高級ホテルスパ

到着日の午後に予約。到着後の疲れをラグジュアリーな環境で心身ともにリラックスさせていただきました。娘と2人同室でマッサージしていただいたのもよかったです。
おかげさまで、2人とも翌日から元気よくハワイステイを満喫できました。

車椅子の母を連れて行きましたが、身体が少し不自由なので、前もって連絡させて頂きました。対応も日本語で心配なく、当日も完璧な対応をして頂き母もとても喜んでいました。
3人で伺いましたが、待たされることもなく、とても素敵な空間で最高のマッサー... 続きを読むジでした。
スタッフの方々も気持ち良く、また利用させて頂きたいです。
少し商品やオプションを勧められることもありますが、必要なければ、断っても全く嫌な顔などはされません。

50分のカップルロミロミマッサージを選びました。同意書にサイン後、それぞれの更衣室に通されます。ロッカーが1つ割り当てられますが、そこに靴も入れることになったので服などと一緒にしたくない方はビニール袋などの持参をオススメします。せっかくハワ... 続きを読むイに来たので初めてのロミロミマッサージを選び、少し痛めだった（強さは希望で調整してもらえます）ので思わず眠ってしまう、ということはなかったですが、いい香りに包まれて癒やされました。受付・施術者ともに日本人の方だったので安心できました。たまたまシャワーのお湯が出ない故障があったのと、最終枠の予約だったのでラウンジでは少し飲み物を飲んだ程度でしたが、景色もよくリラックスできました。

ホノルルに到着して4時までのチェックインまでの間、スパやサウナに入って疲れを取る予定で高いホテルエステを予約したのに、当日受付でコロナ対策でスパエリアを閉鎖したままになっていて利用できないと聞かされた。体を温めることなくマッサージに入ったの... 続きを読むで全然癒されなかったし、スパを楽しみにしていたので本当にがっかりだった。
スパエリアが利用できない事を予約時に書いてもらえていたら違う所を予約できたのに、、
値段だけは据え置きなのは納得できない。スパエリアが使えない分返した欲しい。

50 分150ドルのフェイシャルを体験しました。
エステは心地よく、寝入ってしまい、起こされました。普段、エステに行っても、寝入ることがないので、本当に心地よい時間でした。

施術は正味35分くらいです。着替え等の時間込みと思ったほう... 続きを読むが良いと思います。

ジムはホテルのカードキーが必要で入室できませんでした。フロントに言えば、貸出用のキーがあったのかもしれませんが、面倒だったので、交渉はしていません。
簡単な日本語のできるスタッフがいると公式サイトに記載されていましたが、私の時はフロント2人、エステシャンともできませんでした。

マイナス面も記載しましたが、施術はよかったです。

40分のコースで私と母の2人で予約しました。
受付後、スパに案内されます。
体や髪を洗い、20分くらいしてからマッサージで2名とも名前を呼ばれ別の階に通されます。
マッサージは交互にやると書いてはあったのですが、名前一緒のタイミングで... 続きを読む呼ばれたので、同じ時間に施術してもらえるのかな…
と思ってしまいました。
4階に移動しソファで待ちます。程なくしてマッサージの方がきて、私の名前を呼んだので、施術室に移動しました。母もすぐ名前が呼ばれるだろうということでロビーで別れました。が…私がマッサージ40分のコースを終えてロビーに戻ると、ソファーに母が座っていました。
てっきりマッサージが終わったのかと思ったらソファで40分ずっと待っているとのこと…
お風呂上がりにローブ1枚でクーラーがきいたところで寒いと震えていました。
その後、私の施術をした人が母の名前を呼びマッサージすることになりました。（日本語が話せるスタッフの方でした。）
確認しなかったこちらも悪いですが、交互に施術ということであれば、どっちが先にマッサージを受けるか？と聞いて欲しかったです。
母は寒い部屋で40分待ちぼうけになることもなくスパで待つこともできたのではないのでしょうか。
スタッフは感じのいい方ばかりですが、しっかりした説明がほしかったです。
自分がもっとコースの手順を確認していればよかったと後悔しました。　

70歳近い母にマッサージを喜んでもらいたかったですが、体への負担と気を遣わせてしまい申し訳なく感じました。
施術はよかったですがプランがいまいちでした。