カハラのアクティビティ参加者レビュー一覧

空港からホテルへの送迎の事前予約をしていなかったのですが、空港に到着してから、ロバーツハワイのカウンターにいる方にお願いしたら、その場でクレジットカードでお支払いをして利用できました。
帰りもロバーツハワイでお願いしようと思い、帰国の2日前くらいにVELTRAで予約しました。
支払料金にチップも含まれていたので、何も考えずらくちんでした。
おすすめです。

ピックアップの場所にあらかじめスタッフの方がいてくれて確認してくれます。なのでとても安心して利用できました。またハワイに行く事があったら利用しようと思います。ありがとうございました。

ピックアップの場所にあらかじめスタッフの方がいてくれて確認してくれます。なのでとても安心して利用できました。またハワイに行く事があったら利用しようと思います。ありがとうございました。

カパルアからホノルルへの便がキャンセルになり、カフルイ発の別便に振替になりました。
現地連絡先に電話してその旨を伝えて、対応いただきました。
ホノルル到着後、手荷物のターンテーブルのところでネームボードを持って探してくれていました。
離島ターミナルで乗って、国際線ターミナルを経由するので少し時間はかかりますが、乗り合いなので仕方ないことです。

毎回利用しています。
ハワイに何度も来ればチップ文化になれるものかもしれませんが、出来る限りあまりそちらにばかり気を使いたくないのも本音。
なのでチップ込みは助かります。
経由が多くてもたつく時もありますが、ある程度計算のうちですし仕方ないと思っています。

空港を降りてからは分かりやすい場所に係りの方がいました。荷物を乗せていざ出発。なんせ運転が荒い荒い。赤信号発進で対向車線から中指を立てられ、ドライバーも同様。大きな車なのに、道の真ん中で無理やりUターン。少しヒヤヒヤはしましたが、シャトルの中では安価なので、また利用するかもしれません。

ピックアップの場所を変更したく、前日に電話（日本人スタッフ）をしたらスムーズに変更してくださり助かりました。
予定の時間より、早めに（15分）集合場所に行ったのでが、バスが来ていて
乗車している方に申し訳ない気持ちになりました。

空港で荷物を受け取り、その場でロバーツの方と合流できひと安心。
車に乗り込み何組の方とホテルへ出発。初めに着いたホテルで下車すると
ドライバーの方（英語のみ）「荷物のタグを見て　NO」また、乗車して
出発。私たちは、地図を広げ周りの景色を見ながら不安がつのるばかりでした。最後に着いたホテルで、やっぱり違うと確信し、単語を並べ会話をすると、「OK」と言って、初めのホテルまで連れて行ってくれました。
私たちが、間違えて予約をしていた為の出来事でしたが、優しい「OK」の一言で助かりました。

今回は、一人で旅行したので、このシャトルを利用しました。
団体出口できょろきょろしていると声をかけて頂き、すぐにわかりました。又、シャトルに乗るまでの待機時間も５分ほどで大変スムーズにホテルまで行くことができました。

ハワイ島からイノウエ空港→ホテルまでの送迎を依頼しましたが、空港到着から案内が無くいろいろな人に聞いて途方に暮れて不安だった。
結局はロバーツハワイの運転手が電話で聞いてくれて無事ホテルまで送迎していただました。

到着後、ロビーに行ったら英語しか通じなくバウチャー見せてもどこ行くの？と言われる始末。
予約してるからホテルの場所は調べればわかるはず。
準備できてバスに向かったら1人だけのはずなのになんの説明もなくバスでしばらく待たされる。
運転手２人と案内係１人の３人でしばらく雑談が始まって、いつ出発するのか不明。
10分くらい待ちぼうけさせられてやっと出発。
なんの時間だったのか今でもよくわからない。

ホテルでの待ち合わせで待っていましたが、10分20分と遅れていて、電話すると他のホテルでピックアップしているのでその後回りますとのこと、まあいいかと思い待っていると結果30分後に遅れて到着。そして乗ると、おや？電話で言っていた他のホテルに向かうではありませんか。
まあ結局空港には間に合いましたが、あまり正確性を求めて腹をたてるのも楽しみが半減するので、その覚悟で乗った方がいいですね。
出発の3時間以上余裕を持って

ワイキキから空港までのシャトルを予約しました。
今まで何回か利用させて頂いており、いつもドライバーさんやスタッフさんのフレンドリーな対応に大変満足しておりました。
ただ今回は、集合時間の１０分以上前に指定の場所に居りましたが
２０分くらいたってもそれらしきお迎えが来ないので、電話をしたところ
"No show"になっていると言われビックリしました。ピックアップ場所がメジャーなホテルの前の歩道だったので、迎えの車は何台か来ていましたが、今まではドライバーさんが車から降りて予約者の名前を確認するというアクションを取っていたので今回もそうだろうと思っていました。今回はそのようなことが一切なかったです。今後は車体番号を入手して、確認をした方が良いのだろうか？と思ってしまいました。
ただ救われたのは、当日緊急対応の電話にてご対応して下さった方の迅速なご手配で代わりの車がすぐに来てくれたので、フライトに遅れるようなことはありませんでした。この対応には非常に感謝しております。

ひとつの報告として受け止めて頂けると幸いです。

時折利用しているH社は時間が合わず初利用でした。車内に荷物置き場があってスーツケースの取り間違いはありません。
天井も高くてゆったり座れます
次回からは、ロバーツにしたいです

行き(ホノルル空港→ワイキキ)も利用しましたが、ホテルが分からず一度別のホテルにつれていかれたので、帰りはちゃんと迎えに来てくれるか不安でしたが、ほぼ時間通りに来てくれました。
ドライバーはとてもフレンドリーで運転中もBGMを流しながら、通り道のガイドをしてくれるなど、終始リラックスして空港に向かうことができました。

出発まで待たされた。
普通の観光バスに混乗。
カハラホテルが一番最後なので、時間がかかった。
人数が多いとタクシーと値段が変わらない？uberがハワイでも便利になってきてるようです。

ホノルルへの到着とホテルへの移動をとてもスムーズにしていただき、ありがとうございます。私たちはとても気に入ったので、クルーズの後に空港への帰りの予約もしました。予約の際に出発時間を指定する必要があり、船から降りるのに十分な時間を確保できるように遅めの時間を選びました。私たちは1時間早く準備が整い、予定の時間まで待たなければならないと思っていましたが、嬉しいことに早めのシャトルに乗ることができ、ビショップ博物館での時間を増やすことができました。柔軟に対応していただき、ありがとうございました！

Thanks for making our arrival in Honolulu and getting to the hotel so easy. We liked it so much we booked our return to the airport after our cruise. We had to specify a time for our trip when we made the reservation, so we picked a time late enough to be sure we would be off the ship in time for the trip. We were ready to go an hour early and thought we would have to wait around until the scheduled time. To our delight we were able to take an earlier shuttle and have more time at the Bishop museum. Thanks for your flexibility!

空港で何台かのバスに乗り分けていたが、係員同士で打ち合わせがうまくいっていないのか、結構な時間待たされた。

ザ・カハラホテルから空港まで利用しました。
時間どうりにお迎えにきていただきました。他のホテルにも立ち寄りながら空港まで向かったのですが、途中のホテルでは、10分くらい停車し乗車する人を待っているかのような不思議な時間がありました。英語でも何も説明もなく一言説明をしてほしかったと思います。ただ、無事に空港に着いたので良かったのですが。

車内が広くスーツケースはドライバーの後ろに積んでいきました。
座席が広くゆったりとしてUSBの電源もシート下にあります、私達のほかに2カ所のホテルによって、予定より早く到着しました。次回も利用したいです。

ラスベガスからの飛行機がキャンセルになり、到着日が翌日になりましたが、丁寧に対応して頂きました。日本人のオペレータもおり、非常に助かりました。

空港送迎は初めて利用しました
ツアーデスクで少し待たされ、乗り場に移動し少し待たされ、でも、ハワイアンタイムという事で許容範囲かな。
ドライバーに帰りのピックアップの場所を確認したら愛想よく教えてくれて
スムーズに出会えました
車が停めにくいホテル利用の方は確認をした方が良いかと思います
いくつかのツアー会社の中から選びましたが良かったと思います。

当日はハリケーンズが上陸だったので、空港で待たされていたら雨風で濡れるところでしたが、すぐ迎えがきて乗車でき濡れずにすみました。

集合時間ジャスト10分遅れで到着。
連絡しようか迷っているところに迎えが到着しました。
ただ何度も利用しているので不安は殆どありませんでした。

時間通りに迎えに来ていただき、とても助かりました。
料金も安く、いつもハワイの送迎はこちらでお願いしてます！
また、次回も利用したいと思います。

前回も投稿しましたが、回るホテル5箇所というのは、誇大広告、過去の話です。
今回8箇所目。空港のカウンター寄ってから2時間かかりました。
アポイントに間に合いませんでした。
余裕を持って設定したのに。
団体出口で配車を待ち、個人出口で乗れるだけ乗せ
それから出発です。
5箇所とうたってなければ納得できます。
今すぐ、表現変えてください！

このハワイ旅行の送迎で唯一、時間通りにお迎えがきませんでした。ワイキキの交通事情を考えると時間通りという方が難しいのかもしれませんが。。。
ホテルのフロントの方が確認の電話をしてくださり、すぐに「いま、どこどこを走っていて、あと何分ぐらいでつくから！」と連絡がついたので良かったです。到着後、まっさきに謝ってくださり、こちらが急かしてしまい申し訳なかったなと反省・・・。

ホテルへ到着後、フロントへの道がわからずうろうろしていたら、わざわざ戻ってきて教えてくださいました。（その節がお手数おかけしました。。。）
また利用させていただきます。

満席の中、車内は非常に和気あいあいとしてて心地よかったです！
なぜか、ドライバーの方がハワイのお土産（花瓶！？）をくださったのですが、いまだに理由は不明です（笑）
道中も逐一、ホテルの順路であったり、今どこを走っているのかを伝えてもらえたので安心して乗っていれました。また、ハワイに行く際は利用させていただきます。

時間や案内に問題があったわけではなく・・・走行中に荷物を積んでいた側の扉が急に開いて同乗者の方のトランクが道路に「どすん！」と落ちました。。。きちんとロックができてなかったのだと思いますが、笑ってトランクを積みなおして終了というのが・・・。