オアフ島(ホノルル)
利用日が7月8日でワイキキの中心部が交通規制をされていてKCCファーマーズマーケットに行くためのトロリーの為予約していましたが、停留所が変更になった事を知らずに結局1時間以上まってKCCは諦めました。利用日をみて、受け取りカウンターで何か一言かお知らせが欲しかったです。受け取りに行ったシェラトン近くのカウンターの方もなんか愛想が無くてがっかりでした。日本のサービスと思って利用すると…って感じです。
あとHibus独特なのか、コロナ禍で旅行客が減ったからなのかトロリーの運転手さん全体的に活力ないなって感じで以前の活気あるアナウンスが懐かしいなとガッカリポイントでした。しかし、1人素晴らしい運転手さんみえました!マイクさん、めっちゃ明るくてお客さんたちみんなHappyな気持ちになりました。ありがとうございます。
この度はHiBusをご購入いただきましたのに、こちらからのご案内不足により、Mana様の大切なお時間を無駄にさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
HiBusチケット受け渡し担当とも確認させて頂きましたが、通常はチケット引き換えの際にマップのお渡し、リアルタイムの運行状況やパレード等のルート変更についてご覧頂けるQRコードをご案内、また各オリオリプラザにパレードによるルート変更のご案内を掲示しているので、お客様のご滞在中にパレードにかかる場合は、その旨ご案内しているようですが、今回ご案内が不足してしまった様で大変申し訳ございませんでした。お客様の声を元に、さらに便利に快適にご利用頂ける様、改善を心がけて参ります。
次回ハワイにお越しになる際にも是非ご利用下さいませ。スタッフ一同Mana様のお越しを心よりお待ち申し上げております。マハロ!
ホテル→空港の送迎で利用させていただきました。時間に余裕を持って移動したい方にはおすすめできません。こんなに不安になる送迎は初めてでした。ギリギリでも間に合えばOK、空港で走ってもOKという方は利用しても大丈夫だと思います。私は余裕を持って移動したいので、今後このようなサービスは利用せずUber等の配車サービスを利用しようと思います。勉強になりました。
ワイキキのホテルでNH181便の13時に合わせてPick upは10時でしたが時間通り正確に到着しました。
私のホテルの後に2-3件Pick upに回りましたがそれでも10:35には空港に到着できていたので全く問題なかったです。
Taxiより安いので次回も利用したいと思います。
行きにもお世話になっているので帰りもお世話になりました。
迎えの時間を指定されているのでチェックアウトしてホテルのロビーで待っていればお迎えが来ます。(ピックアップの場所はホテルによって違います)
乗り込んだ後は使用する航空会社のターミナルで降ろしてくれるので、難しいことは何もありません。
ホノルル一人旅で利用。
以前使ったことがあり、とても快適にホテルまで送迎してくれたので今回もお世話になりました。
空港出たら受付して、待っていれば案内されるのでとても簡単です。
受付では日本語で大丈夫なので英語が苦手な方でも安心してご利用いただけるかと思います。
帰国日はいつも利用しています。レンタカーを借りることも多いのですが、どうしても返却に費やす時間がもったいなく、送迎シャトルを利用することが多くなりました。お迎えの時間も正確で助かります。
毎回、利用便に合わせてのピックアップで、余裕のチェックインです。
只、空港の保安検査に時間がかかりましたが、問題なく通過しました。
コロナ禍明けで、まだまだ保安検査員が少ないのかな??
さようなら! ハワイ!! 来年まで・・・
団体混載になりますが、急いでホテルへ行ってもチェックイン手続きには早いので、いつも利用させてもらってます。
途中からの景色を見ながらのワクワク感はたまりませんね。
いつもありがとう。マハロです。
時間通りにお迎えも来ていただき、荷物も持っていただきました!車の中はとてもきれいで、快適に空港まで行けました!また利用したいと思います!
いつもは家族で来るためレンタカー利用が多いのですが、今回1人でしたので初めて利用しました。
入国手続き後、KIOSKがあると聞いていましたが、ネームボードを持ってお待ちいただいていたため、直ぐにわかりました。
直ぐにバスに案内いただきストレスフリーでした。ありがとうございました。
ホテルが比較的西側(空港寄り)だったためか、ピックアップ時間が予定より20分程度遅い時間でした。
少し早めの時間から待っていたので長く感じました。
今回1人だったので初めて利用しましたが、待っている時間が長いと少々不安になりますね。
でも、しっかり来ていただき空港到着時間も問題ありませんでした。
米国本土のアウトレットのように大きくないので時間的にちょうど良いと思います。
時間が余れば道路を挟んだワイケレセンターにも徒歩で行けるので、GAP系アウトレット(オールドネイビーなど)やSafewayなどのスーパーに寄るのも良いかと思います。
ちょっと疲れ気味だったので、ドライバーさんと他お客様の大声の会話が、私には少々迷惑でした。
ツアー代金もお手頃ですので是非利用してみてください。
出発時間より少し早めにロビーでスタンバっていましたら、運転手さんがロビーまで呼びに来てくれ、スムーズに乗るこむことが出来ました。
ハワイ旅行の時はいつも使っています。行けばすぐにわかるし、日本語なのでとても安心&便利です!
他と比べてリーズナブルだし、子連れでも不便なく利用できるので、また次回のハワイ旅行でも使いたいと思います☺️
空港を散策したいと思い、指定時間より1時間早くしてもらったので私だけでした。
結果30分位で着いたのでとても良かったです。
早く着きすぎたのでカウンター前には誰も居ませんでした。
ありがとうございました。
お迎えの際も日本語通じるので英語が話せなくても心配いらないです。空港での待ち時間も少なく良かったです。2人以上ならタクシーも良いとおもいますが、2人以下ならチップもいらず、安心でスムーズでした。また、利用したいです。
時間よりも少し前にお迎えがありました。ハワイだから少し遅れるかなとか考えましたがその必要なさそうです。荷物の上げ下ろしもちゃんとやってくれます。また、頼みます
時間通りスムーズに乗れました。良かったです。また、行く時は頼むと思います。チップ混みなので、準備の必要もなく良いです。
待ちに待った4年ぶりのハワイ!
4年前もこちらの送迎でマカヒキのキャラクターブレックファーストに行かせていただきました。
またハワイに行けるようになったら、マカヒキに絶対!行きたいと思い、今回再びお願いしました。(マカヒキの予約は自身で取りました)
朝、集合場所に集まると、なんと!!私たち2人だけでした。
運転は代表の方でコロナで大変だった時の話をお聞きし、ハワイも本当に大変だったんだなとつくづく感じました。
キャラクターブレックファーストはもちろん素晴らしかったのですが、プールを抜けた先の海も本当に綺麗で素晴らしかったです。
運転も丁寧で安心して乗っていられましたし、また来年ハワイに行った際にはぜひお願いしたいと思います。
(帰り際、来年もお願いします!とお伝えしちゃいました笑)
ロイヤルハワイアンホテルから空港まで利用しました。
JALチェックインカウンター前で降ろしてもらえてとてもわかりやすくて便利で良かったです。
また利用したいと思います。
空港に着いてバス乗り場へ向かうのも非常に分かりやすく、ホテルまで全てがスムーズでした。
その後の時間を有効に使え良かったです。
待ち時間も気にならず、スムーズに空港まで着きました。到着してからの空港チェックインの手続きを案内してくれてスーツケースの荷下ろしも丁寧でよかった。
私たち2人だけでしたが、大きいマイクロバスでした。降りる際には忘れ物はないか聞いて下さり心遣いが感じられました。
帰りも安心感で予約しました。私はヒルトンだったですが、敷地が広くて、荷物を持っての移動が大変なので、宿泊ホテルを経由してもらえたらもっと嬉しかったです。
初めてのハワイなので不安でした。乗り場を探していると、日本語で声をかけてくださりとても安心しました。私たちの時は妻と2人でゆったり乗車できました。
13時40分の飛行機で11時ピックアップだったのでギリギリではとちょっと不安でした。(他の会社は10時15分析ピックアップだったので)でも15分前にはピックアップに来てくれて他のホテルでのピックアップも順調で十分間に合いました。ウンテンシュモ親切でまた利用したいと思います。
まさかのリムジンバスで写真まで撮っていただけて満足でした!
運転も丁寧で快適に空港まで行けました。ありがとうございました。
ハワイ渡航時にはいつも利用させていただいています。
英語に自信が無いため、到着時の日本語での受付は安心です。
ドライバーさんもとても親切な方ばかりでまた利用させていただきます。
乗客の人数が3人と少なかったので、リムジンに乗れました。初リムジンだったのでテンションが上がりました。
空港に着いてからもツアー方が呼んでくれてので分かりやすかったです。
集合場所がわかりやすく、待ち時間も少なくて良かったです。
ドライバーの方が笑顔で運転してくれて、車内も快適でした。