オアフ島(ホノルル)
雨の中の食事となり、楽しさが半減してしまいましたが、ご飯は美味しいかったです。
天気の良い日に、また行けたらと思っています。
Aloha,
雨の中でのお食事となってしまい、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。それでもお料理を美味しくお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ぜひ次回はお天気の良い日に、より心地よいひとときをお過ごしいただければ幸いです。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
Mahalo,
Kani Ka Pila Grille Team
いつも利用しております。
今回も、時間通りに到着して、対応もとても丁寧でした。また、利用したいと思います。
家族と便が少しずれてしまいましたが、ご相談したところ柔軟に対応していただきました。ありがとうございました。到着後、すぐに現金でチップが必要なので、それをお忘れなく
時間通りに、ホテルまで迎えに来てくれて、雨だったので助かりました。
特に困ったこともありませんでした。
宿泊したホテルから空港までを利用させて頂きました!時間通りに対応して頂いたので、安心して利用できました
私達の荷物はかなりヘビーだったので、汗だくで対応して頂きありがとうございました!
Waikikiのほとんどのホテルでピックアップしてくれます!
毎回利用しています。
一人旅にはタクシーよりも安く利用できるので大変便利です。
帰国時も予約済みです。
格安の路線バスも運行しているようですが 待ち時間も少なく
今後も利用したいと考えています。
送迎は時間通りで日本語対応もしていたので安心して参加出来ました!目的のブランドの商品を安く買う事が出来、とても良かったです。クーポンが貰えるので、事前にWEB登録しなくてもラストディスカウントから更に10%引きで購入出来ました。レナーズのキッチンカーが居たので、マラサダを食べました。Waikikiの本店と遜色無くとても美味しかったです。
カードの利用では4.5%の手数料がかかるので、商品によっては現金での購入がいいかも!
ヒルトン様
この度はワイケレショッピングツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとの回答をいただき、嬉しく存じます。
ヒルトン様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
タチバナエンタープライズ
意外と急な登り坂&階段でしたが頂上からの景色は特別です。
マラサダがおいしかったのでマラサダ付きのツアーをおすすめします。
バスの運転手さんも明るく素敵な方でした。日本語で説明してくださる方もいたので安心してツアーに参加できました。
案内にも書いてありましたが飲み物は必須です!
早朝ツアーは冷えを感じることがあるので上着を着て、暑くなったら脱げるようにリュックで行って正解でした。
あいにくの大雨でした。
その中での決行はしょうがないと思いますが、催行会社の対応が粗野すぎで価格に見合わないと思いました。自分でチケットを予約して登山した方が良いです。
入国して団体出口を出ると受付が直ぐわかり案内も丁寧で安心してワイキキのホテルに着きました。又利用したいです
ハワイ初めてということもあり。往復ともに送迎をお願いしました。
安心安全で的確です!
ホノルルで空港を出たらすぐに日本人スタッフが迅速に丁寧に対応してくださるのでら心配ないです。
ただ、気になることが一つ。
チップです。
空港送迎ですが、混載なのに貼り紙がありました。
車内に「チップをよければドライバーに渡してください」と。
日本語で指示されるのはどうかなぁ、とすごく違和感でした。
だったら、最初からツアー代金に含んでくれたら日本人は安心かと思います。
それ以外はよかったです。
まさかのリムジンでの迎えでびっくりしました、家族だけで乗り最高でした、気分良くチップ払って来ましたまた利用したいです
出発時間に遅れる事なく迎えが来てくれたので良かった。空港までもスムーズに走行し思ったより早く空港に着いた。
念の為、出発の10分前にはピックアップ場所にいた方がいいと思う。
久しぶりのハワイでした。ディナーショーは必ず最後の日に入れていましたが、今回は金曜日の花火と重なるので日にちをずらしました。まだ2日目で明日も早い為、お酒など注文せずに軽く過ごす予定でしたが同席の日本人ご夫婦とお話が弾み御相伴に預かる事になりました。
旅の醍醐味は色々経験された方からのお話やおススメスポットを直に聞ける事も含まれているのでは無いかと思います。
話はそれましたがショーはとても面白かったです。純粋にポリネシアンスタイルのショーだと、時差ぼけと早起きが続いて、音楽が穏やか過ぎて寝てしまいそうですがエンターテイメントなキャスト達が繰り広げるプチコンサートの様な形相もありました。
特にマイケルジャクソンは世代ですがコンサートに行った事無い為、純粋にダンスや歌を楽しみました。同席させて頂いたご夫婦はエルビスプレスリー世代だった様で、こちらも同じ様に楽しまれていました。
VIPのコースの予約にはショーの間のドリンクも用意されていたのでこちらも楽しみました。お食事は日本人にもあう内容だったので美味しく頂きました。ブュッフェは追加で頂く事も出来ましたが
種類豊富でデザート以外はおかわり出来ない位充実してましたよ。
ホテルで頂いたレイと、こちらでもレイを頂いて帰りましたがお花の香りがお部屋に漂ってまだ2日目の為帰国まで飾ってました
フラのレクチャーは楽しく
スタッフは皆気さくな感じの方々です
海外にありがちな声掛けにくい所が
無いので海外初心者の私でも安心でした
ノリが良いお客さんのグループが一緒だと
更に盛り上がり楽しめます
自転車まったくメンテナンスが出来なかった
ハンドルは曲がっているし、タイヤはズルズル、ブレーキの効きは悪くブレーキをかけると前輪のタイヤが外れそうになり傾く
返す時にクレームしたらその時に連絡したら交換したの事でも事前に説明もなかった。二度とこのツアーは選ばない
ただ自転車を貸すだけのツアーこころして参加する事
先日は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。弊社の自転車は毎日お客様の安全のため整備されております。実際にツアー開始前に、お客様に自転車の説明と、テストドライブをしていただいており、そこで自転車に一切の不具合がないかを確認をしていただいております。その上で自転車をご利用していただいておりますので、不具合のある自転車をお貸し出しする事はございません。
しかし、お客様にとっては普段乗り慣れていない自転車のために、取り扱い方によってはご利用中に不具合や、故障が生じてしまうことがございます。そのような事は、レンタルの特性上、ある程度仕方のないことではありますが、そのようなお客様のために「コンシェルジュサービス」を設けております。具体的にはLINEでお客様個人といつでも連絡が取れるようにしてあり、ご不明な点やトラブルがあった時、またお勧め情報を知りたい時などは、いつでもご連絡をくださいと伝えております。
実際に、毎日たくさんの方が、こちらのコンシェルジュサービスをご利用され、お客様の満足のために弊社スタッフが尽力しております。その中でトラブルや、自転車に不具合が生じた場合には、テクニカルサポートスタッフがすぐ現場に駆けつけ、自転車の交換などの対応をしております。
今回のお客様の記録をお調べしたところ、コンシェルジュサービスを一切使っていらっしゃらなかったようですが、もし不具合が生じた時点ですぐにコンシェルジュサービスにご連絡していただいていれば、そのようなご不満は回避できたのではないかと思います。またのご参加をお待ちしております。
集合あもわかりやすく、タイミングよかったのか受付して早めに案内してもらえたので良かったです。今回は現地待ち合わせで飛行機がバラバラだったので、1人でも安心でした。
ホノルルの夜に、最高の時間でした。プレスリー、マイケルジャクソンなど似ているかどうかは、別として、楽しい夜を過ごすことができます。
この度は私共のロッカフラにご夫婦でお越し頂き誠に有難うございました。お二人で最高に楽しい時間を過ごされたことスタッフ一同光栄に思っております。ハワイでの素晴らしい思い出となり本当に良かったですね。次回もまたハワイでお待ちしております。
二人で利用しました。ホテルまで迎えに着ていただけて、タクシーを使うよりお安く済みドライバーさんも感じが良く良かったです。
空港のシャトルに行きました。デスクの人にロバートのシャトルの見つけ方を尋ねました。彼らは行くべき場所を説明してくれました。それからシャトルは時間通りに来て、私たちをホテルまで連れて行ってくれました。ありがとうございました。
I went to the shuttle at the airport. Asked the people at the desk. How to find Robert’s shuttle . They explained we’re to go . Then shuttle was there on time . Perfect and took us to the hotel. Thank you
半日コースでしたが,見たかった場所に全て行けるツアーで良かったです.
3度目のホノルルでしたが,今まで行けなかった場所など3時間くらいで廻れてよかったです.
自力で路線バスや、Uberを使って、ハレイワに行こうと思いましたが、家族4人、手配や時間の心配なプレッシャーもなくツアー参加にした事は、正解でした。
こちらを予約していれば時間まで最後のショッピングをゆっくり楽しむことができました。どらいばーは日本語ではないですが、空港では日本語の案内の方が待っていてくれました。
送迎の受付をしてから少し待たされたが、送迎は自分達含めて2組だったので思ったよりホテルに早く到着出来て良かった。
送迎の受付後にスーツケースへの出し入れする時間あります。
初めてダイヤモンドヘッドに登りました。
今回は、サンライズツアーということで、天気が良ければ、朝日を拝むことができたのですが、残念ながらそれは叶いませんでした。ただ、朝食前の有酸素運動にはなかなか良いコースかなぁと思いました。実際、トレーニング目的で登り降りしている人も何人かすれ違いました。気候も良く清々しい朝活となり、参加して良かったなぁと感じました。ただ、人気のツアーということもあり、かなりの人出があり、登り降りが数珠つなぎになってしまうのが、いいような悪いような…。
ポリネシアのダンスを楽しみにしていたのに、最後の火を使った演技者以外は欧米系、中華日系で雰囲気が大きく損なわれた。
やはりポリネシアダンスはポリネシアンの雰囲気を持った方が踊らないと…
それ以外は満足です
この度は私共のロッカフラにご夫婦でお越し頂き誠に有難うございました。ポリネシアンショーの件にてのお声を有難うございます。お食事やエルビスとマイケルのエンターテインメントは満足して頂けて大変嬉しく思っております。再度今回のお声を有難うございます。
早朝ハイキングプランなので、9時にはホテルに帰り、次の予定が計画しやすいです。自分でチケット買う必要もなく、一般の方のハイキング開始コースよりさらに上まで車で行ったので、片道30分で、誰でも参加し易いと感じました。kccファーマーズマーケットは観光客向けなのか少々マーケットにしては高いイメージでした。
とても行きたい場所でしたので大満足です
You tube見てゲットしたいものもゲットできました
朝食は想像通りで美味しいというより楽しかったです~
天気もとても良くてきれいなビーチも散策できました
次回は是非、宿泊したいです
オプショナルツアーに関しては評価4
まず送迎場所として指定されたのは宿泊ホテルから遠いホテルでした
一番近い場所に変更可能か問い合わせして修正していただきましたが
後にピックアップ時間が日の出前だったことに気づき違うホテル前に変更可能か
再度問い合わせしました
2度確認の問い合わせをしましたが返信はありませんでしたし
実際にピックアップしに来たスタッフからの声掛けもありませんでした
今後のことを考えると、ベルトラさんが仲介として入っているので、問い合わせに返答がされているのかのチェックがあってもよかったのではないでしょうか
送迎時間はしっかり守られていましたのでとても安心でした
事前にホテル内の行きたい場所など検討してから参加するとよいと思います
私は送迎なしのツアーで行きましたが、問題ナッシングでした!ホテルによってはピッキングしてもらえないところもあって、指定されたホテルまで向かわなきゃ行けないので金額面からもバスでも行けました!
映画ツアーの1時間半コースでしたが最高です!!ガイドさんの言ってることはほとんどわかりませんでしたが笑笑
でもジュラシックワールドだったらLOSTだったり興奮するところたくさんです!写真もたくさん撮ってくれて最高でした!
ノリよく行きましょう!!!!!!海外なので楽しむべき!
初ハワイだったので少し不安でしたが、受付から搭乗、到着ととてもスムーズでした。帰りもお願いしているので、それも含めて改めて評価します。
最初、カード認証して自転車をデッキから外すのに困りましたが、結構強めに上下すると外れました。
ワイキキ→レナーズ
ダイヤモンドヘッド→ワイキキ
等で使用しました。
車の距離が近いので怖いですが慣れると爽快です!
レナーズが満車だったので、引き返してすぐ前のスーパーに停めました。結構ある事らしいです。