(参加者のレビュー一覧) ページ 54) カハラ (空港送迎（混載／貸切）) | ハワイ（オアフ島(ホノルル)）の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

悪いときもある

良く利用するのは割と時間通りに来てくれるからです。
しかし今回は、時間じゃなくて　便名でお待ちしていますとのことなのに、
約束のとこにはいません。
こちらが探し回ってやっと会社の人を見つけて、担当にあうことができました。
言い訳は、今日の便は早く着いたのかな？だって。

通常はリアルタイムで到着を確認しているはずです。

ちゃんとしないスタッフも多くなったのかもしれません。

注意が必要です。

役に立った

評価:
プラン:	空港→ワイキキ
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/11/02
参加日:	2017/10/30

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

よかった

投稿者: くれいじ

ピックアップは10分遅れでしたが想定の範囲内。大きなバスに私を含め4組だけでスムーズでした。ただチェックインカウンターから割と離れたところで降ろされたので、スーツケース２つを引っ張ってけっこう歩いたのが残念と言えば残念。

役に立った

評価:
プラン:	ワイキキ→空港
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/10/31
参加日:	2017/10/31

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

カハラホテルへの送迎

投稿者: 匿名です

台風の影響で空港への到着時刻が5時間ほど遅れたが到着時間に合わせてしっかり迎えに来てくれました。移動も特に問題なく安心して目的地に着くことができました。

役に立った

評価:
プラン:	空港→ザ・カハラ・ホテル＆リゾート
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/10/31
参加日:	2017/10/22

Roberts Hawaii - Honolulu Airport Shuttle To & From Waikiki Hotels

良い good

投稿者: Heather

運転手は時間通りで、楽しい人でした。ただ、チップを強く求める態度が少し気になりました。

the driver was on time, entertaining. it was just a bit of a turnoff the way he pushed for gratuities

Translated by OpenAI

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役に立った

評価:
プラン:	[Departure] Hotel to Airport
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/10/30
参加日:	2017/10/05

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

待ち時間大

投稿者: ANA777-9X

飛行機が若干早く到着したのにシャトル乗り場で１時間２０分位待ちました。担当の係の人は
連絡･調整してくれていましたが、遅れが大きくダイヤモンドヘッドに行くことが
出来ませんでした！

役に立った

評価:
プラン:	ワイキキ→空港
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/10/28
参加日:	2017/10/22

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

スムーズ

投稿者: jijipapa

空港出口のカウンターで受け付け後、日本語で対応してもらい、荷物も運んでいただきスムーズにホテルに到着できて良かった。

役に立った

評価:
プラン:	空港→ワイキキ
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/10/28
参加日:	2017/10/25

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

送迎

投稿者: ruke

今回の旅行は個人手配で、送迎をどうしようか。
またカハラ地区でしたので、お願いするところに困っていましたが、団体ツアーの大行列を横目に、スムーズに送迎いただき大変助かりました。

役に立った

評価:
プラン:	空港→ザ・カハラ・ホテル＆リゾート
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/10/28
参加日:	2017/10/08

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

満足です。

投稿者: マロン

ホテルのピックアップ先を限定しているのが良いと思います。
時間も正確で安心感があります。
また来年も利用するつもりです。

役に立った

評価:
プラン:	ワイキキ→空港
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/10/28
参加日:	2017/10/07

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

送迎シャトルバス

投稿者: hulamoon

今回二回目利用でした。
丁寧な接客です。
強いて言えば受付カウンターがわかりづらい。
次回も利用します。

役に立った

評価:
プラン:	空港→ワイキキ
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/10/26
参加日:	2017/10/19

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

問題なし

投稿者: 鈴木さん

帰国当日、カラカウア通りがパレードでピックアップ場所が変更になるアクシデントがあり、ホテルからピックアップ場所まで5分ほど歩かなければならなくなりましたが、事前に場所変更のメールを頂き、時間通りに迎えが来てピックアップしてもらいました。

役に立った

評価:
プラン:	ワイキキ→空港
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/10/24
参加日:	2017/10/21

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

待ち時間1時間｡

投稿者: Miya

事前に予約してるのに待たされた。
当日購入者の方が先に出発ってどーゆーことだ？
！

催行会社からの返信

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

空港からのご出発につきましては、お客様がチェックインされた時点でお客様の人数、お送り先をもとにシャトルをご用意させていただいております。
そのため、場合によっては当日にシャトルサービスをご購入されたお客様が先に出発される場合もございますことご了承ください。
長時間のフライト後お疲れのところご不便おかけいたしましたことお詫び申し上げます。今後はお待ちいただいているお客様にご状況をきちんと説明するよう
催行会社に要請してまいります。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

役に立った

評価:
プラン:	空港→ワイキキ
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/10/23
参加日:	2017/10/20

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

時間ピッタリのピックアップでした。

投稿者: 旅行好き主婦

13:00フライトで9:50ピックアップと、時間はかなり早めでしたが、ピックアップ時間ピッタリに来てくれました。
外国人ドライバーで日本語は不可でしたが、問題なく対応してくださいました。
私達を含めて2組の日本人、外国人1組と少人数で対応して頂きました。
降車は、まず外国人グループをハワイアン空港用のターミナルに、その後少し走行してその他空港用のターミナルと2回に分けて行いましたが、ANAカウンターの近くで降車してくださったので、迷うことはありませんでした。
ツアーではなく個人手配の際は、次回もお願いしたいと思いました。

役に立った

評価:
プラン:	ワイキキ→空港
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/10/22
参加日:	2017/10/09

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

ハワイ到着から2時間後にホテル着

投稿者: 旅行好き主婦

ホノルル空港到着から、2時間後にホテルに到着した形です。
関税等が終了して、カウンターで受付をしてから10~15分くらいで車が来ると言われて約1時間待ちぼうけでした。
カウンターの方は日本人？のようでしたので、日本語で対応して頂いたのでストレスはありませんでした。
また、随時、遅くなることを誤ってくれたりしていたので、心情的には落ち着くことができました。
ただ、同じ便できたツアー客がさ－っといなくなったので、今後使うかどうかは要検討かな、とは思いました。
ドライバーは日本語不可でしたが、ホテル名で問題なく行けましたし、私達を含めて4つしか回らない感じでしたので、乗り込んでからはスムーズでした。
待ち時間さえ何とかなれば……

役に立った

評価:
プラン:	空港→ワイキキ
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/10/22
参加日:	2017/10/05

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

安い＆便利＆快適！

投稿者: ボビー

ワイキキの中心から離れていたTHE NEW OTANI KAIMANA BEACH HOTELに泊まっていたのですが、追加チャージがかかることなく送迎していただけました。
ホノルル空港で旅行会社の方となかなか遭遇できませんでした。Information Centerに行くと、旅行会社の特徴（来てる服の色とか）を教えてくれたり、旅行会社に電話してくれたり、大変に親切な応対をしていただけます。

KAIMANA BEACHから見えるワイキキ

役に立った

評価:
プラン:	空港→ワイキキ
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/10/22
参加日:	2017/09/21

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

安い＆便利＆快適！

投稿者: ボビー

ワイキキの中心から離れていたTHE NEW OTANI KAIMANA BEACH HOTELに泊まっていたのですが、追加チャージがかかることなく送迎していただけました。
ビーチからちょっと離れた喧噪には自然がいっぱいです。写真はホテル前のビーチで昼寝していたアザラシ。

KAIMANA BEACHで昼寝するアザラシ

役に立った

評価:
プラン:	ワイキキ→空港
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/10/22
参加日:	2017/09/25

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

スムーズでした

投稿者: ななみん

空港に着いて10分程待てば迎えのシャトルが来ました。グループも3組だけだったのでホテルもそんなにまわらず、すぐにホテルに送って貰えました！

役に立った

評価:
プラン:	空港→ワイキキ
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/10/20
参加日:	2017/10/07

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

ホノルル国際空港までの帰りのシャトルバス

投稿者: ハワイに戻りたい人

ただでさえ帰りたくないさみしい気分なのに、ワイキキからホノルル国際空港までの帰りは、いつも豪華。今回は大型バスでお迎えに来ていただきました。
ちなみに昨年はリムジンでした。
毎回、ホノルル国際空港から宿泊先までは、豪華といえない普通のシャトルバスなので、逆でもいいけど、どちらでもいいかな。

ワイキキの夕陽は世界屈指だと思う。

役に立った

評価:
プラン:	ワイキキ→空港
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/10/19
参加日:	2017/10/13

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

丁寧な対応でした。

投稿者: mimialoha

空港到着時も係の人が直ぐに確認できました。荷物の運搬も丁寧で親切な対応でした。以前他を利用した時はカイマナビーチホテルまで送迎してもらえず動物園手前から歩く事になったのですが、今回はホテルまで送迎してもらえました。次回も利用したいと思います。

役に立った

評価:
プラン:	ワイキキ→空港
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/10/19
参加日:	2017/10/16

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

安心送迎

投稿者: 高橋　清二郎

欧州旅行でも何度かVELTRA・ロバーツさんの経験があったのでハワイでも予約しました。
メチャ時間のかかった入国審査後であったので余計にバスに乗れるまでの時間を長く感じた。
待合までは早かったのだが、担当員が忙しくしており何時乗れるのかのアナウンス・ガイダンス指示はあまりなかった。ただ救われたのは、ドライバーさんのユーモアあふれる巧みなアナウンス（英語）がイラついてた気持ちを十分におさめてくれた。　また、お願いしよう！

役に立った

評価:
プラン:	空港→ワイキキ
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/10/19
参加日:	2017/10/12

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

引き返す

投稿者: 鈴木さん

予定のお客さんが現れず、20分程待っていましたが、とりあえず出発しました。しかし、予定のお客さんが来たようで、再度戻ってピックアップ。急いでいたのに若干のロスが発生し、残念でした。

役に立った

評価:
プラン:	空港→ワイキキ
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/10/17
参加日:	2017/10/14

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

安心送迎

投稿者: クニサン

乳幼児がいる三世代家族で荷物も多い旅にはぴったりでした。滞在するホテル名や搭乗予定便を確かめながら言う煩わしさもなく結構でした。

役に立った

評価:
プラン:	空港→ワイキキ
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2017/10/17
参加日:	2017/09/19

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

よかった。

投稿者: キキジジ

時間通りにホテルに迎えに来ていただけました。行きとは違う大型バンで、先客が2人おられ、私達のホテルから空港に向かいました。航空会社ごとに降ろして下さり、気持ちよく利用できました。先払いなので、手間がかからずいいですね。

役に立った

評価:
プラン:	ザ・カハラ・ホテル＆リゾート→空港
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/10/16
参加日:	2017/10/02

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

よかったです

投稿者: キキジジ

団体用出口から出て、受付でバウチャーを見せると貝殻のレイをかけてもらいました。空港のロータリーのベンチに案内され、少しお待ち下さいと。ハワイに来たんだなーと実感してる間にバスが到着。カハラ行きは私達だけで、他のホテルの方もいなく、立派なバスに2人だけと言う贅沢な送迎でした。ゴルフバッグがあったので、チップ込みでこのお値段なら文句なしです。また利用したいです。

役に立った

評価:
プラン:	空港→ザ・カハラ・ホテル＆リゾート
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/10/16
参加日:	2017/09/28

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

また利用します

投稿者: みずき

空港ですぐ声かけていただきました。安心してお任せできます。ぜひ皆様も利用してください。ありがとうございました。

役に立った

評価:
プラン:	空港→ワイキキ
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/10/15
参加日:	2017/10/06

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

ひとりでも安心ですね！

投稿者: みよこ

空港出口ですぐ声かけていただき、不安なくホテルまで送っていただきました。また利用したいと思います。ありがとうございました。

役に立った

評価:
プラン:	空港→ワイキキ
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/10/15
参加日:	2017/10/06

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

安心してお任せできます。

投稿者: みよこ

指定の時間にあわせて迎えがきてくれますので安心でした。次回いつになるかわかりませんがまたぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。

役に立った

評価:
プラン:	ワイキキ→空港
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/10/15
参加日:	2017/10/09

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

問題なし

投稿者: みずき

問題なく対応していただきました。送迎は前もってお願いしておくと安心です。次回もまた利用したいと思います。ありがとうございました！

役に立った

評価:
プラン:	ワイキキ→空港
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/10/15
参加日:	2017/10/09

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

便利です

投稿者: ゆうます

到着後の空港からホテルへの移動手段にタクシーより安かったので利用しました
到着後すぐに予定が入っていたので
全員揃うまで出発できなかった事に少し戸惑いましたが
移動中には車窓から見れる観光スポットの案内もあり良かったです(英語でしたが)

役に立った

評価:
プラン:	空港→ワイキキ
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/10/15
参加日:	2017/09/20

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

待ち合わせ場所

投稿者: たかしま

表の玄関で待たなければいけないのに、裏の玄関で待ってしまい運転手に迷惑をかけてしまいました。次回は気をつけます。

役に立った

評価:
プラン:	ワイキキ→空港
参加形態:	家族
投稿日:	2017/10/14
参加日:	2017/10/11

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

往復ともがっかり

投稿者: sato

空港からホテルへの送迎を頼みましたが結局1時間ほど待たされました。空港出口も人はまばらなさみしい感じに。もうここは絶対に使いませんね。

催行会社からの返信

この度はシャトルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

当日の状況を催行会社に確認させていただきましたところ、ホノルル空港にてシャトルを手配させていただく際は
チェックインいただいてから車両が空港を出発するまで30分ほどかかる場合がございますことご了承ください。
お客様にシャトルサービスをご利用いただいた日もスタッフがお迎えにあがらせていただいた30分後には
お車を出発させていただいておりますが、長時間のフライトでお疲れのところご不便おかけしてしまいましたこと
お詫び申し上げます。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

役に立った 1

評価:
プラン:	空港→ワイキキ
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/10/12
参加日:	2017/10/06

カハラ (空港送迎（混載／貸切）) | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

オアフ島(ホノルル) カハラのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

体験談数

悪いときもある

よかった

カハラホテルへの送迎

良い good

待ち時間大

スムーズ

送迎

満足です。

送迎シャトルバス

問題なし

待ち時間1時間｡

時間ピッタリのピックアップでした。

ハワイ到着から2時間後にホテル着

安い＆便利＆快適！

安い＆便利＆快適！

スムーズでした

ホノルル国際空港までの帰りのシャトルバス

丁寧な対応でした。

安心送迎

引き返す

安心送迎

よかった。

よかったです

また利用します

ひとりでも安心ですね！

安心してお任せできます。

問題なし

便利です

待ち合わせ場所

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