盛沢山すぎて消化不良
サン・ジミニャーノ ～ モンテリジョーニ ～ ワインの試飲と昼食 ～ シエナと巡っていくツアーでした。短時間で三つの街を廻るには時間が足りません。サン・ジミニャーノではグロッサの塔に昇り街全体を眺めただけでタイムオーバーです。そして、シエナでは、イタリアで最も美しいゴシック様式のファサードを持つと言われているドゥオーモをじっくりと鑑賞する時間がありませんでした。
このプランからモンテリジョーニ 観光を除外してでも、サン・ジミニャーノ とシエナ観光に時間を割いて欲しかったと思います。尚、このツアーの参加者が、80人近かったためか、各場所での集合に時間が取られたことに不満が残ります。一台のバスに詰め込まず、何台かのバスに分散させるべきだと思います。
| 評価: |  |
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| プラン: | 日本語アシスタント付き | ||
| 参加形態: | 友達・同僚 | ||
| 投稿日: | 2017/10/31 | ||
| 参加日: | 2017/09/30 | ||
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二度も行きました
フィレンツェに7連泊する旅を仲間20人で行いました。このレストランでは、肉料理と魚料理の選択が出来るので選びました。予約時間から1時間以上遅れることを電話連絡をしたが、嫌な顔一つせず笑顔で迎い入れてくれました。日本人のスタッフがおり、シェフも日本人女性とのことでした。気持ちの良い時間を過ごすことができ大満足の一夜でした。
フィレンツェ最後の食事を他のレストランに予約を入れていましたが、スタッフの気配りの心地良さに引かれ、予約をキャンセルし再びここに来ることにしました。事前に予算を言っておいたためか、素晴らしい食材を使った料理で、和のテイストを感じるイタリアンでした。オーナーから食前酒と食後酒のプレゼントが有ったから言うわけでは無く、気配りのできるスタッフとフレンドリーな雰囲気はフィレンツェ旅行の良い思い出となりました。お勧めします。
この度はH.I.S.をご利用頂き、ありがとうございました。
ご満足頂けたとお伺いし、私共も大変嬉しく思います。レストランにもお客様から頂戴したコメントをお伝えさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
| 評価: |  |
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|---|---|---|---|
| プラン: | お肉のメニュー | ||
| 参加形態: | 友達・同僚 | ||
| 投稿日: | 2017/10/20 | ||
| 参加日: | 2017/09/29 | ||
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本場トスカーナディナーと教会コンサート＜フィレンツェ発＞
コンサートは最高だが・・・・
ディナーとオペラ鑑賞がセットのお手軽なコースだが、レストラン（il cantinone）の料理がいまいちだった。しかも【ディナーコース】と【ベジタリアンコース】のどちらかの選択が出来るとあったが、着席するといきなり料理が出てくる有様だ。観光客相手で再訪を期待していないことが丸見えだ。
オペラ鑑賞は、小さな教会で残響時間が長く、目の前で歌う歌はそれなりに鑑賞に堪え、楽しいひと時を過ごすことが出来た。これはお勧めです。
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
確認しましたところ、頑固親父様はご予約時にベジタリアンメニューを希望しないという欄を選択しておりましたので、レストランでも用意していなかったということでございます。
レストランの食事内容にご満足いただけなかった点につきましては、現地催行会社に一意見として報告し、今後の課題とさせていただきます。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
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|---|---|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 | ||
| 投稿日: | 2017/10/20 | ||
| 参加日: | 2017/09/27 | ||
| 個別ページで見る | |||
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kind customer, thank you for having left us your contribution. we appreciate your advice on our services, the tour you chose is absolutely one of the most popular because it touches many points of interest around Tuscany so it is understandable that a stage is preferred to another, but they have been chosen for different reasons and of equal importance: they encompass everything that makes Siena and its surroundings unique, that is its food, its wine and the artistic and cultural character it represents. Thank you very much for having chosen us, hope to come back with us for an upcoming adventure.