投稿者: ひろみ
凄いよ!なんとリムジンで迎えに来たからびっくり^_−☆
興奮して車中で何枚も写真を撮ったわー
またぜひ利用したいです(^∇^)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/07/28 |
| 参加日: | 2014/07/23 |
投稿者: スヌ兄
朝、7時前に迎えにきていただき、約1時間ほどでコオリナに到着! 朝なので人はまばらでしたが、海、空とも青く、周りのゴルフ場もあり、緑がいっぱいで、ワイキキとは違い静かでとてもいい場所でした。
「マカヒキ」での「キャラクターブレックファースト」は、webで予約(注:Englishでないとできませんが、しておいたほうがよいです)していたので、それまではグッズを購入。ここでしかないダッフィーを買い込みました。
また、ホテルからすぐそばには、アイランドビンテージコーヒーがありますが、ワイキキと違い、かなり空いていて穴場的なところです。また、すぐそばのABCストアもここにしかないものもあるので、チェックしておいたほうがいいですよ。
復路13時でも充分コオリナを堪能できますよ、半日ちょっと行ってみたいと思ったら、ぜひ利用してください。ワイキキには14時位には到着しますので、それからでもビーチやショッピングもできますよ。
運転手をしていただいた佐々木さんもとても親切でよい方でした。とてもお世話になり有難うございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ☆会員様限定モニターツアー☆/往路7時ワイキキ発/復路13時コオリナ発(5) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/07/27 |
| 参加日: | 2014/07/16 |
投稿者: ハワイ好き
ハワイへは何度も行っていますが、ツアーではなく初めての個人手配だった為、到着分のみ予約しました。
かなり待たされ、運転手はずっと電話をしながらの運転。
利用してみて、現地で帰り分の予約をしようと思っていましたので、もちろん利用せずにタクシーで帰りました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2014/07/27 |
| 参加日: | 2014/07/01 |
投稿者: ITO
今回重視したのは、現地で貸借できることでした。
受け取りはワイキキDFS近くのショッピングプラザで日本語対応でした。
Wifiは若干遅くなるところもありましたが、十分使用できました。
海外で現在地から目的地までの移動手段を調べたりでき非常に便利でした。
Google mapはThe busにも対応してましたので、楽々移動できました。
返却はホノルル空港のJALカウンターに返却Boxに帰りに入れるだけです。
総合的に良かったです。また機会があったら使用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/07/26 |
| 参加日: | 2014/07/16 |
投稿者: White
手続きが早くて楽チンでした。通信の速度も十分で快適でした。ホテルのWIFIよりも通信が早かったです。・
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(~3月19日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/07/25 |
| 参加日: | 2013/08/07 |
投稿者: よっちゃん
毎年利用しています。今回は人数が多かったせいか、バンでの送迎でした。
乗っている方々もみなさんリピーターのようで、家族連れの方々が多かったですね。また、お世話になります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/07/24 |
| 参加日: | 2013/12/31 |
投稿者: ミミペ
母と二人で参加しました。順番は私達が一番で、6:35にホテルまで迎えに来ていただきました。
その後2つのホテルをまわり、参加者は合計4組8名で丁度8時くらいにアウラニに到着。
事前にキャラブレを9時から予約していたので、それまでディズニー好きのいとこや友人へのお土産購入のためショップで過ごしました。
時間を持て余すかと思いきや、魅力的な商品がたくさんあり1時間はあっという間。
9時にレストランで受付後、列に並ぶこと10分くらいでミッキーと写真撮影。
その後、5分くらいで席に案内されました。レストラン内ではミニーやグーフィーとたっぷり過ごせます。
1時間くらいレストランにいましたが、2回ずつ私達の席にまわってきてくれました。
私の席にミニーが来てくれたタイミングで、イベントが始まったため慌ただしくなってしまいましたが、イベントが終わると真っ先に来てくれました。(さすが!)
その後はビーチへ。
私は木陰でビーチを眺めながら荷物番、母だけが泳ぎましたが、ビーチにはトイレやシャワーもあり着替えには困りませんでした。
ホテルへ戻る途中、ダッフィーと遭遇!ショップで買ったダッフィーのぬいぐるみを抱っこして写真を撮ってもらいました。
帰りは13:00集合でしたが、長すぎす短すぎず丁度良かったです。
行きの時とは逆で、2つのホテルをまわったあと最後に私達のホテルに到着。
往復の車中は、ドライバー兼ガイドの日本人男性がプチ観光情報をお話し下さったのも良かったです。
旅行中、時間を有効利用でき大満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ☆会員様限定モニターツアー☆/往路7時ワイキキ発/復路13時コオリナ発(5) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/07/24 |
| 参加日: | 2014/07/02 |
投稿者: 柳 富美雄
今年から集合場所が変更になったと言う事で、ロイヤル・ハワイアン・センターのHISトロリーバス停前で待つ様に、、来たのは白いロングのリムジン、、此処までは良かった。
次に向かった先は、何と、宿泊していたホテルの駐車場の斜め前の歩いて直ぐのホテルに!
何か、人を馬鹿にしてないかいAlanさん、いや、HISさん!!
あれほど事前に連絡してたのに。。これじゃ、意味無い!!
おまけに、ドライバーは運転席との仕切りを閉めて携帯で友人と話をしながら空港まで。
チャイニーズかな?あの語り口は??
今回はAlanさんに失望しました。。
この度は、集合場所についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
催行会社に確認を取ったところ、お客様のお泊りになっていたホテルがお迎えにあがることのできないホテルでしたので、別途集合場所をご案内させていただいたとの事でございます。現在、こちらにお泊りのお客様にはわかりやすさを考慮し、皆様同じ集合場所でご案内しておりますが、遠回りした印象を与えてしまった事お詫び申し上げます。
また、運転中のドライバーの電話については、業務上必要な場合もございますことご理解ください。
お客様の貴重なご意見をもとに、サービス改善に努めさせていただきます。
体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/07/23 |
| 参加日: | 2014/07/17 |
投稿者: RIEKO SAKURA
予約時にダブルブッキングしていたとの連絡があり、日程が1日ずれるというハプニングがありましたが、その際も当然のこととはいえ、きちんとお詫びのメールとその後の手配についての迅速な対応をして頂き、信頼感がありました。
ツアー当日も時間に正確で、日本人のスタッフが対応してくださり、今回10人という大所帯だったこともあり、車も貸切状態でとても快適でした。
滞在時間もたっぷり5時間あったので、朝はマカヒキのキャラブレをゆっくり堪能し、その後はアウラニビーチで遊ぶこともでき、たくさん買い物しましたが、ホテルtoホテルの送迎で荷物が多くなっても車での移動で本当に助かりました。
今後も他の国に行くことがあれば、こちらのツアーにお願いすると思います。
本当にありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/07/23 |
| 参加日: | 2014/07/18 |
投稿者: ソネさん
飛行機が1時間遅れて着いたものの、受付には何も問題はありませんでした。受付で方面によって違う色の紙を渡され、自分の紙の色が呼ばれたらバスに向かうのですが、この待ち時間が長かったです。たまたまタイミングが悪かったのかもしれませんが、友達3人以上ならタクシーに乗った方が時間短縮にもなりいいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/07/22 |
| 参加日: | 2014/06/25 |
投稿者: Myu
一人旅行だったので、シャトル予約をしました。
待つこともあまりなく案内してもらいました。
HISツアーの方々と一緒のバスだったのでガイドさんも日本語でよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/07/22 |
| 参加日: | 2014/06/27 |
投稿者: 名無し
ホテル、旅券ともに個人手配でした。
送迎は時間通りで正確でした。
機会があればまた利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/07/22 |
| 参加日: | 2014/07/17 |
投稿者: bon appetit
ハワイに滞在期間中、アウラニに宿泊していたので、一日だけワイキキ観光とショッピングのため、こちらのシャトルを利用しました。コオリナ→ワイキキ利用はあまり多くないそうで、広くて綺麗なバンが、結果的に私たち家族だけの貸切状態でもったいないぐらいでした。ドライバー兼ガイドさんの佐々木さんは、道中も車窓から見える街並やスポットについて解説してくださったり、私たちの質問にも丁寧に答えてくださり、単なる移動手段ではなく、観光も存分に満喫できました。また、ワイキキでの送り場所も指定が可能だったので、私たちは、ロイヤルハワイアンセンターで降ろしてもらうことにしました。帰りは時間を限られた時間を効率的に使うためにも、アラモアナでのピックアップを希望する旨を伝えると、アラモアナはわかりにくいからと、わざわざ往路にアラモアナのピックアップ場所(アラモアナホテル)に立ち寄り示してくださって感激でした!(実際、敷地が広く、教えていただかないとおそらく迷子になっていました・・・)
帰り際に、コオリナのおすすめレストランを教えていただき、翌日のディナーをそこでいただきましたが、どのお料理も絶品!色々とお世話になり、本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往路9時コオリナ発/復路15時ワイキキ発 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2014/07/21 |
| 参加日: | 2014/07/15 |
投稿者: 洪 永修
漠然と、ただただコオリナにあるディズニーリゾートへ行こう!
その意気込みで出発したのですが、
意外と現地での滞在時間が潤沢にあったため、
その目的地で○○をしよう!という目的がないと
時間を持て余してしまう感じがあったかもしれません。
それこそ、アウラニのホテルから直結しているビーチで泳ぐ、
マカヒキ(アウラニ内ののレストラン)で食事をする(要予約)、
等々のしっかりした目的を持って行くと
なお楽しめるかと思います。
私の場合は、「行くこと」自体を目的としてしまっていたため、
現地での時間を持て余してしまいましたが、
それはそれで、ハワイ独特のゆっくりとした空気の中で、
ホテルのロビーから見下ろす海をみながら、
置いてあるソファーでゆっくりくつろぐ、という
贅沢な時間を使い方を出来たので、
それはそれでとても良い思い出となったと思います。
次回訪れる際は、きっちりリゾートに宿泊して、
プールでくつろいでみたり、
それこそ、マカヒキでキャラクターと一緒に食事を楽しんでみたいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ☆会員様限定モニターツアー☆/往路7時ワイキキ発/復路13時コオリナ発(5) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/07/20 |
| 参加日: | 2014/07/01 |
投稿者: rio
値段もタクシーより安く、問題無く目的地に到着!また利用したいです。おすすめです。3人以上だとタクシーでも同じくらい?だと思いますが。。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/07/20 |
| 参加日: | 2014/06/24 |
投稿者: sandy
ディズニーでキャラクターと会える朝食をとりたくて、送迎を探していました。5時間たっぷり滞在できて、値段も安くて、大満足でした。ドライバーさんも日本の方で、途中に町の説明などしてくださり、とても楽しかったです。次に行くときも、また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/07/20 |
| 参加日: | 2014/07/14 |
投稿者: Kou
ホテルから空港までの送迎で利用しました。
予定の時間より30分以上遅れて来ました。
一番初めのピックアップだったので、遅れたのは運転手が悪いの明白。
中国系の運転手は遅れても悪びれた様子もなく、また運転中も中国語でずっと電話をしており(ハンズフリーではありますが)、安全な感じは受けませんでした。=不安全だと思った。
正直イラットしました。
HISの送迎なのに、本当に残念です。
この度はバスの遅れによりご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
催行会社に問い合わせたところ、当日は交通渋滞により遅延が生じてしまったとの事でございますが、その旨ご説明し謝罪するに至らなかったこと重ねてお詫び申し上げます。
また、運転中の電話については業務上必要な場合もあることをご理解ください。
現地スタッフには催行会社を通じて厳重に注意しており、今後の再発防止に努めさせていただく所存です。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/07/20 |
| 参加日: | 2014/07/18 |
投稿者: SHOKO
早朝にホテルまで迎えに来ていただいて、運転せず楽をしてコオリナまで行くことができ、とっても快適でした。行きの車の中では行く先々の説明や楽しいお話もしていただき。あっという間にコオリナまで到着!
キャラブレを予約していたので、早速マカヒキへ。ミッキーやミニーと時間たっぷり写真を撮ることができ、サインまでしてもらって子供たちは大喜びでした。食事中も子供たちは色々なイベントにグーフィーやミニーと参加でき楽しんでいました。
集合時間まではたっぷり時間もあり、ビーチでひと泳ぎしてお土産を沢山買って、敷地内をゆっくりゆったり回って過ごすことができました。日帰りでもコレだけ楽しむことができ大満足! でも子供たちは盛りだくさん名プールにも入りたかったようで、宿泊してみたかったようですが・・・。
遊びつかれた後も、時間通りのお迎えの車に乗り、うとうとしていたらワイキキに到着!! 帰ってからも午後から十分時間があり本当に有意義な一日でした!!!
また是非利用したいです!!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ☆会員様限定モニターツアー☆/往路7時ワイキキ発/復路13時コオリナ発(5) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/07/20 |
| 参加日: | 2014/07/14 |
投稿者: ヨッシー
到着時のホテルへの送迎は20分くらい待ちました。
乗る人はそろっていたようですが肝心の車が来ていませんでした。
帰宅時は約束の時間よりも10分以上早く来てあわてました。
(遅いよりもいいですが・・・)6人乗りのリムジンでびっくり。
お値段も安くまた利用したいです。
往復割引があったはずですがなくなってしまったのが残念です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/07/19 |
| 参加日: | 2014/07/01 |
投稿者: Tina
ホノルル空港から利用しました。
空港ではほぼ待たずに乗車できました。
クーラーは強すぎなくらい涼しかったです。泊まりはヒルトンでしたが、一番初めに下車できたので、飛行機を降りてからホテルまであっという間でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/07/19 |
| 参加日: | 2014/06/29 |
投稿者: ヨッシー
バスで移動するため借りました。
カイルアやパールハーバーに行った時にマップで自分の位置を確認したり
帰りにバスの時間を見たりと大活躍でした。
また長男の結婚式参列のため家族間で連絡を取り合うのにもサクサクつながりました。また次回利用させていただきたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/07/19 |
| 参加日: | 2014/06/24 |
投稿者: HISAE
アウラニのディズニーホテルまでの送迎に使いました。ホテルまで送迎してくれたので楽チンです♪
ハワイでもミッキーに会えると聞いて、キャラクターブレックファーストを予約して、同時にこちらも予約。アウラにまでは交通手段がTHE BUSくらいしかないのでとても便利でした。ミッキーとミニー、グーフィーに会えました。アウラニ限定のダッフィーも無事に連れて帰ることができました(n‘∀‘)η
プールは宿泊者限定なので、ビーチで遊んだりもできますよ~。今回は泳ぐ予定ではなかったのですが、ビーチ周辺でのんびりできました。
滞在時間も長く、泳がないのであれば少し持て余してしまします。
そんな時にはコオリナステーションでぶらぶらするのもいいかもしれないです。
今回はロビーでぼ~っとしてしまったのでもったいなかったです(゚д゚lll)
さとうきび列車の線路がすぐそばを通っているので、真っ直ぐな線路を見るのもいいですよ。
往復の車内でも景色を説明てくれたり、ワイキキのお店を紹介してもらったりと楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ☆会員様限定モニターツアー☆/往路7時ワイキキ発/復路13時コオリナ発(5) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/07/19 |
| 参加日: | 2014/07/11 |
投稿者: tiny
アウラニディズニーリゾートでキャラクターブレックファーストと限定ダッフィー購入のために利用しました。宿泊していたヒルトンまで送迎してもらえ、道中は名所などの簡単なガイド説明つきでした。朝食は事前にアウラニの公式サイトから予約しておきましたが、予約していなかった人達も少し待てば入店できたようです。朝出発し、昼にまた迎えに来ていただけるので、朝食とお土産購入をする時間は充分ありました。ホテル内とプールサイド、ビーチまで散歩もできました。自分達でレンタカーを借りたりタクシーを手配したり、いろいろ検討しましたが、こちらの送迎プランがいちばんお安くいけると思います。オススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/07/18 |
投稿者: チュチュ
滞在時間5時間でしたが、アウラニホテルを満喫できました。
ディズニーキャラクターが来てくれるブレックファストをしたり
ショップでお土産を見たり、ホテル内や外を散策する事が出来ま
した。ホテルピックアップして貰いとても楽に快適に行く事が出
来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/07/18 |
| 参加日: | 2014/07/15 |
投稿者: ハミちゃん♪
この次からは、大人数の時は頼みません。
コンドミニアムの人にも言われましたが、5人だったら、リムジンでも頼めますよと言われました。
ツアーページ上の「よくある質問」にも記載があります通り、リムジンでご案内する場合もございますが車種の指定はできかねますことご理解ください。
体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/07/18 |
| 参加日: | 2014/07/10 |
投稿者: ハミちゃん♪
WYINHAM WAIKIKI BEACH WALKまでの送迎だったので、チョッとホテル前までは連れて行ってくれなくて。ガッカリしました。
5名だったので、16ドル×5で80ドル。痛い出費でした。
人数が多いファミリーなどは、大型タクシーをお勧めします。大型タクシーは結構ありますよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/07/18 |
| 参加日: | 2014/07/15 |
投稿者: JUNKO
以前同じシャトルをお願いしたときには、リムジンで6人がぎゅうぎゅうに乗ったので、今回はどうかなと思っていましたが、今回は写真と同じ大きめの車でゆったりと移動ができました。次回も是非お願いしたいです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/07/17 |
| 参加日: | 2014/02/07 |
投稿者: ひろみ
とてもスムーズに乗れて、便利でしたよ^_−☆カイのレイを貰って嬉しかった!帰りも利用するので、よろしくお願いします\(^o^)/
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/07/16 |
| 参加日: | 2014/07/13 |
投稿者: kumagai
ホテルのピックアップ時間に間に合うように15分も前から待機してました。ピックアップ時間は守られましたが、その後、アウトリガーで来ない人を待って(10分ほど)あきらめてほかのホテルへピックアップしてまたアウトリガーへ戻って(10分ほど)また来ていないので他のホテルへピックアップ、すでにスタートから40分経過、空港に到着は飛び立つ1時間半くらい、チェックインも沢山の人で結局、空港内での買い物もあわただしくしました。時間は守ってほしい。何回か利用してますが時間を守らなかったのは今回2回目!いい加減にしてほしい。
この度はいつもご利用いただいているにも関わらず、お客様にご不便をかける結果となってしまい大変申しわけございませんでした。
現在、交通状況や他のお客様のピックアップを考慮し、フライトの3時間前にご集合いただくようご案内しておりますが、
空港でのお時間もあわただしく過ごされてしまったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
催行会社にも今回の件を申し伝え、二度と同様のご迷惑をお客様にお掛けすることのないようサービスの改善に努めさせていただきます。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/07/15 |
| 参加日: | 2014/07/12 |
投稿者: ごよどら
夫婦2人で利用。空港からワイキキまでの送迎で降車した場所からの乗車で、時間通りにリムジンが来ました。私たちのほか2組計3組6名での乗車でした。
リムジンは6名が限界かなと思いました。スーツケースはトランクからはみ出ていましたが、何の問題もなく空港に到着。搭乗する航空会社の場所を案内してくれて助かりました。今回、個人での手配だったことで、行き帰りとも利用しましたが、次回以降も利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/07/14 |
| 参加日: | 2014/07/12 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
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この度はご利用ありがとうございます。
対応スタッフの態度やバスの遅れ等でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
運転中の電話につきましては業務上必要な場合もあることをご理解ください。
お客様からの貴重なご意見を元に、今後のサービスの改善に努めさせていただきます。
体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム