オアフ島(ホノルル)
国内線からのシャトル利用。シャトルの乗り場で迷いましたが、無事に乗り込む事が出来ました。ドライバーの方の対応も良く、ホテルに着くまでの間ガイド的な説明を入れてくれたりしました。全て英語です。安いし対応も良いのでまた利用したいです。
今回ははじめて一人旅でしたので往復空港間の送迎をお願いしました。ホノルル空港に着いた時、集合場所がすぐにわからずインフォメーションの方にお聞きしたら、すぐ近く黄色いアロハシャツの係りの方まで案内していただきました。スーツケースを預けて待つこと数分。大型バスでゆったりとホノルルまでの景色を楽しみながら到着することができました。帰りもスムーズに空港まで送っていただきました。ありがとうございました。
ネイバーアイランドの帰りに利用しました。
ターンテーブルのところで係りの方が出迎えてくれ、荷物のピックアップまで手伝ってくれ、至れり尽くせりでした。
シャトルは国際線からまわってきたらしく、すでに4、5組の方がいて、わたしのホテルが最後の場所だったので、到着まですこし時間がかかりましたが、こればかりは仕方ありません。
レンタカーなしの個人旅行にはありがたいです。
着いたら分かりやすい所で迎えてくれて何の不安もなく
助かりました。
次回も機会があれば絶対利用したいです。
予約がギリギリとなり、別の会社(日系)の方は締め切っていたため、こちらを予約。予約後の予約確定メールに「ホテルピックアップは3時間半前」と。早いなーと思ったけど道路状況も分からないし他ホテルも回るので、そんなものかと。
準備万端でロビーで待ち構えたもののなかなか来ない。ロビーまで呼びに来てくれるのかどうか自信がなくなりホテル前の道端で待機。途中待っている間、ホテル近くにロバーツの大型バスやロバーツと書いていないバンが停まるので紛らわしい…。
予約確定メールに「10分経って来なかったらTELを」と書いてあり、「そろそろTELを…(でも英語で言われても意味分かんないし)」と躊躇していたところ、15分過ぎた頃にバンが到着。その後2か所くらい他ホテルを回り、国内線ターミナルを経由し、私のフライトのターミナルに到着したのはフライトの2時間40分前でした。
英語が分からない私は、次回は、万一の場合に日本語対応可であることも選択基準のひとつにしようと思いました。
出国手続きに手間取ったので急いで集合場所へ。でも結局同乗者が集まったのは15分後。それまでぼーっと待っていました。急ぐ必要がない旅なので問題ありませんでしたが。
4ホテル回って私は最後5番目に降車。「5か所まで」というルールがなければもっと詰め込まれる可能性があるので、その点でこのサービスは良いと思いました。チップなしに利用できるのもありがたいです。
いつもレンタカー利用ですが、足を骨折し車椅子使用の旅行でしたので、初めて送迎シャトルを利用しました。当日は車椅子対応車を用意して頂き本当に助かりました。
バス乗り場まですぐ案内していただきましたが、待ち時間が長かったです。
それに待っている場所も暑かったです。
もう少し考えていただけないでしょうか>
毎回、行きも帰りもロバーツ・ハワイさんを利用してます。
送迎ですので、時間がきっちりしていれば特に面倒なく楽に空港やホテルに到着できてます。
ホテル→空港で今まで問題は一度もありません。
毎回空港とホテル間で利用してます。
今回初めて空港で30分ほどバス待ちしました。
また、同乗の方のホテル巡回でホテル到着まで1時間かかりました。(最後だったので)
ホノルルの道をある程度知っている私としては、ホテルを回るルートが違うのでは?とちょっと疑問(同じ道を数回通ったり、降りる方がいるホテルを通過して後回しになったり...)も残りますが、乗ってるだけで急いでもいないので楽なのが売りです。
ドライバーさん経験浅かったかな?
国内線での利用は初めてでしたが、空港でのお出迎えがあり安心しました。
また機会が有れば、必ず利用したいと思います。
シャトルに乗り込んでから空港内をぐるぐるぐるぐる回り、停車したり、ピックアップしていったので、ワイキキまで到着に40分強かかりました。かなりストレスでした。
着いてからバスが来るまで30分くらい待ちました。
その間説明がないのが残念でしたがバスの中で隣になったニュージーランド~来られたご家族と仲良くなれ楽しかったです。
空港での待ち時間が長かったです。
けど、シャトルに乗ってからホテルまでは早かったです。
帰りは、予定時間通り迎えに来ていただき、大変助かりました。
また利用させていただきます。
ハワイ島から オアフ島に着いたのが、午後4時を過ぎていたので、このロバーツハワイのシャトルがあって、助かりました。少し疲れもあったので、親切な対応のスタッフに 安堵感を覚えました。
前日になってからWebから予約しましたが、すぐにオッケーの返事がきました。時間もスケジュール通りでした。
バンとてもキレイでした。
席もレザーシートで快適です。
ホテルもうちの他には一箇所しか行かなかったので、すぐに空港に着くことが出来ました。
次回も利用したいと思います。
小さい10人乗りくらいのバンが10分弱遅れで来ました。
10分を過ぎたら会社に電話をしてくださいとバウチャーに書いてあったので、
そろそろ電話しないといけないかなと思っていたところでした。
私が最後の乗客かと思っていたのですが、そこから更にワイキキ方面にカップルを拾いに戻り、空港に着いたのはチェックインクローズの10分前でした。
私はチェックインクローズの時間を知っていたのでハラハラしましたが、他の乗客(皆さん外国人)は陽気に盛り上がっていました。
ドライバーさんも少し焦って運転している様子だったので、チェックインクローズの時間を知っていたのだと思います。
時間に少し遅れて緑の大きなバスが来ました。
小さいバンだと思っていたので、驚きました。
白い小さいバンの場合には緑の文字でシャトルと書いてあるのですが、ロバーツの文字が小さくて、あやうく逃してしまいそうです。
ハワイ島からオアフ島への始発便に対応できるシャトルバス会社は、私が調べた限りロバーツだけでした(オアフ島7:00着)。