投稿者: たろう
概ね満足でしたが、帰りの空港までのシャトルがHIS手配で同時刻に2台有った為最初の車が来たときに当方の予約が見当たらず慌てました。車の番号あるいはドライバー名等でこちらからも車を容易に見つけられる方法を検討してください。よろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/05/18 |
| 参加日: | 2014/04/22 |
投稿者: 匿名希望
2回目のハワイでした。現地につき係の方探すのに、少し手間取りましたが、後はスムーズ。
車もきれいだし、時間も定時で次回も利用したいと思ってます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/05/18 |
| 参加日: | 2014/04/21 |
投稿者: ゆうすけ
参加者も少なくHISさんの計らいでリムジン送迎になりました。
一昨年のツアーではリムジンを体験しましたが、やっぱり広いですね!
最終日といえ、テンションがあがりました。
残念だったのは運転手の方。
ブレーキが急で運転が荒っぽい感じでしたので、落ち着いた時間は過ごせなかったのが残念です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/05/18 |
| 参加日: | 2014/05/10 |
投稿者: ゆうすけ
今回は個人手配で航空機、ホテルを予約しましたので、こちらを利用させてもらいました。
待ち時間は少しありましたが、特に問題なく送迎してもらいました。
次回も利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/05/18 |
| 参加日: | 2014/05/04 |
投稿者: ゆうすけ
海外で初めてのWiFi利用。
受け取り手続きも簡単でスムースに対応していただきました。
ゴルフ場等、少し離れた場所で利用を多くしましたが全く問題なく利用できました。
次回も利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/05/18 |
| 参加日: | 2014/05/04 |
投稿者: FIne
なんと、予定時間より早めにお迎えが到着。
ハワイのツアーでこんなことは初めてでびっくり。
空港での案内もあり、全く不安なく利用できました。
初めての人でも安心だと思います。
値段的には普通。
1人利用なら良いけど、3人以上ならタクシーと変わらないし、予約後に現地ツアーでもう少し安いところを見つけたので、次回はもう少し検討します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/05/17 |
| 参加日: | 2014/05/03 |
投稿者: FIne
受け取り、返却場所がとても便利。
現地で借りて現地で返却なので最低限の日数で済むのも良い。
google mapでナビ代わりになるし、Lineが使えるから電話もかけられるし、Wifiのお陰で余分な出費を抑えられた。
Free Wifiも試してみたけど、あまりつながらなかった…。
今回で2回目の利用だが、次回もまたこちらを利用しようと思う。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/05/17 |
| 参加日: | 2014/04/27 |
投稿者: マメタロウ
レンタカーで移動時にも大活躍。
スマホでGPSをONにすればナビに早変わりで便利。
日本語ナビを借りなくても充分。
バッテリーのモチも良く、3台つなげても余裕でした。
ひとつ改善点を挙げるならば、空港で借りられるともっと便利かなと。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/05/17 |
| 参加日: | 2014/05/09 |
投稿者: うらん大好き
空港をでても、すぐには分からず、ガイドらしき人に聞いて教えてもらい、無事お迎えのバスに乗れました。時間的にはあまり待たされずにスムーズにいけたと思います。唯、前述のようにどこに乗り場があるのかわかりづらかった。ハワイの人は尋ね易い雰囲気なので、わからない時はすぐに尋ねて、あまり困らなかったけれど。ただ、順路的には変な行き方をするなと滞在している間に道が分かり出して、思いました。唯安いし、安心感はあります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/05/17 |
| 参加日: | 2014/04/26 |
投稿者: YYY
空港の場所も分かりやすいし、しっかり連れて行ってくださるし、日本語もOKだし、金額含めて、問題なしです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/05/17 |
| 参加日: | 2014/04/25 |
投稿者: おかゆ
友達と2人でハワイで使ったのですが全解除でも機会がバージョンアップしていて充電がいちにち持つようになっていました。
次回もまた頼もうと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/05/17 |
| 参加日: | 2014/04/25 |
投稿者: yosi
受付をしてから乗車するまで約30分ぐらいあって、泊まったホテルがヒルトンハワイアンビレッジなので、最初の方で降ろしてもらえるかとおもっていたのですが、ワイキキのホテルを廻ってまた引き返して結局最後になってしまい、あわててチェックインしたのですが、予約していたロミロミマッサージに遅れてしまいました。
この度はホテル到着後のご予定に影響を与えてしまったとのこと申し訳ございませんでした。空港から各ホテルへの順は当日の他のお客様の宿泊先、交通状況などより判断し決めさせていただいております。
何卒ご理解くださいますようお願いします。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/05/17 |
| 参加日: | 2014/04/24 |
投稿者: yosi
時間どうりホテルまで迎えに来ていただきました。運転手の方が日本語がわからない人でしたが、陽気な方で空港まで安心していけました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/05/17 |
| 参加日: | 2014/05/02 |
投稿者: 匿名希望
とても重いスーツケースでしたがにこやかに扱ってもらいました。
そして 航空会社ごとにおろしてもらいあまり歩くことなく手続き出来ます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/05/16 |
| 参加日: | 2014/05/13 |
投稿者: 匿名希望
前回利用のときは受付の人が感じ悪かったのですが
今回は感じよく親切でした。
ひとりなのでトイレとか℡をかけに行ったりしたときは荷物もみていてもらいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/05/16 |
| 参加日: | 2014/04/14 |
投稿者: よっぴ
初めて利用しましたが、口コミ通り全く問題なくスムーズに送迎していただけました。空港に着くとすぐにHISのカウンターがあるので、そこへ行けばあとはお任せです★お値段も安いので、また次の機会にも利用させていただきたいです(^^)♪
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/05/16 |
| 参加日: | 2014/05/13 |
投稿者: HIROSHI EMOTO
空港からホテルへ送っていただきましたが、ハワイ島からホノルルに着いてバッゲ-ジクレームに行ったら係りの方が声をかけて下さりました。ご親切にありがとう、と思いました。これからも利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/05/16 |
| 参加日: | 2014/05/10 |
投稿者: YOMO
行きも利用しましたが何ら問題なく利用できました。
ラッキーな事に帰りは他の方と一緒でしたがリムジンでした♪
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/05/15 |
| 参加日: | 2014/05/03 |
投稿者: るるララ
ホテル内のiPad利用が主でしたが、スピードも確保され快適な接続でした。受取・返却の場所も、便利なワイキキの中心部にあり無駄なく有効に時間を使えました。お勧めです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/05/15 |
| 参加日: | 2014/05/07 |
投稿者: まやお
今回は片道送迎で申込しましたが、やはり往復で申込した方が良かったなと後悔しました、お悩みの方は往復でされるのを、おすすめします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/05/14 |
| 参加日: | 2014/04/20 |
投稿者: まやお
特に不自由もなく、電池も長持ちでよかったです。ワイキキ受けとりでしたが、迷うこともなくわかりやすい所に事務所があって良かったです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/05/14 |
| 参加日: | 2014/04/20 |
投稿者: 阿萬絹江
3時ピックアップ予定が10分遅れホテルの方に電話してもらおうとしたら
お迎えがナントリムジン!!ビックリしましたでも初めて乗りました!(^^)!
そして最後にいい思い出できました(*^_^*)ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/05/14 |
| 参加日: | 2014/05/11 |
投稿者: aloha
待ち時間もあまりなく人数も多くなかったので到着がスムーズでした。また個人旅行の際にはお願いするかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/05/13 |
| 参加日: | 2014/04/18 |
投稿者: MORITA
バスも係員も特に不満はありません。改善案として一つだけありました。それはHISの現場受付で首飾りをかけてもらいましたが、それが薄茶色の小さい巻貝でできた、どこにでもあるような貧弱な首飾りなので、せっかくハワイに来てこれを掛けてもらってうれしい人はいるのでしょうか?その経費分が無駄です。同じような金額で、ハワイらしい花一輪もらった方がはるかにうれしいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/05/12 |
| 参加日: | 2014/04/29 |
投稿者: 高杉敏光
出口で解りやすかった。ヒルトンのホテルを明記したはずなのに遠い所に降ろされた
ホテルの人に聞いたら普通は近い所で降ろしてくれるとの事(ドライバーが・・・)
ヒルトンハワイアンビレッジ内の工事の影響により4月中旬より送迎場所の変更などが行われております。こちらの影響でお送り先がリゾート内でもお客様のタワーより遠い場所になってしまった可能性がございます。ご不便をお掛けすることとなり申し訳ございませんでした。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/05/11 |
| 参加日: | 2014/05/03 |
投稿者: みさき
時間通りでスムーズで良かったです。体験談で拝見してリムジンを期待してましたが普通のシャトルバスでしたがまたハワイに来る際は利用したいです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/05/11 |
| 参加日: | 2014/05/09 |
投稿者: 常夏子
受け取りも簡単でその場でスマホの設定をして頂きました。
PCとタブレットの設定は自分でしましたが問題ありませんでした。
PCはやや遅い感じはしますがスマホは丸1日使っても電池切れはなくとても便利です・
次回も是非使いたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/05/10 |
| 参加日: | 2014/04/14 |
投稿者: s.a
乗合とはいえ、まさかのリムジン!!帰国してから何か良いことありそう。このシャトルは何の問題も不安もなく利用できるので、安心して利用できました。次回も利用するつもりです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/05/09 |
| 参加日: | 2014/04/16 |
投稿者: ちわん
なんで、こんなに早く迎えのピックアップが来るのか不思議でしたが、GW時で空港は大混雑!!それを知って早めのホテルへのピックアップだったんですね。
あの混み具合では、だいぶん余裕をもって空港のチェックインしないと、ヤバイですね。
有難うございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/05/08 |
| 参加日: | 2014/05/06 |
投稿者: ちわん
ホテルの駐車場まできっちり送ってくれて、最初の迎えも分かりやすく、GWの混雑時に到着しましたが、問題なくそして、チップ込みといところが利点です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/05/08 |
| 参加日: | 2014/05/03 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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この度はご利用ありがとうございます。
当日のお迎えの際は、お客様に混乱を招くような手配となってしまい申し訳ありませんでした。
お客様からの貴重な意見を元に、今後のサービスの改善に努めさせていただきます。
体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム