オアフ島(ホノルル)
ワイキキステイのときには、必ずロバーツさんにお世話になっています。
今回もおせわになりました。今回の運転手さんは、とても陽気で、ホテルに着いたとき、マンゴーをいただきました。とっても嬉しかったです。ちょっとした心遣いをいただき、この後のハワイ旅行も楽しめました。いつもありがとうございます。
素晴らしいサービスで、私たちを迎えて荷物を持ってくれました。5分以内にシャトルに乗り、ホテルまで迅速に送ってもらいました。
Great service, were there to greet us and take our bags, on the shuttle within five minutes and quick drop off to hotel.
ホノルル空港到着後、受付デスクもわかりやすく、黄色のアロハも目印になり
安心です。
予約者が揃うまでほんの少しだけ待ちましたが、少人数で人スムーズでした。
遠いエリアなので最後の到着でしたが、送迎先は5か所までというのが
無駄に時間を使わずポイントとなりこちらを申し込みました。
また利用したいと思います。
ホノルル動物園寄りの宿泊先だったので、送迎の一番手でした。
集合時間も送迎箇所が5か所なので、必要以上に早い時間設定にならず良かったです。
集合より10分以上前にバスは到着し、出発も時間前にできました。
少人数でしたのでバスの前の方に座るよう言われ
ドライバーさんも英語や日本語まじえながら話してくださり
和やかに旅を終えることができました。
また利用したいと思います!
出口をでたら、おむかえがきていて、本当に楽です。ただ、案内に出口を出たら右側とあったが
実際は左側だったので、近くの人にきいたら、すぐわかったがちょっと、さがしてしまった
この度は送迎シャトルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら弊社のアクティビティページのご案内でご不便おかけいたしましたことお詫び申し上げます。
ホノルル空港の国際線には団体出口と個人用出口の2つがございます。
団体出口をご利用いただいた場合、催行会社のブースはすぐ右手にございます。アクティビティページに掲載させていただいております集合場所の地図にその旨、ご案内させていただいておりますので次回ご利用の機会がございましたらご参照ください。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
空港からカハラホテルまでの直通かと思っていました。他に空港からワイキキのコースがあるので。
直ではなくワイキキのホテルに寄ってからだったので時間が余分にかかった様に思います。このアクティビティーは何処にも寄らず直接カハラホテルに行くのではなかったのですか。これだったら2人だったのでタクシーの方が少し安く早かったと思います。
毎回、待ち合せ場所に要るのか等不安があるのですが、明るく、大きな声で呼びかけ
頂けて、大変助かりました。スムーズな対応にも感謝です。
ホテルから空港まで、お客様が少数なので寄るホテルも少なくすぐに空港に着きました たくさんのお客様で寄るホテルが多く時間がかかってしまうのが心配でしたが、早くついてよかったです
お客様も少数で空港についてすぐにホテルに向けて出発できました 車内に忘れ物をしてしまい、ホテルから現地の会社に電話しましたが、誰も電話に出ずにずい分長い間電話しました その後忘れた荷物はホテルに当日届けてもらいとても助かりました 電話がつながるまでとても大変だったので☆-1です
以前はちょっと安めのシャトルバスに乗ってたのですが、ワイキキに着いてから降りるまでの時間が予測出来ない事もあり、こちらでは最大5つのホテルまでとなっており実際は3組で出発し2番目に降ろして貰え 後に予定を入れていたので慌てずにすみました。帰りも早めのピックアップで今回は帰国便の座席指定が出来てなかったので気持ちが焦ってたのですが、列の前方に並ぶ事が出来て帰りも並び席で帰る事が出来ました。次回がありましたら又利用しようと思います。
今回のハワイ観光では友人と二人で往復共に利用しました。
英語のみの会話でしたがドライバーは陽気な人で最後に楽しく過ごせました。
チップ込みでも安く、ピックアップスタッフ、ドライバーの対応にも特に不満はないです。ホテルまで熟睡できました。
ハワイ訪問の際はまた利用します。
ホノルル空港のグループ出口を出てすぐ右側のカウンターに受付があります。そこから係員の方に誘導してもらい、出発まで15分ほど待ちました。3組の客を乗せて、スムーズに運んでくれました。
集合の時間より少し遅れて迎えが来ましたが、最後のピックアップだったので、仕方ありません。許容範囲です。スーツケースを預ける際、航空名を聞かれ、空港のターミナル毎に分けて積込みしてるようで、空港についてからスーツケース受け渡しがスムーズでした。何も不安なく過ごせました。次回も利用したいです。
ベルトラは何度か利用しているので、今回もこちらでシャトルバスを手配しました。空港に着いてからバスに乗るまでスムーズで、安心して利用できました。また、料金にチップも包まれているので、こちらを選びました。また利用したいと思います。
ホノルル空港の到着ロビーの待ち合わせ場所に行くと、素敵なレイをかけていただきました。
ホテルはヒルトンでしたので、一番最初に降車させていただきました。
機会がありましたらまた利用したいと思います。
ホノルル発10時のフライトで、初め他社のシャトルを申し込んだら『間に合わうように送迎できないので』と断られましたが、こちら(ロバーツハワイ)が受けて下さいました。
時間通りにちゃんと来てくれるか少し心配でしたが時間通りでした。自分達を含め3組のピックアップでしたのでそんなに時間もかからず早く到着しました。次回も利用したいです。
バゲージクレームでアロハシャツの女性とミートして、
首に貝殻のネックレスをかけてくれます。(識別のため?)
車は広めの中型バスで、乗車してすぐ冷たいミネラルウォーターをもらえるのが嬉しい。
ヒルトンホテルは本当に広くて私たちが泊まったGrand Waikikianの前のエントランスで待っていたのですが、実際はHilton Grand islanderの駐車場だったので、あわてて移動しました。親切なホテルの方が電話で連絡を取ってくれたので、本当に助かりました。
最初受付カウンターの場所が分からず、迷いましたが、スムーズに乗車出来ました。
車内は私たちしかおらず、貸切状態で広く飛行機の長時間の疲れが癒されました。
ありがとうございました。また利用したいと思いました!
ツアーでは行かないので移動手段で前はタクシーを使ってましたが最近はこの送迎を利用してます、他のホテルも回って載せていくのでタクシーよりは時間かかりますが対して変わらないのに料金は全然違いますのでお勧めです。
ピックアップ場所がホテルの関係で分かりにくかったですが、無事ピックアップしていただき空港に到着しました。日本人以外の混載、日本語は通じませんが大丈夫でした。
日本人以外の方と混載で日本語は空港スタッフと送迎スタッフともに通じません。送迎のみのシンプルなサービス。ただし、空港では私たちの名前(英語)ボードを持って廻ってくれるので大丈夫でした。
大雨でハワイ島→オアフ島の予約していたフライトが欠航。
遅れることを電話したが、何も問題ないとのこと。
2時間遅れで、オアフ島へ到着。
国内線出口で笑顔でスタッフが待機しており、1人のみでしたが、ホテルまで送迎して頂いた。
午後到着の国内線からの送迎バスは、この会社しかなかったので今回利用した。
欠航で、どうなるかと思ったが、とても良かった。
また利用したい。
大きいシャトルバスで送迎してくれます。
混んでいないので、ゆったりと乗れます。また利用したいです。
ハワイ島からオアフ島に移動し、オアフ島が15時ごろの着で、日本のツアーは午前しかなかったので、こちらにお世話になりました。
スタッフは日本語は話せない感じですが、baggage claimで待っていると名前を呼んでくれ、スムーズに合流できました。
また機会があればお世話になりたいです。
帰りの空港までをお願いしました
時間ぴったりの迎えで安心して空港に向かうことができました
次回もまた宜しくお願いします
大変気持ちよく対応して頂きました。行きも帰りもスムーズに目的地に待つことなく到着出来ました。次の時も又お願いしたいと思っています。
ホテルの目の前まで時間通りにピックアップしていただけ、空港到着時間も少し早目でちょうどよかったです。ありがとうございました。