オアフ島(ホノルル)
今回二回目利用でした。
丁寧な接客です。
強いて言えば受付カウンターがわかりづらい。
次回も利用します。
初めてのコオリナ地区!何時もレンタカーで動いているのですが駐車場が少ないとのことで利用しました。おかげさまで楽しい時間を過ごすことができました。
参加日の10月23日はお昼近くから大雨になり夜は雷雨にまでなったのですが、帰りの送迎場所から大雨の中どうしよう?と思っていたら担当者の方に宿泊のコンドミニアム迄送っていただきました。本当に感謝しております。ありがとうございました。(お名前忘れてしまい申し訳ありません。)
2回目の利用になりますが、全くトラブルもなく問題なく使用できました。説明もわかりやすく店員さんも親切です。ハワイに行く時はまたお世話になりたいと思います。
時間通りにお迎えにきて下さいました。
何時までに空港に行ったらいいかわからなかったのてますがあらかじめ便名を伝えてあるので、適切なお迎え時間を指定してくれたので安心でした。
使い方の説明はわかりやすかったです。
一日中持ち歩くには充電器が必要ですので借りるか、自分で用意するかですね。
モニターツアーで初めて参加しました。朝6時45分にホテルへ迎えに来てくださり、その後もう一軒違うホテルの方を乗せ、50分程で着いたと思います。運転手のデイビッドさんは、とても日本語がお上手で、アウラニまでの道中のガイドをしながら運転してくださったので、着くまでも楽しめました。マカヒキの予約を8時半に入れていましたので、到着してから少しだけホテル内をぶらぶらして、8時15分にはミッキーとグリーティングの列に並びました。少し並んでいましたが、スタッフの方がとても手際よく写真を撮られていましたので、10分も待たないうちに順番が回ってきました。アロハシャツを着たミッキーとツーショットや家族との写真をたくさん撮ってもらえ、日本ではこんなチャンスは、なかなか無いのですごく良かったと思います。マカヒキのビュッフェも美味しかったですし、朝食としては充分な品揃えだったと思います。ここでもキャラクターが何度もテーブルを廻ってきてくれて、たくさん写真を撮ってもらえました。その後ビーチを見にいくとすごくきれいでしたが、泳ぐと時間が足りなくなりそうだったので今回はあきらめました。そして、アウラニのカレパストアでお土産を買い、5分程歩いた所にあるコオリナステーションにも行きました。こちらでもオシャレなお店で買い物できましたし、ハワイアンレイルウェイの線路がありとても綺麗な場所でした。また、私が行った時にたまたま列車が走って来るのを観ることが出来てとてもいい思い出になりました。今回こちらのツアーを利用させて頂いて、アウラニをお試し体験でき、半日でもとても満喫できて良かったです。ただ海にも入ってみたかったので、もう少し時間があったらいいなぁと思いました。違う楽しみ方も出来そうですし、また行く機会がありましたら、ぜひ利用させて頂きたいです。
帰国当日、カラカウア通りがパレードでピックアップ場所が変更になるアクシデントがあり、ホテルからピックアップ場所まで5分ほど歩かなければならなくなりましたが、事前に場所変更のメールを頂き、時間通りに迎えが来てピックアップしてもらいました。
空港に着いてから、借りるはずのルーターが手違いで借りれず困っていたら、バスの案内の方が違う会社にも関わらず親切に電話などの対応をして下さり助かりました。バスも分かりやすかったです!
単なる移動なので、トラブルなく移動できるのが大前提。
その点では、空港出口すぐに看板を持ったおじさんが待っているし、その案内通りに動くだけなので安心でした。
受付が2回あると案内がなく、初めにバウチャーを見せて受付したあと、番号を呼ばれるまで待っていて、そのことに気がつくまでに1時間かかってしまった。
その間、何度もスタッフの方からチケットを確認していただいた際、そのままお待ちくださいと言われていたこともあり、気づくのが遅れてしまった。
不安な場合は、現地っぽいスタッフの方ではなく、責任者っぽい方に確認されることをおすすめします!
シャトルバスで予約していたのですが、リムジンで迎えに来てまさかと思っていたのでびっくりしました。でもリムジンに7人も乗ったので少し窮屈でしたがいい経験をさせてもらったと思います。
集合場所が空港内の工事で出口が変わり、地図に書かれていた場所と違う。受付場所でクーポンを渡されるが説明なし、バス停までかなり歩いた。
事前に予約してるのに待たされた。
当日購入者の方が先に出発ってどーゆーことだ?
!
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
空港からのご出発につきましては、お客様がチェックインされた時点でお客様の人数、お送り先をもとにシャトルをご用意させていただいております。
そのため、場合によっては当日にシャトルサービスをご購入されたお客様が先に出発される場合もございますことご了承ください。
長時間のフライト後お疲れのところご不便おかけいたしましたことお詫び申し上げます。今後はお待ちいただいているお客様にご状況をきちんと説明するよう
催行会社に要請してまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
集合時間の10分前にホテル1階で待ってました。
定刻に迎えに来て頂きました。
が、そこで!!来た車はリムジン!!!
まさかのまさかで車指定してないよーと(笑)
順調に空港に送って頂き次回もまた利用したいです。
安いです。ただ、受けとり場所まで行かなければならないので、その点だけ少し面倒かもしれません。帰りは空港返却で楽ちんです。
行きも帰りも迷わずにピックアップしてもらえて、タクシーより安心。チップも不要なので気楽に使えました。
今年もこちらで借りました!
安いけど、何の問題もなく使えます。
我が家はまたリピートさせてもらいます!
13:00フライトで9:50ピックアップと、時間はかなり早めでしたが、ピックアップ時間ピッタリに来てくれました。
外国人ドライバーで日本語は不可でしたが、問題なく対応してくださいました。
私達を含めて2組の日本人、外国人1組と少人数で対応して頂きました。
降車は、まず外国人グループをハワイアン空港用のターミナルに、その後少し走行してその他空港用のターミナルと2回に分けて行いましたが、ANAカウンターの近くで降車してくださったので、迷うことはありませんでした。
ツアーではなく個人手配の際は、次回もお願いしたいと思いました。
ホノルル空港到着から、2時間後にホテルに到着した形です。
関税等が終了して、カウンターで受付をしてから10~15分くらいで車が来ると言われて約1時間待ちぼうけでした。
カウンターの方は日本人?のようでしたので、日本語で対応して頂いたのでストレスはありませんでした。
また、随時、遅くなることを誤ってくれたりしていたので、心情的には落ち着くことができました。
ただ、同じ便できたツアー客がさ-っといなくなったので、今後使うかどうかは要検討かな、とは思いました。
ドライバーは日本語不可でしたが、ホテル名で問題なく行けましたし、私達を含めて4つしか回らない感じでしたので、乗り込んでからはスムーズでした。
待ち時間さえ何とかなれば……
ワイキキの中心から離れていたTHE NEW OTANI KAIMANA BEACH HOTELに泊まっていたのですが、追加チャージがかかることなく送迎していただけました。
ホノルル空港で旅行会社の方となかなか遭遇できませんでした。Information Centerに行くと、旅行会社の特徴(来てる服の色とか)を教えてくれたり、旅行会社に電話してくれたり、大変に親切な応対をしていただけます。
ワイキキの中心から離れていたTHE NEW OTANI KAIMANA BEACH HOTELに泊まっていたのですが、追加チャージがかかることなく送迎していただけました。
ビーチからちょっと離れた喧噪には自然がいっぱいです。写真はホテル前のビーチで昼寝していたアザラシ。
ゲートを出てすぐ、スムーズに案内してくれてすぐ空港からシャトルになれるのでいつも理由しています。乗り合いなのはいいが、何番目に案内されるか分からないのでいつも乗っていて不安なので、なる前に何番目つくか教えて欲しい。
帰国の日、空港までの送迎を待っていた私達に…
名前を呼ばれて、車に向かってみたらヾ(๑╹◡╹)ノ"
リムジン車!
もう、最後にもう1つの思い出が
次も、絶対お願いしちゃう
ありがとうございました。
お値段もお手ごろでストレスなく快適に使えました。
毎回利用してます。
山の中とか、ほぼどこでも利用できバッテリーのもちも充分でした。
今回、初めて、Wifiルーターをレンタルいたしました。
オンラインで、予約をしておいたので、受け取りも、返却もとてもスムーズで、ほんの5分ほどで、終わりました。
二週間の旅行で、オアフ島と、ハワイ島の両方で、継続して使用いたしましたが、全く問題なく使用でき、バッテリーの持ちも良かったと思いました。
調べた中では、一番費用もかからず、オススメです。
シャトルバスが発車するまでに待たされるし、他のホテルも回るので、自分のホテルに着くまでに結構時間がかかります。
2人以上ならタクシーに乗った方がいいかなという気もしますが、1人で時間のある方であれば、安くおさまるのでよいと思います。
いつも利用しています。毎回、いろんなタイプの車が来ます。今回はバス?みたいな感じでした。
同乗される方が皆さん時間を守って集合されていたので、ストレスなく、空港に向かうことができました。
HIS なので安心。時間通り迎えも来てチップ込みでわずらしさもなく楽でした。来年もお願いしたいと思います。
アウラニディズニーで朝食を考えていて、タクシーより安く行ける方法がないか調べていたところ、当サイトがヒットしました!!往復ホテルまで送迎で、往復運転手さんも一緒なので安心でした!
朝食は9時から予約だったので余裕のある到着で、アウラニをブラブラすることが出来て良かったです
☆行きの車の中でもコオリナ地区の地図も見せていただき時間たっぷり楽しむことが出来ました♪また利用したいと思いました♪ありがとうございました!
ハワイ空港への送迎ですが ホテルお迎えに時間通りに来て下さり安心しました。 空港に着いても その後の日本への帰国の手順を説明して下さり とても良かったです。