楽しい時間でした
投稿者: 隊長A, 2017/10/01帰国日にホテルからマルペンサ空港まで利用。時間に正確に迎えに来てくれ、ドライバーさんは日本居住歴がある方で、英語と日本語で空港までの間、沿線の説明や、遠くに見えるアルプスなどの話に花が咲きました。マルペンサ空港はリナーテ空港より距離が遠いので、移動の間とはいえ、会話で楽しく過ごせたので満足です。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/15 |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/17 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/13 |
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|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/08/17 |
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ミラノからの送迎
投稿者: よし乃, 2017/09/07毎年利用しておりますが、とても紳士なドライバーさんでした。
到着までイタリア語での会話もはずみ、また、スイスのアルプス山脈の美しさにうっとりしながら、快適な時間を過ごすことができて大満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/04/20 |
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問題ありません
投稿者: アキー, 2017/09/04重たいスーツケースをもって自力で空港は大変なので、送迎を頼みました。
現地ドライバーのみですが問題なく空港まで届けてくれました。
とても楽でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/08/25 |
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効率よく移動できました。
投稿者: ささまま, 2017/07/26お約束の時刻5分前に外からホテルに戻りましたが、すでに待機していただいていました。
高速道路で経験したことのないスピードを感じましてので、ちらっとメーターを見ましたら１５０ｋｍを超えていました。
早く空港に到着するのはありがたいですが、私の感覚では落ち着かないスピードです。
結果的には無事に早く着きましたけど・・・
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/07/22 |
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良かったです。
投稿者: けいきち, 2017/07/02夜11時頃着で、初めての町だったので、安心しました。
ちょっと高いかなと思いますが、安心料かなーと思います。
こちらのタクシー探したり、待つ手間もないので、とても良いかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/06/20 |
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便利です
投稿者: af0, 2017/05/28マルペンサ空港出口で漢字で名前を書かれたボードを持った方が待っていました。途中高速道路で渋滞になりましたが、一般道に迂回してくださり、少し早く着いたのかと思います。空港から直接ホテルまで行けるのは、スーツケースを持たなくていいし、本当に楽です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/05/17 |
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よかった！！
投稿者: ayu_hide, 2017/05/13当日市民マラソン（？）的なイベントで交通規制がありましたが、問題なく空港へ到着。相方にちょっとしたトラブルもあって、お願いしてほんとによかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/05/07 |
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マルペンサ空港送迎
投稿者: ミラノ大好きさん, 2016/12/05初めてのミラノで安全に不安があったので本サービスを利用しました。運転手の方はあまり英語が話せませんでしたが、安全運転で空港まで送ってもらえました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/05/08 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/05/02 |
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スーツ姿でお出迎え
投稿者: マイマイかたつむり, 2016/09/24車内はきれいで、安全運転だけど、ハイスピードで送迎してくれて、ホテルにも早くつけて大満足です。次回も行くことが有れば利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/09/03 |
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初めてのイタリアにて
投稿者: Kazu, 2016/05/28奥さんが先に現地に移動する事になり、先に奥さんがイタリア入しました。
奥さん１人なので不安だったので、チャータ便にしました。
到着したのが、２４時頃ということもあり、非常に不安でしたが、運転手さんが空港のロビーに迎えに来てくれました。直ぐに運転手さんに気づく事が出来安心しました。ホテルまでは、日本語と英語を交えながら楽しく会話ができました。チャータ便でなければバスで行く事も考えましたが、心配なのでチャータ便を使いました。少し高いですが、安全を優先にしました。
最後は、ホテルの前まで送迎してくれたので、問題なく到着しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/10/07 |
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ミラノ・マルペンサ空港⇔ホテル送迎
投稿者: YOH, 2016/04/1913人という団体でミラノ展示会の視察旅行に行ってきました。
マルペンサ空港からホテルへ行く方法は、電車、バス、タクシーなど有りますが、
電車バスは往復でも30ユーロ以内とはいえ乗り換えが有り、また大荷物でスリに狙われるリスクも有り初海外の人もいるのでできれば避けたいところ
タクシーは便利ですが1台片道90ユーロで非常に高く付いてしまいます。
今回利用した送迎サービスであれば空港からホテルまでドアTOドアで、価格も電車バスよりも高いもののタクシーよりは安いので、安心安全と時間を金で買ったと思えば安いものです。
待ち合わせも時間通りですし、追加料金などもなく、運転時間も予想通りで非常に満足の行くものでした。
一人での利用では高く着いてしまいますが、複数人ならば利用したほうが何かと便利で楽ですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/04/16 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/09/17 |
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快適安全なタクシー
投稿者: DAI, 2016/03/06空港を出ると すぐに迎えの方が、わかりました 徒歩で 駐車場まで 3分ぐらい歩き
車は ベンツのワンボックス 日本語も 片言話せて とても 親切でした
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/09/21 |
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最高でした。
投稿者: えいこママ, 2016/01/09まず、車のチョイスがベンツの新車。これだけで心奪われました。運転手の方も日本語がいける方だったので正直全くストレスなく空港まで行くことが出来ました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/12/20 |
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マルペンサ空港からミラノ市内（ホテルクリストフォロコロンボ）送迎
投稿者: みぃきじ, 2016/01/04タクシーのドライバーとはすぐ会うことができ、スムーズでした。
５、６人定員のワンボックスカーを１人で貸し切ることができ、とても快適でした。
日本語はできないドライバーでしたが、簡単な英語でやりとりはでき、問題ありませんでした。
所要時間は４５～５０分でした。
イタリアのミラノはヨーロッパでもあまり治安のよくない都市とのことでこの送迎を頼みました
が、初めてミラノを訪れる方（特に高齢の方）は普通のタクシーより割高ですが、安心で快適
だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
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柔軟な対応ありがとうございました
投稿者: わたる, 2015/11/19航空会社のストライキの影響でフライトが変更になりましたが、こまめに連絡をくださり、フライトの変更による到着時間の大幅変更でも対応して下さいました。
慣れない地への深夜の到着だったのでお願いしたのですが、安心感がありました。
車のスピードが速くてちょっとこわかったのは御愛嬌ということで。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/11/06 |
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とても丁寧に対応していただけました。
投稿者: 匿名希望, 2015/09/25成田出発が遅れる と航空会社からの案内で分かり しかも乗り継ぎのコペンハーゲンに行かなければミラノに行く便はわからない と言われ 電話すると日本語で じゃあコペンハーゲンでミラノ着の便がわかったらまた連絡ください 対応していただき コペンハーゲンから連絡を入れさせていただき アレンジし直しました と確認の電話をいただき ミラノへ向かいました。ところが なんと ロストバッゲージにあい マルペンサ空港でロストバッゲージの手続きを終えたときは夜中の12時過ぎ。アレンジしなおしていただいたのに 10時ころミラノ到着予定だったのに・・・待ち合わせ場所に行けたのは12時過ぎ・・・でも ロストバッゲージの手続き中に 運転手が帰るって言ってますが 今 どこにいますか？とお電話をいただき事情をお話しして 運転手さんに待っていただけ 無事 ホテルまで届けていただけました。12時過ぎの空港には人もタクシーも見当たらず そんな中 私の名前を書いた運転手さんが待っていてくださった時のうれしかったこと！！！
本当に 丁寧に 日本語で対応していただけて どれだけ うれしかったことか！！！
本当に御社を利用して よかったです。
あの時の 日本人スタッフさん 本当にありがとうございました。
その後 2日後 フィレンツェのサボイホテルで 無事 荷物も戻りました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/09/17 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/08/30 |
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楽しい旅のはじまり！
投稿者: てぃこ, 2015/07/13マルペンサ空港に着き、到着ロビーまで行くと、ドライバーさんが私たちの苗字（カタカナ）で書かれたプレートを持って待っていてくれたのですぐにわかりました。2名でしたが、ベンツのワゴン9人乗りで、快適な車内でホテルまで。空港からホテル（ミラノ中央駅そば）まで40分程度で到着しました。途中目立った混雑もなく、スムーズにホテルまでたどり着くことができました。ドライバーの方も気さくな方で、楽しい旅のスタートとなりました。
それから、予約時に誤って２名で２台予約をしてしまいました。ギリギリの予約であったにもかかわらず、すぐにご連絡いただき修正していただきました。迅速なご対応に感謝します。本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/06/21 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/02/12 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/01/05 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/12/27 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/01/02 |
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漢字でのプラカード
投稿者: 匿名希望, 2014/10/11ミラノには、40分程の遅延があったが、出口すぐのとのろに、漢字でのプラカードを持って、待っていて下さり、とてもわかりやすく、感じの良い方で良かったです。
また次回も利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/10/04 |
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残念
投稿者: しょう, 2014/09/30ドライバーが愛想が悪く、
運転中に電話ばかりしていた。荷物も自分たちで運んだ。ローマで同じ様な送迎を頼んだがドライバーも愛想よく荷物も運んでくれたので残念
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/09/29 |
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このたびはお客様に対し、ドライバーの対応において、ご満足頂けるサービスを行うことが出来ませんでしたことお詫び申し上げます。
今回のご指摘を受け、 今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう指導を徹底し、
お客様が安心して気持ちよくご利用頂けるサービスの向上に、誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。
どうか今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。