投稿者: はるちゃんりこ
ガイドさんのお陰ですごく楽しかったです。こだまをポケットに忍ばせていて、ツアーのメンバー以外も楽しませようとしていました。それを見ているのも楽しかったです。
膝が痛いといえばサポーターを巻いてくれたり、ラーメンをくれたり、帰り道にお店に寄ってくれたり、本当に素敵なガイドさんでした
ぜひ、感謝の気持ちをガイドさんにも伝えていただきたいです!(ポケットにこだまを持っているHさん)
Hさん、次は富士山行きましょう!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【24年11月末までのご参加】基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/11/25 |
| 参加日: | 2022/11/24 |
投稿者: よっしー
ガイドさんと天気に恵まれて、最高のツアーとなりました。
前は大雨で早く帰ること第一のガイドさんで縄文杉に行き、しんどい思いをしましたが、このツアーは大当たりでした。
プランも適度で屋久杉にも近くで味わえるだけでなく、ジブリ映画の世界を体験でき、太鼓岩では絶景など、見所満載の割には体力的にもきつくない、バランスの良いプランでと思います。
ガイドさんは超ベテランの方で、話のネタは広いし、あたりも優しく、写真の撮り方なども、私より詳しく対応していただき、最高の体験となりました。
ガイドなしでも行ける場所かもしれませんが、ガイドさんありにして本当に良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/11/14 |
| 参加日: | 2022/10/17 |
投稿者: ぽんたそん
ここのツアーを予約される方は、ガイド次第では最悪な思い出になることを覚悟して下さい。
こういう場所にマイナスなコメントを記載するのは初めてですが、あまりにもひどかったので、投稿します。
フォローしておくとしたら、景色は本当に最高でした!
以下、ガイドの状況です。
・ピックアップが20分ほど遅れる
・時間管理ができない。解散は日程表より40分~50分遅れていました
・ツアー参加者の悪口を言う(写真をダラダラ撮るから遅れるんだ、等)
・そもそもガイドをしない。したとしても声が小さく何を言っているのか分からない
・ガイド自ら写真に集中し、ガイドの写真撮り終わりをツアー参加者が待つ
・遅れる人へのフォロー一切無し。帰りに後ろをほとんど振り返りませんでした
・ツアー中(道中)に歩きながら写真を加工、ツアー参加者へのフォロー声かけ無し
・政治思想を話してくる
安くないお金をかけて、楽しみに屋久島に来ましたが、こんなに残念な気持ちになるなんて思わなかったです。本当に嫌な気持ちでいっぱいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 早起きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/11/08 |
| 参加日: | 2022/11/06 |
投稿者: Kei
よくあるパターンだとおもいますが、前日屋久杉コースをトレッキング。
すでに体がガクガクでしたので、どこまで登れるのか?と不安いっぱいでしたが、仲間とガイドさんのおかげで、太鼓岩まで上がることができ、絶景を拝める事ができました。
ガイドをつけない方もいますが、やはり、コース配分や険しさの情報、もちろん目に見える素晴らしい景色を説明していただけるので、達成できたと思います。屋久鹿やおサルさんにも会うことがてきましたし、苔の素晴らしさはこちらのコースが一番です。検討中の方はぜひ参加されると、より、屋久島を理解できると思います。
Kei様
こちらのツアーへもご感想ありがとうございます。
前日の縄文杉トレッキングに続きお疲れさまでした。
2日連続のトレッキングを達成できたお手伝いができ光栄です!
頂いたご感想は担当ガイドにも共有させていただきますね。
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声かけください。
またお会いできる日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【24年11月末までのご参加】基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/10/31 |
| 参加日: | 2022/10/29 |
投稿者: みつまり
ガイドさんによると思いますが……とても素敵なガイドさんでした
写真を沢山撮っていただき、休憩も適切にとって頂きキツイですが……前日縄文杉だったので楽でした
景色がすごくいいところです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/10/30 |
| 参加日: | 2022/10/27 |
投稿者: ソロトラベラー
初屋久島で、初トレッキング。
行く前から服装や準備するものなど不安はありましたが、事前問い合わせにもすぐ対応いただけました。
当日は山頂のほうに雲がかかっていて、もしかしたら見晴らしの良い景色は望めないかも...と思ってましたが、太鼓岩では最高の絶景を拝むことができました!
ただ、この日はガイドさんも驚かれるほど風がかなり強く、飛ばされそうなほどでした。
ただでさえ足がすくみそうな景色の中、さらに怖さが倍増...
でもトレッキング自体は大満足です!
体力も心配でしたが、ガイドさんから息が上らないような呼吸法をアドバイスいただいたり、下山後の身体のケア方法をレクチャーしていただいたおかげで、翌日の筋肉痛もかなりマシだったと思います!
縄文杉コースに比べると短時間ですが、体力に自信がない方、時間に限りがある方にはオススメなコースかと思います。
また、行くなら早朝がオススメかもです!
行きはほとんど人がいなかったのですが、帰り道はかなり人が増えた印象だったので。
午後の時間もたっぷり使えて、違うアクティビティにも挑戦できます。
実際に、一緒に登った方は午後からダイビングを予約されていたようです。
とにかく「屋久島に来たからにはトレッキングに挑戦したいけど、縄文杉コースは不安」という方にはぜひこちらのコースには参加をオススメします!
全ては自然相手なので運次第ではありますが、タイミングが合えば最高の思い出になること間違い無しです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 早起きプラン<靴・レインウェア・リュック 装備レンタル付> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/10/28 |
| 参加日: | 2022/10/25 |
投稿者: さかもと
私たち4人+ご夫婦2人のチームでした。前日参加した縄文杉ツアーはハードだったので、こちらはかなり楽に感じました。
ベテランのガイドさんが担当で、まずザックの使い方を教えてもらいました。おかげで、荷物が桁違いに軽くなり快適でした。できれば前日に知りたかった!笑
前日に縄文杉ツアーに参加したことを伝えると、「膝が辛いだろうから」と段差を登る時に膝に負担をかけない方法などもご指南いただきました。
そのほか山登りのときの注意点を教えていただき、私たちはただ感心するばかりでした。
写真映えするスポットでは必ずガイドさんが写真を上手に撮ってくれました。
苔むす森を楽しみにしていましたが、それ以上に印象に残ったのは太鼓岩からの眺めです。日本とは思えない雄大な景色でした。
下山中、膝に限界がきてしまったメンバーがいたのでガイドさんにサポーターを巻いてもらいました。ありがとうございました。ガイドさんは皆大きなザックを背負っているので、何が入っているのかなと思っていましたが、こういうときのために色々準備されているのかなと思いました。
※結構傾斜があったので、若い人でも杖は持参した方がいいと思います。
最後の休憩地点では、山小屋近くのテーブルでコーヒーとお菓子をごちそうになりました。お昼過ぎると急に寒くなったので、暖かいコーヒーが沁みました。ガイドさんだけでなく、同行していたご夫婦の奥さんも、私たちにお菓子をくれました。私は知らない人とのおしゃべりは少し苦手な方ですが、みなさんとても優しくしてくださって楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。
最後に、登山口でガイドさん含めた7人で集合写真を撮りました。一生の思い出になりました!
また屋久島に行った時は参加したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【24年11月末までのご参加】基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/10/26 |
| 参加日: | 2022/10/24 |
投稿者: あんじ
その日の天気、参加者のペース、他の登山者による込み具合など、全てを加味して、最適なスケジュールを組んでくださるガイドさんでした。
知識もとても豊富で、屋久島のこと以外も気さくに教えてくださいました。
とても楽しい6時間でした!
あんじ様
ツアーへのご感想ありがとうございます!
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です!
大沢ガイドにもご感想共有させていただきますね。
またぜひ屋久島へ遊びにいらしてください。
またお会いできる日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【24年11月末までのご参加】基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/10/24 |
| 参加日: | 2022/10/19 |
投稿者: Jun
景色はいいのはもちろん終始楽しいお話、いろいろな仕掛け、ガイドどんがとても楽しい方でとてもいい思い出になりました。ありがとうございました。次も必ずこのツアーです
Jun様
ツアーへのご感想ありがとうございます!
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です!
真辺ガイドにもご感想共有させていただきますね。
またぜひ屋久島へ遊びにいらしてください。
またお会いできる日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【24年11月末までのご参加】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/10/22 |
| 参加日: | 2022/10/21 |
投稿者: べあー
日頃運動していないので、他の参加者さんに迷惑を掛けないか心配でしたが、特に問題なく行けました。辻峠から先は特にハードというか登りにくい道が続き、おりる時もアスレチック感がありましたが、気をつければ全く大丈夫でした。太鼓岩からの眺望はすばらしかったです。参加して良かったです。
苔むす森では飲食禁止で、その注意書きの掲示があるにも関わらず飲食しているマナーの悪い家族連れと外国人女性を見かけ、とても残念でした。ベンチみたいな所にも、大きく飲食禁止をもっとわかりやすく明示してもいいかもしれません。
小屋のお手洗いはトイレットペーパーを便器に入れないようにとの注意書きがされていましたが、気づきにくいと思います。危うく便器にペーパーを入れそうになりました。便器を拭いてから座る習慣の人達も多いでしょうし、お手洗い個室に入る前の所にも注意書きがあればいいのになと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 靴・レインコート・バックパック付き!充実セットプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/10/22 |
| 参加日: | 2022/10/19 |
投稿者: XYZ
苔むす森の幻想的・神秘的な空間に癒されました。
そして太鼓岩の壮大な景色に圧倒されました。
是非お勧めします!
XYZ様
ツアーへのご感想ありがとうございます!
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です!
またぜひ屋久島へ遊びにいらしてください。
またお会いできる日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【24年11月末までのご参加】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/10/21 |
| 参加日: | 2022/10/20 |
投稿者: こうすけ
縄文杉を登り、翌日早朝からの参加でした。
他も個人参加の方で計3人で登りました。
前日の疲れも残っていましたが、ガイドさんが見どころを丁寧に説明してくださり、こまめに写真も撮ってくださり、コースにはない穴場も時間があり連れて行ってくれたので、とても充実した登山でした。
太鼓岩からの絶景はここまで頑張って来て良かったと実感できる眺めでした。
2日連続の朝からの登山膝や足など全身筋肉痛をきたしましたが笑、時間とお金とかけて十分行った価値がありました。また機会があれば屋久島登りにいきたいです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 早起きプラン<靴・レインウェア・リュック 装備レンタル付> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/10/21 |
| 参加日: | 2022/10/19 |
投稿者: さきち
おかげさまでとても充実したアクティビティになりました!
私が参加した回は全員がほぼ普段は登山をしたことがない初心者だったのですが、ベテランガイドさんのおかげで安心して全員で登頂・下山することができました!
コース自体は正直想像していたよりも少しハードな部分もあったのですが、ガイドさんがちょうどよいタイミングで休憩を入れてくださったり、登り方のコツを教えてくれたので安全に効率よく登山できました!
自然の景色も素晴らしく、最後の太鼓岩のダイナミックさは写真では伝わらない感動がありました
道中説明していただきながら進み、そのお話も興味深く自然について学ぶ良い機会になりました!
さきち様
ツアーへのご感想ありがとうございます!
初めての本格登山だったのですね~!
そんな貴重な思い出の屋久島トレッキングのお手伝いができ光栄です!
佐竹ガイドにもご感想共有させていただきますね。
またぜひ山へ、屋久島へ、遊びにいらしてください。
またお会いできる日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【24年11月末までのご参加】基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/10/17 |
| 参加日: | 2022/10/15 |
投稿者: koh
前日の縄文杉に比べてかなりゆったりしたペースで、景色を楽しむことができました。
急な道はごくわずかで、太鼓岩まで思ったより楽に登れました。ストック借りてたけど私は使わなかった。案外重いので無くても良ければ持っていかない方が楽ですね。
koh様
ツアーへのご感想ありがとうございます!
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です!
またぜひ屋久島へ遊びにいらしてください。
またお会いできる日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【24年11月末までのご参加】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/10/13 |
| 参加日: | 2022/10/12 |
投稿者: むらこ
ベテランガイドさんで大当たりのツアーでした。道すがらも、知識豊富で色々な話をしてくれて、道のりが辛くならないように楽しい話しで盛り上げていただきました。後半雨が降り始めてからは、安全に下山出来るように足の運びかた置場所など教えていただいたので、怪我することなく戻ってきました。何よりこだまが要所要所で出てきたのが、ツボでした。連れていたお客だけでなく、すれ違う人にもサービス精神旺盛のガイドさんでした!また行くときはぜひ指名でお願いしたいです。
むらこ様
ツアーへのご感想ありがとうございます!
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です!
日高ガイドにもご感想共有させていただきますね。
またぜひ屋久島へ遊びに、日高ガイドに会いにいらしてください!
またお会いできる日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【24年11月末までのご参加】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/10/09 |
| 参加日: | 2022/10/08 |
投稿者: にむら
ガイドさんと2組で登りました。
屋久杉の豆知識や天気の情報をしっかり把握され、綺麗な景色を見ることができました!
体力的にはきつかったですが、楽しい思い出になりました!
にむら様
ツアーへのご感想ありがとうございます!
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です!
日高ガイドにもご感想共有させていただきますね。
またぜひ屋久島へ遊びにいらしてください。
またお会いできる日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【24年11月末までのご参加】基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/10/04 |
| 参加日: | 2022/10/01 |
投稿者: k4nz
縄文杉トレッキングツアーに参加した翌日に参加してきました。
縄文杉に比べると緩いお散歩といった感じで比較的気軽な気持ちで行けました。それでも足元はよく滑るので注意が必要です。
太鼓岩は高所恐怖症の私には少し怖いところでした。
苔が綺麗でしたが雨が連日降っておらず少し残念。次参加する機会があれば雨の翌日などを狙ってみたいです。
k4nz様
ツアーへのご感想ありがとうございます!
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です!
またぜひ屋久島へ遊びにいらしてください。
またお会いできる日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【24年11月末までのご参加】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/10/02 |
| 参加日: | 2022/09/29 |
投稿者: まきみ
白谷雲水峡に行きたくて屋久島旅行を決めたので、相当の期待値で臨んだツアーでしたが、期待値以上に素晴らしい思い出になりました。行きはホテルまで迎えにきていただき、帰りは離島日でしたので、途中でレンタル登山具を返却しなければならない旨を伝えると、快くショップに立ち寄ってくださり、空港まで送って頂きました。(事前に伝える必要があります)大変助かりました。アクティビティ中は自生している植物や昆虫のことなど、細やかに説明して頂き、穏やかなペースでガイドしてくださったので山中の美しい景色を楽しむ余裕がありました。太鼓岩からの景色は絶景でした。こちらのツアーにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。
まきみ様
ツアーへのご感想ありがとうございます!
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です!
ガイドにもご感想共有させていただきますね。
またぜひ屋久島へ遊びにいらしてください。
またお会いできる日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【24年11月末までのご参加】基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/09/29 |
| 参加日: | 2022/09/27 |
投稿者: ぴーす
前日の縄文杉トレッキングに続いてのチャレンジだったので、足は大丈夫かなぁと心配でしたが大丈夫でした!台風が近づいており、中止になるかも、という状態だったけど、無事決行!3人グループとご一緒させていただきました。ガイドさんはベテランさんで、お話が面白く、ナウシカのオウムの岩やこだまの滑り台など、見逃したくないポイントをしっかりとガイドしてくださいました。雨が降ったり止んだりだったけど、太鼓岩に出た時には奇跡的に霧も晴れて、なんとも素晴らしい景色を見ることができました。苔がむす静かな森、また訪れたいです。
ぴーす様
ご感想ありがとうございます。
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は佐竹ガイドにも共有させていただきますね!
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください
またお会いできる日を楽しみにしております!
Yamakara屋久島
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【24年11月末までのご参加】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/09/29 |
| 参加日: | 2022/09/03 |
投稿者: ぽんた
雨が降りっぱなしの中のトレッキング
個人での入山だったら不安になって中止にしてしまうような天気でしたが、担当のガイドさんのおかげで無事トレッキングすることができました。
小雨程度のトレッキングしか想定してなくて戸惑うこともありましたが、苔も雨のおかげで生き生きとしていて良い経験ができたと思います。
(太鼓岩の景色は少し残念でした笑)
山登りは久しぶりだったので少し体力的に心配してましたが、ガイドさんがペース配分をして下さるおかげで景色を楽しみながら登ることができました。
写真撮影も積極的にすすめてくださり、思い出を形に残すことができました。
装備品レンタル付き、送迎付きなので、とても助かりました。
屋久島は雨の多い島なので、トレッキングの日が雨になってしまうことも多いと思います。
安全に登るためにも知識量豊富なガイドさんが付き添ってくれるツアーに参加できて本当によかったです。
ぽんた様
ご感想ありがとうございます。
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は大沢ガイドにも共有させていただきますね!
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください
またお会いできる日を楽しみにしております!
Yamakara屋久島
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【24年11月末までのご参加】基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/09/26 |
| 参加日: | 2022/09/22 |
投稿者: やまゆり
縄文杉トレッキングと違い、運動をあまりしない方でも参加できるツアーでした。
混雑の状況やトイレのタイミングなどこまめに確認してくださりとてもありがたかったです。
天気にも恵まれ、いい体験をすることができました!
非常に楽しかったです!ありがとうございました。
やまゆり様
ご感想ありがとうございます!
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は担当ガイドにも共有させていただきますね!
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください
またお会いできる日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【24年11月末までのご参加】基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/09/25 |
| 参加日: | 2022/09/24 |
投稿者: YUKI
念願の白谷雲水峡に連れて行っていただき感無量です。
みんなのことを常に気遣ってくださったり、たくさんのお話しを聞かせていただきました。自然の偉大さを改めて実感しました。
温かいお味噌汁もごちそうさまでした!
全部の道具をレンタルできたのも助かりました。
最高の体験をさせていただけて本当に感謝です。
ありがとうございました!!
YUKI様
ご感想ありがとうございます。
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は担当ガイドにも共有させていただきますね!
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください
またお会いできる日を楽しみにしております!
Yamakara屋久島
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【24年11月末までのご参加】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/09/12 |
| 参加日: | 2022/09/11 |
投稿者: CCC
ずっともののけ姫の舞台ともいわれる森に行きたくて、やっと行けて感動的でした。川が綺麗ですし森はまさに苔むす森。光が当たると苔がキラキラ色を変えて光ります。途中で猿や鹿にも会えました。ガイドさんが色々苔の種類とかも教えてくれて触ったりして違いがわかって面白かったです。最後太鼓岩まで数百メートルはきつめの登りですが、たまたま晴れてて見渡す限りの山!川!を見れたので、時間がある人はやはり太鼓岩まで行くべきと思いました。帰りの休憩では湧水から作ってくれたお茶を森の中で飲めてとても癒されました。
CCC様
この度は口コミの投稿ありがとうございます。
白谷雲水峡の自然を満喫するツアーとなったようで良かったです。
屋久島の水で沸かすお茶タイムは最高の癒しで贅沢ですよね。
是非また屋久島へ遊びにいらしてください。
ご利用ありがとうございました。
Yamakara屋久島
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【24年11月末までのご参加】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/08/31 |
| 参加日: | 2022/08/30 |
投稿者: jamm
はじめてのトレッキングでしたが、ガイドさんが屋久島についてや、自然についていろいろ教えてくださり、歩く辛さを緩和してくれました!ここが見るポイント!をしっかり教えてくれて、バッチリ写真も撮ってくれるので、最高の思い出になりました〜!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン<靴・レインウェア・リュック 装備レンタル付> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/08/28 |
| 参加日: | 2022/08/27 |
投稿者: うまうま
自然を感じる旅をコスパで評価するのも気が引けるが、それだけ満足感のあるツアーだったのでコスパ最高のツアーとさせてもらった。
飛竜落としの滝から始まる白谷雲水峡ツアーはずっと景色がきれいで歩き疲れなかった。凸凹な道なので帰り道の後半は疲れがきた、、。
ガイドの日高さんが何より親切で僕たちのスケジュールや体力を加味してツアーをつくってくださったうえに楽しくガイドしてくださって、最高のツアーになりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 早起きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/08/23 |
| 参加日: | 2022/08/22 |
投稿者: ぺこち
とにかく暑い中、修行のようにひたすら山道を登ります。頑張った先には太鼓岩からの素晴らしい景色のご褒美が!登っている途中、雷が遠くで鳴り出し、ガイドの方が、早めにお昼を食べて、そのあと太鼓岩に登りましょうと言ってくれました。その結果、登ったときには先ほどまでの雷と雲が消え、絶景を見ることができました。また、ガイドの方がお昼にはお味噌汁、休憩時にはコーヒーを淹れてくださり、山の上で温かい飲み物が頂けて感激しました。
ぺこち 様
ご感想ありがとうございます。
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は佐竹ガイドにも共有させていただきますね!
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください
またお会いできる日を楽しみにしております!
Yamakara屋久島
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【24年11月末までのご参加】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/08/09 |
| 参加日: | 2022/08/05 |
投稿者: 仲良し母娘
前日の縄文杉の疲れを押してもののけの世界に足を踏み入れました。樹木や苔の種類を詳しく教えて頂きながら、その日初めてお会いしたとは思えないほどアットホームな雰囲気で楽しいトレッキングになりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/08/06 |
| 参加日: | 2022/08/04 |
投稿者: あやこ
5月に縄文杉まで行けたので、太鼓岩は大丈夫かな?と思っていたのですが、他の人のペースに追い付けず、苔むす森で1人2時間半待ってました。
縄文杉の時のガイドさんは脱落者を出さない方針で、歩き方を細かく指導してくれたので行けたのだと思います。
今回のガイドさんは前日の縄文杉のガイドで熱中症が出たとの事で慎重だったのが、割りとすぐに置いていく事を決めてました。
初心者の年寄りが登頂出来るかはガイドさん次第と言う事が良く分かりました。
この度はYamakara屋久島ツアーご参加ありがとうございました。
担当ガイドといただいたコメント内容を共有し当日の状況について確認しました。
頂いたご意見はしっかりと内容を精査し、今後より良いツアーとなるように善処してさせていただきます。
今回ツアーについて催行会社として確認している情報を返信にて寄稿させていただきます。
当日は他の参加者のペースではなく、終日あやこ様へ配慮したペースでツアーを催行させていただいております。
苔むす森まで通常より1時間以上時間をかけゆっくりしたペースで、また苔むす森~太鼓岩往復歩行は途中で待ってもらっている関係上、所用時間は普段よりも少し短く2時間半所用せずに降りてきております。
登山中の歩行についてはバランスを崩す場面も多く見受けられたためペースを落とし転倒防止に手を引きできるかぎりのサポートをさせてもらいました。
縄文杉より負荷の少ないフィールド、ゆっくりのペースであっても大量の汗をかいていらしたので熱中症の危険性を感じ安全面を配慮して途中で待ってもらう判断となりました。前日にはレスキュー要請による救急搬送も同じ山域で発生しております。
以前は5月のご参加であったようですが、登山で自然と対峙する場合その日の気象条件や体調の変化でしっかり判断する必要があり、前回大丈夫であっても単純比較は難しいです。
登山ガイドはサービス業でもありますが山という環境下で安全を確保するため、時に厳しい判断をする事があります。
状況判断の認識にズレが生じ、リタイアについてお客様にご納得いただけなかった点については非常に残念に思います。
今回頂いたコメントを受け今後このような印象をいただくことがなくなるようリタイア時の状況説明やお客様とのコミュニケーションについてはしっかりと対応させていただきます。
ただ今回担当ガイドについては年間200日以上のガイド実績が毎年あり、酷評を頂いたことは今まで一度もなく、みなさまから楽しんでご参加いただいている声を多く寄せていただいております。
1つの口コミでガイドの自信や尊厳が損なわれる事、また今後ご参加の皆様の大きな不安につながる事を懸念して差し出がましいようではございますが、催行会社として長文にて今回の状況説明をさせて頂きました。ご理解いただけますと幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【24年11月末までのご参加】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/07/27 |
| 参加日: | 2022/07/24 |
投稿者: たけと
白谷雲水峡。
甘く見ていた…(´゚д゚`)
初心者だった私達は、なんとか下山が出来た…と、思う程の道のりです。
やっぱり、ガイドさんと楽しく喋れて気持ち良く過ごせて楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 靴・レインコート・バックパック付き!充実セットプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/07/22 |
| 参加日: | 2022/07/21 |
投稿者: Yaku
Veltraにてお弁当付のプランを頼みましたが、当日になってガイドさんからお弁当を予約していないことになっていると言われました。ガイドさん経由で事務局の人と話しましたが、「昨日電話したときにお弁当付と特に言ってなかったですよね?」と聞かれてもないことを逆ギレされました。ガイドさんは急遽ほっともっとの一番安い弁当を買ってくれましたが、事務局から特に謝罪もなし。挙句に翌日全然関係ない間違い電話もきました。
ツアー自体は最高だったので、特に苦情も言わずこの評価です!
Yaku 様
ベルトラをご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくの屋久島へのご旅行にも関わらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
このような初歩的な不備はあってはならないことであり、せっかくのご旅行でYaku様にご迷惑をおかけしましたこと、弊社としましても大変心苦しく感じております。
現地催行会社に代わり、心よりお詫び申し上げます。
Yaku様にはたしかに、オプションのお弁当をオーダーいただいておりましたことを確認しております。
催行会社に状況を確認しましたところ、ツアー前日に催行会社スタッフよりお電話差し上げた際、催行会社側のコミュニケーションの行き違いが原因でお弁当の手配ができていなかったとのことでございました。
ツアー出発時は朝早くからご心配とご迷惑をおかけいたしましたこと、また、特に謝罪の言葉もなかったとのこと重ねてお詫び申し上げます。
お預かりしておりましたお弁当代(1,400円)は本日付けで、ご登録のクレジットカードへ返金とさせていただきました。
誠に恐れ入りますが、明細への具体的な反映時期については弊社では分かりかねます。
ご質問等ございます際は、お手数ではございますがカード会社様へお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にもご利用いただけましたら幸いです。
お忙しい中、貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございます。
ベルトラ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/07/18 |
| 参加日: | 2022/07/17 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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3月 (桜・お花見の国内アクティビティ特集2025) | 屋久島の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
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はるちゃんりこ様
ツアーへのご感想ありがとうございます。
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想はHガイドにも共有させていただきますね!
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください
またお会いできる日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島