カハラのアクティビティ参加者レビュー一覧

空港とホテル間のシャトルはいくつかあります。ツアー旅行者以外なら最も利用し易い交通手段です。その中でもロバーツハワイは24時間運行です。日系のシャトルは日本からの到着便がなくなる午後帯からはありません。
今回はハワイ島からの午後着でした。離島ターミナルでのピックアップも丁寧で言葉の問題もほぼありません。ドライバーさえ見つければあとはホテル名を告げるだけです。おススメです。

ANAの羽田便を利用しての到着でした。行き先はワイキキのホテル。
手続きを終えて、待ち合い場所まで行くと係員さんが貝殻のレイを掛けてくれました。丁度、ワイキキホテル行きのバスが来たのでほとんど待ち時間は無かったです。但し「もう1時間も待っている」と言ってたコオリナ方面の方もいらっしゃたので、本当に運だと思います。
私がこのシャトルバスにして良かったと思ったのは、大手に比べて利用者が少ないので受け付けが早く済んだ事でした。大手は物凄く並んでて受け付けだけで30分くらい掛かりそうでした。なので次回も利用するでしょう。

ホテルを回るのでそれなりに時間がかかる。我が家は大人2名、子供2名なので、タクシーの方がお得だったかも。
ドライバーさんはノリの良い人で、英語のわかる人達の中では盛り上がってました！

時間通りで、親しみやすく、手頃な価格です。ハワイ諸島の訪問者に絶対にお勧めします。

On time, personable, and affordable. Would definitely recommend to Hawaiian Islands visitors.

私たちは手荷物受取所で出迎えられ、バスに案内されました。その後、バスは他の乗客を迎えに二つのエリアに向かいました。手荷物を受け取ってから約1時間後にようやく空港を出発しました。ドライバーはとても感じが良く、親切でした。バスは清潔で快適でした。

We were greeted at baggage claim and escorted to the bus. The bus then went to two other areas to pick up other passengers. It was approximately an hour after getting our baggage that we finally left the airport. The driver was very pleasant and friendly. The bus was clean and comfortable.

ホテルから空港へシャトルバスを利用。ドライバーは時間通りで対応もいい方でしたが、途中立寄りのホテルで白人客が遅れ結構待たされた、空港への移動中もドライバーがこのお客さんと雑談で盛り上がって、運転中振替ったりよそ見をするのでヒヤヒヤした。

大雪の為、日本の出発が5時間半も遅れ出口も予定の方に出られずキャンセルされていても仕方ないと思っていたところ、何もなかったように迎えてくれて送っていただけました。疲れていたので非常にありがたく初めて利用しましたが次回もお願いしたいと思いました。

行も帰りも待たされることなくスムーズに移動できました。運転手さんも日本語は話せないものの丁寧な対応をしてくれてありがたかった。

以前も利用したので今回もこちらにお願いしました。Wi-Fiもレンタルで借りてたので少し待っていただきスムーズにホテルに到着できて良かったです。

ホノルルと空港の往復に利用しました。
片道1人15ドルは3人家族としてはありがたく、喜んで利用させていただきました。
3歳児がおり、膝上とのことでしたが、シートに座れる余裕がありシートに座らせていましたが、ガラガラでしたので何も言われませんでした。
当然ながらツアーのような説明会もなく、乗客もたまたま他に1組だけだったのでホテルまで一直線。25分くらいで着いたと思います。
また利用します。

空港から集合場所まで分かりやすくカウンターは日本人の方で安心感がありました。
ホテルまでもそれほど時間がかからず助かりました。

時間どうりに迎えに来ていただき、スムーズに空港へ到着できたので、余裕を持って手続きが出来ました！　ありがとうございました！

前回はとてもスムーズにスピーディーにホテルへ到着できたので、今回もお願いしたのですが・・・・
デスクには、人がいなくて・・・
で、車の所へ案内していただいた後は、何の説明もなくかなり待たされて・・
英語のわからない私たちが悪いのですが！！なので申し込んだのですが！！
少し残念でした！

素晴らしいサービスでした。ホテルまでの移動が迅速で、バスの運転手も効率的でした。

Great service. Was a quick trip to hotel and bus driver was efficient.

朝９時３５分のフライト。公共バス・タクシー・送迎シャトルと迷いながら日本出発。ハワイ滞在中、公共バスは時間がこわい。タクシーは値段が高い。と思い、ハワイにてベルトラで予約。予約後、数時間後に予約確認のメールが入りました。６時ピックアップでした。まだワイキキは暗いときです。予定時刻前に迎えに来てくれて、空港までおくってくれました。同じ宿に泊まっていた人も乗車。別のホテルでも数名乗車しての相乗りです。ドライバーも気さくな方でした。ありがとうございました。空港にくつとすっかり明るくなっていました。

場所を少し迷ってしまいましたが、行先と人数が少なかったのですぐにホテルに着く事が出来ました。スタッフの方の対応も良く、また利用したいと思います。

事前に待ち合わせ場所が○○通りと○○通りの角となっていたため、ホテルを出てその角で待っていましたが10分待っても来なかったため、ホテルから電話をしようとホテルに戻るとホテルの正面玄関前に送迎バスが停まっていました。正面玄関前に来てくれるのであれば、そのように書いてほしかったです。

タクシーにしようか悩みましたが、今回はロバーツハワイさんを利用しました。可もなく不可もなく、、という感じで往復送迎していただきました。

帰国する朝にピックアップの場所で待っていたのですが、10分過ぎても来なかったため電話をすると、予約されていないとのこと。色々こちらが説明したり、対応してくれた方が調べたりしているうちに、どんどん時間が過ぎていきました。結局、車両が空いていないということでタクシーを呼んでくれたのですが、これがなかなか来ず、このままでは飛行機に乗れなくなると判断し、自分でシャトルバスを手配し、なんとか間に合いました。めったにない事だとは思いますが、かなり焦りました。色々シミュレーションしておかないといけないですね。

家族で利用しました。
迅速に送迎していただき、その後のスケジュールもスムーズに進みました。
今後も利用させて頂きます。

入国審査終わり、指定の場所見渡したが
目印が分からずキョロキョロ
少し離れた指定の反対サイトに写真通りの
バンが止まってました
アテンドもドライバーも親切で
落ち着いてホテルまで送って頂きました
ありがとうごさいました

時間通りの送迎で助かりました！！運転の方も明るい人で、無事空港にも着け、安心でした(^^)また利用したいと思います。

帰国日のワイキキ→空港で利用しました。
朝は同じバスが沢山いたので、間違わないようにしっかり確認しましょう。
私の時に実際に間違って乗った人がいましたので。

毎年空港とホテル間のシャトルバスを利用しますがロバーツハワイは時間も正確で信頼できます。日系のシャトル便は団体カウンターでの手続きや時間制約など面倒が多いのですがロバーツハワイはその心配はありません。
離島便やアメリカ本土からの遅い便は日本からの到着便がなくなると運行がなくなる日系のシャトルより便利です。言葉は英語ですが全く問題になりません。

HISの送迎シャトルの方が１ドル安いのですが、運行時間が合わず、こちらを利用しました。多くの人と混載になり、おそらく空港寄りのホテルから順に止まっていくので、ワイキキの東の方のホテルだと少し時間がかかるかもしれません。

　ホノルル空港には、予定通りに飛行機は到着したが、到着ウイングのフィンガーデッキが調子悪くて、飛行機のドアーに接近できないので、なんと飛行機がフィンガーデッキに接近する作業をして、そんなこんなで１時間以上ピックアップの予約時間を過ぎてしまったが、団体出口のカウンターに行くと、何事もなかったように、バスに案内してくれて無事ホテルに到着できました。カウンターでは、日本語も通じて安心出来ました。

往路はHISのサービスを利用しましたが、復路は対応時間外のためこちらのサービスを利用。
フライトが09:30amのため、迎えが06:00でした（ホテルはワイキキ一番端のカピオラニホテル。そこから４組ピックアップでした）。
Scootのチェックインは３時間前からでしたので、時間的には問題なく、逆に空港で待ち時間少なくチェックイン、セキュリティーゲート通過できました。

迎え時間には遅れ、チェックインカウンターの近い場所で降ろす為に
航空会社を聞かれたが、「スクート」といったら知らない、みたいな顔を
された。

この業務をやってるんだから、それくらい把握しておいてほしい。

年末年始の家族旅行（大人5名）で利用しました。
ゴルフバッグ、スーツケースと荷物が多かったのですが、ロバーツハワイさんは、料金内の一人2個までの範囲内にゴルフバッグも含まれるのでとても助かりました。他社もいろいろ調べましたが、ゴルフバッグやサーフボードなど大型荷物は別途料金がかかるところが多かったです。
大きい荷物がある方にはオススメです。ドライバーさんもとても明るく親切な方でした。
ただ、帰りのピックアップの時間は20分ほど遅れてきたので、少しハラハラしましたが、問題なく飛行機に間に合ったので良かったです。全体的には問題なく、また次回も利用したいと思います。

今回は到着が５分遅れでしたが、まぁ想定内でちゃんと来られました。うちの家族4人が初めで、その後は３件ほど１人、１人、3人とピックアップしてから空港へ。
さほど時間もかからずストレスなく空港まで送っていただきました。
またお願いしたく思います。