投稿者: マロン
現地で借りて現地で返すので、飛行機に乗っている間の料金はかからないし、価格もお得だし、滞在中は繋がりやすくてとても重宝しました!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/09/02 |
| 参加日: | 2014/08/10 |
投稿者: Hiroaki Komatsu
始めて使わせいただきましたが、特別問題もなかったです。しいて言えば、宿泊するホテルまでの便がなく、近くのホテルまでの送りでいた。そこから、荷物を持って宿泊ホテルまで歩いて行ったことぐらいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/09/02 |
| 参加日: | 2014/08/07 |
投稿者: haiji15
仕方ないかもしれませんが、かなり待ちました。また、いざ乗ったあとも、ツアー客が優先で、自分達の降りるホテルの前を通ったのに、ツアー客の後回しで、ずいぶん無駄な時間がかかりました。改善を望みます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2014/09/02 |
| 参加日: | 2014/08/23 |
投稿者: haiji15
お店はワイキキのど真ん中で便利だし、店の方も日本人で親切丁寧に対応してくれました。
安かったし、返却もホノルル空港で箱に入れるだけ!簡単でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2014/09/02 |
| 参加日: | 2014/08/24 |
投稿者: haiji15
ただ、運んでくれるだけでなく、空港でどこに行けばいいかも教えてくれて、大変助かり
ました。ただ、帰りのピックアップ時間が、こちらから問い合わせないとわからなくて、
その点は、申し込んだ時点で分かると安心です。改善してほしい。
この度はご利用ありがとうございます。
ピックアップの場所とお時間につきましては、バウチャーのPick-up time/locationに記載がございます。今後ご利用される際は、こちらをご確認いただけますと幸いです。
体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2014/09/02 |
| 参加日: | 2014/08/30 |
投稿者: tama
安いので申し込んだらリムジンのお迎えにびっくりしました。
空港まで安心して快適に向かうことができました。
また、利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/09/01 |
| 参加日: | 2014/08/24 |
投稿者: Milky
日本のスマホを使うのに、とても格安でワイハイを借りました。Facebookの投稿も友達とのLINE連絡もとても便利で、大満足です〜キャンペーンがずっと続きますように!次回もレンタルします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/09/01 |
| 参加日: | 2014/08/09 |
投稿者: rika
両親と4人での予約でした。急なフライト変更があり急遽、予約変更にもかかわらずメールでの問い合わせにも迅速に対応して頂き、現地でも何の問題もなく利用することができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/09/01 |
| 参加日: | 2014/08/24 |
投稿者: rika
両親と4人での予約でした。急なフライト変更があり急遽、予約変更にもかかわらずメールでの問い合わせにも迅速に対応して頂き、現地でも何の問題もなく利用することができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/09/01 |
| 参加日: | 2014/08/28 |
投稿者: Hiroaki Komatsu
8月7日から滞在し、23日が帰国日。7日は空港からはバスでワイキキまで送ってもらいました。宿泊するホテルまで車がいかないので近くのホテルまで送ってもらいました。
そして23日、いよいよ帰国です。来た日と同じ近くのホテルで車が来るのを待ちました。約束の時間になっても車が来ません。「10分過ぎたら電話をしてください。」と書類に書いてあったのを思い出し、電話をしようとしたところ、ボディーの長い車が。そして、降りてきたドライバーが自分の名前を呼びました。なんとリムジンが迎えに来たのです。すでに中には若いカップルが1組、そして我々老人カップルが1組。空港までの20分たらずのドライブを、若いカップルとハワイの思い出話をしながら、帰国の途につきました。
リムジンでの送迎で楽しい思い出になりました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/09/01 |
| 参加日: | 2014/08/23 |
投稿者: maru
ハワイに来るときには必須になっているモバイルルーター。
キャリアのデーター通信を真面に2週間も使っていたらどれだけかかるか。また、家族それぞれだと気が遠くなる金額です。
そこで、数年前から「Vision Mobile」を利用していますが、一日の制限通信料も多く、動画でも見ない限り大丈夫です。通信範囲もホノルルからコオリナまで使っていましたが、通信が切れる場所はほぼありません。
特に今回は直接でなく、Alan1を通したお陰でかなり安価でした。正直言えば昨年のほぼ半額です。カード会社割引やサイト割引など、各種割引がありますが、ココが一番安かったですし、プラン内容は同じです。
来年もココで借りようと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/09/01 |
| 参加日: | 2014/08/10 |
投稿者: Rie
父母の空港からホテルまでの送迎に使用しました!
私が前日入りだった為、ホテルまでの手配をHISさんでお願いしましたが
迷うことなくスムーズに来れてよかったです。
ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/09/01 |
| 参加日: | 2014/01/02 |
投稿者: martinman
H.I.S.のデスクで日本語での対応をしてもらえたので、安心でした。ツアーでなく個人手配での旅行だったのですが、この送迎をお願いしたことで、DFSの入場券?もすぐ用意してもらえて、よかったです。でも、子どもも同料金なので、3~4人ならタクシーとそんなに料金が変わらないかも?と思いましたが、いろんなホテルを経由して遅くなるということもなく(2つのホテルぐらい停まった)満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2014/08/31 |
| 参加日: | 2014/08/07 |
投稿者: yachika715
行き帰りともに利用しました。HISのツアーでも利用した事がありますが
チェックインカウンターは同じ場所でした。
行きは6組ほどで、自分が宿泊するホテルは東側の端だったので、
最後だろう事は予測していました。
帰りはバウチャーに記載のピックアップの時間からは5分遅れでしたが
こちらも想定内です。リーズナブルだし、
また機会があれば利用すると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/08/30 |
| 参加日: | 2014/08/28 |
投稿者: 山さん
娘のひとり旅で航空券を購入、空港ホテル間の移動が心配でした。送迎シャトルがあると知って安心して迷わず購入しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/08/30 |
| 参加日: | 2014/08/27 |
投稿者: ハマー
このネット社会で電波ありませんーではお話にならないとおもうので、携帯を使わない人以外は借りることをお勧めします。
電波強いので、山の上でもネット使えましたよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/08/29 |
| 参加日: | 2014/08/25 |
投稿者: はっしー
集合場所は、どこに行けばよいか不安もありましたが、すぐに見つけることができました。初めてハワイに行く人には、スムーズな旅行をスタートさせるのは安心感のあるプランだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2014/08/28 |
| 参加日: | 2014/08/25 |
投稿者: miki1126
まさかのリムジンで大興奮(笑)!
でも私たちが最後の乗車だったので、あまり騒げず残念~っと思ったら!
私たちだけ全日空、その他の方はハワイアン航空で、先に私たち以外の方が降りて行き・・・
その後急いでリムジンの中で記念撮影♪
素敵な思い出になりました(*^^*)
と、更に降りてから・・・
あまり愛想のないドライバーさんだなーっと思っていたんですが、
私たちが降りてからリムジンの写真を撮っていると、何とリムジンの前で撮ってあげると笑顔で撮影してくれたのです♥
Thank you と言うと、ニッコリ笑顔を見せて帰って行きました(⌒‐⌒)
愛想ないなんて言ってすいません(T_T)笑
リムジンはますないと思うけど、またぜひ利用したいと思います☆
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/08/27 |
| 参加日: | 2014/08/20 |
投稿者: miki1126
ホノルル空港について、HISのカウンターに行くと2階へ案内され、2階で手続きをすると10分もしないうちにバスへ案内されました☆
お客さんは日本人ばかりで、何だか安心(笑)
ドライバーさんは外国人の方でした(^-^)
また送迎が必要なときは、ぜひ利用したいです♪
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/08/27 |
| 参加日: | 2014/08/14 |
投稿者: 匿名希望
旅行が個人手配だったので空港ホテル間の送迎をこちらでお願いしました。行きはHISのツアー客と同じバスでの送迎となりましたが、帰りはリムジンでの送迎でした。日本語も通じて安心して利用出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/08/27 |
| 参加日: | 2014/08/20 |
投稿者: うさぎどん
行きは空港からレンタカーでしたので、帰りのみ申し込みました。
バウチャーに書かれていた時間より少し遅れて来ましたが、比較的スムーズでした。
以前にもお願いしたことがあったのですが、その時と同様今回もリムジンでした☆
空港に着くと、HISの一般のお客さんと一緒に、フライトの集合時間や番号が書かれた用紙をいただき、空港への送りを頼んだだけなのに面倒見がいいな~と思いました^^
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/08/25 |
| 参加日: | 2014/08/22 |
投稿者: 名無し~さん。
前回は何の問題なく、今回も利用しましたが。
今回は、添乗員や空港に待機のHISの職員に聞きましたが、自分たちの宿泊を通りすぎツアー客を中心に免税店に行ったりと、結局3番目に意味わからないドライブをさせられました。
1本の道がずれているのなら、納得、仕方ないのですが、この信号っという場所でもバスは止まらず、その奥まで連れられていくというのはいかがなものでしょうか?
個人で予約すると、このような道順ですとか、ツアー客の次いでなので後回しですとか、予約欄に記載が必要ではないでしょうか?
この度は送迎の過程でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
催行会社に確認を取りましたところ、バスがツアーご利用のお客様との混載になる場合、3ヶ所のHISラウンジに停車する事をご説明しているとのことでございます。
今回はこのご説明がうまく伝わっておらず、お客様にご不便をおかけする結果になってしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
催行会社にはご案内の徹底を申し伝えるとともに今後のサービスの改善に努めさせていただきます。
体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/08/24 |
| 参加日: | 2014/08/11 |
投稿者: 匿名希望
飛行機がハリケーンの影響でかなり遅れてしまい、バスに乗れるか不安でしたが乗れました。
日本語で対応していただけるので助かります。
ステイ先で降車できず最寄りのホテルでしたので、ステイ先で乗降できるようだともっと利用しやすくなると思います。雨の日は荷物を押して移動するのは辛いので。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/08/23 |
| 参加日: | 2014/08/08 |
投稿者: 匿名希望
ステイ先ではピックアップできないとのことで、近くの集合場所まで荷物を押して行きました。時間を過ぎても迎えがなかなか来なかったため連絡したところ、手配してないとの返事。そのあとバスは来ましたが、早めに立っていたので30分以上も立ったままでした。出発時間に余裕をみていたのでよかったですが、ギリギリだったらかなり焦っていたと思います。手配できていなかったのはかなり残念です。
この度はお迎えの際の遅れによりお客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
催行会社に確認したところ、お車の手配はされておりましたが、前のホテルでのピックアップで遅延が発生してしまったため、
お客様へのお迎えにも遅れが生じてしまったとのことでございます。
本来であれば、すみやかに遅延のご連絡をフロントやベルデスクを通じてご案内させていただくところでございますが、
ご案内の無いまま大幅にお客様をお待たせしてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
現地スタッフには催行会社を通じて指導させていただきますとともに、今後の再発防止とサービスの改善に努めさせていただきます。
体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/08/23 |
| 参加日: | 2014/08/14 |
投稿者: 匿名希望
ピックアップ時間5分前に行くともう待っていました。安心です。4人家族はタクシーもいいかもかもしれませんが、日本語が通じるし、チップや、もろもろ考えると、快適で便利です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/08/23 |
| 参加日: | 2014/08/12 |
投稿者: 匿名希望
仕事の関係で家族とは、別の日の到着になったため、利用しました。1人、または2人はおすすめです。私の場合は待ち時間ほぼ0でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/08/23 |
| 参加日: | 2014/08/15 |
投稿者: ハワイA
スタッフさんの対応、説明も非常に良く次回も利用させて頂きたく思いました。
電波も切れる事無くスムーズに使用できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/08/23 |
| 参加日: | 2014/07/31 |
投稿者: ハワイ大好き野郎
到着後、日本語でお出迎えして頂きなに不自由なくホノルルへ☆
シャトルバス内では色々な情報が流れておりとても参考になりました☆
そうこうしてるうちにホノルルへ☆
快適なバスでした☆
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/08/23 |
| 参加日: | 2014/07/26 |
投稿者: ハワイ大好き野郎
帰りたくない気持ちとは裏腹に快適なホノルル空港までのシャトルの旅でした☆
眺めも良くまた来たいと思える帰りのバスでした☆
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/08/23 |
| 参加日: | 2014/08/02 |
投稿者: ゲスト
スムーズに移動できてよかった。日本語で対応してもらえるのはやっぱり安心です。
価格もお手頃で助かりました。
次も利用します!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/08/21 |
| 参加日: | 2014/08/19 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
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空港からホテルまでの送迎シャトルサービスやあると嬉しい旅の便利サービスをご紹介
この度は空港にてお待たせしてしまい、ホテルへのスムーズなお送りができず申し訳ございませんでした。
催行会社に確認を取りましたところ、バスがツアーご利用のお客様との混載になる場合、3ヶ所のHISラウンジに停車する事をご説明しているとのことでございます。
今回はこのご説明がうまく伝わっておらず、お客様にご不便をおかけする結果になってしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
催行会社にはご案内の徹底を申し伝えるとともに今後のサービスの改善に努めさせていただきます。
体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム