貸切送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

予定時刻よりも早く入国できてしまい、早くきてくれないかとお願いしましたが、快く対応していただけました。
とてもスムーズでした、ありがとうございましまし。

時間ピッタリにお迎えに来てくださり、外国人ドライバーさんでしたが終始日本語でお話してくださいました！
とても気さくで面白い方で、空港からの移動がとても楽しい時間となりました。

ドライバーさんと連絡を取り合い、迎えの時間を変更してもらえました。最後まで楽しい旅行になりました。また利用したいです。

利用前からドライバーさんと連絡をとりあいスムーズな送迎をしてもらいました。安心して旅行できたので、また利用したいです。

リムジンで快適な時間を過ごすことができました。
また日本語が堪能で同じドライバーさんだったので安心感もありました。
ありがとうございました。

英語対応になるとの事でしたが、ドライバーさんが日本語でメッセージを送ってきてくれました。
とても親切な方でした。
ありがとうございました。

予定通りのお時間(もちろんその少し前)にはホテルへ来てくださっており、ショートメッセージで車のナンバーやドライバーさんのお名前の連絡も来ており、わかりやすかったです。6名＋スーツケース6つ、その他荷物もたっぷりでしたので、大きめの車を予約をして正解でした！

今回、両親、子ども、甥っ子を含めた合計8名で利用しました。両親は高齢で車いすと医療機器を使用しているため、空港からホテルまでの移動は、他の方にご迷惑をかけないようチャーター送迎を検討していました。ただ、英語が得意ではないため、ドライバーが外国の方だと対応できるか不安もあり、どのように手配すればよいのか悩んでいました。

そこでベルトラさんのサイトから問い合わせをしたところ、メールでの対応がとても丁寧で、返信も迅速だったため安心してお願いすることができました。

当日は日本人ドライバーの方が担当してくださり、私たちの状況に寄り添った対応で安心して移動できました。さらに、ホノルルでの過ごし方や観光のポイントも教えていただき、到着直後から旅行への期待が高まりました。

帰国時も同じドライバーの方が担当してくださり、「ホノルルはいかがでしたか。お天気も良くて良かったですね」と温かい言葉をかけていただいたことがとても印象に残っています。

日本人ドライバーによるチャーター送迎のおかげで、旅行の最初と最後を安心して過ごすことができました。ホスピタリティを感じられる、とても素晴らしい送迎サービスでした。今後の旅行でもぜひ利用したいと思います。

飛行機の到着が若干早まったので、少し待ちましたが、ドライバーとのやりとりはメールで行ったので、問題なかったです。

予定の時間通りに迎えに来てくださり、空港へスムーズに到着し、リムジンと共に写真を撮ってくださいました。ありがとうございました。

年寄りと孫達とのデコボコ旅行での帰国の際の送迎で、ドライバーさんが
重い荷物を２往復して笑顔で冗談交じりで運んでくれて大変助かりました。
ハワイの人達のホスピタリティに感謝です。

こちらのリムジン、昨年も利用させていただき、今回はメンバーを変えて乗車。
東京ではあまり見かけないリムジンにみんな大喜び！空港バスが足りないとのことで、予定より30分ほど遅れてしまいましたが、親切なドライバーさんでした。ホテル迄楽しい30分でした。

当たり前の事だけど安心して空港へ行けました。貸切なので特別感はありました。
ありがとうございました。

数日前からメッセージのやり取りをします。
(WhatsAppのアプリで)
私たちのホテルが名前が変わったので、迎えに来る人の地図のアップデートが出来ていなかったのか、事前に何度か確認をメッセージをやり取りしました。当日もメッセージで、何時ごろに着くか(事前に時間は聞いています)どこに着いたかなど細かいやり取りをしますので困ることはありません。
簡単な英語でのやり取りなので困ることは全くありませんが、英語に自信がないよという方は、翻訳アプリなど駆使されると良いと思います。

3世代7名のハワイ旅行にリムジンをチャーターしました。イミグレーション通過に時間がかかり集合時間から15分ぐらい遅れてしまったのですが、快く待っていてくださいました。運転手は日本語の喋れる方で、リムジンの前で集合写真もたくさん撮ってくれました。
小学生の子供や両親もとても喜んでくれたので、予約してよかったなと思います。また家族でハワイ行く際は予約したいです。

季節的に大変渋滞していましたが、とても安全運転で、小さな子供連れでも安心出来ました。
有難うございました。

送迎が同じドライバーさんで、英語がほとんど出来ない私でもやり取りを日本語でしてくれて　とても親切でした。

ダニエルKイノウエ空港到着後、全員が揃ったのを確認してバス会社オペレーターで電話で
連絡しますが、約１０分程でバスがお迎えに来てくれます。
電話した時、予約の名前を伝えると担当のバスの番号を教えてくれます。
日本語サービスがあればもっとたくさんの方が利用しやすいかもです。

ただの移動手段ですが非現実的な日常を少しでも満喫したいと思っている方にとっては最高ではないでしょうか。私は空港からホテルまで少し古いですがクライスラーで帰りはキャデラックで楽しみました。

記載の説明通り、フライト前にWhatsAppに当日のドライバーから連絡があり、待ち合わせ場所もわかりやすく写真付きで指定があったので、スムーズに落ち合えました。

空港からホテルまで送迎してもらいました。特にトラブルなく送り届けてもらいました。チップは（義務ではないものの）別途必要となります。

空港からホテルへの道のりと同じドライバーの方でした。特に問題もなく空港まで送り届けてもらいました。チップは（義務ではありませんが）別途必要になります。

待ち合わせ時間ギリギリに到着されたので少しハラハラしましたが、とても良い体験ができました！是非体験してみてください

乗車前日に、WhatsAPPからドライバーさんの写真と予約内容の確認が来て、安心しました。
当日車種とナンバーも連絡が来て、スムーズに乗車する事が出来て、安全運転で快適にホテルから空港まで行けました。
次回も利用させてもらいます！！

往復利用で、同じドライバーの方が対応してくださいました。
往路はイミグレの大渋滞でピックアップ時間を大幅に遅延してしまいましたが、ドライバーの方は終始紳士的に応対してくださり、乗車前に写真まで撮ってくださいました。
復路もピックアップポイントの認識誤りで15分ほど遅れてしまいましたが、顔を覚えておられたのか、私を見つけるとすぐにドライバーの方から声をかけてくださり、また空港でも同行した子どもの下車を手伝ったりバイバイしてくれたりと、往路と同様に紳士的に応対してもらいとても良い印象を受けました。
一方で、電話応対してくださった方(こちらも往復同様の方のように思います)は私が遅れたことに対し気を悪くしたのか、刺々しい印象を受けました。また復路でのピックアップポイントの認識誤りについても、Webやメールなどどこをどう確認すべきだったのか私自身正しい認識を持とうと質問を投げかけたものの、的を得ない回答に終始する始末で(分からないならそう言ってもらって構わないのですが、そこは日本とは違うところなのかもしれません)、紳士的なドライバーの方とのギャップに戸惑ってしまいました。

最初ネットが繋がらず連絡が取れなかったのですが電話までいただきスムーズでした！大変助かりました！またハワイに行く際は利用します。

ロイヤルスターは本当に仕事がしやすく、時間通りで信頼でき、私の26人のチームを空港とホテルの間で送迎してくれました。スムーズな乗り心地で、親切な人々でした。

ROYAL STAR WAS REALLY EASY TO WORK WITH, ON TIME AND RELIABLE AND WORK GREAT FOR MY TEAM OF 26 GETTING US TO AND FROM THE AIRPORT AND HOTEL . SMOOTH RIDE AND FRIENDLY PEOPLE.

道中もたくさんお話しできて楽しかったです。
事前に車種、ピックアップ場所など指示頂きスムーズに利用できました。

空港から、ワイキキのホテルまで、往復の送迎を、二名乗車でお願いしました。
まず、往路は、出迎えの車(SUV)ともすぐに会えて、かつ、明るい感じの運転手さん（英語）で、気持ちよく移動できました。
復路は、異なるホテルでのピックアップをお願いし、驚いたことに、ストレッチリムジンで、日本語を話す運転手さんでした。　心地よく、飛行場まで移動でき、旅の最後の締めくくりも快適でした。

団体出口を出て左にPという場所があり、そこで待ち合わせでしたが、すでに待機してくれていたのでわかりやすかったです。