カハラのアクティビティ参加者レビュー一覧

連絡をする事で、なんのトラブルもなく利用できました。
ドライバーの方も感じの良い方で、待合の女性もファンキーだけど親切そうな方で全体的に良い感じでした。

ヒルトンハワイアンビレッジからダニエル・K・イノウエ空港まで利用しました。ヒルトンはグランドアイランダーの1Fにツアーバス発着所が変わっています。レインボータワーやアリィタワーからは遠くなりましたが、椅子がある室内でシャトルを待てるようになりました。
仕事の都合で家族よりも先にひとりで帰国することがあるのですが、前にひとりでタクシーに乗って空港まで行ったことがありましたがなんとなく不安でした。シャトルですと他の皆さんも乗っているので安心できますし、タクシーよりも断然安いです。
時間通りに迎えにきていただけました。

今回、車椅子利用者と利用しましたが、運転手の方の対応も丁寧で良かったです。実は以前、別の代理店で車椅子利用と伝えていたにもかかわらず、迎えに来た車が車椅子が乗れないタイプが迎えに来て、間に合うかヒヤヒヤしましたが今回は大丈夫でした。またハワイに行ったときは利用したいと思います。

今回は国内線で到着。Bagage Claimですでに係員の方が待機してくださいました。
ボードに自分の名前がありますので、声をかければOKでした。
あとはホテルの前までドライブです(^_^*) 他のお客さんと同席ですが、かなりスムーズなので、少人数のグループならオススメの移動手段です。

空港到着後、入国審査が完了するのになんと２時間も掛かりました・・・
にもかかわらず、滞りなく配車手配してくださり、無事にホテルに届けてくださいました。ロバーツさんのカウンターも、とても分かりやすかったので助かりました。帰路については、ピックアップ時間通りではないだろうな、と漠然と思っていたので特にイライラすることはありませんでした。実際１５分ほど待ちましたが（笑)　ありがとうございました。

スーツケースを均等に積まず、片方だけに積むのでカーブでやはり倒れ乱暴な気になりました！下ろす航空会社事にしたいのか不明！

バスまでは、日本語で案内
ドライバーは英語のみですが、問題無し

乗車6人全員、ひとり旅でした。
なので、6箇所のホテルに寄りました。

とてもスムーズに乗車できました。
他の国の方々も乗っていますが、特に心配なくスムーズで、目的のホテルまで快適でした。
また、利用したいです。

時間ぴったりに来ました。今回の運転手さんはとても力持ちで、20kg近いスーツケースを軽々と運んで下さいました。ただ、道路ガタガタでとても車が揺れました。行きは大きい観光バスタイプでとても快適だっただけに少しだけ残念でした。お世話になりました。また利用させて頂きます！

空港に到着して入国手続きを終え、空港を出たところにカウンターがあり分かりやすく、待ち時間もほとんどなくホテルまで送ってもらいました。
帰国に際しては、ホテルから移動することなくホテルまで迎えに来てもらい、空港は予約した航空会社前で降ろしてもらい、非常に満足しています。
ハワイに行く際、必ず利用したいと思います。

出発で少し待たされたのと、ワイキキ内はONEWAYや渋滞でなかなか目的地にたどり着くのに時間はかかりましたが、総じて問題ないサービスでした

ワイキキの中では小さなホテルでの宿泊でしたが、
ちゃんと前まで迎えに来ていただけました

車には会社名が大きく書いてあるのですぐに迎えに来ていただけたのが判ります

車の清潔感や雰囲気も特に不快な点はありませんでした

団体ツアーだと待たされたり、離れた場所に卸されたりの経験がありました。今回は個人手配の旅行で利用しましたが、待ち時間がほとんどなく、ホテルの玄関先から空港までの送迎で非常に楽でした、是非また利用したいと思います。

空港からホテルへの送迎の事前予約をしていなかったのですが、空港に到着してから、ロバーツハワイのカウンターにいる方にお願いしたら、その場でクレジットカードでお支払いをして利用できました。
帰りもロバーツハワイでお願いしようと思い、帰国の2日前くらいにVELTRAで予約しました。
支払料金にチップも含まれていたので、何も考えずらくちんでした。
おすすめです。

ピックアップの場所にあらかじめスタッフの方がいてくれて確認してくれます。なのでとても安心して利用できました。またハワイに行く事があったら利用しようと思います。ありがとうございました。

ピックアップの場所にあらかじめスタッフの方がいてくれて確認してくれます。なのでとても安心して利用できました。またハワイに行く事があったら利用しようと思います。ありがとうございました。

カパルアからホノルルへの便がキャンセルになり、カフルイ発の別便に振替になりました。
現地連絡先に電話してその旨を伝えて、対応いただきました。
ホノルル到着後、手荷物のターンテーブルのところでネームボードを持って探してくれていました。
離島ターミナルで乗って、国際線ターミナルを経由するので少し時間はかかりますが、乗り合いなので仕方ないことです。

毎回利用しています。
ハワイに何度も来ればチップ文化になれるものかもしれませんが、出来る限りあまりそちらにばかり気を使いたくないのも本音。
なのでチップ込みは助かります。
経由が多くてもたつく時もありますが、ある程度計算のうちですし仕方ないと思っています。

空港を降りてからは分かりやすい場所に係りの方がいました。荷物を乗せていざ出発。なんせ運転が荒い荒い。赤信号発進で対向車線から中指を立てられ、ドライバーも同様。大きな車なのに、道の真ん中で無理やりUターン。少しヒヤヒヤはしましたが、シャトルの中では安価なので、また利用するかもしれません。

ピックアップの場所を変更したく、前日に電話（日本人スタッフ）をしたらスムーズに変更してくださり助かりました。
予定の時間より、早めに（15分）集合場所に行ったのでが、バスが来ていて
乗車している方に申し訳ない気持ちになりました。

空港で荷物を受け取り、その場でロバーツの方と合流できひと安心。
車に乗り込み何組の方とホテルへ出発。初めに着いたホテルで下車すると
ドライバーの方（英語のみ）「荷物のタグを見て　NO」また、乗車して
出発。私たちは、地図を広げ周りの景色を見ながら不安がつのるばかりでした。最後に着いたホテルで、やっぱり違うと確信し、単語を並べ会話をすると、「OK」と言って、初めのホテルまで連れて行ってくれました。
私たちが、間違えて予約をしていた為の出来事でしたが、優しい「OK」の一言で助かりました。

今回は、一人で旅行したので、このシャトルを利用しました。
団体出口できょろきょろしていると声をかけて頂き、すぐにわかりました。又、シャトルに乗るまでの待機時間も５分ほどで大変スムーズにホテルまで行くことができました。

ハワイ島からイノウエ空港→ホテルまでの送迎を依頼しましたが、空港到着から案内が無くいろいろな人に聞いて途方に暮れて不安だった。
結局はロバーツハワイの運転手が電話で聞いてくれて無事ホテルまで送迎していただました。

到着後、ロビーに行ったら英語しか通じなくバウチャー見せてもどこ行くの？と言われる始末。
予約してるからホテルの場所は調べればわかるはず。
準備できてバスに向かったら1人だけのはずなのになんの説明もなくバスでしばらく待たされる。
運転手２人と案内係１人の３人でしばらく雑談が始まって、いつ出発するのか不明。
10分くらい待ちぼうけさせられてやっと出発。
なんの時間だったのか今でもよくわからない。

ホテルでの待ち合わせで待っていましたが、10分20分と遅れていて、電話すると他のホテルでピックアップしているのでその後回りますとのこと、まあいいかと思い待っていると結果30分後に遅れて到着。そして乗ると、おや？電話で言っていた他のホテルに向かうではありませんか。
まあ結局空港には間に合いましたが、あまり正確性を求めて腹をたてるのも楽しみが半減するので、その覚悟で乗った方がいいですね。
出発の3時間以上余裕を持って

ワイキキから空港までのシャトルを予約しました。
今まで何回か利用させて頂いており、いつもドライバーさんやスタッフさんのフレンドリーな対応に大変満足しておりました。
ただ今回は、集合時間の１０分以上前に指定の場所に居りましたが
２０分くらいたってもそれらしきお迎えが来ないので、電話をしたところ
"No show"になっていると言われビックリしました。ピックアップ場所がメジャーなホテルの前の歩道だったので、迎えの車は何台か来ていましたが、今まではドライバーさんが車から降りて予約者の名前を確認するというアクションを取っていたので今回もそうだろうと思っていました。今回はそのようなことが一切なかったです。今後は車体番号を入手して、確認をした方が良いのだろうか？と思ってしまいました。
ただ救われたのは、当日緊急対応の電話にてご対応して下さった方の迅速なご手配で代わりの車がすぐに来てくれたので、フライトに遅れるようなことはありませんでした。この対応には非常に感謝しております。

ひとつの報告として受け止めて頂けると幸いです。

時折利用しているH社は時間が合わず初利用でした。車内に荷物置き場があってスーツケースの取り間違いはありません。
天井も高くてゆったり座れます
次回からは、ロバーツにしたいです

行き(ホノルル空港→ワイキキ)も利用しましたが、ホテルが分からず一度別のホテルにつれていかれたので、帰りはちゃんと迎えに来てくれるか不安でしたが、ほぼ時間通りに来てくれました。
ドライバーはとてもフレンドリーで運転中もBGMを流しながら、通り道のガイドをしてくれるなど、終始リラックスして空港に向かうことができました。

出発まで待たされた。
普通の観光バスに混乗。
カハラホテルが一番最後なので、時間がかかった。
人数が多いとタクシーと値段が変わらない？uberがハワイでも便利になってきてるようです。

ホノルルへの到着とホテルへの移動をとてもスムーズにしていただき、ありがとうございます。私たちはとても気に入ったので、クルーズの後に空港への帰りの予約もしました。予約の際に出発時間を指定する必要があり、船から降りるのに十分な時間を確保できるように遅めの時間を選びました。私たちは1時間早く準備が整い、予定の時間まで待たなければならないと思っていましたが、嬉しいことに早めのシャトルに乗ることができ、ビショップ博物館での時間を増やすことができました。柔軟に対応していただき、ありがとうございました！

Thanks for making our arrival in Honolulu and getting to the hotel so easy. We liked it so much we booked our return to the airport after our cruise. We had to specify a time for our trip when we made the reservation, so we picked a time late enough to be sure we would be off the ship in time for the trip. We were ready to go an hour early and thought we would have to wait around until the scheduled time. To our delight we were able to take an earlier shuttle and have more time at the Bishop museum. Thanks for your flexibility!