オーディオガイドがないと厳しい
投稿者: ふじさん, 2023/12/31ヴィーナスの誕生を始め、名作が多数あり、下調べして見るものを決めて臨みました。オーディオガイドは番号でスキップできるので、使い勝手は良かったです。
ただ、入場チケットを受け取る場所が非常に分かりにくく、チケットを渡す担当の人もウロウロ歩いているので、遭遇するのに時間がかかりました。
これはツアー側の責任ではないのでしょうが、我々と同様のように迷っているご夫婦もいたので、改善の余地があると思いました。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/15 |
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歴史的な名画を堪能できました。
投稿者: とまこ, 2023/10/08入館前にバウチャーとチケットを交換する必要があり、受付で登録に名前がないと言われ時間が手間取りました。鑑賞自体は歴史的な作品が多くオーディオを使った解説で楽しみました。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/09/16 |
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いい時間帯で、自分たちのペースで見れる
投稿者: なかすけ, 2019/11/11夕方１６時からの入場で、そこまで混雑しているわけでもなく、有名絵画も少し待てば最前列で見ることができました。途中にはヴェッキオ橋を望める窓から夕日も差し込みキレイでした。日本語オーディオガイドを借りる際はパスポートを預けます。無料の場内見取り図は英語なので、作品がどこにあるか一覧が載っている旅行ガイドブックの持ち込みをするといいと思います。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/11/05 |
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美術館は良かった
投稿者: アナザースカイ, 2019/11/04時間通りに集合場所に行きましたが、それらしき人はおらず。
近くをウロウロ探し回って10分後くらいにやっと来ました。
日本語オーディオガイドをお願いしていたはずなのに英語と書かれるし。（自分で日本語に変更しました）
人気の美術館なのでチケットの事前予約とオーディオガイドはとても役に立ちました^ ^
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/10/27 |
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優先入場のはずが
投稿者: material115, 2019/10/21朝8:30から9:00のウフィツィ美術館って一気に入場待ちの列が伸びる時間なんです。それをスキップできる手数料を払ったプランだったのに、チケットを持ったスタッフがまさかの遅刻。8:45にチケット引き渡しだったはずが実際には9:00少し前にしか受けとれず、15分の遅れで入場待ち列もかなり伸びていました。同じプランで申し込んだらしき欧米人の女性は激怒していました。そういうこともありえると想定して利用した方がよさそうです。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/10/08 |
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ウフィツィ美術館 優先入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き＞
投稿者: おにぎり, 2019/08/31有名な芸術品を間近でみることができ、感動の連続でした。
ただ、現地でチケットを渡されたのですが、2名分足りず、入館が出来ませんでした。かならず、渡されたチケットの枚数は確認してください。
入館の為に改めてチケットを購入しました。
この件をベルトラさんにお話ししたところ、真摯なご対応をいただき、入場券の補填とサービスをしていただきました。
信用できる会社です。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/09 |
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ヴィーナスの誕生
投稿者: ishikura, 2019/08/25規模が大きすぎて最初ボッティチェッリの部屋がどこにあるのか分かりませんでしたが、何とか探して憧れの「ヴィーナスの誕生」を観ることができました。大満足です。ありがとうございました。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/22 |
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傑作揃いの作品に感激！
投稿者: ブンチャン, 2019/06/275月1日に行きたかったのですがちょうどメーデーにあたり閉館日となっていたので、5月2日「ウフィツィ美術館 優先入場チケット事前予約」に参加しました。ホテルを少し早く出発し、早朝のヴェッキオ橋の景色を楽しんだ後、ウフィツィ美術館の集合場所に向かいました。予定時間より15分くらい早く着いたのですが、もう担当の方が待っておられチケットをすぐに渡して下さいましたので、予定より早く入場できラッキーでした。ウフィツィ美術館にはたくさんの作品が展示されており音声ガイドを聞きながら見て回るとかなりの時間がかかると思い、予め予習をして鑑賞する作品と見学順を決めて行ったので効率良く鑑賞することが出来ました。傑作揃いの作品に感激しましたが、4時間弱では十分とは言えず後ろ髪を引かれる思いで美術館を後にしてサンタ・マリア・ノヴェッラ駅からローマへと向かいました。時間的に余裕のある方は1日かけてじっくり鑑賞されることをお勧めします。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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時間が有効に使えました。
投稿者: peatan, 2019/06/20フィレンツェは見所満載ですが、どこも行列でチケット買うのにもとても時間を使ってしまいますが、このツアーに申し込んでいたので朝一番で入る事ができました。オーディオガイドを借りるのにパスポートを預けなければいけませんでした。ツアーの詳細にその説明はなかったような、、持っていて助かりました。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/06/19 |
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ウッフィツィ美術館
投稿者: リッキー, 2019/06/07最初はドキドキしてましたが簡単にチケットをいただいたり何かでき思いのほかスムーズに入ることができました5年ぶりにいろいろな絵画に出会えてとても楽しかったですありがとうございました
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/06/05 |
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午後入場は閉館時間が気になります…
投稿者: まるゆ, 2019/05/18GWに午後からの日本語オーディーオガイド付きのプランを利用しました。入口付近にはチケットを購入する人、入場を待つ人で混雑し担当者を探すのに少し手間取りました。バウチャーと引き換え後も、セキュリティチェックとオーディオガイド受け取りに20分弱かかったので、何も予約せずに並んでいたらかなり時間のロスになったと思います。
美術館内は、作品はもちろん建物自体も素敵でとても1日では見きれないです。ガイドはピンポイントで作品の解説をしてくれるものの、想定していた1時間では半分と見きれず2時間半は時間を取りたいなと思いました。閉館間際なので、人が減ってきて見やすいのですが。
今度は午前中に予約して閉館時間を気にせずゆっくり鑑賞したいです。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/04/28 |
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ウフィツィ美術館
投稿者: じゅんじゅん, 2019/05/05午後からの日本語オーディーオガイド付きのプランを利用しました。入口付近にはチケットを購入する人、入場を待つ人で溢れ混雑していて、担当の人を見つけるのに手間取りました。優先入場でチケットを事前予約しておかなければ、かなり待たされることになったと思います。オーディオガイドを手に無事入場。でも、このウフィツィ美術館はとても広く(2500点程の作品があるとか）、有名な作品も多いので、時間がどれだけあっても足りない！私達も途中でもうすぐ閉館という案内があり後半は、駆け足で回ることに。
ここは、美術品だけではなく天井画や内装も綺麗なので、思わず足が止まってしまい、時間を取られてしまいます。ゆっくり鑑賞したければ、朝一番に来て、見たい作品を絞って回るのがいいかなと思いました。オーディーガイドも便利でしたし、とにかく優先入場チケットはお勧めします。
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/04/13 |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/12 |
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おすすめ！
投稿者: キロロン, 2018/08/16２度目の来館で、今回は日本語音声ガイドをお願いしました。
人の多さはありましたが、日本語音声ガイドのお陰で
最後まで集中して鑑賞できました。
人気のある美術館は、このコースおすすめです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/08/07 |
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結局並びました。。
投稿者: rago, 2018/07/27①付近に蛍光色のベストを来た外国人女性からチケットを貰い①の列右側に並びます。左は予約団体専用です。シーズン中と言う事もあり並んでいましたが、午前中よりはマシになってましたので夕方が狙い目です。
電話の様な音声ガイドが借りれますが、パスポートを担保として預けることになりますが、帰りに返してくれます。
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/07/17 |
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安心して入場できました
投稿者: あきよ, 2018/02/12私の時は時間が近くなると日本語が堪能なイタリア人のガイドさんが現れて、向こうから聞いてくれました。バウチャーをホテルに忘れてしまったのですが、丁寧に対応してくださり、もし入場できなかったらまた帰ってきてねと仰ってくださったので心強かったです。日本語ガイドは特にチケットなどはなく、中に入って携帯でバウチャーを見せたら問題なくもらえました。他の方も書いてますがパスポートが必要です。日本語ガイドはかなり詳しいので、全て聞こうと思うと疲労困憊します笑 私は閉館も近かったので最後の方はskipしました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/02/07 |
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オーディオガイド借りることできず、、、
投稿者: みんこ, 2017/08/21パスポートを、持参するのを忘れてしまったので結局オーディオガイドを借りることができませんでした。他の方の口コミにもありましたが、皆様もご注意を( ´д｀)
そして早い時間に行きすぎたのか、チケット交換の担当がいなくウロチョロ、、、美術館の担当者にバウチャーを見せて聞いてみるも、通常の予約者の交換所に案内され窓口で、ここではないと言われ、、、結局30分以上は無駄な時間を過ごしました。とにかく広いので初めての方は迷うと思います。でも予約無しは口コミ通り長蛇の列でしたので、予約する事はオススメします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/17 |
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並ばずに入れて正解でした
投稿者: 赤ワイン大好き, 2017/08/13担当者が集合時間を10分過ぎても現れず、すごく心配しました。言われていた黄色の目印もなく持っていた書類の会社名を見て、辛うじてツアーの人とわかりました。すぐにチケットをくれましたが、あとは隣の入口から入ってというだけ。何とか入場して音声ガイドを借りることができましたが、ちょっとまごまごしました。ウフィツィ美術館は二度目でしたが、音声ガイドを聞きながらじっくり３時間半ほど堪能しました。
本当は星５つとしたいところですが、入場するまでがスムーズにいかなかったので１つ減らしました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/02 |
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ウフィツィ美術館
投稿者: なごえ, 2013/09/03ウフィツィ美術館 日本語音声ガイド付き入場チケットを予約して行きました。
朝８時頃に美術館に到着しましたが、普通入場の列がすでにできていました。
少し焦りましたがなんのその。予約者入り口前で日本人の担当者からチケットをもらい、すぐに入ることができました。
焦ることなく、待ち時間もなく有意義な時間を過ごせませた。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2013/08/07 |
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【VELRAからのコメント】
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかく優先入場のチケットをお申込みいただいたにもかかわらず、当日ガイドが遅れてきたことにより入場にお時間をいただいてしまったのこと、弊社としても大変残念に思っております。
催行会社へはお客様からいただいたお声を共有のうえ、担当ガイドへ改善の通達を申し入れいたしました。
貴重なお時間を割いて体験談を投稿いただきましたこと、お礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム