バスは新しいきれいなバスでした。日本語ガイドまたは多言語音声…とかと書いてあったので期待していましたが、中国人の人数が多かったせいか、中国人ガイドがいたのに、日本人のガイドは無し。英語が得意では無いので、少ししか理解できませんでした。でも、日本人ガイドを専用につけるとめちゃくちゃお高いツァーになるので、三ヶ所廻れただけでもラッキーだったのかも。
投稿者: 猫シルバーさん, 2019/06/19シエナのカンポ広場での競馬のイベントがそろそろらしくて、地元の少年達が大きな旗を街のあちこちにセットしていました。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/06/16 |
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まずまず
投稿者: 旅行大好きぱぱ, 2019/04/21一日で効率よくみれたのはとっても良かったですが、人数が多いため出発時間が遅れたのが残念でした
かなり朝はやかったのですが、定刻に集合シましたが、結局は出発は遅かったので、それでしたら、もっと遅い時間に集合にしてほしかったです、
Dear Customer,
we appreciate you for taking your time and letting us know about your experience with My Tour.
We feel sorry if something inconvenient happened during the tour and thank you to bring this in our attention.
Reading all the reviews,it made us improve every time and more our service.
Will be nice to have you back.
Best Regards
My Tour
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/03/26 |
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想像通り
投稿者: このすけ, 2018/05/08みなさんの体験談にあるように自由時間が少ないです。でも、日本語アシスタントのアキコさんがとても良かったです。会話も楽しく親切で、自由時間が少なくてもとても楽しい旅でした。マルコという男性ガイドはとても優しく一生懸命で良かったです
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are happy you enjoyed your tour and we are highly satisfied by the work of our staff.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/05/01 |
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雨だけが残念。。。
投稿者: なあき, 2018/05/06個人では行きづらい三都市を周遊できるお得なツアー。ヨーロッパだけでなく南米やアフリカなど、世界中の国々からのお客さんが参加していて、イタリアの凄さを再認識。雨だけが残念でした。
Dear Customer
We are pleased you had a great experience during this tour with people all around the world.
Despite the bad weather, we are happy that you enjoyed the whole tour and everything went well.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/05/02 |
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ピサ＆シエナ＆サン・ジミニャーノ☆トスカーナのハイライト観光バスツアー＜日本語アシスタント／昼食＆ワイン試飲付／フィレンツェ発＞ / 【２人目無料!】4/1～5/10限定モニターツアー「日本語アシスタント付き」
投稿者: boo, 2017/09/04朝、ほとんど人のいない街中を歩き、集合場所へ。さて、1日で3ヶ所を巡ってくれるツアーの始まりです。まずは、ピサです。斜塔は斜塔だけあって見事に傾いていました一度は見ておく価値ありです。次は、サン・ジミニャーノです。ピサでは、かんかん照りだったのに、雲行きはあやしくなり、着いたときには、寒～～い！！世界チャンピオンのジェラート食べて、お手洗いを済ませたら、なんと、ほぼ集合時間。。もう少し町並みを楽しみたかったかも。バスを待っている間に、雨が降り始め、他のツアーバスのお客さんは傘を借りて差していましたが、うちのツアーはガイドさんのみ、ムムム。。トスカーナの景色を眺めながらワイナリーへ、そして着いたときには雨は本降りになっていました。でも、雨のブドウ畑もなかなか情緒がありました。テイスティング以外のワインと水以外の飲み物は、別料金なのでご注意を！さて、ラストのシエナです。ガイドさんのお話は興味深いものでしたし、暮れゆく広場のカフェで、ゆっくりと頂いたワインも記憶に残るものとなりました。よくばりなツアーですが、初めての方にはお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/05/01 |
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疲れたー
投稿者: いっしーくらのすけ, 2017/08/05日本語ガイドいませんでした。日本人1人だから？クーポンにはよく見たら無しとは書いてありましたがガッカリです。日程はやや強行で、朝は7時にホテルピックアップ。7時半に大型バスに乗り換え。2時間かけてピサ、1時間の自由行動。そして1時間半以上かけてサンジミニャーニョ、ここでも1時間の自由行動。そして2時間かけてトスカーナのレストラン、今回遅れありのたま午後3時にランチ、内容ショボい。30分かけてシエナ。5時半から少しの現地の英語ガイドと自由行動しめて1時間。フィレンツェに帰って来たのは夜7時半まわってました。2階建てバスは掃除されておらず汚いしスルーガイドの英語もひどくて、ガッカリ疲労しました。おまけに同行の中国人とインド人のマナー悪くて、これまた疲れました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/08/03 |
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ピックアップがドキドキ
投稿者: ロルト, 2017/04/26ピックアップを頼み、10分前にアパートメントタイプホテルの前で待ってましたが30分経っても来ない。。。焦って諦めかけた時にようやく到着。すでに二人乗車していたがガイドはおらず。サンタマリアノベッラ駅近くで降ろされ、なにやら話した後に放置。ここでもガイドには会えず。ドライバーからチェックインが必要と言われていたので自力でチェックイン終了。ピックアップから時間は一時間近く経過し、ようやくバスに乗車。ここまでもガイドとは会えず。
バスの中で日本人らしき人から声をかけられようやくガイドと合流。。。ツアー開始が遅くなったので当然自由時間は短くなる。
ここまで悪い事しか書いてませんが、ツアー自体は楽しかったです。自由度が高くガイドさんは基本的には一緒にいません。集合時間と場所がおさえられれば、ガイドは不要と思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/04/20 |
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学生にとって値段は◎ 内容は細かい点を除けばまあ満足
投稿者: いーえす, 2016/04/07学生を連れ、１０名以上の大所帯で参加。
まずピサですが、観光時間はちょうど１時間程度。この時間では基本的にドゥオモ広場しか観光できず、200mほど離れたカヴァリエーリ広場（飢餓の塔などがある、ルネサンス時代のピサの中心地）など他の名所を訪れる時間はありません（私たちは研修の一環で無理やり訪れましたが、ドゥオモ広場での時間がかなり制限されました）。ピサはもう１０分でも２０分でも長いといいな、と思いました。天気がよかったので非常に気持ちよかったです。
サンジミアーノは１時間ちょっとですが、ちょうどゆっくりフラフラできるくらいの時間でした。
かなり遅めの昼食は前菜とプリーモだけで人によっては少ないかもしれませんが、女性が多かったのと夕飯の時間が近いため、ちょうどよかったです。
シエナは１時間半ほどありました。その時間を終始自由にできれば多くの希望場所へ向かうことができそうですが、ガイド付き団体行動の時間が約半分です。カンポ広場に真っ先に移動して解散（ガイドとともに巡りたい方は引き続きついてゆく）ができてもいいかなと思いました。
ピサやシエナはバスから観光場所まで結構な距離を歩くことになりますが、まあそれは駐車場などの関係で仕方ないことかなと思いました。
つらかったのが、シエナの観光を終えバスへ帰るとき、非常に狭いよくわからない店に途中寄られて、多くの人は中に入れないまま、寒さに耐えながら外で他の方の長い買い物を待たなければならなかったことと、同じくシエナバスの乗車場所についてからバスが来ず、３０分近くも寒い中バスの到着を待たされたことです。これまでは何も問題なかったのに、この最後の２点だけは非常に残念でした。
以上多少細かい点を申し上げましたが、学生は半額だったので、値段は本当に大満足で、これだけで基本的に上記の点は許容できました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/03/11 |
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普通に楽しめました
投稿者: AKI, 2016/01/05ピサ・サンジミニャーノは基本自由行動なので各1時間半くらいですが、ゆっくり散策ができてよかったです。シエナはガイド付きで40分程街を回り、その後1時間程自由行動できます。このツアーは英語とイタリア語だったので、言葉が分かる方はガイドも楽しめると思います。
これは時期的な問題ですが、この時期は日が落ちるのが早く、シエナを回るころには辺りが暗くなってきます。景色の良い街だっただけに暗い写真が多いのは個人的には残念でした。
バスには無料WiFiもあり、全体的に快適なツアーだと思いますが、1点不満だったのはバスから観光地まで毎回10～15分程歩きます。行き帰りで20-30分歩きます。自由行動で散々歩き回った後にバスに戻るのに歩きますので、子ども連れだったこともありかなり疲れました。バスで観光地近辺まで行ってもらいサッと降ろしてくれたら完璧だったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2015/12/27 |
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ワイイセラー
投稿者: みな家族, 2015/10/04食事がおいしかったし、美味しいワインがいただけてよかったです。おいしいワイン過ぎて、スーパーで買った安いワインがに飲めなくなったくらいです。びっくりしました。こんなに違うことが実感できたことはなかったです。商品をもう少し吟味する暇があるとよかったなと思いました。
みな家族様
ご参加ありがとうございます。ワインテイスティングをお楽しみいただけたようでよかったです。
ご投稿ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/09/21 |
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効率良い観光
投稿者: イタリア大好き, 2015/09/26初めてのトスカーナだったので、色々見られて良かったです。問題は、ワイナリーでの昼食のために昼食時間がかなり遅くなります(15時頃)。そのためシエナに着くのは夕方です。それ以外は短時間で慌ただしいですが、いくつか効率良く行くことができるので個人旅行者にはいいかと思います。
veltraさんへ:日本のサイトから英語のツアーでなく、多言語ツアーで申し込んだのに、英語で手配されてました。ツアーには日本語アシスタントがいたのですが、(ガイドはイタリア人)その方は私達のためでなく別のツアーについていました。私達が、日本語ガイド／アシスタントのツアーを申し込んだことを伝えたところ、ツアーの申し込みが英語になってる、と教えて頂きました(実際その紙も見ました)。明らかに手配ミスではないですか？その日、日本語アシスタントがいたのですから手配できなかったという言い訳はないですよ。英語で良いのなら同じ時期に10%引きの同じveltraさんのツアーがあったので、そちらを申し込みます。結局はこちらで交渉してガイドして頂きました。これまでのクチコミでも日本語アシスタントがつかないとのコメントが多々見受けられましたが、もしかしたらツアー会社の問題ではなく、手配のveltraさんの問題だったのではないでしょうか。
ご利用ありがとうございます。
こちらのアクティビティは、一時的に日本語アシスタントの手配ができず、弊社サイトにてお申し込みいただいたお客様にもご迷惑をおかけしたため、
VELTRAでは、日本語アシスタント付きプランの販売、現在見合わせております。
多言語ガイドにつきましては、当日のご参加のお客様の言語にあわせての手配になりますため、原則英語で対応可能なガイドで手配させていただいております。
催行会社と現状の手配状況を確認し、可能な限り、日本語アシスタント付プランの販売が再開できるよう、努めさせていただきます。
またの機会がございましたら、ご旅行のお手伝いをさせていただけますと幸いです。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/08/31 |
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トスカーナ
投稿者: 匿名希望, 2015/07/31一日でいろんなところを回れるので、時間がない人にはオススメ。お昼が遅いので、途中で買い食いしている人が多くいた。ランチは量がすくない。子どもや女性でもすくないかもしれない。ランチの味は普通。ワインやオリーブオイルはとても美味しかった。
匿名希望様
ご投稿ありがとうございました。
昼食の量については、お客様の声として社内でも共有させていただきました。
格安ツアーのため、昼食の量などが少し少なかったのかもしれません。
ツアー事態は気に入って頂けたようでうれしくおもいます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/07/25 |
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急ぎ足ですが効率的です
投稿者: nao, 2015/07/126月に参加しました。
なかなか急ぎ足なので各地メインの場所以外をゆっくり見ることはできませんが、自身では行きにくい街に効率よく行けるのが魅力です。
6月後半でしたがもう気温が高く、母は結構疲れたようです。
石畳を歩いたり、観光地からバスまでも結構歩いたりするので歩きやすい靴で。
日本語アシスタントがいらっしゃいましたので、観光地での説明はガイドと違いできませんがバスの中でなどお話が聞けてよかったです。
ただアシスタントの方はツアー全体の方も手伝うため常に一緒というわけではないのは前もってわかっていたほうがいいかと。
またガイドができないのはわかりますが、写真などはもう少し撮っていただきたかったです。
各地でガイドが始まると別行動になったり、ツアー全体の事もされているので声がかけづらいです。
nao様
ご投稿ありがとうございます。
トスカーナの有名な数箇所の都市を1日でまわるため、疲れたといわれるお客様もかなりいらっしゃいます。
もうひとつ別のツアーで、ピサにいかないSangimignano,Siena,chianti tour‘の方が時間も少し短く、疲れにくいかもしれませんね。
ご参加ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/06/30 |
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コンパクトに色々と
投稿者: まさこ, 2015/05/25まず、３月末まで行っていた、「ヴィンチ村」が急きょ無くなったのがとても残念。
「ピサ」は日帰りツアーで毎日遂行ツアーなので、「ヴィンチ村」立ち寄り復活を望みます。
なお、日本語のサポート付きと連絡が来ましたが、結局日本人は私一人だったので、サポートもなしでした。（難しい英語はありませんので、特に問題ありません）
30人程度の参加者でした。
ピサの滞在は1時間。
ミラコリ広場（斜塔、大聖堂、礼拝堂などのある場所）のみの滞在です。
混んでなければ、斜塔に上ることもできるかもしれませんが、絶対ではないので、ガイドさんとお話しして決めてください。
私は、礼拝堂・大聖堂内部に入りました。チケット売り場はわかりやすいです。カウンターでどこの場所に入りたいのか（斜塔・大聖堂・礼拝堂・墓所など）係員に言って、チケット購入します。大聖堂は無料ですが、チケットが必要です。礼拝堂はフィレンツェのサンタ・マリア・デル・フィオーレ大聖堂礼拝堂と違い、シックな装い。時間がある方は、入って左にある2Fに向かう階段で、ぜひ上階に。
そこから、大聖堂越しの斜塔が見えます。
大聖堂も美しく、十字架型の内部は他の聖堂より広さを感じさせます。
トイレは大聖堂横にあり、0.50ユーロ。
サンジミニャーノの滞在も1時間程度だったと思います。
幾度もの戦争に巻き込まれ、ペストの流行により廃ったために、防衛のための塔がいまだに14塔残る街。ドゥオーモのみ、内部見学しましたが、さすがシエナ派の画家が多く排出された街ということで、絵画が素晴らしいです。版画などの販売ギャラリーなども多く、コンパクトながら
可愛らしい街です。
トイレは街内いろんなところに「→」で記載されています。
シエナは、現地ガイドさんが付きます。（英語）約1時間30分程度の滞在。
街並みをみんなで歩き、大聖堂へ。
白黒のマーブルが美しい聖堂です。内部の多色大理石とモザイク装飾が、どの街の大聖堂とも違い、素晴らしい聖堂です。
その後、解散。カンポ広場で集合まで自由時間です。
カンポ広場は多くの人が、座り込んで各々おしゃべりに花を咲かせています。
市庁舎（マンジャの塔）を眺めつつ、ジェラートを食べて、のんびりした有意義な時間を過ごしました。
お土産物屋さんが多いので、お買いものも楽しめます。
トイレは大聖堂内のブックショップ内にて、0.50ユーロ。
AM7：30 SMノベッラ駅内集合。
PM21：00 SMノベッラ駅前解散。
集合場所は、SMノベッラ駅の薬局前、となっていますが、係員が見つかりづらいので、１番右のホーム、マクドナルド先に旗があるので、それを目指して行っちゃった方が早いです。カフェの入り口横の小さいカウンターが受付です。
こちらのアクティビティは日本語アシスタントがご案内するにもかかわらず、当日は英語アシスタントであったとのことでご迷惑をおかけしました。
現地催行会社へ当日の状況をヒアリングしましたところ、この時期は日本語アシスタントが手薄で、この日に動けるアシスタントが1名しかおらずその1名が別のアクティビティに同行したため、当アクティビティに日本語アシスタントをつけることができなかったとの報告でした。
お客様には事前の連絡がなされておらず、またご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後同じことのないよう、繁忙期であっても十分に日本語アシスタントを確保するよう催行会社へ申し伝えます。
この度は貴重なお時間を割いてのご連絡、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/05/04 |
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Dear Customer,
We wish to have you back in the future to really see our service.
We appreciate you for spending your time to inform us about your journey.
Best Regards
My Tour