投稿者: 匿名希望
ラスベガスがら、ロサンゼルス乗り継ぎでホノルルへ。国内線の到着の所で待っていてくれて、探すこともなく、スムーズでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/05/22 |
| 参加日: | 2016/05/20 |
投稿者: kono
行きに利用させていただきましたが、帰りも
ホテルまでお迎えがきてくれるので
荷物も多かったので大変便利で助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/05/16 |
| 参加日: | 2015/11/16 |
投稿者: kono
今回送迎を初めて申し込みました。
いつもタクシーで移動しておりますが少しタクシ乗り場まで
遠いこともあり、お願いしました。
お迎えにきてくれガイドさんは大変感じが良く、
とてもスムーズにホテルまで送迎していただけました。
また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/05/16 |
| 参加日: | 2015/11/12 |
投稿者: カツパパ
少し大きめのシャトルでしたが、外人老夫婦で満員でした。こんな時もあります。
気にせず景色を見ながら〜あっという間にワイキキ到着しました。楽チン
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/05/15 |
| 参加日: | 2016/04/24 |
投稿者: panda
国内線だったからか、到着するとすぐにターンテーブルの所に待っていてくれてので良かったです。とても親切でフレンドリーで仕事もテキパキと動いていてお願いしてよかったです。唯一時間帯関わらず選べたので貴重です。また次回もお願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/05/12 |
| 参加日: | 2016/05/03 |
投稿者: 匿名希望
団体出口を出てすぐ右にロバーツハワイの緑のサイン(思ったより小さいです)がデスクの上に見えます。バスまで案内していただいた男性は笑顔、明るくてとても感じよくて良かったです。
乗車して4つぐらいのホテルを周りましたが、ドライバーさんは愛想が悪く、降りてサンキューと言っても笑顔もなく全く無言でしたので残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/05/11 |
| 参加日: | 2016/05/05 |
投稿者: ヒロシ
ピックアップして回るホテルの数が少ないので
長い時間連れ回されることなく送って貰えるので
疲れません。車内も広く清潔でシートもゆったりで非常に快適です。次回も必ず利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/05/10 |
| 参加日: | 2016/05/07 |
投稿者: 高杉敏光
今回2回目のオーダーです。ヒルトン グランドワイキキアンに宿泊なのですが、前回・今回ともロビー前に止めてもらえませんでした。
運転手の記載にはヒルトン レインボータワーらしき略称アルファベットが記入されていました
申込の際に宿泊ホテル名を記入するのですが、意味がありません・・運転手は知らないのでしょうか・・
ホテルチェックインの際、フロントの人が言っていましたが、通常はロビー前に止めてもらえるのですが・・・
運転手は盛んにレインボータワーを指差し、行けと ジェスチャーしていたので、私達はこちらだと反対側を指差しました
情報はキチント伝えて欲しいものです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/05/09 |
| 参加日: | 2016/05/07 |
投稿者: ヒロシ
回るホテル数が少ないので効率よく空港まで行けて時間の節約になります。
バスの車内もシートも広くて快適な送迎サービスです。価格も格安で次回も絶対に利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/05/09 |
| 参加日: | 2016/05/07 |
投稿者: やすこ・O
今回は以前からツアーなどでお世話になっていたロバーツさんにお迎えをお願いしました。
時間はとてもきっちりとされていたので安心しました。ロバーツさんは便数も多く、安心して利用することが出来ました。車体もきれいですし、きっちりしている日本人には向いていると思いました。また利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/05/08 |
| 参加日: | 2016/04/12 |
投稿者: ハワイよく行く者
空港で先にハワイについてタクシーでホテルに向かうはずだった友だちが空港で迷子になっていて。。。
無事に友だちを見つけて、ロバーツのスタッフの方に事情を話すと1人追加の手配をすぐにしてくれました。
とても親切でしたし助かりました。
どうもありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/05/08 |
| 参加日: | 2016/04/28 |
投稿者: ハワイよく行く者
大人数でハワイに行ったのですが、仕事の都合で現地集合、現地解散でした。
一人で帰る友人に安心のロバーツでお願いしました。
みんなで盛大に見送り、彼女は安心して空港まで行けたと喜んでいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/05/08 |
| 参加日: | 2016/05/04 |
投稿者: ハワイよく行く者
いろいろ場面でロバーツさんにはお世話になっています。
ピックアップ時間もほぼ予定通りでいいです!!
今後も利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/05/08 |
| 参加日: | 2016/05/04 |
投稿者: KAZU
グアムからホノルル着の便のため、夕方到着に対応してる、ロバーツさんのシャトルを選択しました。18:30着の場合、団体出口は封鎖されていて、全員が個人出口から出される形でした。
出口を通過したら、すぐにロバーツさんのグリーンの制服を着た係りの人が待機していて、スムーズにシャトルに乗ることができました。24時間対応の会社があって助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/05/07 |
| 参加日: | 2016/04/30 |
投稿者: ありかい
初めての利用でしたので少し心配でしたが、時間通りで全く何の問題もありませんでした。
次回も是非利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/05/07 |
| 参加日: | 2016/04/14 |
投稿者: ヒロシ
ゆったりした車内にゆとりあるシートで快適に送って貰えました。幸い3ホテルした回らなかったので
かかる時間も短くて早くホテルに到着出来ました。
次回も必ず利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/05/06 |
| 参加日: | 2016/05/03 |
投稿者: かーちん
ホノルルのホテルから空港へ。安くて利用しやすい点でOK。しかし、日本人には何か少し物足りなさが残るのはなぜでしょう。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/05/03 |
| 参加日: | 2016/02/16 |
投稿者: かーちん
ハワイ島コナからの国内線でホノルルに到着。荷物受取り場所で声をかけてくれました。私たちともうひと組が乗車、無事ホテルに到着しましたが、特に感動することもなく、次回はタクシーのほうがいいのかな。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/05/03 |
| 参加日: | 2016/02/13 |
投稿者: 62歳・女性です
初めての海外一人旅。シャトルバスを自分で手配して、乗るなんてことも初めて…1時間もフライトが遅延。でも、ロバーツのチェックインカウンターには日本語を話すスタッフがいて、遅延があっても、ちゃんと対応してくれています。ゲストと宿泊するホテル名が書かれた、リストを基に順番に降ろしてくれます。スーツケースには宿泊するホテルの名前を書いたシールを張ってくれるので、ドライバーは日本語が話せなくても、心配がありません。帰りも十分な余裕を持った時間に迎えに来てくれるので、本当に安心でした。ドライバーさんたち、安全運転、有難うございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/04/24 |
| 参加日: | 2016/04/17 |
投稿者: やすこ・O
ホテルの前で工事していたのと道路が非常に渋滞していたので、時間通りというわけにはいきませんでしたが、先に到着した車のドライバーさんに確認すると大体の待ち時間を教えてくださったので安心でした。申し込み当初はちょっとお迎えが早いかなと思いましたが、きっと道路の工事などを勘案してのピックアップ時間ということだったのでしょう。待っているとロバーツの便数の多さがわかりました。それぞれの乗客の利用航空会社のチェックインカウンターの所に降ろしてくださるので、大変助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/04/19 |
| 参加日: | 2016/04/15 |
投稿者: アン・ハワイ
いろいろなクチコミや現地在住の妹から、空港送迎ならロバーツハワイさんを勧められ、今回シャトルを利用しました。他のシャトルには妹のコンドミニアムがピックアップ場所にありませんが、ロバーツさんにはピックアップ場所に入っていると言う事もありました。時間もほぼ正確。
安心して利用できました。 次回も利用したいと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/04/12 |
| 参加日: | 2016/04/03 |
投稿者: FREESIA
家族で利用しました。空港からホテルへ送迎していただきました。空港に降りた時に、すでに名前を書いた紙を持って待っていてもらえ、すぐに私達を見つけてくれました。女性ドライバーでしたが、力持ちで、3つのスーツケースを1人で車に積み込んでくれました。コナ空港から来たのが、私たちだけだったので、バスには3人だけ乗車しました。チップ込みの料金とのことでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/04/05 |
| 参加日: | 2016/03/29 |
投稿者: Yoshi
結果的に30分ぐらい遅れて来ました.フライト時間は十分に確保して送迎時間が設定されるので,遅れ自体は不安ではありませんでしたが,手配ミスだったら...と思い,同じ柄のシャトルドライバーに声をかけました.その方が事務所に電話し,私の名前を確認して,混雑による遅れを確認してくれ,どれぐらいのサイズのシャトルが来るから...と説明してくださったので,その後は安心して待っていられました.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/04/03 |
| 参加日: | 2016/03/11 |
投稿者: 匿名希望
待ち合わせ時間より5-10分くらい遅れてバスが到着。遠くからでもロバーツハワイのグリーンのバスが見えたのでホッとしました。また次回も予約しています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/03/27 |
| 参加日: | 2016/03/02 |
投稿者: 茂ちゃん
ホノルル空港到着後個人出口から出ると左側にロバーツハワイの黄色いアロハシャツを着たスタッフがおり、すぐにわかるので安心、運転手のスーツケースの取り出し等をしてくださり
親切。また利用したい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/03/21 |
| 参加日: | 2015/12/26 |
投稿者: 茂ちゃん
ロバーツハワイの利用は初めてではなく、何回も利用しているのでホノルル空港に着いたら、どこに行けば黄色いアロハを着たスタッフがいるか分かるので安心。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/03/21 |
| 参加日: | 2015/12/30 |
投稿者: 匿名で
バスの中で片言の日本語で和ませてくださっていました。
荷物の取り扱いも丁寧でした。
また、利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/03/21 |
| 参加日: | 2016/03/08 |
投稿者: さとう
他社のシャトルバスと違って時間通りに来ますし、1人で移動の場合は一番安いので毎回利用させていただいています。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/03/08 |
投稿者: Sachi
海外での送迎を1人利用するのは初めてで不安だったのですが、何事もなく空港へ着く事ができました。日本人は私1人でしたが、周りも色々な国の人が乗っており、運転手さんもとても親切でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/03/05 |
| 参加日: | 2016/02/12 |
投稿者: 匿名希望
LAX から国内線でホノルルへ到着。バゲッジクレイムのベルトの横にすでに黄色のアロハシャツの方が待機されていて、近づくと先方から私の名前を言われすぐにわかりました。同じ便の方3組ですぐにホテルに向かうことができました。迅速、的確です、次回もお任せしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/03/04 |
| 参加日: | 2016/03/01 |
次に体験される方へのアドバイス
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この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいております送迎場所につきましては、ツアーページにてご案内しております通り、指定ホテルへの送迎のみとなります。
送迎対象外のホテルに滞在されます際は、徒歩圏内の最寄りのホテルへのお送りとなりますことご了承いただけましたら幸いです。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム