投稿者: アルフママ
日本語ガイドのツアーはかなり高額だったので、英語ツアーにしましたが、バスの中も世界中の人たちで海外に来ているという感が良かったです。バスのイヤホンガイドは日本語もありましたし、ガイドの方もわかりやすく話してくださるので、問題ありませんでした。
コンパクトなツアーでざっと観光をしてから、午後からは自分たちでグランプラスあたりを歩き、十分楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン (4月2日までの催行) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/11/05 |
| 参加日: | 2014/10/20 |
投稿者: King Arumon
私は妻と参加しました。
参加者は5組のカップルで、私たち(日本人)を除いて全員アメリカ人でした。
「試飲」のレベルではなく、8種類のビールがフルで、私たちは2杯以上酔っ払いました。
人気のあるものから珍しいものまで、さまざまな種類のビールを楽しむことができました。
ビールの香りも良かったです。
チーズやチョコレートを食べると、さらに美味しくなりました。
参加者も興奮していて、特にツアーの後半は盛り上がりました。
ツアーは4時間半で、あっという間に時間が過ぎたと感じました。
私たちにとって良い経験でした。
I participated with my wife.
All participants were man-and-woman 5 couples, and except us(Japanese) were American.
It was not level of "Tasting". Eight kinds of beers were full and we were drunk two or more cups.
From popular to rare, we could enjoy various types of Beers.
The smell of beer was good too.
It was more delicious with eating cheese and a chocolate.
Participants were also excited, especially latter half of the tour.
The tour was 4 hours and a half after all, it was too pleasant and we felt that time passed in the twinkling of an eye.
It was good experience for us.
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/10/15 |
投稿者: 勇君ママ
ひとりで参加しましたが、他は全てカップル。でも、お酒が入るとすぐに打ちとけられます。
ベルギービールは日本人の口にとっても合います。種類も沢山あって、ワインなみに奥が深いです。4時間飲むとは知らずに参加しましたが、最後は仲良くなったアメリカ人のカップルに近くまで送ってもらいました。非常に楽しいツアーでした。お薦めします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/10/14 |
| 参加日: | 2014/10/08 |
投稿者: King Arumon
今回、妻と2人で参加しました。
2人とも殆どまともな英語は喋れないのですが、内容が良さそうだったので冒険心で参加しました。
参加者はすべて男女カップルで、うち以外は4組、すべてアメリカ人でした。
ガイドの人(男性)には最初に英語は少ししかわからないと言っておいたので何となく気をまわしてくれたと思います。
ツアーは5件のお店で8種類のビールを試飲というものでしたが、他の方のレポートでも「試飲」のレベルではないとわかってはいましたが、実際は予想以上で、全種類ほぼグラス満タンで、2杯以上飲んだものもありました。
ポピュラーなものから珍しいものまで、いろんな味のビールを楽しむことができました。ビールの香りも良いんです。チーズやチョコを食べながら飲むとこれが更に美味しくなるんです。今まで味わったことの無い、でも美味しいビールを堪能しました。
店の移動途中には、観光客はほぼ行かないと思われるビルの屋上などにも案内してもらい、ブリュッセルの街を一望できました。5件のお店も普通の家のような所や日本人だけではまず入れなさそうなレアなお店ばかりで良い感じでした。
ガイドの男性も普通に一緒に飲みながら説明していて面白かったです。
参加者もみんな特に後半はハイテンションでした。
結局4時間半くらいのツアーでしたが、楽しすぎて、時間があっという間に過ぎた感じです。
最後はグランプラスで解散でしたが、3組は一緒に二次会?に行ったようです。私たちも誘われましたが、お土産を買うと言う理由をつけてその後は二人で街を散策しました。
カタコトの英語でしたがアルコールが入ると何とかなるもんです。すごく良い思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/10/14 |
| 参加日: | 2014/09/21 |
投稿者: yoko
友人と二人で参加しました。
簡単な歴史なんかを交えながら、ブリュッセルの街中を一通り網羅して案内してもらえました。
初日にこの案内を聞いていれば、その後、かなり効率よくブリュッセル市内の観光が出来るのではないかと思いました。
各ポイントでお店に入り、様々なチョコレートを試食出来たのも非常によかったです。
また、具体的なリクエストをするとかなり柔軟に対応してもらえます。
ツアー参加者は10人ほどでしたが、ツアーのあとも、その中の7人ほどでガイドさんを交えてビールの飲み比べに出掛け、数カ国の方々とそれぞれの文化についてお話し、素敵な時間を過ごすことが出来ました。
チョコレート作りに関しては、本格的なトリュフ等はありませんが、ディップチョコやプレートチョコへのデコレーション等、不器用な人や子供さんでも楽しめるものだと思いました。
持ち帰れる量はかなり多かったこともよかったです。
直前に予約したので心配していましたが、優しい英語で話して下さるのでとても楽しめましたし、大満足な内容でした。
英語でゆっくりでも話そうとすると聞いてくれるので、英語だからと気負わず積極的に色々と話してみると、より楽しめると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/09/17 |
| 参加日: | 2014/09/12 |
投稿者: 匿名希望
色々な国の人との観光ツアーでした。
ブリュッセル市内の全体像が把握でき、日本語イヤホンガイドを聞きながら、名所巡りを堪能しました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン【~2014年3月31日】 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/09/16 |
| 参加日: | 2013/10/03 |
投稿者: jun
知っているビールもありましたが、私はほとんどしらないビールばかりだった上においしかったので大満足でした。
バーも小さい場所ばかりなので、私ひとりでは入りづらいところが多かったですが、ツアーに参加したことで入る事ができてよかったです。私が参加した際は、アメリカ人、オーストラリア人グループと一緒だったので、ガイドの説明の英語が早かったですが、聞き取りやすい英語ですし、途中分からなくてもフレンドリーな雰囲気なので、聞き返しても大丈夫です。ただ、アルコール度数は約12%のものなどもあり、お酒に強い方は大丈夫かと思いますが、残しても全然平気な雰囲気なので、そんなでもない方は無理なさらない方がいいと思います。最後はなし崩し的にバーで解散となったので、バーの場所が分からない方は先にガイドに帰り方を聞いておいた方がいいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/09/15 |
| 参加日: | 2014/09/10 |
投稿者: キムテツ
日本では100程度の流通のベルギービールは飲み尽くしている。現地では250とも。
8種を4軒で飲むというものだったが、どれも初めてのものばかり。おつまみも充実していた。
現地でなく、ドイツ在住の南米人との同席もあり、得難い体験だった。
修道院ビールは、三つまとめて覚えよ、と。シメイの色違いラベル。または度数違いで同一名称とか。
首都はオランダ語圏ではあっても、フランス語も通じることがほとんどだったが、1軒だけフランス語が通じず、英語のほうが苦手な小生としては、苦笑するのみだった。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/08/24 |
| 参加日: | 2014/08/01 |
投稿者: 匿名希望
同じ日で2名×2つを申込みました。息子達も楽しかったようで、帰国前に教えてもらったビールをスーパーで購入してホテルで飲んだりお土産にできました。
もちろん、お土産を渡した方にも大喜びされました。おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/08/23 |
| 参加日: | 2014/08/13 |
投稿者: 匿名希望
ビール好きの我が家は迷わず参加しました。きれいなアメリカ英語を話すガイドさんが、ユーモアたっぷりに説明と案内をしてくれます。まずは中庭で一般的なトラピストビールについての説明と試飲。その後催行会社が一緒なのか、途中チョコレート製作の会場と思われる部屋で、珍しいビールを2品試飲します。おつまみ付きです。コリアンダーのビールというのは初めて飲みましたが香りもあって美味しかったです。トイレも自由に行けます。小便小僧の小便少女版の近くのバールでまた試飲。その後昔魚市場だった界隈のバーでまたまた違うビール。このあたりで皆さんテンションあがって盛り上がります。日本人大丈夫かー?大丈夫だよーとみんな笑顔です。その後グランプラスまで移動して、なかなか個人では入れないようなバーでクラシカルビールを。もう皆さん仲良くなってますから帰れませんね、ということで、試飲分は終わったけどまだ楽しむかい?ということで賛同者はまた違うビールを重ね、そこで私達はホテルに戻りましたが、あの調子だと遅くまで盛り上がっていたことでしょう。ツアー代金もお手頃で楽しい時間でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/08/23 |
| 参加日: | 2014/08/13 |
投稿者: MIKEE
ワールドカップサッカー予選でオランダが快勝していたこともあり、街中活気がありました。
ゲント、ブリュッセルを要領よく見物できました。ガイドさんも親切でグループのまとまりも良かった
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン (4月2日までの催行) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/07/12 |
| 参加日: | 2014/06/24 |
投稿者: rodrigo
Muito legal o passeio vale a pena.
| 評価: | |
|---|---|
| 投稿日: | 2014/04/19 |
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン【~2014年3月31日】 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/04/16 |
| 参加日: | 2013/08/14 |
投稿者: tokutoku
この日はアメリカからきた男性3人と一緒でした。
私は英語が苦手ですが、英語ガイドで参加しました。
待ち合わせのときに、英語以外は話せないことと、英語も少しだと伝えると、ゆっくり簡単に話してくれました。
ベルギーのことを話してくれたあと、ツアーに出発しました。
いろんな種類のビールを試飲しながら、ビールのつぎ方やおいしい飲み方を教えてもらい、そのお店の歴史やビールの歴史などもいっぱい話をしてくれました。
今回はアメリカ人と一緒だったので、ガイドと話すときはなかり早口で聞き取れないことも多かったですが、ところどころで話しかけてもらったり、会話でわかるところがあったら気づいてくれて一緒に話せてとても楽しめました。
ビールもお店を何件もいくし、アルコール度数も違えば、ビールの種類もいろいろあり、試飲とえいえども8種類はなかなかヘビーでした(笑)
でも時間をかけてゆっくり(4時間くらい)かけるので、今回のメンバーは全員飲みほしてましたよ。
日本人の女性もたまに参加されるそうですが、だいたい半分くらいでギブアップされるそうです(笑)
ガイドに「パーフェクト」って言ってもらいました。あはは
英語ができなくても、ビールは勝手にだしてくれるし、困ることはないですよ~。
ぜひ体験してみてください!おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/03/21 |
| 参加日: | 2014/03/19 |
投稿者: mocchi
行程最初での参加がお勧めです。
みなさんがおっしゃるとおり全体を把握するのにちょうどよいツアーだと思います。
基本バスに乗ってるだけです。
アトミウムでのみ下車して写真を撮るといったかんじでしょうか?
イヤホンガイドも十分だと思います。
あいにくの曇り空でしたので写真映えませんが・・・。アトミウム以外は車内からの撮影です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン【~2014年3月31日】 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/03/08 |
| 参加日: | 2014/02/15 |
投稿者: mocchi
他の方の体験談をみてもそれぞれ違うのでいろんなパターンかもしれません。
私たちが参加したツアーは4軒めぐりました。
うち1軒はいきなりの車移動でちょっとびっくり。
ビール工場見学がありそこでチケット2枚もらい2種類のビールを飲んだり・・・といった感じです。
珍しい種類のビールを8種類いただきました。
ただ驚いたのが行き当たりばったりでお店に入ってる感が否めなかった。
「予約してあって当たり前」という感覚は捨てて参加することをお勧めします。
基本英語です。
いろんな歴史・うんちくもきけて楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/03/08 |
| 参加日: | 2014/02/15 |
投稿者: まるちゃん
当日は私以外の参加者がおらず、一人のみのツアーでした。不安いっぱいてましたがグランプラスの隅々まで案内していただけるので、そこは満足でした。ただガイドさんの英語の説明が早くて巻き舌を用いていて、わかりづらかったです。後でガイドブックでおさらいをしました。
肝心のチョコレート作りはプライベート工房のトッピングをのせるだけのものだったので、残念。できあがりもいまいち。ただ、チョコレートショップでの試食は結構あります。
語学がわかれば、もう少し楽しかったのかなという印象です。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/03/07 |
| 参加日: | 2014/03/05 |
投稿者: eriko
ブリュッセルの市内観光と本場ベルギーのチョコレートづくりとあって、1万円を払っても安い!位に思って参加しましたが、回るショップは、ピエール・マルコリーニ以外は知らないショップばかりで、英語力のなさから(こちら側の問題)聞き取りは難しく、期待したチョコレート作りもフォンデュして乾燥させるだけの、簡単なもの。しかも、出来上がりの艶のなさと荒いトッピングで、帰国後、不評でした。英語が分かれば、歴史的な話もしていたようですし、ガイド本では行かないような、アーケードや小道にも何本も入りましたので、面白いかと思います。リクエストで「ジャンケネ・ピス」をお願いしたら、連れて行ってくださったので、その点はよかったです。チョコレートが目当てなら、ブリュッセルの「チョコレート博物館」が無料で試食もあり、お得なようです。2名で2万円払うツアーではなかったと少し後悔しています。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/03/02 |
| 参加日: | 2014/02/09 |
投稿者: yahui
自分で作ったチョコレートを持って帰ることができ良いお土産にもなりました!
いろいろなチョコレートショップをめぐり試食もたくさんさせていただき気に入ったものを買うことができ良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/02/27 |
| 参加日: | 2013/04/17 |
投稿者: ミシェルママ
ブリュッセル到着の翌日、ホテルまで送迎ありとのことで申し込んだのですが、確かに迎えには来てくれましたが、バスではなくスタッフのひとりがホテルにやって来て、事務所まで歩いて行きました。その後も各ホテルに参加者を迎えに行っているのを待つこと30分。ようやくスタートしたものの、バスにはイヤホンガイドがついていると書いてあったように思いましたが、それらしきものは見当たらず。傘が壊れるほどの悪天候だったので、市内の名所を簡単にぐるりと一巡出来たのはよかったけれど、解散も私たちのホテルには行ってくれず、グランプラスで降ろされてしまい、おおいに疑問の残るバスツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン【~2014年3月31日】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/01/06 |
| 参加日: | 2013/12/24 |
投稿者: ミシェルママ
娘とふたりでベルギー・ルクセンブルグ旅行中のイベントとして参加させていただきました。ブリュッセル市内のチョコレートのことなら何でも知ってる風のおじさんのおしゃべりと案内も面白く、有名店3か所で試食をしたあと、アトリエ風の部屋でチョコレート作りに挑戦しました。生パイナップルやビスケットにチョコをディップしたり、思い思いにかたどったチョコに岩塩やコリアンダーなどのスパイス類、アーモンド、ココナッツ、胡麻などのトッピングをしたり、ショコラティエが目の前で本格的なプラリネ作りを見せてくれて、出来立てのプラリネを食べさせてもらったりと、とても楽しい時間を過ごせました。自分で作りたてのチョコの味は格別でしたし、出来立てのプラリネはどのチョコレート屋さんのよりも美味しいと感じました。申し込むときは価格に躊躇したのですが、おおよその街も案内してもらえ、高価なピエール・マルコリーニのチョコを3つも食べさせてもらい、娘の誕生日祝いにビールもご馳走していただき、素敵な旅の思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/01/06 |
| 参加日: | 2013/12/25 |
投稿者: マエダ
市内の概略をつかむ意味で良いツアーだと思うので、できれば旅の初めに参加しておくのをお勧めします。英語がある程度聞き取れる人なら問題ないですし、バス中では日本語の音声アナウンスも聞けます。金額も妥当な範囲だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン【~2014年3月31日】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/01/05 |
| 参加日: | 2013/12/26 |
投稿者: 匿名希望
集合場所のブリュッセル・シティー・ツアーズは,グラン・プラスのごく近くでしたので,すぐ分かりました。全員(30名ぐらい)が揃ったところで最初,グラン・プラスまで徒歩で行き,中世のギルドについてなど詳しい説明を聞きました。ガイドさんは英語,その他多言語でユーモアを交えて話してくれます。英語は分かりやすかったです。その後,バスに乗り込み市内観光が始まります。ガイドさんの話や,日本語のイヤホンガイドを聞きながら,ブリュッセルの観光名所を巡ることが出来ました。ブリュッセルが初めての人には,特にお勧めだと思います。ただ,バスを降りて写真が撮れたのはアトミウム(1958年に万博が催されたときのモニュメント)1カ所のみでしたのが残念でした。ガイドさんには観光客が比較的少ない,現地の人に人気のレストラン街を教えてもらいました。そこでのシーフードは最高でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン【~2014年3月31日】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2013/10/05 |
| 参加日: | 2013/09/14 |
投稿者: Bruce
A great tour for learning about beer, Brussels and culture. Could even have wine if not a beer drinker, how good. Walked a bit but saw places that we would not know about. Mark the guide was great. Be prepared to lift your standards.
| 評価: | |
|---|---|
| 投稿日: | 2013/09/25 |
投稿者: マリオ
娘に思い出の体験をと参加してみました。英語ガイドですが、チョコレート作りは仕込み済みの材料を使うので、まったく問題なく楽しむことができます。また簡単な市内観光もしてくれるので、短時間でブリュッセル見て回るのにはおすすめです。少し残念なのが、有名店でチョコ作り体験ができるのかと思っていましたが、ガイドさん個人所有のアトリエでした。料金の安いツアーではないので、あまり過度に期待するとがっかりされるかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2013/08/12 |
| 参加日: | 2013/08/07 |
投稿者: Miyuki
おすすめです。
日本語ツアーはない模様ですが、英語がわからなくても十分楽しめると思います。
ベルギーチョコにつき様々なことを教えてくれますし、メジャーなブランド以外のおすすめ店舗も紹介してくれます。
チョコ作り体験も楽しいものでした。
チョコだけなく、おすすめのベルギー料理レストランやガイドブックに出ていない観光スポットも教えてくれますので、できればブリュッセル滞在の初めの方でこのツアーを体験するとさらに有益です。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2013/07/28 |
| 参加日: | 2013/07/05 |
投稿者: IKU
ひとりで参加しましたがとても楽しめました!
チョコレート作り体験に引き続いて参加したため同じガイドさんですっかり仲良くなっており、友達と飲みにきたかのようにお酒を楽しく美味しく飲めました(笑)。
話が盛り上がってしまいあいにく3軒、4種類のビールの紹介となってしまいましたが、ビールだけでなくおつまみにフリッツやチーズがでてきたり途中でカプチーノを飲ませてもらったり、チョコレートも食べさせてもらったりとかなりベルギーを満喫できました。
ビールは試飲ではなく普通にグラス1杯でてきたのでかなり飲みごたえがありました。
人形劇のビアカフェや街中のビアカフェなどを教えてもらい、後日自分でも行けるので旅の前半に参加するのがオススメです。途中に観光案内もしてもらえるのでとても楽しめるツアーです。
お酒飲んでしまえば英語もなんとなくになるので気にならず楽しめると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2013/03/26 |
投稿者: IKU
1人で参加しましたがとても楽しめました!
チョコレートショップの案内、チョコレート作りのワークショップの他、周辺の観光ガイドも行っていただけるので初日にオススメです!
英語ガイドでしたが、難しい英語ではなかったのでだいたい理解できました。
チョコレートショップは行きたいお店があればリクエストに答えてくれます。私は前日にピエールマルコリーニに行っていたので他のお店に変えてくれました。またチョコレートだけでなくヌガーのお店なども紹介してもらいました。全部で7~8軒まわったと思います。日本にはないお店なども紹介してもらえてチョコレートのことも勉強できてとてもおもしろいです。チョコレートの試食だけでなく、途中でビールとカプチーノも飲ませてもらいました。
ワークショップではプラリネとプレートのチョコレートの2種類を作りました。結構な量をお持ち帰りしますのでホテルに戻ってからも楽しめます。
英語のガイドというところで気負いしてしまうかもしれませんが、気にせず参加されることをオススメします☆
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2013/03/26 |
投稿者: M.Pasqual
ビール好きに本当にお勧めのツアーです。試飲とありますが実はしっかり8杯以上の珍しいビールは飲めます。またチーズやフライポテトなどの美味しい食べ方も教えてもらえます。
歩きながらのカフェ巡りですから、ブリュッセルの珍しい場所も連れて行ってくれますし、ガイドのお話も面白いです。
参加者は最後には酔ってしまい初めて会った参加者同士ですが、仲良しになれます。ガイドの方もとても親切で、私たちは途中で電車に乗るために席をたっても、駅まで送ってくださいました。
会話は英語ですが、酔えばそんなことも気になりません。ぜひお試しください。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2013/02/21 |
投稿者: Alexandra
The tour was awesome!
| 評価: | |
|---|---|
| 投稿日: | 2013/01/07 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ブリュッセル市内ツアー | ベルギーの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ベルギーの首都ブリュッセルには、ヨーロッパの歴史を感じられる美しいスポットがたくさんあります。世界遺産に登録されている広場グラン・プラス、サン・ミシェル大聖堂、立憲議会の塔などの主要観光名所を巡るブリュッセル市内観光ツアーが人気で、ビールやチョコレートといったグルメの街ベルギーにぴったりなグルメツアーやチョコレート作り体験が人気です。夜はベルギービールを堪能しにビアカフェツアーで締めくくりましょう。EU本部が置かれているブリュッセルならではの国際機関を巡るツアーや、アントワープやブルージュ観光を組み合わせた1日ツアーなどもおすすめです。 【おすすめポイント】 ・定番の市内観光はもちろん、美食の街ベルギーを堪能できるグルメツアーが豊富! ・お手軽な半日プランから2都市を巡る終日プランまで目的地に合わせて選べる。 ・ゆったり自分のペースで観光を楽しみたいなら少人数で行く貸切ツアーがおすすめ。 ・観光フリーパスや乗り降り自由の便利なバスチケットもあり◎
【Alan1.netからのご案内】
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご予約にも関わらずご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
催行会社に確認をとりましたところ、ご宿泊のホテルは集合場所である催行会社事務所より徒歩1分の場所だったため、徒歩でお迎えにあがったとのことでございます。同様に、解散場所につきましても、ホテルより約20メートルばかり離れた地点のため、グランプラスでご降車いただいたとのことでございます。この点につきまして、アクティビティページ上および現地にてきちんとご説明をさせていただいておらず、誠に申し訳ございませんでした。
また、イヤホンガイドに関しましては、通常仕様している車両の故障により代替車両でのご案内となりましたため、ご提供できなかったとのことでございます。こちらにつきましてもご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見を元に、アクティビティページ上でのわかりやすいご案内に努めると同時に、催行会社にも現地での丁寧なご案内を心がけるよう注意喚起させていただきます。
ご帰国後の貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。今後共Alan1.netをどうぞよろしくお願い申し上げます。