投稿者: ペットおじさん
ホノルル空港とホテル間で往復利用させていただきました。空港からの出発の際には、事情は分かりませんが、発車後また元の地点に戻ったりでやや時間が掛かりましたが、大きな問題もなく、ほぼ時間通りに送迎してもらえました。
料金的にも、運賃にチップ込のお値段ですから大変リーズナブルで良かったです。荷物を載せたり降ろしたりでお世話になった運転手さんには、気持ちだけのチップはお渡ししましたが、これは礼儀かなと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/12/03 |
| 参加日: | 2016/11/10 |
投稿者: hareiwa110
当日は空港に到着時、係員の方がお迎えに来てくださり、シャトルが来るまでの間、私以外に誰もいなかったので、どうしたのかしら?と思っていたら、なんと!私一人でした。
広い車内に私一人で、申し訳ないような感じでしたが、快適でしたし、料金も格安でしたので、また利用させていただこうと思いました。
今回、ホノルルマラソンに出場する友人の応援で、渡ハの際にもさっそく予約させていただきました。どうぞよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/12/02 |
| 参加日: | 2016/04/26 |
投稿者: ヤシガニ
ホテル前でのピックアップでしたが、解らないでいたら わざわざ私たちの目の前まで乗車口が来るようにバックしてもらい大変ありごとうございました。また、空港での降り口も以前と変ったよと解らない私に一生懸命してくれて感謝です。大きな体格の運転手さんでしたがサービスは細やかでとても良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/30 |
| 参加日: | 2016/11/05 |
投稿者: Masami
予定の乗車時間40分過ぎても、バスが来なかったので、本当に、心配になった。予定の飛行機に乗る時間には、間に合ったものの、遅れすぎだと思う。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/30 |
| 参加日: | 2016/02/29 |
投稿者: Masami
日本語がわからないので、不安だったが、問題なく、バスが来て、目的地まで安全に到着したので、良かった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/30 |
| 参加日: | 2015/12/10 |
投稿者: ちょこ
Honoluluに到着して入国審査に1時間ほどかかり、とても焦りましたが遅れても担当の方が親切にしてくださり、無事にタクシーに乗ることができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/26 |
| 参加日: | 2016/11/23 |
投稿者: Y.K
友人が仕事で空港に迎えに来られない為、初めて送迎シャトルを利用しました。何社かある中で最大5組までということでこちらに決めました。韓国人の新婚さん3組とオーストラリア人の老夫婦と、私の5組で待ち時間もそれほど長くなく同乗者の方と世間話をしながらワイキキ中心部に着きました。ドライバーは女性の方で、中心部を走りながら気さくにいろいろ市内について説明してくれました。ひとりだとタクシーも割高なので、機会があればまた利用しようと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/25 |
| 参加日: | 2016/10/16 |
投稿者: 匿名希望
空港からホテルまでの送迎で利用しました
空港の窓口も分かりやすく、すべてスムーズにいき大変満足できました。
またぜひ利用しいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/24 |
| 参加日: | 2016/10/07 |
投稿者: あめお
早朝便でしたが、ホテルにきっちり時間通りに来てくれました。朝早い時間はタクシーの手配も大変ですし、これなら値段も安いしオススメです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/24 |
| 参加日: | 2016/11/22 |
投稿者: jun
前日に、送迎場所を変更してもらったが、速やかに対応してくれました。当日、10分程度遅れてきたが特に問題なく、その後のフライトにも全く問題はなかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/24 |
| 参加日: | 2016/11/20 |
投稿者: Sachi
事前に書いてあったホテルの指定ストリートにいるも、20分遅れても来ず来たら「反対側のストリートだったんだよ、ピックアップできてよかったけどね」というドライバーに英語だし急いでいるようだからそのまま謝った。既に3組乗っていたが私達を乗せた後に「更に3組ピックアップするよ」と言っていて、前の席の外人は時計を見て飛行機時間がなさそうだった。私達は余裕があったし、ハワイだし、ドライバーは愛想がいい青年だったので、普通に満足高めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/22 |
| 参加日: | 2016/10/28 |
投稿者: Sachi
日本人の年配女性が受付してくれて、貝のネックレスを首にかけて「ハワイへようこそ」といってくれる。初ハワイで不安があるが、日本語だし楽。ドライバーはハワイアンだが、日本人5組乗って4組は同じホテルだったのですぐにホテルへ到着。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/22 |
| 参加日: | 2016/10/23 |
投稿者: ひろひろ
手配を忘れてしまい、直前の予約になってしまいましたが、ご対応頂き時間通りに迎えにきて頂きました。次回以降も、また活用させていただきたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/21 |
| 参加日: | 2016/11/18 |
投稿者: rinn
空港で待っていてくれるかたは日本が話せますが、ドライバーの方はまったく日本語が話せない方でした。予定とおりに送ってくれるので、まったく問題はないと思いますが、不安がある方は日本人専用の送迎をお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/20 |
| 参加日: | 2016/10/31 |
投稿者: ひろひろ
離島からの到着でしたが、しっかりと迎えにきていただき、荷物ピックアップも手伝ってくれました。ホテルまでも正面まで送り届けて頂けました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/17 |
| 参加日: | 2016/11/15 |
投稿者: YアンドM
受付場所もすぐ目につき、担当のMr.ハワイアンも目印の黄色いアロハですぐわかり、陽気で楽しい会話に旅行の疲れも和らぎました。帰りも利用します!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/15 |
| 参加日: | 2016/11/11 |
投稿者: とんべー
以前利用した他の旅行会社さんよりも待ち時間が圧倒的に短く、大変便利でした。また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/14 |
| 参加日: | 2016/11/11 |
投稿者: 鵜の木さん
ストレス無く利用できました。
スタッフの方が空港の団体用出口でボードを掲げて待っててくれていますので捜す手間なし。
貝のネックレスをかけていただきました。
15分程待つとバスが現れてスムーズにホテルに到着しました。
運転手は日本語は喋れませんが、予約表に行き先は書かれているので、全く問題ないでしょう。
バスの到着が待つこともあるようですが、それはその時の運なのでしょうね。
よっぽど急ぎの予定が無い限りはまた利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/13 |
| 参加日: | 2016/10/18 |
投稿者: Norin
今までは他社の送迎でしたが、口コミを見て到着時に電話をしているようでしたので、英語が苦手な私は今回はこちらに申し込みをしました。団体出口なので、すぐにわかるかどうか不安でしたが、デスクがあったのですぐにわかり安心しました。他の方々が出てくるのと車が来るのを少し待ちましたが、20~30分くらいです。問題ありません。また申し込みさせて頂きます。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/12 |
| 参加日: | 2016/10/27 |
投稿者: ゆうた
飛行機が遅れて到着したため、お迎えの時間に間に合いませんでしたが、日系人(か日本人)スタッフは特に慌てることもなく対応してくださいました。ホテルまで乗客は私のみで、のびのびとできました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/12 |
| 参加日: | 2016/10/22 |
投稿者: ペペロロ
予約時の決め手が立ち寄りホテルが少なく設定されているとの事
乗車人数も五名で車内はゆったり出来て快適でした
二番目に到着出来たので待ち時間も少なく
ドライバーも親切で良かったです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/11 |
| 参加日: | 2016/10/14 |
投稿者: ちゃうらや
朝早い時間帯のフライトだったので、ロバーツのシャトルバスだけしか運行していませんでしたので、非常に助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/03 |
| 参加日: | 2016/10/31 |
投稿者: ちゃうらや
フライトの出発時間が早かったので、その時間帯で運行しているシャトルバスが他になかったので、非常に助かりました。
私を含めて3組だけでしたので、すぐに空港に着きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/02 |
| 参加日: | 2016/10/31 |
投稿者: はーちゃん
一歳の娘と大荷物を持っての移動だったので、とても、便利でした。行きはガイドさんがいて、シェルのレイでお出迎え。いろいろハワイについて話をしてくれながら、あっというまに到着。値段もタクシーよりは安いので、お子様連れにはオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/10/29 |
| 参加日: | 2016/09/30 |
投稿者: はーちゃん
時間通り来ていただき、スムーズでした。一歳の娘がいたので、ゆっくり座っての移動がとても良かったです。ホテルのお迎えは時間通りでした。ヒルトンでの停車時間が長かったのが☆マイナス1です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/10/29 |
| 参加日: | 2016/10/04 |
投稿者: ちよん
私達を含めて2組だけで、私達を拾ってもらったら空港に向かっていただいたので、スムースで良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/10/29 |
| 参加日: | 2016/10/06 |
投稿者: ぴょん
時間通り空港に到着することができました。ホテル前でのピックアップでしたので、車がちゃんと見つかるか心配でしたが、デザインで直ぐに分かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/10/23 |
| 参加日: | 2016/10/07 |
投稿者: ぴょん
一人での移動で不安いっぱいでしたが、ホテルまで送って頂けるということで、安心して座っていられました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/10/23 |
| 参加日: | 2016/10/01 |
投稿者: ピンキー
空港で シェルレイの出迎え後しばらくしてシャトルへ ドライバー1人の対応でしたが とても感じも良く 良かったのですが 今回は私達と他にアメリカ人の老?夫婦 が1組 ワイキキに到着した所で自分達のホテルが分からない様で 時間を取られました やっぱり白人だなぁと思いました ロバーツさんの対応はとても良いですコスパも また 利用させて頂きます
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/10/22 |
| 参加日: | 2016/09/30 |
投稿者: Charlie'smam
空港で待っててくれないわ、電話も日本語にかけても英語だわ何かがハワイ島と違うのか?全く満足しませんでした。ホテルのエントランスホールまで、車をつけてくれないしオアフ島は他社を使います。
催行会社に問い合わせて『お迎えにあがり、送り届けた』と回答があったと返信ありましたが、それは電話したから来たのであって、それがなかったら来なかったと思います。一人もスタッフがおりませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/10/21 |
| 参加日: | 2016/07/04 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
カハラ (空港送迎(混載/貸切)) | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
名門高級リゾート「ザ・カハラ・ホテル&リゾート」があるカハラエリアは、豪華な別荘などが建ち並ぶ、静かで落ち着いた雰囲気が特徴のエリア。ダイヤモンドヘッドやココヘッド、コオラウ山脈を見渡せるビーチなど、絶好のロケーションが人気です。
この度は送迎シャトルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の内容を現地催行会社に確認させていただきましたところ、ご予約確定時にご案内しました通り、バゲージクレームにスタッフがお迎えに上がり、ご滞在ホテルまで送り届けたとのことでございました。
しかしながら、バゲージクレームでスタッフとお会いできなかった上に、バウチャー上にてご案内しております催行会社の日本語ラインに電話していただいたにも関わらず、英語対応となり、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。日本語を話すスタッフが他の電話に出ていたりと対応できない場合は、英語スタッフが電話に出る場合もございますことご理解ください。
なお、お送り場所につきましては、ホテル側が指定した場所への送迎のみとなりますゆえ、正面玄関以外までの送りとなる場合もございますこと、ご了承ください。
ツアーペー上にて詳細をご案内しておりますので、次回ご利用される機会がございましたらご参照ください。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム