オアフ島(ホノルル)
1歳の子供と3人で予約しました。通常なら子供料金はいらないのですが、オプションで席料を払えばチャイルドシート無料と記載があったため、申し込みしました。
しかし、送迎車にチャイルドシートは無く係りの人に確認したところ、
「ベルトラさんの表記が間違っている。子供分は、そちらに言って返金してもらって下さい」と言われました。
その後、問い合わせでメールを送りましたが、返答はなし。返金してもらえるのか不安です。
フライトが6時間くらい遅れてました。事前に予約をしたため、便名が分かっていたため、置いてきぼりにならずにすみました。利用価値、有りです。
空港出口の人にすぐに声を掛けましたが、バスの発車まで結構な時間待たされました。五ヶ所しか周らないとの事ですが、空港での待ち時間が長いのでどうかなと。ご参考までに。
荷物なしの利用でちょっと勿体無い感はありましたが、1人利用の場合、タクシーよりは安いです。The Busとは...比べてはいけません。
荷物が多い方には便利だと思います。
ハワイアン航空のダイヤの関係で始発便(朝5時台)に乗る必要があり、利用しました。
ワイキキのホテルを朝3時にほぼ定刻のPickup。何軒かホテルを回り、空港には03:45ごろの到着。これでも空港ターミナルが開くちょっと前。
ハワイ島からオワフ島へ送迎を頼みましたが、勘違いで送迎のつもりが
帰りのバウチャーがオワフについてホテルで気が付きあわてましたが、
ホテルからベルトラに連絡し親切に対応してもらい帰りの時間に迎えに
来てもらいました。次回も使います。
アクアパームズ に宿泊。
まず空港からホテル向かいのヒルトンを周り、ワイキキのホテルをぐるりと回って最後にアクアパームズ でした。
帰りも最初にピックアップだったので、ヒルトンやイリカイホテル前で降ろしてもらう方が30分はやくチェックイン出来ます。
サービスは問題ないです。英語が出来ない方は印刷か携帯画面を見せれば大丈夫ですよ。
広いバスで迎えに来てくれます。
時間の調整がしやすいので便利だと思います。
ロバーツハワイの目印のバスなので意外とわかりやすいです。
空港すぐで便利
空港入国ロビーからすぐに受付があり
日本語がわかるスタッフが対応してくれる為、
すごく便利でした。
だいたい30分おきぐらいく3~4組ぐらいを載せて
ホテルに向かう感じでした。
このお値段で、と心配になるものの、全く大丈夫です。バスもよく目立ちすぐ見つけることが出来ます。到着、出発ともにストレスなく利用できました。またお願いします。
受付はカウンター、車は到着出口左側にあります。全くストレスなくホテルに到着しました。運転も安全です。またお願いする予定です。
早朝9時30分の便に乗る為利用しました。迎えの時間は6時で私が最初、全部で5つのホテルを回って空港へ向かいました。高速出口で事故があり渋滞がありましたが、無事の到着。とても親切なドライバーでした。
出発当日、東京は大雪で飛行機の出発が大幅に遅れる中、2時間遅刻にもかかわらずホノルルに到着したら笑顔で迎えてくれてホッとしました。貝殻で出来たレイもプレゼントされて嬉しかったです。
乗り込むときにどこのエアラインか聞いてくださり、そのエアラインのチェックインカウンター前の入り口に下ろしてくれました!
とてもみなさん親切でシャトルバスまで案内してくださったり、ホテル到着時も"帰りもここに迎えに来るからね"と教えてくださいました!
待ち時間も10分以内で、空港からホテルまで30分。私を入れて5組の送迎でした。この値段でこの時間ならタクシーよりずっとお得です。
うっかりこどものバギーをピックアップせずにゲートを出てしまいましたが、スタッフさんがインフォメーションまで一緒に行ってくれ、説明もしてくれて無事にバギーも受けとれました!車も嫌な顔ひとつせず待っていてくださってありがたかったです!
ありがとうございました!
数回利用しています。ほぼ毎回外国人ドライバーさんですが、特に不自由はありません。今回は、ワイキキ→空港を利用しました。アラモアナホテルに宿泊していて、12時の帰国便、ホテルお迎えは9時でした。外国人夫婦も乗っていて、降りる際チップを渡していましたが、私たちは料金にチップ込みとなっていたので渡しませんでした。
空港とホテル間のシャトルはいくつかあります。ツアー旅行者以外なら最も利用し易い交通手段です。その中でもロバーツハワイは24時間運行です。日系のシャトルは日本からの到着便がなくなる午後帯からはありません。
今回はハワイ島からの午後着でした。離島ターミナルでのピックアップも丁寧で言葉の問題もほぼありません。ドライバーさえ見つければあとはホテル名を告げるだけです。おススメです。
ANAの羽田便を利用しての到着でした。行き先はワイキキのホテル。
手続きを終えて、待ち合い場所まで行くと係員さんが貝殻のレイを掛けてくれました。丁度、ワイキキホテル行きのバスが来たのでほとんど待ち時間は無かったです。但し「もう1時間も待っている」と言ってたコオリナ方面の方もいらっしゃたので、本当に運だと思います。
私がこのシャトルバスにして良かったと思ったのは、大手に比べて利用者が少ないので受け付けが早く済んだ事でした。大手は物凄く並んでて受け付けだけで30分くらい掛かりそうでした。なので次回も利用するでしょう。
ホテルを回るのでそれなりに時間がかかる。我が家は大人2名、子供2名なので、タクシーの方がお得だったかも。
ドライバーさんはノリの良い人で、英語のわかる人達の中では盛り上がってました!
時間通りで、親しみやすく、手頃な価格です。ハワイ諸島の訪問者に絶対にお勧めします。
On time, personable, and affordable. Would definitely recommend to Hawaiian Islands visitors.
私たちは手荷物受取所で出迎えられ、バスに案内されました。その後、バスは他の乗客を迎えに二つのエリアに向かいました。手荷物を受け取ってから約1時間後にようやく空港を出発しました。ドライバーはとても感じが良く、親切でした。バスは清潔で快適でした。
We were greeted at baggage claim and escorted to the bus. The bus then went to two other areas to pick up other passengers. It was approximately an hour after getting our baggage that we finally left the airport. The driver was very pleasant and friendly. The bus was clean and comfortable.
ホテルから空港へシャトルバスを利用。ドライバーは時間通りで対応もいい方でしたが、途中立寄りのホテルで白人客が遅れ結構待たされた、空港への移動中もドライバーがこのお客さんと雑談で盛り上がって、運転中振替ったりよそ見をするのでヒヤヒヤした。
大雪の為、日本の出発が5時間半も遅れ出口も予定の方に出られずキャンセルされていても仕方ないと思っていたところ、何もなかったように迎えてくれて送っていただけました。疲れていたので非常にありがたく初めて利用しましたが次回もお願いしたいと思いました。
行も帰りも待たされることなくスムーズに移動できました。運転手さんも日本語は話せないものの丁寧な対応をしてくれてありがたかった。
以前も利用したので今回もこちらにお願いしました。Wi-Fiもレンタルで借りてたので少し待っていただきスムーズにホテルに到着できて良かったです。
ホノルルと空港の往復に利用しました。
片道1人15ドルは3人家族としてはありがたく、喜んで利用させていただきました。
3歳児がおり、膝上とのことでしたが、シートに座れる余裕がありシートに座らせていましたが、ガラガラでしたので何も言われませんでした。
当然ながらツアーのような説明会もなく、乗客もたまたま他に1組だけだったのでホテルまで一直線。25分くらいで着いたと思います。
また利用します。
空港から集合場所まで分かりやすくカウンターは日本人の方で安心感がありました。
ホテルまでもそれほど時間がかからず助かりました。
時間どうりに迎えに来ていただき、スムーズに空港へ到着できたので、余裕を持って手続きが出来ました! ありがとうございました!
前回はとてもスムーズにスピーディーにホテルへ到着できたので、今回もお願いしたのですが・・・・
デスクには、人がいなくて・・・
で、車の所へ案内していただいた後は、何の説明もなくかなり待たされて・・
英語のわからない私たちが悪いのですが!!なので申し込んだのですが!!
少し残念でした!