オアフ島(ホノルル)
ハワイでディズニーを体験したいと検索していたところ、アウラニホテルでミッキーとミニーそのほかのディスニーキャラクターと会えると知り、娘がアウラニホテルに行く際に利用させてもらいました。タクシーでは割高でワイキキに戻るタクシーがあるかどうか不安であり、ザ・バスは利用したことがなく且つ直通があるのかどうかも分からないのでこれまた不安なためシャトルバスを利用させてもらいました。時間制限はあるものの、安心して利用できました。
私と妻、1歳の娘で利用させていただきました。運転手のDavidさんは単に送り迎えするだけでなく、ハワイの様々な名所や車内から見える地域についての色々な情報を教えてくださり、おもてなし感覚に溢れていました。子連れの移動だと色々と苦労しますが、非常に丁寧に対応してくださり感謝しております。また利用したいです。
ワイキキからのアウラニへのホテル移動の際に利用しました。日本語ガイドの方がいたので安心でした。コオリナは遠いので助かりました。
日本人ガイドさんでした。
コオリナまで45分位かかりましたが、車窓から見える風景について説明してくれたので、楽しかったです。
また、アウラニハワイのマカヒキにAM10時の予約だったのですが、(ネットでその時間しか取れなくて)車内でその話をしていたら、到着後、受付で交渉してくださり、8:45の回に入れてもらえることができました。
また、帰りも30分集合時間を早める代わりに、その30分で官公庁外などを遠回りしてくれ、予定外にカメハメハ大王などを見ることができ、有意義な時間を過ごすことが出来ました。
その日の乗客は私と友人と、若いご夫婦だけだったので、柔軟に対応してくれました。
アウラニハワイのモーニングは、すごくおいしかったし、エンターテイメント性に優れていて楽しかったです。
また、スタッフの方も、丁寧な接客で、さすがディズニー!って感じでした(^o^)
コオリナ地区まではかなり遠いので、おすすめのツアーです。
日本人経営ですが、スタッフはみんな無愛想。
ハワイはレンタカー高いです。
しかし、レンタカーないと不便です。
まぁ仕方ないですね。
素早く対応してくださり、待つことなくすぐ出発できました!安心して利用できました。次回もお願いします!
親切に対応してくれたスタッフのおかげで、とても楽しい思い出になりました!ありがとうございます。また、行くときは利用させていただきます。
初ハワイ旅行で絶対に行きたかったのがアウラニディズニー♡朝食をホテルのサイトから予約し、送迎をネットで検索していたらこちらのツアーがアウラニ滞在時間も長く私の希望にぴったりだったのでお願いしました。ガイドのデイビットさんもトークが面白く色々教えていただき車中も楽しかったです。
そしてアウラニディズニーはワイキキよりも海や景色が綺麗だったので是非オススメしたいと思います。ラグーンが四つありガイドさんのおすすめで、パイレーツオブカリビアンの撮影場所にもなったとのことで朝食の後散歩しました。本当に海が綺麗で感動しました。
一番の目的はキャラクターブレイクファストだったのですがこれもまたキャラクターが席の近くに、そしてずっといてくれて幸せでした♡ミッキーの形をしたワッフルなどおいしかったです。また絶対にハワイに行くときはアウラニにも行きたいのでこちらでお願いしようとおもいます。
大人5名子供3名幼児1名で利用しました。
運転手のリクエストは通常ないということでしたが当日は希望通りデービッドさんでした。
大体の日本語は通じますし途中のガイドもしてくれるのでタクシーよりかなりお得です。
値段が安いのは車が多少古い?クッションがわる?から位かなって感じです。
是非次回もお願いしたいです。
朝早い時間の集合でしたが、アウラニとワイケレの2ヶ所に行けました。両方とも2回目でしたのでほとんど迷うことなく行動できました。
アウラニはお土産を買う事とキャラクターに会う事だけを目的にすれば2時間半で充分かと思います。
アウトレットも買いたいお店を決めて回れば2時間半で大丈夫です。
どちらも満足のいく買い物が出来ました♪
午後2時頃にワイキキへ帰ってからビーチで遊ぶこともできました。
ドライバーのディビッドさん、お世話になりました。
一番グレードの低いものを選びましたが、大きくて新しくてキレイな車で驚きました!とっても快適でした。チャイルドシートも利用しましたが、よかったです。
以前ダラーを利用したことがありましたが、車が汚く古かった記憶があります。
店舗では英語スタッフしかいませんのでご注意を。
アラモレンタカーのご利用有難うございます。 カイウラニ営業所は2017年2月1日からカウンターでのお手続きが不要の自動チェックイン機が稼働しました。日本語対応ですので、日本語に設定いただければ、日本語で手続きができます。是非ご利用してみてください。
アウラニディズニーに行ってみたかったので往復送迎サービス に申し込みました。マサさんが迎えにきてくださいました。いつもはたくさんの人だそうですが、私たちが利用した日は、私たちだけでした。週末ということもあり、道路が空いていたので早く(8時前)に到着しました。事前にアウラニディズニーの情報を教えていただけたので、安心できます。「マカヒキ」は日本から予約をしました。8時45分で予約を入れていましたので、到着後アウラニディズニー内をゆっくり見学できました。ゆっくり朝食をとりながら、ミニーちゃん・グーフィーが二回も来てくれてたくさん写真も撮れました。プールは宿泊者しか利用できませんが、ビーチが利用できます。ハワイ旅のグレードと満足度が一気にたかまります。14時にはホテルに帰れます。8時-13時までの滞在ですが満足出来ます。満足度を考えるととてもお得なオプショナルツアーです。安心して利用出来ます。
アウラニ・ディズニー・リゾートのキャラクターブレックファストに行きたくて、交通手段を探していたところ、こちらのHPを見つけました。
口コミでも評判が良く、日本語で予約が出来たのが良かったです。
送迎をして下さった方も、とても親切でした。
今度は、違うオプショナルツアーなども利用したいなと思いました。
今回は1人旅だったのでカイルアまで往復送迎シャトルをお願いしました。
行きは時間通りにピックアップして下さりカイルア迄行ったのですが、帰りは集合時間前には全員揃い車の中に満員ギューギュー詰めで乗っているにも関わらず、同じツアー会社の別の車の方が集合時間に戻って来ないとの事で運転手さんはエンジンもかけないまま、私たちの車は10分15分と放置状態。車の中は満員で暑く気分が悪くなる方まで…。
やっと出発しても謝りもせず(アメリカタイムなのは解りますが全て日本人相手のツアーですのでもぅ少し考えて頂いた方が良いのでは)挙句の果て、途中でガソリン入れるの忘れた、スタンド寄らせて下さい!との事。
カイルア自体は大満足でしたが、チョット残念な送迎でした。
以前から一度行きたいと思っていたコオリナ地区でした。
私は運転に自信がなくレンタカーがないので、バスなど自力で行くにはちょっと大変なので、このシャトル往復送迎サービスはちょうどよかったです。
たっぷり時間もあるので、気に入ったレストランで食事をしたり、ビーチで泳いだり、お土産を見たり、のんびりとコオリナのリゾートを満喫できます。
ワイキキからは遠いと思っていたのですが、往復にかかる時間も思っていたより短く、午後の時間も他の予定を入れられて有効に使えて満足です。
新婚旅行でアウラニディズニーリゾートのキャラクターブレックファーストを食べに行く際に利用させていただきました。
当方、ワイキキ地区のハレクラニホテルからの送迎でした。
当日はホテルまでピックアップしていただきましたが時間に遅れることもなく安心感のある対応をしていただきました。
目的地に着いてからも施設について丁寧に説明してくださり有意義な時間を過ごせました。
また、旅行スケジュールの都合から復路の使用を放棄させていただきましたが親切な対応をしていただき非常に助かりました。
ハワイに赴く際はまた利用させていただこうと思いました。
前回のハワイ旅行ではアウラニに宿泊したが、今回は日帰りで。
タクシーだと定額で割安のものを利用しても100ドル近くはかかるので、料金的にはかなり安くすむ。(チップは別途だが)
ネックは時間が決まっていることだが、マカヒキでの食事、ビーチで遊ぶ(ビジターはプールは利用出来ない)、ショップで土産を買うというには丁度良い時間設定。ビーチでの時間をあまりとらない人ならコオリナステーション(徒歩で行ける飲食と買い物スポット)での買い物等も楽しめるかも。
マカヒキの予約はアウラニの英語サイトで簡単に行えるので、早めに良い時間をとっておくのがいい。8時前にはアウラニに着くので、8時からだとぴったりだが、道路状況で多少遅れても安心な8時30分の予約がベストと思う。
小さい子供がいて、なかなか自分たちで行くことは困難だったためお願いましたが、助かり快適に目的地に連れていってもらいました。
カイルア観光だと、レンタカー・バスを使うことが多いようです。言葉・煩雑さを考え、ツアーを利用しました。やや短めかもしれませんが、海・町歩き両方堪能できました。パンケーキも食べれました。満足です。
今回の目的はラニカイのカイヴァリッジトレイル‼︎到着してすぐにレンタサイクルし、ラニカイに向けて出発。トレイルは炎天下の中、思った以上に急できつかったですが、ピルボックスからの景色は何とも言えない絶景でした‼︎
帰りはカラパワイマーケットで美味しいスムージーを飲み、ホールフーズマートでゆっくり買い物する時間も取れました!
カイルアまでの路線バスは本数も多くなく、ワイキキからは乗り継ぎも必要になるので、レンタカーが
難しい方には大変おすすめです。
アウラニディズニーで朝食を食べるために利用しました。
ホテルまで迎えにきていただけたのですが、ドライバーのデイビッドさんはとても丁寧に対応してくださり安心して向かうことができました。
車内でもハワイのいろいろな情報やお話を上手な日本語で話してくださって、楽しく過ごすことができました!
帰りには無理なお願いも快くきいてくださって感謝しています。
アウラニで有意義な時間を過ごせたのはデイビッドさんのおかげです。
またハワイに行く際には利用したいと友達と話しています!
ツアーで、バスで、大人数での観光は、時間の制約があるためレンタカーでオアフ島を巡る事にしました。レンタカーオフィスでは日本語が通じないもののバウチャー提示で問題なくレンタル可能でした。レンタルしたのはマスタング コンバーチブル。オーブンにしたままハワイの道を走るのは気持ち良かったですね。レンタルした期間でほぼ観光名所は廻れました。左ハンドルも右側走行も直ぐに慣れましたので、どなたでもハワイの道を運転できると思います。返却も簡単に出来るため英語が話せなくても大丈夫です。ガソリンを満タンで返却しなくて良いので有り難いです。同時にナビもレンタルしたのですが、最新のナビと比較すると使い勝手は悪いですね。ただの道案内レペルでしたら問題ありませんでした。
アラモレンタカーをご利用いただき有難うこざいます。アラモのナビはオアフ島内では観光スポットに近づくと音声で観光ガイドをさせていただいておりまので、是非ご活用ください。今後とともアラモレンタカーのご利用、宜しくお願い申しあげます。
基本的に、自己の責任で行う流れになるのは知らず、最初軽くもめました(笑
彼らの言い分としては、「それは俺のロールではない。セットアップに万一何か問題が発生し、トラブルになった際に、俺はその責任はない。だから、自分でセットしてくれ。ただし、セットの仕方は教えるから言うとおりにしろ」と謎な回答をもらいつつも、戸惑っているとある程度は彼らも手を動かしてはくれました(相当頼み込みました)
それ以外は特に問題なかったです。
この度はご面倒をおかけしました。チャイルドシート装着に関しましてはレギュレーションの問題もありお客様自身で装着をお願いしております。アラモではないのですが、お客様に代わりシートベルトを装着した方が事故され、(内容詳細は省かせていただきます)チャイルドシートの設定に問題があったということでレンタカー会社が訴えられ多額の賠償金をレンタカー会社が支払ったという判例が発生しました。以降レンタカー会社ではチャイルドシートの装着はお客様ご自身でやっていただくことになりました。何卒ご理解賜り度くお願い申し上げます。
19:10ピックアップの予定でしが当日連絡があり18:50に変更してほしいとのこと。快諾して集合場所で待っていましたが、迎えに来たのは15分遅れの19:05。。。
特に謝罪もなくそのまま車に乗り込みましたが、運転が荒くて怖かった。こちらは家族旅行で子供もいるので注意しようと思いましたが、雰囲気が悪くなるのもいやだったので我慢しました。
車内では特に説明があるわけでもなくタンタラスの丘に到着したら「はい。ではご自由に。」みたいなそっけない対応。写真は撮ってくれましたが、やはり夜景の説明など一切してくれず、こちらは方角も何もわからずただ夜景の光を見るだけ。
帰りの車内も荒い運転の中、ひたすら沈黙。。。
ハワイ最後の夜に奇麗な夜景を見て良い思い出を残したかったのですが、いやな思い出になってしまいました。いままで参加したオプショナルツアーの中で最低です。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿ったサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日の状況を催行会社に確認いたしましたところ、お客様がお待ちいただいていた場所と少し離れたところで催行会社がお客様をお待ちしておりましたため、お客様をお探しするのに少し時間がかかってしまったようです。当日はピックアップ時間を早めていただいたにもかかわらず、お待たせする結果となり、誠に申し訳ございませんでした。また、当日のドライバーの運転が荒く、ご不安な気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。こちらに関しては催行会社よりドライバーに厳重注意させていただきました。なお、当ツアーのドライバーですが、ツアーページにも記載がございます通り、日本語を話さないドライバーもおります。また、ガイド付きのツアーではございませんのでご了承ください。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社と共に、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
今回、初めてアウラニディズニーへ行きました!
3泊5日の短い旅行だったので、宿泊はせず遊びに行くだけ行ってみたいと思いツアーを申し込みました。
1歳の娘がいて、交通手段を悩んでいたのですが、こちらにお願いしてよかったです☆
運転をしてくれた、デイビットさんが車の中でコオリナ地区に行くまで沢山ガイドをしてくれました!
その為退屈せずに現地まで行く事が出来ました。
また目の前に広がる海はとても綺麗で写真を沢山撮って来たのですが、かなり写真映えします!!
本当に参加して良かったなと思います。
また機会がある時は、どうぞ宜しくお願い致しますm(_ _)m
ハワイに来たら絶対行こうと思っていました!タクシーだと高いし、、と悩んでた所でこの送迎ツアーを見つけました。半日でアウラニディズニーのマカヒキブレックファーストとお土産とビーチ散策が出来てとっても満足です!ドライバーのデイビッドさんが色々なお話しを聞かせてくれてそれもまた楽しかったです!ありがとうございました☆
ゴルフ場への移動の手段の為に、ハワイでのレンタカーにチャレンジしました。左ハンドルは初めてで慣れるまでは大変でした。また、フリーウェーもスピードが速くドキドキの連続でした。日本語対応のナビが無ければ絶対に運転は出来なかったと思います。でも韓国製の車の状態も良く、無事故でしたので、ハワイでのいい思い出になりました。妻は今後は一緒に乗るのは絶対に嫌だと言っていますが・・・。
ピックアップは時間通りにホテルロビーに来ていただきました。今回初めての利用でしたが、バスガイドのデービッドさんは、日本語が上手で、ユーモアあり冗談ギャグありと、大変面白くガイドをしてくださいます。コオリナエリアに行くまでに見える景色を細かく判断し、「これは、なになにです」と必ずガイドして下さる彼の知識の豊富さには脱帽でした!今回の目的は、ディズニー朝食でしたが、デービットさんの案内で、お土産屋さんの場所や、朝食レストラン以外の施設の見どころも教えていただき、「施設は広くて迷うので、先に施設地図を写メで保存しておくといいですよ」と言っていただいたので、そのとおりにしましたら、地図写メは非常に活躍しました。帰り道でも、車窓から見える景色、すべてのガイドをしてくださり、かつ、おまけで、オバマ大統領の青春時代に過ごしたエリアも回ってくださって、ガイドしてくださったのは、お得な気分でした。今度、ディズニー朝食に行く時も、また利用しようと思います。ありがとうございました。
アウラニの朝食ビュッフェへ行きたいと思い、レンタカーは利用できず、市バスやタクシーは少し心配なのでこちらを予約しました。
ドライバーのデイビッドさんはとても日本語がお上手で、ハワイの植物やオバマ大統領の話、ディズニーの話たくさんお話をしてくれました。おかげでコオリナまでの50分間すごく早く感じました。
到着してからも、アウラニやコオリナ周辺の地図を使って丁寧に説明をしてくれました。
朝食と買い物をし、そのあと線路を越え、コオリナステーションの方へ行き、最後はアウラニのビーチでゆっくりでき、時間も丁度良かったです。
またアウラニへ行く時は利用したいと思います。
運転手の方が日本に住んでいたということもあり、難なくコミュニケーションが取れました。送迎の途中に観光名所を教えてくれるなどサービスもよかった!