オアフ島(ホノルル)
観光スポットを巡るのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内！金曜日は花火鑑賞付き
綺麗で感動
投稿者: ラルデジ
とても綺麗で感動しました！
集合がホテルの玄関（山側）とあって、どっちが山側か分からず、結果間違えてしまいましたが、ドライバーさんが探しにきてくれました。
ドライバーさんも面白かったです。
ディナーは海辺のお店で。いろんな物が食べれるプレートでよかったです。
マラサダと一緒に出してくれたマンゴーティーも美味しかった！
夜景はとても綺麗でしたが、人と夜景を一緒に撮るのが難しく、写真に残せなかったのが残念でした。
写真代金は別みたいですがカメラマンが他のツアーにはいたみたいなので、こっちにもいたらよかったなと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【クリスマス期間：12月8日～12月29日限定！】夜景+イルミネーション+ディナー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/24 |
| 参加日: | 2017/12/17 |
コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でディズニーリゾートやショッピングを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
最高の思い出になりました！
投稿者: いちまり
コオリナ地区はワイキキから離れており、ハワイ初心者にとっては交通手段の確保が難しいところですが、このシャトルを利用し、スムーズに着くことができました。
時間通りの迎えはもちろんのこと、運転手さんは日本人で安心感があります。
当然、日本語も堪能で、道中、ハワイの名所の案内もしてくれました。
アウラニに到着してから、迎えの時間までの自由時間もちょうどよく、思う存分アウラニを堪能できました(´∀｀)
当日、急遽、ワイケレアウトレットで降ろして欲しい旨伝えると快く引き受けてくださり、時短にもなり大変助かりました。(別途5ドル支払う必要がありますが、ワイキキに戻りまた、ワイケレ行きのシャトルバスに乗ることを考えると、コスパは抜群です)
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/22 |
| 参加日: | 2017/12/17 |
コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でディズニーリゾートやショッピングを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
半日で十分楽しめる！
投稿者: なじゃぱん
赤ちゃん連れでアウラニディズニーでのキャラクターブレックファーストをしにいきました。
半日で短いかな？と最初は思っていましたが、十分楽しめました。朝食、お買い物、海辺お散歩などできました。（赤ちゃんが寝てしまい海には入らず）
道中もドライバーさんがガイドをしてくれたので楽しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/12/21 |
| 参加日: | 2017/12/12 |
タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内！金曜日は花火鑑賞付き
夜景と乾杯
投稿者: Suzue
この時期はタンタラスからの夜景とホノルルシティライツで街のクリスマスイルミネーションが観られて最高でした。マラサダをタンタラスの丘で食べる時にお茶も良いのですが、綺麗なイルミネーションを見て乾杯したかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【クリスマス期間：12月8日～12月29日限定！】夜景+イルミネーション |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/12/18 |
| 参加日: | 2017/12/12 |
コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でディズニーリゾートやショッピングを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
楽しいアウラニディズニー
投稿者: りりこ
大変親切な対応でした。
楽しいアウラニの景色とディズニーに触れ合え時間は宿泊したいと強く思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン＜1名申込み＞ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/12/17 |
| 参加日: | 2017/12/14 |
コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でディズニーリゾートやショッピングを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
コオリナ&ワイケレ
投稿者: さくら
7:00集合して、出発。コオリナまでは50分位との事でしたが、7:40に到着
なんとこの日は私達だけという事で、他のホテル等に寄らなかったからでしょうか。
マカヒキを8:30に予約していたので先にお土産を購入しました。ビュッフェの前にミッキーと写真撮影。食事中にはミニーとグーフィーが来てくれました。食事後、コオリナゴルフクラブのショップでお土産購入。
10:30にワイケレへ向け出発。10:55に到着し、2時間のショッピング後、ワイキキへ戻りました。ドライバーさんは爽やかなイケメンでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイケレアウトレット付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/13 |
| 参加日: | 2017/12/08 |
ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング＋KCCファーマーズマーケットツアー カイルア自由散策＆自転車レンタル付きプランあり＜土曜日限定／午前または半日＞
朝が早いので覚悟
投稿者: chiru
ダイヤモンドヘッドの朝日。
見たかったけどツアーじゃないと起きれない気がして申し込みました。
結果、曇っていて朝日は拝めなかったけど、気持ちの良いトレッキングでした。
早朝からの山登りなので、結構疲れます。
KCCマートでの滞在時間は短いです。
でも、思ったより規模が小さく楽しめました。
買い込んで部屋で食べることをお勧めします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン（2019年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/13 |
| 参加日: | 2017/12/02 |
タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内！金曜日は花火鑑賞付き
マラサダも夜景も満足
投稿者: MAI
日本語堪能なドライバーがとても感じが良かった。
タンタラスは少し寒かったので、温かいマンゴーティーを振舞ってもらえたのが嬉しかった。
クリスマスイルミネーションは綺麗で、夜のダウンタウンはこのようなツアーでないと行きにくいので良い体験になった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【クリスマス期間：12月8日～12月29日限定！】夜景+イルミネーション |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/10 |
| 参加日: | 2017/12/03 |
コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でディズニーリゾートやショッピングを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
ミッキーマウスに会いに
投稿者: ぽちくん
ミッキーマウスとの写真を撮りたいために、送迎プランとして利用しました。
ホテルでの滞在は、ディズニーのキャラクターにも会えて最高でしたが、車は行きも帰りも後部座席で狭すぎた。
定員で乗せていると思うのですが、後部座席の狭い席も前も同じ料金設定はおかしうと思ったのと、席が決まっているのもおかしいと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/09 |
| 参加日: | 2017/11/16 |
コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でディズニーリゾートやショッピングを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
良かったです
投稿者: KURO
初めてのハワイで、このツアーは一人で利用したのですが
時間通りに来てくれて、日本語が通じるドライバーさんだったので安心できました。
私の他に3組の日本人が利用していました。
みなさん時間通りだったので遅れなどもなく、到着後に予定していた時間にも間に合ったし、道中も不快感なく利用することができました。
自分で行くにはたいへんそうだなと思ったので、このようなツアーがあり助かりました。
また機会があれば利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン＜1名申込み＞ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/12/07 |
| 参加日: | 2017/11/26 |
タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内！金曜日は花火鑑賞付き
夜景が綺麗
投稿者: はなち
車が小さくとてもアットホームな雰囲気のツアーでした。
ガイドさんも優しい雰囲気のある方で、和やかでした。
私たちがツアーに参加した日はお天気も良く、夜景がとても綺麗に見えました！
また、スーパームーンと重なり、月が大きく綺麗に見えて得した気分になりました。
レナーズのマラサダも美味しかったです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【クリスマス期間：12月8日～12月29日限定！】夜景+イルミネーション |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/07 |
| 参加日: | 2017/12/04 |
コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でディズニーリゾートやショッピングを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
アウラニを堪能できました
投稿者: オヒアレフア
６時４０分ピックアップで私たちが最後の乗車でした。
ドライバーのデイビッドさんがハワイ情報を説明しながら運転してくれたのですが、一番後ろの私たちには残念ながら聞き取れませんでした。
ですが、到着した後のアウラニのショップ、海への行き方の他こちらからの質問にも丁寧に答えてくれたので良かったです。
７時３０分にはアウラニに着いたのでその得した時間でコオリナステーションまで足を伸ばせました。
８時半からのマカヒキ予約で、グリーティングミッキーは誰も並んでなくすぐに写真を撮れて、ミニー、グーフィーは何回もテーブルに来てくれました。
その後もシュノーケリングしたり散策したりワイキキと違う景色を堪能できました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/05 |
| 参加日: | 2017/11/30 |
コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でディズニーリゾートやショッピングを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
アウラニミッキー
投稿者: てんびん
アウラニミッキーのキャラクターブレックファーストは大変大変満足ですが、
行き帰りのドライバーの運転と
人間性にがっかりしました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/05 |
| 参加日: | 2017/12/01 |
コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でディズニーリゾートやショッピングを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
リゾート地でまったり！
投稿者: Arisa
これぞリゾート地というような街並みで、時間は沢山あったのでゆったり過ごせました。お目当てのアウラニでは、ミッキーやミニーの姿も見ることができ、限定グッズも沢山購入しました(°▽°)お昼は、アウラニを出て、モンキーポッドでランチをしました。ピザが有名な事は知りませんでしたが、どれも美味しかったです！水着を持っていけば、アウラニのビーチで遊べるので良いと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/03 |
| 参加日: | 2017/11/26 |
タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内！金曜日は花火鑑賞付き
お値段以上！
投稿者: えりろん
スケジュールの関係で夜だけ参加できるツアーを探して、このツアーを見つけました
タンタラスとレナーズなどの有名どころに行けるのにこの金額はお得だと思って参加しました！
結構安かったのでディナーは期待していなかったのですが、思ったよりボリュームがあら上、いろんな食べ物がワンプレートで少しずつ味わえたので得した気分でした^_^
ツアーガイドの方もフレンドリーで日本語もペラペラ！
短い時間でしたが、とても楽しめました♪
特に、ハワイ初心者にはオススメだと思います！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜景+ディナー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/02 |
| 参加日: | 2017/11/07 |
ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング＋KCCファーマーズマーケットツアー カイルア自由散策＆自転車レンタル付きプランあり＜土曜日限定／午前または半日＞
不満。
投稿者: はじめ
真っ暗な駐車場で、途中からの説明をとおくから聞かされただけで出発。
登山道も人が溢れていて時間が足りない。
登山証明書も集合写真も最初の説明で聞き取れていないから貰えず。
不親切。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン（2019年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/12/02 |
| 参加日: | 2017/11/25 |
ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング＋KCCファーマーズマーケットツアー カイルア自由散策＆自転車レンタル付きプランあり＜土曜日限定／午前または半日＞
対応がいい加減
投稿者: ニャンコ
バスに乗ってから、どんな予定なのか説明がない。
どこかわからないところにとまり、説明めないまま暑い車内で待たされて、中途半端な説明を聞かされ、いざダイヤモンドヘッドに登ると登山道にヒトが多すぎて時間が足りない。
不満が残った。
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。またご不便、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。
お客様にきちんしたご説明が出来なかったこと、深くお詫び申し上げます。
登山道の混雑に関しましては、あいにく11月初旬～中旬並びに11/27～11/30の期間のダイヤモンドヘッドトレッキングコースの閉鎖に伴い、当該日に多くのお客様が殺到してしまったため混雑してしまったと思われます。
お忙しいところ貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン（2019年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/02 |
| 参加日: | 2017/11/25 |
ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング＋KCCファーマーズマーケットツアー カイルア自由散策＆自転車レンタル付きプランあり＜土曜日限定／午前または半日＞
時間が足りないから急ぎ足で！
投稿者: chr
ダイヤモンドヘッドは急いで登っても混んでいるのでなかなか前へ進めません。急いで登りましたが、頂上ではゆっくりできず、写真だけ撮って降りることになりました。降りてからの写真撮影もみんな同じ時間に降りてくるので、並んでしまい時間がありませんでした。
朝早いのでバスは便利でしたが、車があるなら個人で行かれた方がゆっくりできていいです。
また、ファーマーズマーケットは観光向けな感じで、規模も小さいです。ファーマーズマーケット好きな方はもっとローカルなところをおすすめします。ファーマーズマーケットに馴染みがない方は楽しいかもしれません。
短い滞在でとにかくダイヤモンドヘッドとファーマーズを、という方にはおすすめです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン（2019年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/12/01 |
| 参加日: | 2017/11/25 |
ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング＋KCCファーマーズマーケットツアー カイルア自由散策＆自転車レンタル付きプランあり＜土曜日限定／午前または半日＞
時間に追われてただただ過酷なツアー(^_^;)
投稿者: mai
帰国日の朝に参加しました。ダイアモンドヘッドは人が多く、時間におわれて頂上で一息つく暇もなくてただただ歩き続けた印象。年配の人やゆっくり登りたい人にはタイトスケジュールだと思います。ＫCCも行けたのはよかったですが、時間を気にしながらだったのであまりゆっくりまわれませんでした。このスケジュールで、ダイヤモンドヘッドとKCC両方行くのはきびしい部分がありました。
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。またご不便、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。
登山道の混雑に関しましては、あいにく11月初旬～中旬並びに11/27～11/30の期間のダイヤモンドヘッドトレッキングコースの閉鎖に伴い、当該日に多くのお客様が殺到してしまったため混雑してしまったと思われます。
また頂きました貴重なご意見を元に当ツアーのスケジュールの見直しを今一度社内にて検討させて頂きます。
お忙しいところ貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン（2019年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/01 |
| 参加日: | 2017/11/18 |
コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でディズニーリゾートやショッピングを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
ディズニーでアロハ！
投稿者: まこっちゃん
今回のハワイでは、今まで体験した事ないこと、行ったことない場所にということで、コオリナでディズニーホテルの朝食を計画しました。
予約の時間まで人のまばらなビーチやプール周辺を散策してから、マカヒキへアロハ姿のミッキーとの写真撮影からレストランで食事に
食事中も、ミニーやグーフィーが席へ来てくれて、ゲストの子供たちのミニパレードと朝からテンション高くしてくれました。
ビーチでのんびりしている頃には、プールはゲストでいっぱい、マニアには、たまらない場所でしょう。自分には、一日体験で十分に満足しました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/01 |
| 参加日: | 2017/11/24 |
コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でディズニーリゾートやショッピングを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
夢の国
投稿者: まちこ
ハワイ到着の次の日に申し込みしたためピックアップ時間に間に合うか心配でしたが大丈夫でした
今回このツアー3回目の参加になりますが毎回マカヒキのグリーティング キャラブレのために利用させていただいてます。今回はミニーとプルートでした 。8時30分に予約していたため到着後すぐにミッキーと写真を撮ってキャラブレへと去年が待ち時間まで暇だったのですがすぐ今年はスムーズに入れてよかったです。運転手さんのデービッドさんに去年に引き続き二年連続でお会いできました。朝食の内容も去年と比較すると種類が少し変わって増えてました いっぱい写真も撮れて大満足です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/28 |
| 参加日: | 2017/11/20 |
コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でディズニーリゾートやショッピングを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
満足でした。
投稿者: ゆりちゃん
アウラニリゾートに行きたくて利用させていただきました。
レンタカーには少し不安がありましたので、安心してお任せで到着することが出来ました。
マカヒキのキャラクターブレックファストの予約が残念ながら取れなかったため、アマアマを予約。
こちらはこちらで、美しい海を臨む絶景の中ゆったりとお食事が出来、良かったです。
リゾート到着から帰りの集合時間までも、ゆったりと朝食をいただき、グッズを買い、リゾート内をあちこち散策し、ちょうど良かったです。
またの機会にも利用させていただきます。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/11/25 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内！金曜日は花火鑑賞付き
タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー
投稿者: keiko.H
37年前に見た夜景をもう一度と思い楽しみでしたが、今は途中までしか行けず残念でしたが、ジョイのジョークと心配りに癒されました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜景+ディナー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/25 |
| 参加日: | 2017/11/02 |
コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でディズニーリゾートやショッピングを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
対応が良かったです
投稿者: reina.k
アウラニディズニーとワイケレプレミアムアウトレットのツアーでした！
ドライバーのデイヴィッドさんが大阪に住んでいたということで、日本語で色々なハワイのお話や豆知識を教えてくれて、親切でとても楽しかったです！
ディズニーとアウトレットと２つもいけてとても満足です！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイケレアウトレット付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/25 |
| 参加日: | 2017/11/22 |
タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内！金曜日は花火鑑賞付き
楽しかったです！
投稿者: アウラニ大好き
前から気になっていたタンタラスの丘に行けて、大きな地元スーパーのセイフウェイで買い物ができて大満足でした！ガイドの方も気さくでいろいろなことを教えてくれました！また次の機会も同じガイドさんに当たるといいなと思います！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜景+ディナー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/25 |
| 参加日: | 2017/11/21 |
コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でディズニーリゾートやショッピングを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
アウラニへ
投稿者: しんちゃん
アウラニディズニーの朝食ブュッフェへ行くために自分で行くのは不安だったので、アウラニまで乗せてくれるこのツアーに申し込みしました！！
一緒に参加されている方はみなさん日本人で安心感もあり、運転してくださった方も日本語で話できたし、不安はなかったです。
時間通りアウラニに着き、色々とホテルについて、周りのショッピングなどの説明を丁寧にしてくれました。自分で8時半のブュッフェを予約していたので、それまでホテルの中やプールサイド、海へも行く時間がありました！
念願のハワイの服を着たミッキーやミニーに会えてとても楽しかったです。
ブュッフェの後も時間があり、お土産をゆっくり見ることができました♬
行きも帰りも穏やかな音楽が車内に流れていて、ウトウト寝てしまうくらいリラックスしながら移動できました。
知らない土地での運転は不安なのでレンタカーなどで自分で行くのであれば諦めていたと思います。このツアー見つけられてよかったです。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/23 |
| 参加日: | 2017/11/21 |
タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内！金曜日は花火鑑賞付き
タンタラスの丘
投稿者: しんちゃん
レンタカーなど借りておらず、自分たちでいけないので、このツアーに参加しました。
ガイドさんは日本語が上手な方で楽しかったです！！
タンタラスの丘では、写真も撮ってくれていい思い出になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜景 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/22 |
| 参加日: | 2017/11/18 |
コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でディズニーリゾートやショッピングを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
忘れられてました
投稿者: あああ
結論から言えば、返金してもらいたいくらい。
一人で参加。コオリナとアウトレット付きのプランに申し込みしましたが、私以外の方はコオリナのみ。忘れられていたようで、自分で申告して、アウトレット付きは何時集合でしょうか？と問えば、慌てた様子で確認しはじめ。謝るでもなく、自分はこれから…と他の予定が入っていたらしく。放置。
見かねた他のツアーの人、名前もツアー会社も分かりません。連れてってやるよと。紹介さららでなく、じゃあお願いしていいですかね？って。
見知らぬコオリナに放置。しかも、素性も知らない方の車に乗る羽目に。私からすれば結果的に救世主ですが、海外で騙された話よく聞きますよね。あれかと、ほんと怖い思いしました。
ベルトラでお願いしたツアー会社の方の対応はひどいもの。それでも、ツアー料金請求するんですね。信じられません。
この度は送迎シャトルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお申込みいただいたにも関わらずご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
別途メールもお送りさせていただきましたが、当日の状況を催行会社に確認いたしましたところ、
ワイケレまでお送りをしました送迎車もお申込みいただきましたツアー会社の車で間違えないとのことでした。
当日は、乗車人数やバスの台数の関係上、まずコオリナ往復プランの方と同じバスにご乗車いただき、その後別のバスにてワイケレまでお送りをするよう手配していたとのことです。
しかしながら、当日のバスガイドが状況をうまく把握できておらず、再集合等の案内を適切に行ってなかったため、
きちんとした説明もないまま、次のバスにご乗車いただくかたちとなりましたようです。
現地催行会社へはスタッフ間の情報共有を再度徹底するよう厳重に注意させていただきました。
この度はご旅行先にてご迷惑をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイケレアウトレット付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/11/22 |
| 参加日: | 2017/11/12 |
コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でディズニーリゾートやショッピングを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
時間配分も良く楽しめました！
投稿者: かっちゃんママ
今回は年老いた両親と6歳の子どもとの旅行で初のアウラニディズニーリゾート、はじめは心配しましたが滞在時間等も程よくとても良かったです♥
半日十分楽しめました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/11/20 |
| 参加日: | 2017/11/17 |
タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内！金曜日は花火鑑賞付き
とても良かったです
投稿者: gaku
ガイドさんは日本語が上手で、フレンドリー。色々話して楽しませてくれましたし、写真も撮ってくれました
滞在時間は15分くらいと短めでしたが、写真撮って景色眺めるには十分でした(人気スポットなので駐車場を次の人が待ってる感じです)
夫婦2人で参加しましたが、チップ込みで＄100せず、途中で貰った揚げドーナツの値段も含まれていたのでコスパ的にも大変満足でした！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜景 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/19 |
| 参加日: | 2017/11/14 |
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観光スポットを巡る (コスパ重視！1万円以内で参加できるツアー／アクティビティ／シャトル) | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ハワイの人気観光スポットを巡るツアー。
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。またご不便、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。
登山道の混雑に関しましては、あいにく11月初旬～中旬並びに11/27～11/30の期間のダイヤモンドヘッドトレッキングコースの閉鎖に伴い、当該日に多くのお客様が殺到してしまったため混雑してしまったと思われます。
また、係員の説明が行き届かなかった点に関しましては社内で事例共有をさせて頂き、再発防止に努めてまいります。
お忙しいところ貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。