無口…
投稿者: 匿名希望, 2018/04/17マルペンサ空港からミラノのホテルまで予約しました。費用の面でも+2、30ユーロほどでしたので、夜にタクシー乗り場に並ぶより、良いと思いました。実際には到着が遅れていたので当然待つ方も気が楽ではなく、日曜日の夜には誰だって早く仕事を終わらせて帰りたいもの…迎えに来てくれた方はイタリアーノで少し英語が話せるくらいで、車は高級車で申し分無いのですが、会話もなく飛ばす飛ばす…あれっ話してる？と思ったら電話…イタリア語で年齢の話だした。私少し理解できるものでー。日本人が語学に疎いと思われたく無いです。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/04/15 |
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[はい]
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残念
投稿者: しょう, 2014/09/30ドライバーが愛想が悪く、
運転中に電話ばかりしていた。荷物も自分たちで運んだ。ローマで同じ様な送迎を頼んだがドライバーも愛想よく荷物も運んでくれたので残念
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/09/29 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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このたびはお客様に対し、ドライバーの対応において、ご満足頂けるサービスを行うことが出来ませんでしたことお詫び申し上げます。
今回のご指摘を受け、 今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう指導を徹底し、
お客様が安心して気持ちよくご利用頂けるサービスの向上に、誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。
どうか今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。