オアフ島(ホノルル)
出口からすぐに受付があり、すぐ出発できました。宿泊のトランプは最初に停車で早く到着できました。次回も使用します。
私の後で寄ったホテルで、予約者が居なくて、ドライバーがホテル内を探し廻ったり、会社に電話して確認したりしてたので、きちんとしてるんだなと思いました。
往復ともロバーツでしたが、バウチャーの確認がありません。帰国便を聞かれただけでした。他人が間違えて乗ったら、自分は置いて行かれるかも知れませんね。
最近のロバーツハワイのバスは大型が多いのかなー?
去年のハワイ島もそうだった。
遅れること15分、5分経っても来ない場合は連絡せよとのこと。
コンシェルジュにお願いして電話してもらって遅れていることらしく
バスナンバーと投薬時間を聞いてひとまず安心。
遅れるはずだーと思ったのはバスが大きすぎてノロノロ運転。
たかだか10人もいないのに・・
珍しく雨。虹がきれいでした。
でも次回からはどうしようかなー
いつもホノルルマラソンの時に利用させていただいてます。
少し待たされましたが、まぁーいつもの事なので。また利用させていただきます!
早朝4:15時のピックアップでしたが、時間通りに迎えに来てくれ、朗らかなドライバーさんに空港まで送ってもらえました。車もキレイなバンで良かったです。
バゥチャーは必ず印刷か画面提示が必要なはずだが、受付の女性は全く見ようともしなかった。
バスは中型ぐらいで、途中から外人さん達が乗ってきたので満員状態。
ひとり旅の時はタクシーよりも断然シャトル!!
しかもロバーツさんは最大5か所だから仮に自分の滞在場所が最後だったとしてもそれ程時間がかかりません。
毎年行くので毎回お願いしています。
待ち時間もそれほどなく、スムーズに移動でき助かりました。
チップも含まれて入るので、楽でした。
1台で最高5カ所しかまわらないという謳い文句はウソでした。
早くホテルに着けると思い利用したのですが、結局最後の7カ所めでホテルに到着しました。
ワイキキのホテルをグルグルまわり、エアポートを出てから1時間かかってやっとホテルに到着しました。
他のシャトルサービスと同じで、車の定員を、一杯にしてから出発していました。
またここの車は大きめのバンなので定員も多く、最後のホテルの人は時間がかかりそうです。
いろんなバスが待ち合わせ場所としていたので、どのバスか不安でした。
また数分遅れて来たので(いろんなところを回って来たからであろう)ちゃんと予約できてるか不安にもなったがとても丁寧で子供にも良くしてくれた。
また利用したいです。旅行会社で頼むより安く助かりました。ありがとうございました!
時間も正確で、スタッフも明るく親切。
空港からホテルの送迎もお願いしましたが、その際に、ホテルから空港への乗り場もきちんと教えてもらえます。
空港の荷物を受け取るターンテーブルで、スタッフの方が待機していてくれます。荷物運びも手伝ってくれるので、子連れにはとても助かりました。
安心して利用できます。
シャトルにありがちな待ち時間が少ないのが嬉しいです。
大手他社では何時間も待たされた経験があり・・・
こちらはすぐに送迎してくれますのでありがたいです。
今回も待ち時間は5分程度でした。
また次回も利用したいと思います。
ワイキキのホテルから空港までのピックアップを予約しましたが、時間より早く来て待っていてくれました。
ハイウェイに乗る際も渋滞を回避したり、知見があることを伺わせるものでした。
ドライバーさんがずっとニコニコしていたのも印象的です!
またハワイに来る際はお世話になります。
到着時間を入力しておいたが受付からだいぶん待たされ、あげくに後から来た人を先にバスに案内していた。そのあとバスに案内されたが今度は先に乗せた人を間違えたと言ってバスから降ろしたのはいいけど、その降ろした人に当方のスーツケースを渡していた。
帰りのホテル~空港までの利用。
ホテル目の前にてピックアップなので安心。
バスは左側に荷物を積むタイプのマイクロバスサイズでした。
小柄なアジア系のドライバーさんでしたが、荷物はちゃんと積んでくださるし、道沿いで待っていなかったお客様をロビーまで探しに行かれたり、私の息子を見て「うちの子と同じくらいだけどお利口さんだね!」「シートベルトして‼」「アラモアナでお買い物、大丈夫⁉ほんとに⁉じゃ行くよ‼」みたいに陽気に元気に対応されて楽しかったです。
ドライバーさん、腰にコルセット巻いてらしたので傷めてたんだと思います。早くよくなりますように。
次回は往復利用したいと思います。
ありがとうございました。
ツアーの参加ではなかったので、空港~ホテルへの移動も自分で手配しなければならず、タクシーだと、だいぶかかるので、日本から送迎を予約して行きました。空港に着くと、H.I.Sのツアーデスクへ行くように書いてあり、分かりやすかったです。そこへ行くと、日本人の方がいて、他のツアーの方と一緒の扱いで、アロハ~と首に貝のネックレスをかけていただきました。テンションもあがり、最高のハワイになりました。いつも安心して申し込みできます。ありがとうございます。
いつもお世話になっております
いつも丁寧な上、ハワイの素敵なお話も聞かせてくださる運転手さんもいます。
ですが今回帰国の際に使用しましたバスの運転手さん荷物の上げ下げ何もしてくださいませんでした。
私しだけでなく他のお客さんのお荷物を車から降ろす事もされていませんでした。
このような事は初めてです。
今後このような事がないよう改善していただけますよう希望しております。
ドライバーさんの気さくさ!
2歳の息子を抱きかかえて降ろしてくれたり、ハイタッチしてくれたり、キャンディーまでくれました!いい人に恵まれました!
今回の宿泊がホクラニホテルだったのでタクシーにするか迷っていましたが、ホテルから送ってもらえることがわかって利用しました。(他のところはホテル近くで待たないといけない)今回は空港~ホテル~空港と送迎してもらいました。金額的にも時間的にもとても良かったです。
今回は飛行機が早朝だったのでホテルから空港までを利用しました。
いつも時間通りに来てくれるので飛行機に乗るのに安心してお願いできます。
また2月もハワイに行くので送迎をお願いすると思います。
ホテル前の歩道で待機の指示でしたが、まだ10分以上あったのでロビーで時間調整していたところ、時間前でしたが名前を呼んで探してくれました。その後、数か所のホテルを回り空港ターミナルのカウンター前で下していただき順調でした。ありがとうございました。
タクシーよりも安く、一人だととってもお得です!
不慣れな場所ですので、道よ説明等が省けて良かったです!
空港を出てすぐにわかりました。また少人数で満席になれば
すくに出発してくれるので、時間が短縮できます。
オススメですよ!
日本人が一人も乗っていないコナからの国内便で到着。荷物のピックアップ場所は下って下ってちょっと迷いましたが、名前のプラカードを持ったスタッフさんが二人でお出迎えしてくれたので嬉しかったです。
コンドに着いて、少し通り過ぎたなーと思ったんですが、車を停めるのが難しい場所だったらしく、荷物を降ろしてくれたあとに、入り口わかる?と心配してくれました。
私たちはアドバイス通りにそこにいましたが、他の人たちが携帯電話を使っているのを待ってから、ワイキキに連れて行ってくれるシャトルバスを長い間待ちました。
We were there as advised but waited a long time for others who were on their phones and then waited a long time for a shuttle bus to take us to Waikiki,
バスは5分前にやって来た。荷物を車内の左側半分を占める棚に置くタイプで、こんなのに乗ったのは初めて。
運転手は力士かと思うようなウェストサイズであまりに動きが遅く、帰国時に重くなったスーツケースを自分で車内に運び込むハメに。
私たちは1時間早く到着しましたが、すぐに交通手段を手配できました。ロバーツがフライト番号に基づいて到着時間を確認しました。ドライバーは親切で、とても良い人で、安全運転でした。
We arrived an hour early, but we could get our transport right away. roberts checks arrival time based on flight number. driver is accomodating, very nice and a safe driver.
エージェントがどこに行くかアドバイスしてくれませんでした。45分待ちました。保証されたエクスプレス料金を支払ったのに、大きなバスで大人数のグループと一緒に運ばれました。
ドライバーはフレンドリーで親切でした。
no agent to advise where to go. Had a 45 min wait. Paid for guaranteed express, was transported on a large bus with large groups.
Driver was friendly and helpful.