもは別のシャトルバスを利用していますが、
今回はベルトらさんで予約しました。
HIS主催のシャトルバスですので、
時間も予定通りで待たされる事なく出発出来ました。
金額も少人数だと安くておススメです。

何度かコオリナ地区に観光に行ってますが、
ワイキキからは少し不便な場所の為、
ベルトらさん利用しました❣️
安全、確実なツアーです。
朝方からあいにくの雨でしたので、
ドライバー兼案内の方が、
現地でも大雨だとキャンセルしても大丈夫ですよーと
優しいお言葉が！
天気も持ち直してビーチでのんびり
ディズニーのお土産も買えて
次回もベルトらさん利用決定です！

空港の送迎にはバス、シャトル、リムジンなどで送迎とありましたが、空港からはシャトルバスでした。しかし帰りのホテルから空港へはリムジンでした。
人生初のリムジンでは内の妻と「これに乗れて良かったね」と話しつつ、空港に思ったより早く着いたので、リムジンの前でハワイ最後の写真をとりました。最後にとても豪勢な気分でホノルルを発つことができて良かったです。

ハワイリピーターです。いつもお願いしています。
空港では陽気なお兄さんがバンまでスーツケースを運んでくれました。
大きなスーツケースを空っぽにして行ったので、積み上げるときにあまりの軽さに拍子抜けしたようで
「shopping！？」
と明るくジョークで笑わせてくれました(^^)/

仕事に追われて僅かな時間で旅行の予約を終えて、さぁハワイだ！
と、到着してバウチャーを見ると到着日を帰国日と間違えて予約・・・。
慌てて係員さんを探すも頭が真っ白になって事情を説明出来ず。
が、女性ドライバーさんが目的地へのホテルまで送って頂けました。
英会話に自信が無かったのでカードプラザを仲介して確認して貰い、
予約日を振り替えたから大丈夫との返事が聞けて助かりました。
ロバーツハワイさんの柔軟な対応に感謝するばかりです。
次回も渡航する時は是非とも利用させて頂きます。

アラウニのDisneyへ行きたくて口コミも良いこちらを利用しました。
朝食は自分で早い時間に予約していたので、事前に連絡し7時少し前にお迎えに来てもらえました⑅
送迎の方は日本人の方で、とても親切で
丁寧！
キャラクターと写真を撮ったり子供も大満足で朝食もとても美味しかったです！
時間にも余裕があるので、お買い物をしたり、綺麗なビーチでゆったり過ごすことができました★
ホテルには14時前に着いたので、1日得をした気分で過ごせました。お安く移動でき本当に良かったです。また利用させて頂きたいと思います。

１か月前にもロバーツを利用しているが、同じ運転手だった。ジョークが好きらしく外人はゲラゲラ笑っていたが、英語が分からない当方はさっぱり。車は荷台が内部にあるタイプで、荷物の上げ下げを客も多少は手伝ってやらなければいけないような雰囲気だった。

ホテルへのお迎え時間が11時5分でしたが、時間ぴったりにドライバーさんがお迎えに来てくださいました。ドライバーさんが持っている端末で名前を確認し、他のお客様を待っていざ空港へ。
バス車内はほぼ満席でしたが、窮屈な印象は全くなく、椅子も座りやすく、空港ま短い時間ですが、快適に乗車することができました。
車内に忘れ物がないように、何度も”お財布、携帯、カバン等忘れずに！”と注意喚起していました。
ハワイに来るたびロバーツハワイのシャトルを利用していますが、全く問題なく、いつも安心して使えるので、今後も利用します！

アウラニディズニーリゾートへは朝食を食べに行くことが目的で、送迎を探していた中、この”コオリナ＋ワイケレ”プランを見つけました。
コオリナ地区への送迎のプランは、ほとんどの会社がフリータイム４〜5時間ほどの中、このプランであればアウラニディズニー滞在約2時間半、その後ワイケレアウトレットも約2時間半滞在ができ、アウラニディズニーでは朝食が食べられれば満足（プール等には興味なし）、ワイケレはもう何度も行っているので長時間の滞在が不要な私たちにはうってつけのスケジューリングでした。
朝6時30分過ぎ、ホテルへ時間通りにお迎えに来てくださり、その後数カ所のホテルを巡ってからまずはコオリナ地区へ。ドライバーさんはきっすいの日本人ではなく、奥様が日本人の方で、やや日本語がカタコトでしたが、わかりやすく日本語で案内をしてくださいました。朝が早く、また参加した日が金曜日の平日だったため、通勤ラッシュとやや時間がかぶったようですが、8時前にはアウラニディズニーリゾートへ到着。事前に8時30分からの朝食を予約していたので、その時間までリゾート内をブラブラ。8時15分頃朝食会場へ行き、そのまま朝食へ。1時間ほどたった9時過ぎ頃にはお腹も心も満たされました。その後ワイケレアウトレットへ向かう私たちだけ10時30分に再集合でしたが、そこまでかなり時間を持て余してしまい、リゾート内のプールへ入る予定もなかったので、お土産屋さを何度も見たり、リゾート内のソファーでゆっくり過ごしました。（私たち的には2時間30分の滞在ですら長く感じてしまいました）
その後時間通りにドライバーさんに会え、いざワイケレアウトレットへ。道中ドライバーさんとの英会話も弾み（日本語も話せる方でしたが、英語での会話の方が楽そうでした。）、あっという間に11時前後にはワイケレへ。ここでの2時間30分滞在も私たちにとっては十分すぎる時間でした。13時15分、時間通りに再度ドライバーさんがお迎えに来てくださいました。朝一緒にアウラニディズニーリゾートへ行った他のお客様（半日フリープランで滞在されていた方々）もバスに乗車されていて、みんなで一緒にワイキキ方面へ。途中、ドライバーさんへ個々にリクエストされていたのか、カカアコエリアとアラモアナショッピングセンターで降車された方がいらっしゃいましたので、帰りはドライバーさんに降ろしてほしい場所をリクエストすることもできるかもしれません。私たちはそのまま宿泊先ホテルまで送っていただきました。
レンタカーを利用しない私たちにとって、オワフ島の西側はなかなか自分たちでは行きづらいので、今回のコオリナ＋ワイケレアウトレットプランはとても良かったです。

団体出口から出なかったので少々迷いました。他の方を待つので少し待ち時間が長かったです。ドライバーは少し日本語も話せて親切な方でした。

ハワイ渡航が日本以外の国からなので、空港送迎便は必ずロバーツハワイのシャトルを利用しています。到着後、個人出口から出るとすぐにロバーツハワイシャトルの制服を着たスタッフがたくさんいるので、予約内容を伝えるとすぐにその場でチェックインができます。（スタッフは各自端末を持っているのでスムーズに予約を確認、対応してくれます）
その後、スーツケースをスタッフへ渡し、待ち合わせ場所も的確に教えてくれますので、迷うことはありません。
ロバーツハワイシャトルのバスは何台も空港に来ますが、
誰がどのバスに乗るかも、しっかり名前を呼んでくれて案内してくれます。
乗車時にも再度宿泊先ホテルをドライバーさんが確認し、乗り間違いのないように段階を踏んで聞いてくれるので、とても安心できます。
空港からワイキキのホテルまでもドライバーさんが（英語で）ガイドをしてくれながらなので、あっという間に到着します。
ハワイへ行く時は今後も毎回利用したいと思います。

今回で2回目の利用ですが
2回とも残念でした
24時間対応してくれるので
ここにしか頼めないから仕方なく利用しますが。

空港〜ワイキキ間はどれくらい時間かかるのか問い合わせたら90分と言われる
渋滞でもない限り90分もかかる距離じゃないのは明らかだから、何でそんなにかかるんだろー？と思ってたら
空港での乗客の集合に時間がかかるのと
ワイキキに着いてからも
各ホテルに送ってくれるせいで
ワイキキの中をグルグル動くからでした。
それは仕方ないことなんたけど、、

1回目はドライバーが
近くのホテルなのにわざわざ遠回りしたり
同じ道を何度も行ったり来たりしながら送迎し
めちゃくちゃ時間かかった。
直接なんでそんな非効率な周り方するのか尋ねたら、ちょっとションボリしてたけど
地理関係を乗客が知らないとでも思ってるのか
すべてアロハーって言って誤魔化してる感じ
すごく気分悪かった

今回は空港でちゃんとスタッフを見つけ
チェックインし"
そこのソファで待っててね、乗客が揃ったら声かけるから"と言われたので
ソファで携帯触りながら待ってたら
いつの間にか置いてかれてたし。

あり得ないでしょ、どうなってんの笑

催行会社のバンが迎えに来ましたが別の２人だけ乗せて出発しようとする。同じところに行くのに。おかしいな、と思い声をかけると、
すぐ別のバンが来ました。同じところに行くのに別のバンが迎えに来るってすごくややこしい！それならそれでも、あなたのは後から来るからとか連携してほしい！アウラニは5時間もいられて本当に良かったです。日帰りでも十分楽しめました。

トータルよかったですよ メリット:金額妥当かと 荷物はドライバーが積んでくれました デメリット:空港を出て受付カウンターがエレベーターを上がって2階 降車時案内がなかった

空港バスは可も不可もなかったが
降りるときに運転手よりチップ要求にびっくり!
チップ込みかと。
既に主催者に連絡しました。

担当して下さった男性スタッフの方の印象が凄く良かったです雰囲気のまま、とても親切な方でした空港でもチェックインカウンターまで世話してくださるので、迷う事なく助かりました！

空港出口からスムーズに迷くことなく、バスの受付までいけましたし、バスの待ち時間もなく、スムーズでした。
又利用すると思います。