投稿者: ギソくん
まず、荷物を取り空港を出てカウンターに行くが
誰もいない、しばらくして人がきて外で暑い中、1時間以上待たされました。車が無くてタクシーを手配してる所と言われました。タクシーがなかなか手配できず、うちの車を待った方が早いかも、と言われ、意味不明でした。係の人は日本人でその人と話しながらひたすら待ちました。
係の人や運転手さんはいい人だったのが救われましたが、この会社はもあ頼まないでしょう。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/27 |
| 参加日: | 2019/08/24 |
投稿者: れおママ
ホテル直行を選択して申し込みしましたが、
空港のカウンターでも乗車したバスの中でも何度もアナウンス。
アラモアナ立ち寄りはいらないと伝えたが、
結局アラモアナに寄ってしばらく停車。
アラモアナは立ち寄りを必ずするようです。
子連れ、団体の大人数だったので、
少しうんざりしました。
その他は特に問題ありませんでした
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/08/26 |
| 参加日: | 2019/08/21 |
投稿者: みぃさん
時間通りに来ると書いてあったのを見ていたので、朝早い時間ですが、早めにチェックアウトを済ませて、予定時間の15分くらい前から待っていました。時間になっても中々来ず、ホテルのポーターさんも予約出来てるの?と心配しましたが、15分くらい遅れて到着しました。他にも何人か乗っていて車に乗ると空港に行けると安心しましたが、10分を超えると連絡ないのでかなり心配になります。時間通りに着くとは限らないです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/25 |
| 参加日: | 2019/08/22 |
投稿者: かーみちゃん
ハワイ島からの送迎なので国際の方に回るかと思っていましたが、ハワイアン航空にきていただけたので、スムーズな移動ができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/25 |
| 参加日: | 2019/07/29 |
投稿者: たっつー
空港出口出てすぐ目立デスクがあり、バウチャー見せずに名前だけでスーツケースを運んでくれスムーズでした。
運転手さんは、英語オンリーなので観光案内もしてくれるんですが、細かくはわからなかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/25 |
| 参加日: | 2019/07/29 |
投稿者: lily
一人だったので、タクシーよりお得に空港まで行くことができました。
時間も正確でした。荷物もドライバーの方が運んで下さいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/25 |
| 参加日: | 2019/08/08 |
投稿者: ゆあじゅ
時間通りにホテルへ迎えにきていただき、航空会社のカウンター近くにおろしていただき、助かりました。またホノルルへいくときには利用したいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/24 |
| 参加日: | 2019/08/03 |
投稿者: ヒロシ
ハワイ島からホノルルに帰ってきてホテルまでの送迎に利用しました。ホテルは5ヵ所しか回らないので、それほど時間は掛かりません。以前利用した他のリムジンバスは10ヵ所位回って行くので非常に時間が掛かりましたが、ロバーツは快適だと思いました。料金もリーズナブルだし運転手さんも丁寧でした。また利用したいですね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/24 |
| 参加日: | 2019/08/01 |
投稿者: かずちん
行きは別の会社に頼むと近くのホテルでおろされ、オプショナルツアーでも、そのホテル前は駐車できないのでと、別のホテル前まで行きましたが、ちゃんとホテル前まで迎えに来てくれました!陽気な運転手さんで空港まであっという間に感じるほどでした。また、お願いします!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/21 |
| 参加日: | 2019/08/18 |
投稿者: サッチー
黄色いシャツが目印で分かりやすかった。
日本語対応可能となってたが、日本語が通じる感じはしなかったが、なんとかなりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/20 |
| 参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: サッチー
乗車するときに航空会社をきかれたので、ハワイアンと伝えたらハワイアン航空の国内線乗り場で降ろされてしまい、随分歩いてチェックインすることになってしまいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/20 |
| 参加日: | 2019/08/17 |
投稿者: shin
ワイキキのホテルから空港まで、親子3人で利用しました。
タクシーだとスーツケースも大きくて乗り切れないですが、
シャトルだと余裕です。運転手さんは日本人の方ではないですが、
呼び出しもはっきりわかりましたし、荷物も丁寧に積み込んでいた
だきました。タクシーよりも安くて、チップ込みで安心低価格です。
次回も必ず利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/20 |
| 参加日: | 2019/08/17 |
投稿者: IPOありがとう。
日本の会社は団体出口またされますが、
こちらはスムーズにホテルまで運ばれます。
初めての方もベストだとおもいます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/20 |
| 参加日: | 2019/08/16 |
投稿者: shin
ヒルトンから空港への3人の送迎をお願いしました。
ドライバーは日本人の方ではないですが、
大きなスーツケース3つを丁寧に積み込んでいただき、
愛想よくご対応いただきました。
チップ込みでこの値段であれば、タクシー1台なんかで、
荷物が乗り切らないことを思うと、お得感があると思います。
また、利用したいと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/19 |
| 参加日: | 2019/08/16 |
投稿者: reli
時間通りに迎えにきてもらえました。
バス内も快適でした。
タクシーよりも安価なので、少人数の時に利用しやすいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/18 |
| 参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: しかた
直接送り迎えをしてくれるので、ありがたかったです。
また、ハワイに行ったときには利用したいと思います。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/17 |
| 参加日: | 2018/08/12 |
投稿者: しかた
直接、送迎してくれるので助かりました。
また、日本語も問題なく安心しました。
また利用します。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/17 |
| 参加日: | 2018/08/15 |
投稿者: marun
小さな子供がいたので、ホテル→空港で利用しました。出掛けに子供がぐずってしまい、先にシャトルが着いて部屋に電話がかかってきました。同乗の方に迷惑をかけてしまい反省しています。しかし、子供には笑いかけてもらい、子供の機嫌も直りました。飛行機の時間には余裕で間に合うことができました。大きな荷物も、運んでもらえました。次回も利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/08/16 |
| 参加日: | 2018/04/11 |
投稿者: 46シム46-46
乗車人数がそろうまでが、時間がかかる。
他のホテルに寄りながらなので、時間がかかる。
少人数でしたら、ウーバーがおすすめです。
帰りは、ウーバーにしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/08/16 |
| 参加日: | 2019/08/07 |
投稿者: ようすけママ
HNL到着時に待った時間は長めだったけど、乗ってみれば快適。
2さいの息子への対応も良くて、下車時も抱きかかえてハグしてくれるかのようなやさしさ。好印象でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/08/15 |
| 参加日: | 2018/11/14 |
投稿者: hinata
個人旅行ではスーツケース等があるとTheBUSには乗れないのでいつも利用しています!
人数の集まりやホテルによってすぐに出発できないことがあるのが残念ですが、移動としてはとても満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/15 |
| 参加日: | 2018/08/30 |
投稿者: hinata
個人旅行ではスーツケース等があるとTheBUSには乗れないのでいつも利用しています!
帰りは飛行機の時間も計算してお迎えに来ていただけるので助かります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/15 |
| 参加日: | 2018/09/04 |
投稿者: あややん
帰りのドライバーさんは感じよくて、運転も丁寧。荷物の積みかたもキチンとしていました。時間も5分前には到着してくれていて時間通りの出発。今後も利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/14 |
| 参加日: | 2019/08/11 |
投稿者: 匿名希望
何度か利用させていただいてますが、いつも来る方向と違うほうからやってきて、小道を通り抜けたり、際どくすれ違ったり、すごいドライビングテクニックで、乗客が思わず拍手したりしておもしろかったです。中型バスで、日本人は我々だけでしたが、楽しく空港に着きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/14 |
| 参加日: | 2019/07/26 |
投稿者: 匿名希望
15人くらい乗れる小型バスで、私たち以外は運転手さん含め外国人でしたが、説明をゆっくりしてもらえたので不安はなかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/14 |
| 参加日: | 2019/07/20 |
投稿者: 匿名希望
国内線で、到着したからかもしれませんが、カウンターでチェックインしてから、乗客が揃い、バスが出発するまでの待ち時間が40分ぐらいあり、まちくたびれた感があります。3人だったので、Uberかタクシーでもよかったかなと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/13 |
| 参加日: | 2019/08/02 |
投稿者: ホノルル旅
・バウチャーには9:25にヒルトングランドワイキキアンのバス待機所に集まるよう指示あり。
・当方は9:00に到着
・9:30になっても呼び出しがかからず。
・バウチャーに記載の電話番号に連絡
・電話先より「運転士はあなたの名前を呼んだが反応がなかったため、出発した」とのこと。9:55にリスケしてもらい、そのバスにて空港まで移動。
あまり期待はしていなかったが、電話対応をした方の対応、スピードはハワイアンタイムといわれている中ではよかった。
問題はバウチャーにはグランドワイキキアンのバス待機所に集まる指示と記載しているのをグランドワイキキアンのバス待機所の「外」にて待機するよう記載を変更する必要がある。
9:55のバスの運転士の対応が楽しかった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/08/13 |
| 参加日: | 2019/08/10 |
投稿者: やっちゃん
ホテルまでの送迎でも問題があったので、不安だったのですが‥
やはりって感じ‥
海外旅行の送迎でのトラブルの多さは今回が初めて
まずは迎えの時間20分遅れ
ハワイ時間なので、これは問題なし
空港に到着
「ハワイアン航空ここ!」って運転手さんは言うけど
ここは国内線では?
娘が英語で国際線は?って聞いても無視
ともかく「ハワイアン航空はここ!」って一点張り
荷物は降ろされ‥
ハワイアン航空は初めての利用なので、ここなのかな?って
そんなはずもなく結果、国内線から国際線まで両手に増えたお土産で重くなったスーツケースを引き、汗だくで移動
もう少し運転手さんに、教育を
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/13 |
| 参加日: | 2019/08/11 |
投稿者: やっちゃん
大型バスに運転手を含めて5人
それは問題ないのですが‥
降車場所が、あれ?ここ?
昨年も宿泊したホテルなので、違うのはわかったんだけど、バスから荷物は降ろされていたので、仕方なく降車
そのままバスは走り去り、親切なそのホテルの人が私達の宿泊ホテルへの行きかたを教えてくれました
隣なので、そのホテル内を通って行けたのですが、プールサイドを大型スーツケースを両手で引きながら、情けなくなりました
帰りは無事迎えに来てくれるのか、心配なので、VELTRAさんへ問い合わせメールしました
しっかりと対応して頂きました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/13 |
| 参加日: | 2019/08/01 |
投稿者: みゅー
朝9時半にホテルのロータリーに集合なので、10分前にロータリーにいたら、既にバスが来ており、運転手さんから声をかけてくれました。
荷物を乗せるときに、どこの航空会社を使うのか確認してくれました。(航空会社毎にチェックイン場所が違うので)
我々が乗車した後も何ヶ所かのホテルに立ち寄り、ピックアップしていたのですが、運転手さんが最後のピックアップ場所で「トイレ休憩したい人はいないか?」と親切に声かけをしてくれました。
行きの空港からホノルルの送迎では、午後の道路混雑時だったため1時間ちょっとかかったのですが、今回はすいすい進み、時間に余裕をもって空港に到着することができました。
各航空会社のバス停で航空会社名を言ってくれたので、安心して降りることができました。
非常に素晴らしい対応だったので、またホノルルに行った際は利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/11 |
| 参加日: | 2019/08/08 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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