投稿者: marumaru
案内がスムーズであまり待つこともなかったです.お手頃価格なのにチップが込みなのもうれしいです.先払いなのでいくら払えばよいのか悩まないで済みます.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/19 |
| 参加日: | 2017/10/23 |
投稿者: marumaru
時間通りの送迎で安心して空港に行くことができました.お手頃価格なのにチップが込みなのもうれしいです.いくら払えばよいのか悩まないで済みます.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/19 |
| 参加日: | 2017/10/28 |
投稿者: むーた
少しバスが遅れて不安になりましたが、中も広くのった後はゆっくりできました。自分で行くことを考えると値段も良く予約して良かったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/19 |
| 参加日: | 2017/10/25 |
投稿者: チャラン・ポロン
Wifiルーターなんて借りても、別に日中、使わないし、調べものはホテルでやるか、ガイドブックで十分と思っていました。
でも、今回、はじめて借りてみて、絶対便利だと思いました。やはり今はスマホで情報収集できるのとそうでないのとでは旅行の楽しさが違います。
今後は、海外のみならず、日本国内でも持ち歩こうと考え方が変わりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/11/19 |
| 参加日: | 2017/08/19 |
投稿者: はるまさ
他に比べて安いので少々心配でしたが、ホノルル空港でもわかりやすかったし、多少は待ちましたが満足でした。
さっそく帰りも予約しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/18 |
| 参加日: | 2017/11/08 |
投稿者: mao
借りに行く事務所の場所が、フロアのどこなのかが ちょっと分かりづらく、フロアをウロウロしてしまいました。バウチャーにフロア案内図があれば嬉しいですね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/11/18 |
| 参加日: | 2017/10/24 |
投稿者: ハワイ大好きオヤジ
ドライバーの方が、観光案内をしてくれて、安全運転でとてもよかったです。
但し、その日、途中からどしゃぶりの雨だったので、それだけが残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン<1名申込み> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/11/18 |
| 参加日: | 2017/10/23 |
投稿者: ハワイ大好きオヤジ
ホテルに向かう時は、30分以上待たされ、国内線のピックアップで待たされ、受付してからホテルに着くまで1時間半以上掛りました。疲れている上、もっと疲れました。
空港に向かう時は、10分以上遅れた上、ホテル前のはずが、少し離れた所に止まったの
迎えのバスかどうか判断しにくかった上、1組ずつ呼ぶので不安になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/11/18 |
| 参加日: | 2017/10/28 |
投稿者: SAKO
数名での利用でしたが、なんのトラブルもなく、スムーズでした。次回も利用したいと他のスタッフからも声があがりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/11/18 |
| 参加日: | 2017/11/06 |
投稿者: SAKO
ピックアップ場所もわかりやすく、毎回借りているので借りる際も登録されておりスムーズでした。空港の返却BOXが今回使用した航空会社のカウンターと離れており、そこだけ手間でしたが、次回も利用したいです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/11/18 |
| 参加日: | 2017/11/02 |
投稿者: SAKO
数名での利用でした。ピックアップも待ち時間なくスムーズに利用でき、小さい子供もいましたがスタッフさんが気にかけてくださり助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/11/18 |
| 参加日: | 2017/11/02 |
投稿者: みやみや
空港について受付を済ましてから、車の手配も早く、車内もキレイで座席もゆったりしていて、とっても良かったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/18 |
| 参加日: | 2017/11/15 |
投稿者: asamin
ハワイアンセンター?の2階のグローバルWi-Fiで確認してからネットで注文できたのでよかったです。
thetaも借りられました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/11/18 |
| 参加日: | 2017/10/25 |
投稿者: ジャキ子
ホテルから空港間のお迎えが、なんとリムジンがお迎えに来たのです!
私が一番初めのお迎えだったので、次の方のお迎えまではお一人様でリムジンでとても優雅な気分でした。
期待をしていなかったので、ただただラッキーなだけだったのかもしれませんが、次回も是非利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/11/18 |
| 参加日: | 2017/11/13 |
投稿者: mao
空港での待ち時間が少々ありましたが、恐らく一番?安いと思うので、有り難いです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/11/18 |
| 参加日: | 2017/10/24 |
投稿者: tmk
使い放題となっていますが、動画を少しでも見てしまうと低速になってしまうのでyoutubeなどは絶対に見ない方が良いと思います。お子様がいらっしゃってYouTubeなどを普段から見せている場合は要注意です。ネットやInstagramなど利用であれば、家族2人で使っていても充分1日スムーズに動いてくれました。ハワイで泊まった部屋が37階だったのですが、電波が2本くらいしか立たなかったので、改善されれば有り難いです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 15日~22日間レンタル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/11/18 |
| 参加日: | 2017/10/27 |
投稿者: Yk3
滞在ホテルにもWifi接続可能とのことでしたが、部屋によって繋がりが不安定とのレビューを見て こちらで予約しました。問題なく使えました。
ハワイアン航空利用だったので、返却ボックスのあるJALカウンターまで移動しなければいけないことも チェックインのとき説明があったので良かったです。万が一、出発空港での返却を忘れた場合は 到着空港での返却も可能だそうですが 予定通りに返却をする事が出来ました。
料金面でも 次回の旅行の際はリピしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/11/18 |
| 参加日: | 2017/10/27 |
投稿者: y.n
当日もon time迎えに来ていただきました、、空港に着いても航空会社別に降ろして頂いて何の不便もありませんでした。
次回も利用する機会がありましたら、
料金含めて第一候補で選びたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/18 |
| 参加日: | 2017/11/16 |
投稿者: lucky
今回で10数回目の利用ですが、全く問題なく30分程度でホテルまで到着できました。
次回も是非利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/11/18 |
| 参加日: | 2017/10/25 |
投稿者: lucky
ホノルル空港からホテルまで利用させて頂きました。待ち時間もなく
ホテルまでもONE STOPととてもスムーズな利用でした。
又利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/11/18 |
| 参加日: | 2017/10/24 |
投稿者: ターナー
宿泊していたホテルの玄関口から空港まで直通でしたのであっという間でした。運転も丁寧で楽チンでした。ホテルの送迎サービスよりも少しお安く、また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/17 |
| 参加日: | 2017/11/14 |
投稿者: まことちゃん
空港からホテルとホテルから空港への両方とも利用させてもらいました。
ピックアップは時間通りに来てくれました。二人なのでタクシーよりも経済的でよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/17 |
| 参加日: | 2017/11/14 |
投稿者: まことちゃん
空港の出口で目の前にロバーツハワイの担当者がいたので迷うこともなくシャトルバスに乗ることができました。ただし、バスが古く雨漏りがしていました。座った席も濡れていて、走っている時も天井から水が垂れてきて酷い目にあいました。着いた早々の悲劇で残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/17 |
| 参加日: | 2017/11/11 |
投稿者: Yukio
対応時間の幅が広いのはここだけ。特に米国本土からの到着便は午後になることが多いので、こちらのサービスがとても便利です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/11/16 |
| 参加日: | 2017/11/13 |
投稿者: かずき
初めての海外旅行で、預けることにしたので不安もあったのですが、
スタッフの方々の対応がすごく丁寧で安心して預けることができましたし、
嫁と2人の時間も過ごせたのでとても良かったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベビールームでのお預かり/生後3か月~2歳5ヶ月 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/11/16 |
| 参加日: | 2017/11/05 |
投稿者: にんじん
予定時刻より少し早めの迎えでしたが、遅くて不安になるより良かったです。
車内は満席で、ほぼ外国人の方でした。
みなさんテンションが高くとても賑やかでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/11/16 |
| 参加日: | 2017/11/13 |
投稿者: ima
今回は、ひとりでハワイに来たので、旅行会社のツアーではなく、航空券を購入してのハワイ入りでした。
宿泊先までの移動をどうしようか?と検索したところ、ロバーツさんの送迎サービスを見つけました。
順番は最後でしたが、送迎先を5か所に絞っていることもあり、スムーズに、そして快適に宿泊先まで到着することができました。
また利用します!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/11/16 |
| 参加日: | 2017/11/13 |
投稿者: コタロウ君
自分で手配したものの時間通り来るか心配でロビーで待っていました。時間通り来て荷物も積み込んで頂き空港のJALカウンター前に止まり心配することなくスムーズに案内され搭乗手続きを
出来ました。次回ハワイに行くことがあれば是非お願いしたいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/16 |
| 参加日: | 2017/11/13 |
投稿者: コタロウ君
個人手配旅行なので初めて手配しました。
不安でしたが意外とスムーズに事が進みましたが乗り合わせだと思いますが
待ち時間が意外と長かった。待ち時間が短縮できたらよかったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/16 |
| 参加日: | 2017/11/08 |
投稿者: にんじん
今まで大きなトラブルもなく、安心して利用させてもらっています。
次回も必ず利用するでしょう。
外国人の方と一緒になる事がほとんどです。
テンションの高い方が多く、それがまた良かったりします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/11/15 |
| 参加日: | 2017/11/09 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
旅の便利サービス | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
あなたの旅をお助けする空港送迎やWi-Fiなど、賢い旅に欠かせない便利なツールをご紹介!ハワイについたらどうやって移動するの?空港からホテルへは?タクシーってどうなの?などなどお悩みの方へおすすめプランを多数ご用意しています。送迎だけなら料金は抑えたいな、という方には混載の空港送迎シャトル、ハネムーナーにもおすすめのリッチなリムジンでの空港送迎、滞在中の観光や移動にも便利なレンタカーもおすすめです。 また海外旅行にはマストアイテムのWi-Fiレンタルもご用意!現地到着後にレンタル開始だから日本で借りるよりもお得にご利用いただけます。ご予約はこちらから。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の内容を現地催行会社に確認させていただきました。
別途メールでもご連絡させていただいておりますが、お客様がおっしゃる通りご乗車されたシャトルの屋根から雨漏りしていたとの報告がございました。
その後、シャトルはすぐに修理に出され雨漏りがあった箇所は修復されております。この度は、ハワイにご到着されて早々、残念なお気持ちとさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適な送迎サービスを提供できるよう、再発防止のため、催行会社にはシャトルの点検をしっかり行うよう要請いたしました。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム