投稿者: chiaki
ピックアップタイムにバスが来ないなと思っていたら、まさかのリムジンでした。
日本で見かけるものより長い気がします。
行きはバスでしたが帰りはリムジンとは、帰りのほうがお得に感じますね。
私が一人だったので車内は5人いました。MAXは6人なのかな。
ゆったり空港まで行けてとても良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/30 |
| 参加日: | 2016/10/16 |
投稿者: chiaki
団体出口から出でHISのスタッフにバウチャーを見せると、受付を案内してくれ貝殻で作ったネックレスをかけてくれました。その後荷物を持ったまま2Fの15番へ行くように言われます。そこで再度エリアごとに振り分けられるのですが、その時自分のエリアがすぐ出発なのか待つのかは運かと思います。私は少し待ちましたが、他のエリアは次々移動していきました。
それでも安く安心してホテルまで送ってもらえるので良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/30 |
| 参加日: | 2016/10/12 |
投稿者: chiaki
海外旅行へ行く度にwifiを借りてますがいつも途中でバッテリー切れるので
こまめに消したり途中充電するのですが、今回は全く必要ありませんでした。
返却もJALの近くで見つけやすくて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/30 |
| 参加日: | 2016/10/12 |
投稿者: あほにゃ
今回で2回目の利用でしたが、マカヒキの朝食ともっとゆっくりしたかったのと、日・火・木曜日の夜に開催されるキャラクター・ディナー メネフネ・ミスチフに行きたかったので、片道利用で申し込みをしました。料金は、往復と同じですが、日本語ガイドのシャトルなので安心感があり、早朝のピックアップにもかかわらず、道中のこの木なんの木♪や、タンタラスの丘などを教えて頂き、眠気もなく、テンションをあげることが出来、楽しい送迎でした。
到着してからは、カレパ・ストアでサイン帳やお土産を購入して、マカヒキの朝食へ。ミッキーと写真を撮ってから、テーブルで、ミニー、グーフィーの写真が撮れました。食後は、散策したり、写真を撮ったり、タンブラーを購入すると滞在中ドリンクが飲み放題なので、ゆっくり過ごすことが出来ました。夜のキャラダイでは、ドナルドと写真を撮れて、テーブルではチップ&デール、スティッチがやって来ました。サインも貰えたし、キャラと長く楽しめたのも、コオリナの送迎のおかげだと思っております。次回もアウラニへ行く際は、利用をさせて頂きます。有難うございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/30 |
| 参加日: | 2016/10/16 |
投稿者: たかんぼ
しっかりした説明、迅速な対応で安心して送迎して頂きました。ありがとうございます。私はエンバシースイーツに宿泊していましたが、1番に迎えが来て予定より10分早く着きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/30 |
| 参加日: | 2016/11/26 |
投稿者: ぽったん
ハワイ滞在中にどうしてもアウラニに行きたくて利用させていただきました!ドライバーさんは日本人の方で英語がほぼ話せない私たちでも安心して行くことが出来ました♩♩アウラニに着いてから施設や周辺の施設の説明もしてくれ、とてもわかりやすかったです^^
アウラニではお目当のグッズも買うことが出来ました♡キャラブレも想像以上に楽しめ、ミニー、グーフィーと何回も写真を撮ることができ大満足でした♡
また機会があれば是非利用させていただきたいです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/30 |
| 参加日: | 2016/11/18 |
投稿者: ヤシガニ
ホテル前でのピックアップでしたが、解らないでいたら わざわざ私たちの目の前まで乗車口が来るようにバックしてもらい大変ありごとうございました。また、空港での降り口も以前と変ったよと解らない私に一生懸命してくれて感謝です。大きな体格の運転手さんでしたがサービスは細やかでとても良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/30 |
| 参加日: | 2016/11/05 |
投稿者: ALOHA
たくさん人がいて、少し待たされましたが、HISのカウンターが分かりやすくて良かったです。スーツケースを積んで頂き、車内も冷房が効き過ぎていなかったので良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/30 |
| 参加日: | 2016/11/20 |
投稿者: ALOHA
ホテルまで迎えに来ていただき、スーツケースとボストンバックを積んで頂きました。空港の航空会社のカウンター近くにおろして頂け、スムーズに手続きできました。値段もお手頃で良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/30 |
| 参加日: | 2016/11/25 |
投稿者: ERITA
日本語で案内してくれます。
送迎対象ではないホテルに宿泊していたのですが、回ってくれました♪すごく親切で安心して利用できます!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/30 |
| 参加日: | 2016/11/22 |
投稿者: ERITA
往復利用させてもらいましたが、かえりは驚きのリムジン!!めっちゃテンションあがりました。ハワイにくるときはまた利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/30 |
| 参加日: | 2016/11/26 |
投稿者: Masami
予定の乗車時間40分過ぎても、バスが来なかったので、本当に、心配になった。予定の飛行機に乗る時間には、間に合ったものの、遅れすぎだと思う。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/30 |
| 参加日: | 2016/02/29 |
投稿者: Masami
日本語がわからないので、不安だったが、問題なく、バスが来て、目的地まで安全に到着したので、良かった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/30 |
| 参加日: | 2015/12/10 |
投稿者: shun
コストパフォーマンスの良い送迎なので、毎回、時間を十分に取りながら 活用しています。
ただし、私達の宿泊ホテルは 最初のピックアップ場所なので、その後 他のホテルを巡回して 空港に向かうと、ホノルル市内を出るのは 約30分ほどかかり、空港に着いたのは、ホテル出発から 約 1時間ほどかかりました。 したがって、時間には余裕を見て、活用することをお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/29 |
| 参加日: | 2016/11/27 |
投稿者: shun
手荷物を取り ゲートを出て、すぐ左の出口近くにある HISの受付カウンターで 簡単に手続きが済み、あとはエスカレーターで 一階上の シャトル乗車場所に行き、今回も 15分程度 待つだけで、乗車できました。 前回も使ったのですが、空港から高速を使い、約30分で 宿泊ホテルまで 移動できる、非常に効率的 かつ 経済的な コストパフォーマンスの良い送迎だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/29 |
| 参加日: | 2016/11/23 |
投稿者: かおりん
この度は送迎ありがとうございました。
デイビットさんが、ホテルまでお迎えに来てくださり、親切に周りの道をガイドしながらアウラニリゾートまで連れて行ってくださいました。
車から降りるときには、台を用意してくれたりと丁寧に対応していただき感謝しております。
またアウラニに着いてからも入る前に館内の場所や感じをお話しされており、初めての方にはとても良いと感じました。
私たちを含め2組は、2度目でしたので、説明の途中で中に入らせていただきました。
リゾートは素晴らしく、雰囲気もよく、また限定物が購入できる為、ファンにはたまらないと思います。
わたしもついつい買いすぎちゃいました!
そしてご飯も美味しかったのですが、キャラクターと写真撮影が日本では出来ないくらいにゆっくりと2ショットなど撮れますし、店員さんも感じが良かったです。
送迎ツアーに申し込んだおかげでとても満喫出来ました!
楽しい思い出を作れました。。
私は帰りは疲れて寝てしまいましたが、行き同様にガイドしていただいてたように思います。
またの機会がありましたら、ぜひよろしくお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/29 |
| 参加日: | 2016/11/28 |
投稿者: mmm
前回も問題なく仕えたので2回目の利用です。
ですが今回は相性が悪かったのかハズレ品だったのか、つながりが遅くてプチストレスでした。
ルーターの表示も2回ぐらいおかしくなって今回は不満でした
価格は安くていいんですけどね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/29 |
| 参加日: | 2016/11/24 |
投稿者: mami
空港で待ち時間もなく、スムーズに送迎をしていただきました。
たまたまでしょうが、自分一人だったので、ホテルへもダイレクトでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/28 |
| 参加日: | 2016/11/25 |
投稿者: くまもん
HISなので受付に片言の日本語がOKなため、タクシーで行くより安心で同じような金額なので良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/27 |
| 参加日: | 2016/11/21 |
投稿者: yyさん
何度言ってもむだなので、HISのリストを見せて貰ったが名前は載っていませんでした。何か遣り取りをして、臨時に手配しますと言って、シャトル便の場所を案内されました。帰りのシャトルが来るのか心配ですが、4日経った現在も御社からは手配ミスの謝罪は有りません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/27 |
| 参加日: | 2016/11/22 |
投稿者: テニキチ
今回はお客さんが多くて(ブラックフランデーの買い物の方が多かったみたいです。11月25日金曜日)、満席でした。しかし、重い荷物でしたが、いやな顔をせず、運んでいただきました。皆さん一生懸命やって下さるので大変ありがたく感じます。また、よろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/27 |
| 参加日: | 2016/11/24 |
投稿者: マハロン
待ち時間が少なくて本当にいいです。
以前はタクシーかシャトルバスを利用してましたが、今後もずっとこちらのサービスを利用します。
次回はホテル→空港も利用してみたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/27 |
| 参加日: | 2016/08/12 |
投稿者: Hora
値段も安くて安心でとても満足です、またご利用したいと思います。
帰りはとてもスムーズに行くことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/26 |
| 参加日: | 2016/11/10 |
投稿者: Hora
とても安心して乗ることができました、
とても込み合ってましたが、そこは仕方ないと思います。またご利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/26 |
| 参加日: | 2016/11/06 |
投稿者: MJY
よく確認しなかった私も悪いのですが、このサービスはルーターを空港で受け取れません。
通常このようなサービスは空港での受け渡しが基本ですが、受け渡しはワイキキです。
空港に着いてすぐにメイルやサイトをチェックしたい人は要注意が必要です。
また、「使い放題」と書いてありますが1日あたりの容量が決められており、それを超えるとルーターが停止すると受け渡しの時に言われました。
看板に偽りありです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/26 |
| 参加日: | 2016/11/21 |
投稿者: ぺの人
ホテルから空港に行く際、利用しました。
ホテルに迎えに来た車がリムジンだったのでビックリしました。
中はとても豪華でまたビックリです。
とても快適に送迎して頂き大満足でした。
また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/26 |
| 参加日: | 2016/11/11 |
投稿者: とくさん
Vision Mobileを初めて3日間利用しましたが、店舗もワイキキのど真ん中にあって便利だし、
担当者の対応もグーで日本語でOKで、また是非利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/26 |
| 参加日: | 2016/11/05 |
投稿者: ちょこ
Honoluluに到着して入国審査に1時間ほどかかり、とても焦りましたが遅れても担当の方が親切にしてくださり、無事にタクシーに乗ることができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/26 |
| 参加日: | 2016/11/23 |
投稿者: Ishibashi
今回で3回目の利用になりますが、タクシーに乗ってチップを払う事を考えると、リーズナブルでとても満足しています。
また、利用したいと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/26 |
| 参加日: | 2016/11/06 |
投稿者: かずよし
少し不安でしたが、空港を出て聞いたらすぐわかりました。
下車ホテルが最後だったので車内の冷房が効きすぎてて
ふるえました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/26 |
| 参加日: | 2016/11/05 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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この度は、送迎シャトルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
当日の状況を現地催行会社に確認させていただきましたところ、現地にてお客様の到着日を誤って把握していたとのことでございました。楽しみにされていたご旅行の初日にご迷惑をおかけしましたこと、不安なお気持ちにさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。また、謝罪のご連絡が大変遅くなりましたこと、重ね重ね申し訳ございませんでした。催行会社より今後お客様にご迷惑をおかけすることのないよう手配確認を怠らず精度向上を目指してまいります、との報告を受けております。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム