投稿者: monchan
時間通りに迎えに来ていただき、安全運転で安心して空港につくことができました。チップも込みですし、ドルを残しておく必要もないので便利でした。航空会社ごとにちゃんと最寄りの入り口で降車させてくれます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/10/04 |
| 参加日: | 2017/10/01 |
投稿者: ミッキー
まさか リムジンバスでお出迎えとは思わなかったです。とての豪華な旅のなり、本当にいい思い出を作ることが出来ました。初めて乗ったリムジンカー、中はとても広くて、快適でした。本当にありがとうございました。Thank you.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/04 |
| 参加日: | 2017/10/02 |
投稿者: nozomi
他の方は家族連れや友人同士で少し寂しくも感じましたが、ドライバーのデイビッドさんが親切に話しかけてくれたり、運転をしながらガイドもしてくださり、1人でも楽しく参加できました!
またハワイに行った際にはお願いしたいなと思えるツアーでした(^^)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン<1名申込み> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/03 |
| 参加日: | 2017/09/04 |
投稿者: ami
ロビーまで来てくださるので、安心です(^ ^)♪
また次も利用します!
今回はバスでしたが、たまにリムジンの時もありますよ♪
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/03 |
| 参加日: | 2017/09/30 |
投稿者: かわまた
こちらの都合で前日に出発の便が変わって、最悪タクシー使うしかないかなーと思いダメもとでホノルル空港のカウンターに行ったら、丁寧な対応ですぐにシャトルの空きを確認してくれ、乗せてくれました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/10/03 |
| 参加日: | 2017/09/30 |
投稿者: まさひろ
初めてのハワイ旅行で個人旅行だったという事もあり、
HIS主催のこのプランをVELTRAさんを通じて予約しました。
待ち時間は2-30分程度だったでしょうか?
HISのツアーの方々と一緒に大型バスでの移動でしたので、
若干待ち時間が増えた印象もあります。
受付けのスタッフの方が日本の人(HISの人)で、
全ての説明が日本語でしたので安心できました。
またささやかなプレゼントも嬉しかったです。
チップ込みの価格ですが、HISのサイトで直接申し込むより$1高いです。
でも期限が切れそうなVELTRAさんのポイントが貯まっていたので、
そのポイントを使う事でHISで申込むより安く済みました。
実は復路はHISのサイトで直接申し込んだのですが、
HISからの予約確定メールが届いたのは2日後でした。
一方、VELTRAさんで申し込むと即 予約確定のメールが届いたので
その点は安心できて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/03 |
| 参加日: | 2017/09/28 |
投稿者: ちゃーー
こちらで送迎をお願いするのは三回目なのですが、今回一番がっかりしました。
1先ず送迎時、名前の確認も一切しない。2 空港で荷物の受け渡しにThank Youと言ったのにも関わらず目も合わせないし、無言で車に乗り込んで行ったりと....
明らかにあれはわざとですね。人種差別でしょうか????こちらお客様なんですけど????
いくらでも送迎会社はあるので今後はこちらを利用するかは再度考え直したいと思います。
ちなみに9/30に8:05分にホテルに送迎に来た運転手です。再指導されたほうが良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/03 |
| 参加日: | 2017/09/30 |
投稿者: はづき
いつも利用させてもらっています。時間通りに来ることが多いし、値段も手ごろでありがたいです。これからも利用せていただこうと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/02 |
| 参加日: | 2017/03/11 |
投稿者: はづき
いつも使わせてもらっています。今回は入国審査が長蛇の列で送迎車も満席に近い人数が乗っていました。私のホテルはワイキキの端っこだったのでいろいろまわって到着するまでかなりかかりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/02 |
| 参加日: | 2017/03/01 |
投稿者: けんじ
他の顧客の遅延があったのか、もしくは込み合っていたのか15分以上遅延をしたが、バスの運転手からは特に謝罪の言葉もなかった。
また、自分自身の荷物が重かったのが仕方ないが、重い重いと何度も言われて、チップを欲しいという雰囲気を前面に出してきた。
問題なく空港まで届いたので良いが、そこまで気持ちの良い対応というわけではなく、良くも悪くもないイメージだった。
また、なぜか今回の搭乗者にはマグカップがもらえた。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/02 |
| 参加日: | 2017/09/29 |
投稿者: 匿名さん
途中で寄ったホテルが4カ所だったので早く着きました。空港での待ち時間も短く快適でした。車にで注意事項のDVDを流されていたのでじっくり拝見しました。お勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/02 |
| 参加日: | 2017/05/27 |
投稿者: コジリ
ワイキキのオフィスで直ぐに借りれました。オフィスで繋いでみると、スピードが出てなかったので、別の機器に交換してもらい、それ以降は問題無く、1週間ほど使いました。
空港返却だったのですが、ハワイアン航空にチェックインしてから、返却ボックス(JALの方)に行くのが距離があって面倒でした。ハワイアン航空のビルにも返却ボックスを設置してくれると助かります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8日~14日間レンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/02 |
| 参加日: | 2017/09/22 |
投稿者: George
対応してくれました。
入国審査で振り分けられた列の進みが遅く、かなり遅くなったのですが、笑顔で迎えてもらい安心しました♪
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/02 |
| 参加日: | 2017/09/29 |
投稿者: ノヒアン
ハワイ滞在中、心配なくどこでもネットが使えました!
空港で返却、ハワイアン航空ご利用の方。
返却場所がJALのチェックインカウンター付近になっており、ハワイアン航空のチェックインと建物が離れています。
徒歩で5分ほど歩くのと、少し道がわかりづらいので少し時間に余裕があるといいかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/02 |
| 参加日: | 2017/09/21 |
投稿者: 南国太郎
今回、往復利用しました。一人旅だったので、移動にタクシーは高いし、バスも荷物があり面倒だったので、この送迎バスは値段も手頃で、予約は日本語で出来るし、日本の会社なので安心で助かりました。また、次回利用させて頂きます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/01 |
| 参加日: | 2017/09/15 |
投稿者: アロハ
個人旅行だったので送迎のみつけましたが空港からホテルまで回ってもらえたので助かりました。
また次回利用したいです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/10/01 |
| 参加日: | 2017/09/09 |
投稿者: アロハ
帰りのピックアップも時間通りに来てくれたので安心して空港に着くことが出来ました。
また次回利用したいです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/10/01 |
| 参加日: | 2017/09/14 |
投稿者: アロハ
現地で借りて空港返しでしたが、現地のスタッフも日本語で親切に使い方を教えてくれました。
ただ、返却が空港返しでしがハワイアン航空だったのでチェックインしてJALの返却ボックスまで歩いて10分くらいだったのでちょっと大変でしたが、ギリギリまで使えて便利でした!
また次回も利用したいです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/10/01 |
| 参加日: | 2017/09/09 |
投稿者: いっしー
ホノルルに到着し、出口右横の窓口で待っているとすぐにスタッフの方がバスまで案内してくださいました。
タクシーでもあまり変わらないとは思いますが、タクシーの運転手さんに英語で説明したりすることを考えると、こちらのほうが楽ですし、事前に予約しておけるので7~8時間のフライトの後のフライトでしんどい思いをすることもないので、これからも使用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/01 |
| 参加日: | 2017/09/25 |
投稿者: いっしー
ワイキキショッピングモール内の店舗で受け取りました。日本人スタッフが対応してくださり、安心でした。
日本から予約していたので他のものよりもかなり安く借りることができ、滞在中はかなり助かりました。
これからハワイに行くときは必ず使わせていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/01 |
| 参加日: | 2017/09/25 |
投稿者: いっしー
時間通りに滞在先のホテルまで迎えに来てくださり、とても助かりました。
ワイキキから空港までタクシーでもあまり変わらない値段ですが、タクシーを探したり英語で説明したりすることを考えると、このシャトルサービスを利用したほうがストレスも少なく、時間通りに空港に着けるのでよかったです。
これからも利用させていただこうと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/01 |
| 参加日: | 2017/09/29 |
投稿者: ももち
受け取りもワイキキ中心にあり、とてもスムーズにレンタル出来ました。
次回もぜひレンタルしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/10/01 |
| 参加日: | 2017/09/08 |
投稿者: ハワイ大好きゆかりん
ホテル迄迎えに来て下さるのでとっても楽です。
飛行機の便名を伝えると自動的にお迎えの時間も
指定していただけるので、「何時までに行って」とか考えなくても
いいのでいいです。(笑)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/10/01 |
| 参加日: | 2017/09/05 |
投稿者: ハワイ大好きゆかりん
いつも3人でいくのですが、たぶん料金的に3人でとなるとタクシーと変わらないのかな~
とも思いますが、ハワイといえども外国なので英語の出来ない私たちにとって
「タクシーでどっかに連れていかれないかな~とか不安いっぱいなので」安全を考慮して
こちらでお願いしてます!
あっちこっちホテルを経由しますが、とにかく安心なのでいつもお願いしています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/10/01 |
| 参加日: | 2017/09/09 |
投稿者: やまちゃん
2回目のハワイで、前回は借りなくて不便だったので。今回は、思い切って借りました‼︎
借りて大正解‼︎いろんなとこで、携帯が使えたのでよかったです!次回も絶対借りたいと思います‼︎
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/30 |
| 参加日: | 2017/09/05 |
投稿者: マロマロ
最終日、空港までの送迎で今回初めてお願いしてみました。
飛行機の便を送信すると逆算してピックアップしてくれました。時間通りにきてくれるか不安でしたが早めにロビーで待っててくれてとっても安心しました。値段もお安いしまた利用させていただきたいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/30 |
| 参加日: | 2017/09/10 |
投稿者: ふくふく
theta s をレンタルしましたが、なかなかブレたりして難しかったです。でも、撮影を繰り返していくうちに慣れて、ダイヤモンドヘッドの登頂をした際には最高の画像が撮れました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/30 |
| 参加日: | 2017/09/04 |
投稿者: のじかな
広いし快適!
帰りの空港で降ろされる場所が、私はハワイアンエアなんですが国内線チェックインカウンターに降ろされたのが英語が出来ない私は少し戸惑いました。
ちなみに国際線チェックインカウンターはNO.3です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/30 |
| 参加日: | 2017/09/10 |
投稿者: キムキム
事務所が部屋番号になっているので迷いました。
受け取った数日後にトラブルがあって新しいものに交換して頂きました。
レンタル時に保険に入ってたおかげで大変助かりました!
いつ何時 何があるか分からないので保険に入る事をオススメします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/30 |
| 参加日: | 2017/09/09 |
投稿者: シャイロ
5泊7日での滞在中、2度目の利用です。
今回はマサさんのご担当。
コオリナ地区は大好きな場所。
着いてアイランドヴィンテージコーヒーでクロワッサンサンドを食べ、
キレイな海でシュノーケル。
その後またアイランドヴィンテージコーヒーでアサイボウル。
何度もこちらの送迎にお世話になってます。
14時頃ワイキキに戻るツアーですが、帰りに新しく出来たカポレイのショッピングセンター
カ マカナ アリイやカポレイコモンズなどに寄るコースが増えたらうれしいです!
マサさん、ご検討よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/30 |
| 参加日: | 2017/09/09 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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旅の便利サービス | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
あなたの旅をお助けする空港送迎やWi-Fiなど、賢い旅に欠かせない便利なツールをご紹介!ハワイについたらどうやって移動するの?空港からホテルへは?タクシーってどうなの?などなどお悩みの方へおすすめプランを多数ご用意しています。送迎だけなら料金は抑えたいな、という方には混載の空港送迎シャトル、ハネムーナーにもおすすめのリッチなリムジンでの空港送迎、滞在中の観光や移動にも便利なレンタカーもおすすめです。 また海外旅行にはマストアイテムのWi-Fiレンタルもご用意!現地到着後にレンタル開始だから日本で借りるよりもお得にご利用いただけます。ご予約はこちらから。
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当日の状況を現地催行会社に確認いたしましたところ、担当ドライバーが新人ドライバーだったとのことでした。催行会社より再発防止のため、ドライバーへの指導を徹底するとの報告を受けております。せっかくのご旅行中に残念なお気持ちとさせてしまいましたこと催行会社に代わりお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム