カハラのアクティビティ参加者レビュー一覧

深夜便で空港に向かう際、タクシーだと少し怖かったのでこちらを利用しました。きちんと時間通りに来てくださりました！

日本人は私どもの他は二人だけ、ほとんど米国内地の方のようでした。入国審査に時間がかかりましたが、出発を待っていてくれたのだと思います。有難うございました。

まさか大型バスで来るとは思わなかったのでびっくりしましたが、日本語で航空会社の確認をしてくれて乗りました。
空港では航空会社毎に案内して降ろしてくれますので、特に問題もなく、良かったです。

時間通り迎えに来てくれて快適に空港へ移動できました。車内は特筆するところは特にありません。チップ込みなので楽でした。

空港からホテルの便でしたが、受付順で乗せてくれるがかなり待たされるので中でぐずぐずしないでサクッと出て来て受付するのが良いです。
車内は特筆することはありませんが、チップ込みなので楽です。

飛行機が早く着いた事もありましたが、30分程待つことに…。待ち合わせ場所は正確でしたので良かったです。4人で乗りましたが乗り心地も良く、日本人の方でした。また利用したいと思っています。

早朝に安心して空港に向かう事ができました。次回も利用したいと思います。ありがとうございました♪^_^

収納場所が出口を出てかなり右手だったので、ボーっとした頭ではすぐ見つけられませんでしたが、黄色の制服は目立ってよかったです。バスに乗るまでの待ち時間も少なく、快適でした。

ハワイ島から国内線での到着が１３時を過ぎる時間だったので、こちらを利用しました。受付カウンターのスタッフもドライバーさんも日本語非対応でしたが、問題なくホテルに到着しました。
国内線の荷物を受け取るターンテーブルのエリア内にあるカウンターが受け付けになります。

日本語のスタッフの案内もあり、スムーズに乗車してホテルまで着きました。荷物も丁寧に扱ってくれて満足です。

集合場所に着いてから、炎天下のバス待ちで30分以上は待ちます。そのつもりができるなら料金も安めなので、オススメです。

1人旅だったので、タクシーなどは不安でこちらで予約しました。
きちんと時間通り来てくれました！
運転手のかたが、大きなトランクも運んでくださり助かりました(^^)
午前中のフライトだったので、少し渋滞に巻き込まれ不安でしたが、到着時間は余裕でした！笑
また予約したいです。

星一つも付けたくない位、最悪でした！
国内線でホノルルに着きました。

バゲージクレームを出たところに黄色のアロハを着た係員がいるはずなのにいません！
仕方なく、大きな案内板に従って、上の写真のピックアップ場所に行きました。
でも、ただ待っているだけでは乗れない気配を感じて、2回、バゲージクレームの場所と表示されているピックアップ場所を行き来しました。
仕方なく、国際電話でロバーツの会社に電話をしました。(英語のみ)
それで、スタッフが誰もいない事を告げ、暫くやり取りをしていると、会社の方で連絡を取ったのか、慌てて戻って来たようなタイミングで、ノコノコと係員が現れました。
その日はスタッフが1人休みだったとか言い訳をして、そのスタッフ1人で対応していて、私の対応を忘れていたのか・・・忘れていたんでしょうね。
そのスタッフは、名前のリストやフライト時間の記録を持っていて、私のフライトも遅れたのでなく、7分早く到着していたのに、見落としていたようですね。
バンに乗ったのは、荷物を受け取ってから、45分間経過していました。
係員が私のオーダーを忘れていて、他のお客様のみの対応をしていて、持ち場を離れ、既に、私が探したり待っている間にもシャトルバスは出発済みとのこと。
しかも、その日のピックアップは場所はいつもと違うという状況でした。
最終的には、荷物をピックアップしてから1時間位経過してバンは、出発しました。
目的地までは車で20〜30分位で着く場所(ワイキキのど真ん中のありふれた場所)だったので、本数が多いはずですが、結果的には、1時間に1本だったみたいです。
UberやLyftの場合、エレベーターで上の階へ上がって配車してもらうので、面倒なのもありました。
そこで、ワイキキへ行くならば、Robertsのシャトルバスがリーズナブルで良いかと思いましたが、本当に最悪でした。
コスト的にも、その時、検索したLyftとあまり変わらなかったです。
しかも、ドライバーさんにも、1時間も待っていることを告げ、あとどの位待つのか聞くと、謝るどころか、舌打ちしてました。
最後、降りた際にお礼の挨拶をドライバーにしましたが、ニコッともせず、睨むような顔をしていました。
ドライバーもドライバーで、自分のミスではなくても会社のミスなのに、舌打ちや睨むのは可笑しいと思いました。
Robertsは2度と使いません！

空港から、ホテルまで素早く到着。チップ込が安心。乗り場も黄色の服の人がいるので親切で日本語も通じるのでとても良い。

時間通りに車がつきました。
道もすいていて、早くに空港につきました。
ドライバーさんも穏やかな方でした。

ホテルから空港までの送迎で利用しました。
ホテルの前までピックアップしに来てもらえたので助かりました！
途中、渋滞に巻き込まれ、20分ほど時間が多めにかかりましたが、余裕をみて配車されていたので飛行機には十分間に合いました！

時間通りの迎えでした。
ドライバーさんは英語でしたがだいたい
わかります。
荷物上げ下ろしは各自でやりました。

時間通りにピックアップしていただきました。日本語が通じて安心しました。スーツケースの上げ下げもやっていただいてサービスも良かったです。

ホテル前に集合時間の15分前から待ちました。待ってる間に「Roberts Hawaii」のロゴのバスが通り過ぎるので、置いて行かれたのかと少々、不安になりますが、色んなシャトルバスが走ってるようです。
バスは集合時間の10分後に来ました。交通事情もあるでしょうから、問題ありません。
別のホテルで1組を乗せて、45分くらいで空港に着きました。もう1組と一緒に降りようとすると、ターミナルが違うそうで「あなたはここではないよ」と教えてくれました。
とても安全運転で、ハワイの名残おしい気持ちで景色を見ながら、最後の車窓を楽しみました。

空港行きの車両を12:55に予約しましたが13:00になっても来ないので電話をしたところ、(日本語では対応してくれたのですが)予約が確認できないと言われ困っていたところ、同じ会社のホテルへの送迎車が立ち寄り、ドライバーさんに聞いたら電話をしてくれて、道が混んでいるので遅れているがこのまま待っていれば良いと教えてくれました。結局20分遅れですが来てくれてフライトには間に合いました。予約がないと言われた時には本当に焦りましたが・・・。

バスの乗り場がわからず乗り逃してしまいましたが、日本人スタッフの方たちが次の便に乗れるように配慮していただけました。
ありがとうございました。

ハワイに着いてすぐにホテルまで送ってもらい、帰りはホテルから空港に送ってもらって、移動に手間をかけずにすみ楽チンでした。送迎の人も優しく移動中もいろいろ話が聞けてよかったです。ハワイにきたらまたお願いしようと思います。

集合時間より少し早めにホテルに到着し、乗る便を元々送っていたのですが、その空港会社の前に下ろしてくれました！！

安全に目的地へ送っていただき、ありがとうございました。
乗車までの待ち時間が長かったので、改善や搭乗時間の案内をしていただけると良いですね。

往復とも同じドライバーさんでした。
日本人の方で、とても親切に対応してくださいました。
またお願いしたいです。

日本人の方で安心しました。
子供と2人だったので、貸し切りにしましたが、15人くらい乗れる大きな車で時間ぴったりに来てくださり、快適でした。
ありがとうございました。

個人用到着出口から出てすぐ右手に待ち合わせ場所がありました。黄色のベストを着ているので直ぐに判りました。
５分程待った後、バスが到着しスムーズに出発。スーツケースもスタッフの方々が、バスに載せてくれて、とても助かりました。
ドライバーさんは陽気な方で、あ〜ハワイに来たな！と感じることが出来ます。

日本人のドライバーさんでした。時間通りに来てくださって、とても助かりました。安心して空港まで向かうことができました。またお願いしたいです。

送迎なので、特別なサービスはいらないのですが、いつもピックアップの時間には来ず、１５分後の時間まで待つことになるので、ドキドキします。ピックアップ＋１５分後に電話を試みようと思うとバスがくるので、もう少し早く来て欲しいです。各ホテルでのピックアップが遅くなるのも加味して時間設定をして欲しい。

ハワイアン航空に乗る予定でしたが、着いた空港で下車し損ない、ドライバーの方にもう1周していただきました。お手数お掛けいたしました、ありがとうございました