カハラのアクティビティ参加者レビュー一覧

ホノルル空港は入国審査がとても混み合っていて、飛行機が着いてから外に出るまで結構な時間を要します。疲れてバスやタクシーを探すよりも、送迎を頼んでしまった方がスムーズです。

従業員同士で話していてこちらへの対応が遅い❗️
途中で乗り合わせするためバスが止まりいつ出発するのかもよくわからなかった！

空港での出迎えから親切に対応して頂きました。バスが満席になるまで出発しないので、多少待ち時間がある事と色々なホテルを周るのでどうしても時間がかかります。せっかちな人は、タクシーを利用する方が良いかもしれません。

ピックアップ場所が少しだけ迷う部分はありましたが、早めに待機できるよう準備していたので大丈夫でした！
バスは遅れることなくピックアップ時間の15分ほど前に来てくれたので、とても安心して利用できました。
ヒルトンハワイアンビレッジからの利用でしたが、そこで乗る人がほとんどで、次のホテルで1名追加されただけでしたのでとてもスムーズでした。

初めてのハワイでドキドキワクワクしている中、日本語がとても堪能なロバートさんが迎えてくれました。
待ち時間も楽しくお話させていただき、いい滞在スタートになりました。
ありがとうございました！

パレードの影響でピックアップ場所が変更になりました。それは仕方ないのですがお迎えの運転手が最悪。リストも持っていないしバウチャーを見せても反応なく最悪の対応でした。ぶち切れてクレームを言ってやっと乗れました。オマケにハワイアン航空の国内便の所で降ろされました。しっかりロバートハワイにクレームをお伝え下さい。いつも、ベルトラさんなら安心していたのに。

12:10発の飛行機で7:30にカハラホテルピックアップでした
カハラホテルのロータリーは重量制限で入れなかったらしく、ロータリーの入口に7:30ちょうどに迎えに来てくれました
途中ワイキキのホテルで2組ほどピックアップして8:30には空港に着きました

空港からホテルまででしたが、最初自分一人でと思ったら、飛行機の到着次第で次から次へと人が増えて、結果１０人程になり出発しました。ホテルとしては、３軒くらいでしたのでそれなりの時間に到着しました。

ドライバーさんがにこやかで感じが良かった。
お迎え時間も誤差10分以内。
また利用したいと思います。

空港とホテルの往復は自力ではお金もかかるし、時間も読めないです。
私は帰りだけ利用したのですが、快適でした。
時間も指定しておけば、きちんと迎えに来てもらえて助かります。
小型のバスなので、他のホテルからのパックアップも少なくてすぐに空港に向かってもらえました。
またハワイに行くときは利用したいと思います！

>1台で回るホテルを5ヵ所までに限定した

どこが？私のホテルは8カ所目だったよ
説明も一切なし
他の送迎ではなくこれを選んだのが五ヶ所だけというとこだったから
あまりにもがっかり

ワイキキには２０回以上来てますが、ロバーツハワイさんのシャトルはこれまでの他社のサービスと比べてもお勧めです。

荷物をピックアップしている目の前にロバーツハワイという名前のカウンターがあったのでよかったのですが、他に沢山、名前を書いた紙を持って待っている会社が沢山いたので、それを探していましたが、見当たらず、こちらからカウンターに声をかけて初めて確認できました。それ以外の送迎は特に問題ありませんでした。

最終日、バタバタと帰るだけとは違いホテルまでピックアップなので、安心して最終日の朝食（パンケーキ店）をゆっくりと満喫することが出来ました。
空港入りは早めでしたが、ゆとりをもってチェックインしたので、良い席が取れたようです。

迎えの時間を10分過ぎても車が来ない。
ホテルのポーターに電話を借りようとしたら
「ハワイ時間だから・・・」と言われ10分待つ。
しかし来ない。
状況を見ていたポーターが怒りの電話を掛けてくれ
10分弱で車が来て、そのまま空港へ直行。
乗客は私たち家族のみ。
詳細は分かりませんが、最後の最後にやってくれました。
飛行機の出発時間には、何ら問題はありませんでした。

到着が島内線だったのでチョット不安でしたが
ロバーツのシャツを着た女性の方がいらっしゃって
名前を言ったらシャトルバスまで案内をしてくれました。
待ち時間もなくホテルに到着。
すごく便利です。
スタッフの方はフレンドリーです。

当日、予約をしていたと思われるお客が3組。
車に案内されてからしばらく待たされて、当日申込みと思われるお客がさらに数組乗車。
ワイキキのホテル（ＳＰＧ以外）を数か所巡ってからホテルに到着。
1時間位かかりました。
ＳＰＧホテルだけを回るので早く到着できます、という口コミを見て申し込んだつもりだったので、がっかりしています。
私の申し込みが間違っていたのでしょうか。

本当に親切で早朝にもかかわらず、わざわざ出迎えてくださいました。
運転手の女性の方もとても親しく色々教えてくださいました。
はじめての旅でしたので、どんなにか彼らの笑顔に助けられたかわかりません。またお願いします。感謝してます。God Bless you!

ハワイに到着したら直ぐ係員いて案内してくれたのですが１時間待たされ運転も荒かったです。でも次回も利用させて頂きます、人はいい人でした。ありがとうございます

ハワイ島からの到着便が２２時過ぎでした。
他社から時間外、という事で送迎を断られてしまい、こちらを紹介して頂きました。
夜中という事もあり、本当に来てもらえるのか不安でしたが約束通り、黄色、又は緑色のアロハシャツのかたを見つけ、名乗り出て無事にホテルまで届けて頂き、安心しました。
名前を掲示したり、呼んだりする事はないという事なので、せめて分かりやすいところに立っていて欲しかったです。
ご担当のアロハシャツの方をかなり探しました…

タクシーとの差額も10ドル程でしたし、暑い中30分以上待たされたので、あまりコスパが良いとは思えませんでした。

久々のホノルルだったので
レンタカーは借りずのんびりステイと思い
初めてのシャトルバスを利用
ホテル前まで着くので便利❗

空港とホテルの送迎で、初めて利用しましたが、時間に正確でした。特に不安もなかったので、また利用したいと思います。

今までにも何回か利用させていただいてますが、今回は特に良かったです。
バスは集合時間より少し前に到着し、案内も丁寧でした。なにより良かったのは、ドライバーが安全運転に徹していたことです。ハワイの送迎バスドライバーは運転が荒っぽくて当たり前と思っていましたが、今回のドライバーさんは、安全運転の見本のような方でした。

ジャストタイムで車が来ました。4組のお客さんは全員日本人でした。お値段も安く快適です。また利用します。ありがとうございました

帰りは日本語話せるドライバーさんでした。
もともと日本にお住まいだったようで日本のことやハワイの事たくさんお話ができました。
最後にほっとできる時間でした。
運転もとても丁寧で、時間きっかりにお迎えに来てくださいました。
とても助かりました。

迎えのガイドさんが丁寧で良かったです。
スケジュールも先に話してくれて、このくらい時間掛かりますとか、こことここのホテルによりますとか，確りしていました。

ドライバーさん安全運転で、良かったです、空港からワイキキに来る時と、
違うルートを、通ったのでそれなりに、景色が見られました。

空港について機内にスマホを忘れてしまい、時間のロスがありました。バスに間に合わないと思いタクシーでいこうかと思っていました。が、バスは何本も随時でていたため、乗ることかできました。日本語が話せるスタッフの方もおられとてもスムーズでした。

ホテルから空港のバスは10分以上遅れてきたので不安になりましたが、遅れてではありますが来たので安心しました。
ただ問題が一つ。スーツケースを積む際、航空会社を聞かれます。その聞き方が『ジャパン？コリア？チャイナ？』と国の名前を言われました。
私は、航空会社を聞かれているとわからず帰る国を聞かれると思い勘違いをして『ジャパン』と言いました。
しかし、彼の言っているジャパンはANAやJALの日本の航空会社かということだったようです。
ジャパン=日本の航空会社とピンときませんでしたが、夫が航空会社を聞いているとわかり『ユナイテッド』と伝えることができたので大丈夫でした。
私たちと乗っていた他のお客さんは、同じ勘違いをしてしまい、荷物が日本の航空会社のところでおろされてしまい、その後降りた所で荷物がないという事態になっていました。
ドライバーさんの聞き方に問題があると思います。

日本語が出来るスタッフさんは居ましたが、その後案内してくれたドライバーさんが英語でした。どうやら行くホテルを聞き間違えられていたようで、バスに乗るまでに結構時間がかかりました…