オアフ島(ホノルル)
ツアー内容がいいのですが、ガイドさんが・・・確かに観光マナーが一部悪いお客さんも他にはいましたが、このガイドさんもう3回目ですが、すぐ不機嫌になり話口調も強めで威圧的に感じてしまう部分もあります。米国では対応なのかもしれませんが、日本人観光客を相手にするなら、もっときめ細かなおもてなしを頂きたいものです。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日のガイドからはお客様に真珠湾の歴史など、ツアーのご案内を一生懸命させていただいたと伺っておりますが、ガイドの対応が返ってお客様を不快とさせてしまったようで誠に申し訳ございませんでした。せっかくのご旅行中に残念なお気持ちとさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。ツアーガイドによって旅の印象は大きく変わってしまうものと存じます。催行会社にはガイドの指導をしっかり行っていくよう要請いたしました。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
予約していないと1時間待ちも余裕な大人気のお店ですが、事前に予約していれば時間通りにすぐ入れます。追加がなければ余計なチップも不要で、安心して食事が出来ます。
家族で行きましたがお口に合わず。
雑誌で紹介もされていたので残念でした。
日本のロコモコを想像していくとだめです。
ウルフギャングに行くならお肉がいいと思いますよ。
目的地までの車の中でもガイドの方(男性)がハワイについて、真珠湾攻撃について等の色々な情報を教えて下さいました。
とても勉強になりました。
個人で手配をして行く事も可能かと思いますが、初めて行かれるのであればツアーに参加した方がいいなと思いました。
こちらのツアーに参加して大満足でした!!
今回は次男の結婚式でハワイに行きましたので、人気ナンバー1のウルフギャングさんを予約致しました。
家族6人での食事でしたが、熟成肉の美味しさも有りましたが、ボリュームも凄かったので、家族全員が大満足でした。
当初の予約は大人7人子供3人でしたが日本出発3日前に2人追加の連絡を入れましたが丁寧に対応して頂きました。安心して予約できる会社ですのでオススメです。レストランも追加注文や料理の説明等親切に対応して頂いたので楽しいパーティーになりました。有り難う御座いました。
ステーキが有名なですが、今回食べたのはハンバーガーランチです。内容はハンバーガーにプライドポテト、オニオンリングに飲み物です、美味いのですが、油物が苦手な人は結構キツイかも。
帰国日だったため、12時~12時半に終わる予定の
アリゾナ記念館と戦艦ミズーリのツアーに
両親が参加しました。
しかし、実際にホテルに帰れたのは13時20分。
太平洋航空博物館も行くツアー客を1時間近く待っての出発だったそうです。
ほかの方も書かれていますが、
そちらのツアーと混載されるので、急いでいる方はお気を付けください。
(旅行を予約したツアー会社の送迎も
13時に個人手配した空港までのタクシーにも間に合わず、
追加料金を払うことになりました)。
それと、日本語の説明がちゃんとあったのはミズーリ館内のみで、
アリゾナ記念館は、見学後にバスの中で少し説明があった程度。
見学前ならともかく、
見学後の説明は役に立たなかったとのことでした。
「戦艦ミズーリ記念協会公認日本語ガイドが裏話や
戦争秘話を交えて真珠湾を徹底解説!」と案内にありますが
ガイドがつきっきりではないので注意されたほうがいいと思います。
その日の担当ガイドによりけりかとは思います。
しかし、先にVELTRAで申し込み参加したハワイ島のツアーの満足度が
高かったため、ガッカリ度がかなり大きかったです。
フラの体験を目的に参加しました。ティリーフのレイ手作りやガイドさんのハワイの歴史の解説もあり、チャントも聞けて良かったです。送迎付きなら、もっと参加しやすいと思います。
両親が利用しました。
マッサージが初めてで、緊張したとの事でしたがとても気持ちよかったと言っていました。
ご夫婦でされているようで、お二方ともとても良い方でした。
ありがとうございました。
この度は『ハワイアンプレ』のマッサージを、ご利用頂き、ありがとうございました。ご満足頂け、大変嬉しく思っております。ハワイでは、アロハな癒しエネルギーを十分に吸収して身も心も軽くなり、素敵な思い出を作られたことでしょう。どうぞ今後も、お身体を労わり、心身ともに充実した日々をお過ごしください。またハワイへ戻っていらっしゃる日を心よりお待ちしております。マハロ
とっても気持ちよかったです。
たくさん歩いて疲れていましたが、一気に吹き飛びました。
またハワイに行った時は利用したいと思います。
ありがとうございました。
この度は『ハワイアンプレ』のマッサージを、ご利用頂き、ありがとうございました。ご満足頂け、大変嬉しく思っております。ハワイでは、アロハな癒しエネルギーを十分に吸収して身も心も軽くなり、素敵な思い出を作られたことでしょう。どうぞ今後も、お身体を労わり、心身ともに充実した日々をお過ごしください。またハワイへ戻っていらっしゃる日を心よりお待ちしております。マハロ
ハワイで何かショーを見たくて探していたらロックアフラの2人目無料のキャンペーンがあったので即申込みました(・∀・)
送迎も無料でしたがショーのあるロイヤルハワイアンセンターの近くに宿泊していたので歩いて行きました。
18:15頃に到着しました。
食事はショーがはじまるまえ1.2時間でとるようになっていました
スタッフの方からのウェルカムドリンクとパイナップルが振る舞われ、その後は1人ずつ皿を持ち料理が並んでいる所へ
種類も豊富にあり豚の丸焼きはシェフが披露していました。
その豚がメインですが他にもフリフリチキンやローストビーフも美味しかったです。
ビュッフェなので次に取りに行こうと思っていましたが1皿でお腹いっぱいになり追加は断念しました。
デザートはケーキやココナッツマカダミアクッキーアイスクリームがあり全部制覇しました。
食事中はフラダンスを教わったりウクレレの音や歌で雰囲気はハワイでした。
食事後順番に会場入り2Fの席だったのですがステージとの距離はあまり感じませんでした。
しかもプレスリーのそっくりさんは2Fまで来てくれて握手もしてもらえました。
マイケルジャクソン、ケイティペリーとフラダンスやファイヤーダンスと、あっという間に時間が過ぎました。
最後にはそっくりさんとの写真撮影も無料で出来ました!
本当に楽しい時間が過ごせました。
thank you ALOHA!
この度はご来場頂きまして、誠にありがとうございます。楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。また、ハワイにお越しの際には、ご来場頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
せっかくの新婚旅行、ステーキは贅沢しちゃおう!という事で、行って来ましたウルフギャング!
予約時間に行くとそこには順番待ちの人、人、人!
どれくらいの待ち時間か分かりませんが、予約を取られた方が良いと思います!
まず始めにロブスターやシュリンプ等の盛合せがドーン!とテーブルに登場!
ロブスター、エビ、蟹の爪があり、主人と私は蟹の爪が一番美味しいと思いました!
次はいよいよステーキ!Tボーンステーキ初体験の私たちは凄くテンション上がりました。笑
取り分けも店員さんがして下さり、マッシュポテトとほうれん草のペーストを添えていただきます。
もう、言葉にならないくらい全部が美味しく来てよかったと食べながら話していました。笑
最後のデザートはチーズケーキとチョコムースケーキみたいなやつ。
これがもう、甘ったるくて甘ったるくて。笑
好きな方は好きな甘さなのかもしれませんが、日本人の方は厳しいかと…笑
文章で見ると、前菜、ステーキ、デザートで少なく感じると思いますが実際はお腹めちゃめちゃ膨れます。パンもあります。
白い御飯を頼むととんでもない量が盛られて来ます(見た感覚2合くらい笑)
お料理が運ばれてくる際に、店員さんが写真を撮って下さるのでいい思い出写真が出来ました
ほんとにどれも美味しいので、贅沢を…と考えられている方は是非ウルフギャングへ!
ドレスコードはありませんが、男性は襟付きシャツ、女性はワンピース等が多かったように見受けられました(^^)
とてもとても気持ちよくて、始まってから5分くらいしたらぐっすり寝てしまいました。隣でやってもらっていた彼は、ただくすぐったいだけだった、と。私は日本人の女性、彼は白人の男性、だったので、もしかしたら、マッサージは、日本の方の方が繊細で合うのかな?と、思ったりもしました。出張していただいてのロミロミは初めてで、とても楽だったので、それはよかったです。
この度は『ハワイアンプレ』のマッサージを、ご利用頂き、ありがとうございました。ご満足頂け、大変嬉しく思っております。ハワイでは、アロハな癒しエネルギーを十分に吸収して身も心も軽くなり、素敵な思い出を作られたことでしょう。どうぞ今後も、お身体を労わり、心身ともに充実した日々をお過ごしください。またハワイへ戻っていらっしゃる日を心よりお待ちしております。マハロ
日本人の方がオーナー様で、分かりやすく教えてくださいます。材料の中から好きな色を選んで作るので、自分好みのドリームキャッチャーが作れて、世界に1つだけの貴重なものです。作るのに時間がかかるかもしれない、次の予約は大丈夫ですか、と尋ねると、最後まで責任持ってお教えしますよ、とおっしゃっていました。安心できます。下につける羽根を選んだのですが、白い羽根の数が少なく、本当はもっと長い羽根が欲しかったので、そこが残念で、星1つ減らしました。
Aloha!この度はご来店頂きましてありがとうございました。長い羽を探していらっしゃったのに羽の数が少なかったということでご迷惑をおかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。
またこれに懲りず、ハワイにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 この度はありがとうございました。
素晴らしいショーでした!家族(年齢は9歳から87歳まで)を連れて行きましたが、みんな楽しんでいました!
Nice show! I took my family (the age varies from 9 to 87), and everyone liked it!
料理は最高でしたがワイキキのど真ん中だから仕方ないのかもしれませんがTシャツ、サンダルなどのお客さんが多数見受けられ少し残念でした。今回の旅行中にアランウォンズにもお邪魔しましたので特にそこは印象が強かったのかもしれません。料理が多かったのでデザートはお持ち帰りにさせていただきましたが店員さんの対応はとても良かったです。
小さな子供を二人連れてのディナーだったので
大丈夫かなと不安でしたが
お店の人も優しく対応してもらいました。
ステーキ以外のシーフードやポテトも美味しかったので
子供も満足です。ごちそうさまでした。
せっかくハワイに来たのだからと
ゴージャスなステーキを食べようと予約しました。
お店のナイスミドルなおじさんたちが料理の内容を丁寧に説明してくれて
とても楽しいディナーとなりました。
ステーキもとても美味しかったです。
ウルフギャングで魚?と思われるかもしれませんが、一人メンバーに牛肉が苦手な人がいた為、こちらのプランを頼みました。
この日のお魚はサーモンでした。大きなサーモンで美味しかったようでとても満足していました。こちらのコースにはスープがつくのですがこれが一人前とは思えない量で皆んなでシェアしたら?とサーバーさんが取り皿を持ってきてくださいました。最後のケーキはアメリカだ〜と思えるパンチのある甘さのケーキでした。ですがサービスも良く楽しい時間を過ごすことができました。
一度は行ってみたかったウルフギャング。とても並ぶと聞いたので日本よりこちらを利用し予約しました。最初の海鮮盛り合わせも美味しかったですが、やはりメインのTボーンステーキは絶品でした。とは言っても味だけ見ると日本の高級牛の方が美味しいかもしれません。でもこれぞアメリカのステーキ!と言う雰囲気とサーバーの方々の日本ではないフレンドリーなジョークや気配りに楽しい時間を過ごすことができました。もう少しお値段が安いと嬉しいです。
日曜日の夕方に予約しました。
予約の10分ほど前に着きましたが、程なく案内されました。
同行者が1人トイレに行ってたので先入ろうとしたのですが、全員揃ってからとのこと。みなさん揃ってから行くようにしてください。
小部屋?のようなところで、4グループほど入る席でした。(私たち4人、夫婦、4人組、10人くらいの家族?でしたので、20人くらい入れるお部屋でしょうか?)
メニューが決まっているのは本当に楽チンでした!
飲み物は付いていないので頼みましたが、なかなかいいお値段笑。赤ワインを飲みたかったのですが、全体的にお高かったので、私たちは我慢してビール飲んでいました。
前菜のシーフード、とても美味しかったです!同行者もみんな美味しいといってました。
お待ちかねのお肉ですが、やっぱりテーブルに来ただけでテンションが上がりました。
簡単な英語でこれがどこの部位とか教えてくれ、皿に盛り付けてくれます。
やっぱりとっても美味しかったです!
レアとミディアムレアと選んだのですが、同じ皿に盛り付けてありました。
ほうれん草とマッシュポテトもとっても美味しく、みんなで完食してました。
ケーキも美味しくて大満足でした!
私たちは3日目の夜行ったのですが、私は旅行中ずっとお腹がいっぱいで前菜一種類、肉も2.5きれしか食べられませんでした。ケーキは食べてます。
もう1人は全部食べてお腹いっぱい、あと2人は全然足りないという状態でした。
4人前頼んで、さらに私の食べられないぶんは他の人が食べてます。
私以外は男性、全員30ちょいです。私も元々はよく食べる女なのですが…。みんなほぼ普通〜痩せ気味くらいです。
注文の参考にしてください。
接客もたまにきくつっけんどんな感じでもなく(受付のお姉ちゃんは親切なわけでもなかったですが笑)、テーブル係の男性も親切でした。写真も言えば快くとってくれました。
服装ですが、完全に失念してて、全員短パンTシャツスニーカーかビーサンのラフな格好で行ってしまいましたが特に何も言われませんでした。
女性は羽織あるほうがいいです。全行程で一番寒いとこでした!
正直値段と料理内容が見合うかと言えば、海外だし有名だから仕方ないかな〜って感じです。
ただ、自分たちが出た時には次は3時間後とか言われてたようなので、予約してよかったです!
ドライバー兼ガイドの方のお話がとても勉強になった。
パールハーバーにつくまでにたくさん説明いただき着いてから迷うことなくかつ興味深々に回ることができました。
同行した友人も満足しておりました。
一度は行ってみたかったウルフギャング!みんな寄るだけあって本当に美味しかった!メインのステーキだけじゃなくて、オマール海老など海鮮盛り合わせ、マッシュポテトとほうれん草とっても美味しかったですー!また行きたいな~
サービスも行き届いており心地よい時間を過ごせました^_^ショーも本格的で圧巻です。ディナーも満足^^
楽しいエンターテイメントショーでした!
この度はご来場頂きまして、誠に有難うございます。楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご来場頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
友人と2人で初めて参加させていただきました。
食事はビュッフェで、品数は多くはなかったですが、味は日本人にも馴染みのある味が多く食べやすかったです。
食事からダンサーまで同じスタッフさんでしたが、皆さんとても親切で、ショーはもちろん、ショーが始まるまでの時間も様々なハワイアンダンスで楽しませていただきました。
ショーはハワイらしくフラダンスやファイヤーダンスを盛り込みつつ、モノマネがメインのショーでした。特に声も顔もそっくりなエルビスプレスリーさんの時が一番盛り上がっており、ファンサービスもすごかったです。
最後にスタッフさんと記念撮影もでき、大満足でした。
ただ、会場が少し寒かったので、羽織があった方が良いかと思いました。
この度はご来場頂きまして、誠に有難うございます。楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご来場頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
たしかに美味しかったが、この質だと6千円くらいまでが正直相場だと思う。
次に行くとしたら、ハッピーアワーに行き、お金を他に使う。
ハワイへ行く日本人だと、やはりパールハーバーを訪れないといけないのでは?と思い参加しました。戦艦ミズーリ、アリゾナ、航空博物館などで、ガイドの方が分かりやすく解説していただけたので、とても勉強になりました。
ハワイに来るときには、必ず立ち寄る店。
味はばっちりです。
また、店員もフランクで乳幼児を連れていても大丈夫。
Tボーンがどうしても食べたく予約しました。
呼ばれるのを待っている間に何組も予約なしの方が来ていましたが数時間待ちの様でした。
プライムに少し抵抗があった(さしのある肉好きなので)のですが、いざ食べてみると柔らかくて美味しかったです。
前菜のカニとロブスターはさておき、付け合わせのマッシュポテトとパンが美味しかったです。
ハワイに着いた初日に行ってUSビーフも中々だと思ったので、滞在中は肉メインになる程でした。
案内された席も窓側で良かったです。
タンタラスの夜景観賞の特典も付いていたのでより良かったです。