【VELTRAからのコメント】
この度は、当アクティビティにご参加いただき誠にありがとうございました。
当日はチェスケー・ブディェヨヴィツェへのご案内がなかったとのこと、催行会社に変わって深くお詫び申し上げます。
現在催行会社へは事情聴取及び今後の改善を強く要求しております。
せっかくブディェヨヴィツェ観光をお楽しみにしていただいておりましたのにご案内が叶わず、弊社としましても大変心苦しく存じます。
一部ご案内に不備がございましたので、ツアー代金に関しても別途一部ご返金のご案内をさせていただきます。
ご帰国後の貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。この度はご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
当ツアーはチェスキー・クルムロフのお城や教会巡りをメインでお楽しみいただく構成となっておりますが、弊社ページにて誤解を与えてしまうような表現になっていたかと存じます。こちらについてはページ改善を検討させていただきます。またガイドのホスピタリティが十分ではなかったとのことで、大変心苦しく存じます。ご指摘いただきました内容は、催行会社に報告しサービス向上を要請いたしました。お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

>>しょう様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用、誠にありがとうございます。モラヴィア大草原での撮影、ご満足いただけましたようでよかったです。5月は丁度「緑の絨毯」の見時ですね。快適に旅をしていただけましたこと、弊社としてもうれしく思っております。ミクロフについては、ご想像された規模より小さかったでしょうか？こじんまりとしたモラヴィア地方の町で、プラハやチェスキークルムロフのように観光客が押し寄せる町ではございませんが、チェコの田舎町ならではの素朴さと、美しい景色が望める町となっております。弊社では担当のドライバーより日本語の簡単な町巡り案内をお渡しさせていただいておりますので、そちらを参考に町を一周していただくとよろしいかとは思います。またのご機会がございましたら、是非チェコへのご再訪お待ちしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご昼食がなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、現地での手配ミスであったことが発覚いたしました。ご昼食分についてはツアー料金の一部返金をさせていただきます。また催行会社に今後このようなことがないようサービスの改善を強く要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

>>ぶんこ様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。ツアー内容とクトナーホラの町散策にご満足いただけましたようで、弊社としても大変うれしく思っております。詳細のコメントと美しい写真の数々、ご投稿ありがとうございます！またのご機会がございましたら、是非チェコへのご再訪をお待ち致しております。現地催行会社チェコ・トラベルランド

>>たまき様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。当日はたまたま同ツアー、同人数、同発着地でご予約を承っておりました関係上、混載催行のアレンジをさせていただきましたが、プライベートツアーが基本となりますので、人数が異なる、発着地が異なるという状況の場合は混載アレンジは致しません。当日の状況をみての弊社判断となりますので今後ご参加のお客様は何卒ご了承ください。美しいモラヴィア地方の景色をご満喫いただけましたようで大変嬉しく思っております。今年は天候の関係で花粉が例年より多く飛んでおりまして、そこにきて降雨量が少ないため、空気が若干霞んでおります。しかし晴天の日々が続いておりますので、青空を背景にした美しいモラヴィア地方の田園風景がお楽しみいただける年となっております。この度はコメントと美しい写真のご投稿ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド

>>あやっぺ様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。モラヴィア大草原の景色を大満喫していただけましたようで、弊社としても大変うれしく思っております。ドライバーサービスにもご満足いただけたのこと、こちらは担当ドライバーにお客様のコメントを転送させていただきます。ミクロフに関しましてはまだまだ日本のガイドブックには掲載されておりません。しかしチェコでは地元国民には大変人気のワインの生産地でもありまして、秋頃になると宿を予約し、夜な夜なワインに酔いしれるために多くの人々が訪れる町です。この地方でしか手に入らないレアのワインも多くありまして、国内でほとんど消費されてしまうチェコワインは国外に販売されることは多くありませんので、この機会にチェコワインもお試しいただければと思います。なおミクロフについては弊社より簡単な日本語案内を担当ドライバーよりお渡しさせていただいておりますので、見所をおさえて町の散策をしていただけるかと思います。この度はたくさんの素晴らしい写真と心あたたまるコメントをいただきまして、ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド

>>おかやまっこ様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。ツアー内容にご満足いただけましたようで、弊社としても大変うれしく思っております。今回は同日にプラハ発着で他にも同人数で同ツアーご利用のお客様がいらっしゃる状況でしたので、混載でのご利用のオプションをご連絡させていだきアレンジさせていただきました。発着場所が異なる場合や、ご参加人数が異なりプライベート専用車でのご利用を好まれてこちらのツアーをご利用のお客様もいらっしゃいますので、毎回同じようなアレンジができるとは限りませんが、なるべく当日の状況を見ながら弊社でもよりよいオプションをご提供できたらとは思っております。ご感想と心あたたまるコメントのご投稿ありがとうございました。またのご機会がございましたら、チェコへのご再訪をお待ち致しております。現地催行会社チェコ・トラベルランド

>>ユリ0411様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠に有難うございました。クトナーホラのガイコツ教会（コストニッツェ）に圧巻いただけ、また弊社のガイドサービスにもご満足いただけ、大変嬉しく思っております。ガイコツ教会（コストニッツェ）は一生に一度見るか見ないかの希少な教会です、ヨーロッパでも珍しい教会はクトナーホラの見どころの一つとして人気スポットとなっております。人の生について考えさせられる体験ですね。またのお越しをお待ちしております。現地催行会社チェコトラベルランド