投稿者: すー
1人で、ハレプナワイキキから乗車しました。
運転手さんは全て英語です。
他の乗客も海外の方で、日本人は私だけでした。
運転手さんが、お持ちのリストと、乗客に対して乗る飛行機とターミナルを確認してから出発だったので安心して乗っていられました。降りる時も丁寧にお声がけ、荷物の載せ下ろしのサポートがあり
安心して気持ちよく利用できました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/12 |
| 参加日: | 2025/12/16 |
投稿者: My favorite shuttle service
ドライバーはとても親切でした。私たちはピックアップ場所がよくわからず、彼は会社に電話をかけて助けてくれました。そして、確認後に私たちは一緒に乗ることができました。彼は期待以上の対応をしてくれました。
The driver was very helpful. We weren't sure of the pick up location and he helped us by calling the company and we were able to tag along after being verified. He went above and beyond.
I always take Roberts shuttle service. Relaxing and comfortable.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | [Departure] Hotel to Airport |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/11 |
| 参加日: | 2025/12/16 |
投稿者: おおちゃん
季節的に大変渋滞していましたが、とても安全運転で、小さな子供連れでも安心出来ました。
有難うございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【コオリナ地区/ミニバン利用】空港 → ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/11 |
| 参加日: | 2025/12/19 |
投稿者: ななみ
出発まで40分くらいかかりました。子供も待ちつかれて、まだ?まだ?とずっと言っていたくらいです。もっとスムーズにしてほしい。
繁忙期シーズンは待たされる可能性があります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/12/29 |
| 参加日: | 2025/12/27 |
投稿者: ベリー
いつも利用している乗り合いシャトルが満席だったので、初めてこちらを利用してみました。すると、スムーズだしとても快適でした。運転手さんも良い雰囲気でしたので、良いハワイ旅行のスタートが切れました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/26 |
| 参加日: | 2025/01/28 |
投稿者: しげまる
国内移動でしたが、概ね時間通りでした。
唯一気になるのは、頂いたメールに書かれている内容で、バゲッジクレーム前にあるキオスクとありますが、実際にはありません。
私も探しまくり見つからなくて電話したら、キオスクはないことが判明しました。混乱するので、更新をお願いします。
送迎の待合せにキオスクの記載がある場合、正しい場所の事前確認をお薦めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/12/26 |
| 参加日: | 2025/12/24 |
投稿者: くれぃじゅ
空港→ホテルはバスを30分待った。それはまだいいけど、ラマダプラザホテルというアラモアナセンターに近い、比較的空港に近いホテルにも関わらず、大回りしまくってほかの人を全部降ろしてからホテルに立ち寄った。まっすぐいけば30分かからないはずだが、1時間20分かかってマジ切れそうでした。
ホテル→空港も待てど暮らせど来ず、電話したら20分ほどで来たが、トータル50分ほど遅れた。「ホテル前ロータリー」が待ち合わせ場所だったのに、ホテル前の道路にしか来ず、しかも全く探さずそのまま行ってしまったらしい。電話しなかったら永遠に来なかったようだ。二度と使わないです。
使わないほうがいいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/12/24 |
| 参加日: | 2025/12/20 |
投稿者: よう
案内された場所に行った時に車が出てからなかなか次の車が来ずかなりまたされた。またウインダム リゾートなのにホクラニで降ろされた。かえりはまたホクラニまで行き座るところもない場所もないなかでまち、時間になり車からむかえにきたがその車は時間前に着いていたので指定の場所に来て確認してくれたら心配しないですんだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/21 |
| 参加日: | 2025/11/29 |
投稿者: はなばあ
MPCで出れなく1時間以上並んでやっと外に出れましたが、団体出口前にバスが停まっていましたが、受付の前がごちゃごちゃして見えなかったのでバスの前のスタッフに声をかけたら、受付へ案内してくれたのは親切で良かったのですが、受付カウンターのスタッフに名前を言ってくれましたが、なかなか確認をしてくれず待たされ、バスの前で待つように言われましたが、3台バスが来ても名前を呼ばれなく、後から来た人が先に乗り、30分以上待たされました。これならWラインに乗ればよかったなと思いました。
帰りは時間通りにホテル前に来てくれ、スーツケースもバスの中まで運んでくれたので良かったです。
行きはWラインで3ドルでワイキキまで行けます。帰りは飛行機の時間もあるので予約してるほうが安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/12/17 |
| 参加日: | 2025/12/15 |
投稿者: ちゃんこ
乗り場に着いて実際に乗るまで1時間待たされました。あとから来た方々に次々順番を抜かされ結局は最後まで待ちぼうけ。乗客を捌くスタッフのやり方が酷いと思いました。
都度クレームしましたが、もっと工夫が必要です。
ロバーツはやめた方がいいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/14 |
| 参加日: | 2025/12/12 |
投稿者: レモンソーダ
時間通りホテルに迎えに来てもらえました。大型バスでドライバーは外国人、乗客も外国人が多かったです。問題なく空港まで行くことができました。ハワイ初心者おひとり様には便利だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/02 |
| 参加日: | 2025/11/17 |
投稿者: しゅんk
初めての海外で、空港から街まで距離があるということで予約。空港でたらすぐにわかるところに案内の人がいて、すぐ誘導。少し待ったらどでかい車でお出迎え。
待ってる人も日本人が多く、安心感がありました。
送迎時はいろいろなところの小話もしてくれて、日本語、英語どちらもやってくれたので、楽しかったです。
また機会があれば予約したいです
気楽に楽しめます
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/01 |
| 参加日: | 2025/09/21 |
投稿者: モコ
ノースショアに行くツアーでした
ガイドの方の知識量がすごくて楽しいツアーになりました。ハワイのことたくさん学べてとても楽しかったです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/30 |
| 参加日: | 2025/11/04 |
投稿者: MA
何ヶ所かホテルを経由して、空港に向かいます。
利用する航空会社の前でおろしてくれます。
時間通りでスムーズでした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/23 |
| 参加日: | 2025/08/24 |
投稿者: よっち
同行者と立ち寄りホテルの数で所用時間は結構変わると思いますが、
不安に思うことは一切ありませんでした。
物価高のハワイではおすすめ送迎になると思います。
自分は最後のピックアップでしたので、30分もかからずに空港についてしまいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2025/11/22 |
| 参加日: | 2025/11/20 |
投稿者: よっち
同行者と立ち寄りホテルの数で所用時間は結構変わると思いますが、
不安に思うことは一切ありませんでした。
物価高のハワイではおすすめ送迎になると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2025/11/22 |
| 参加日: | 2025/11/18 |
投稿者: キャッシィ
フライト時間が大幅に遅れ、5時間近く遅くに到着しました。にもかかわらず、baggage gate まで迎えに来てくれていて、とても安心しました.迎えに来てくれた女性もとても親切でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/19 |
| 参加日: | 2025/11/17 |
投稿者: satopon
利用便名伝え、ロスからとうちゃくでしたが国内線には誰も係りがいなく、一番離れている国際線にも行きましたがだれもいなく、Robertsのホームページに日本語対応可の電話番号があり、電話。いまはキオスクがでていないとのことでした。居場所つたえ配車頂きました。空港到着後出発までに1時間半。最悪でした。
自分で探して呼ぶなら、Uberと何が違うんだろうと感じました。
米国国内線利用でも使えるとあったので利用しましたがこちらのサイトのこの送迎は二度と使いません。電話代含め返金してほしいくらいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/19 |
| 参加日: | 2025/11/18 |
投稿者: まなか
ゲートもちゃんと的確なところに下ろしてくれた。よって長く歩かなくてもよかった。運転手もフレンドリー。チップをあげたら喜んでくれた。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/16 |
| 参加日: | 2025/10/26 |
投稿者: まなか
英語しか話さない、運転手だが、かなりフレンドリーだった。チップあげたら、大喜びしてくれた。運転も安全運転だった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/16 |
| 参加日: | 2025/10/28 |
投稿者: Tony
すべてが非常に良く、簡単でした。ドライバーはフレンドリーです。到着ホールで出迎えられ、ホテルまで送迎してもらえます。
すべてが時間通りでした。ドライバーはフレンドリーで、荷物を手伝ってくれました。
All goo very easy. Friendly drivers. You are met in arrivals hall and picked up at you hotel
All in good time. Drivers friendly and helpful with luggage
事前に予約してください。
just book beforehand
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | [Arrival] Airport to Hotel |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/15 |
| 参加日: | 2025/10/26 |
投稿者: アロハー
問題があった時に英語で問い合わせと書いてあり心配でしたが、何も問題なく時間通りに迎えに来てもらいました
良かったです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/15 |
| 参加日: | 2025/10/24 |
投稿者: はあちん
毎回、違う方法でワイキキに移動していますが、プラカードの文字をもう少し大きく・ハッキリ書いて欲しいです
特にveltraの文字を
あと、何人揃ったら出発とか
降ろす順番とかを事前に話してくれると助かります
なさい
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/31 |
| 参加日: | 2025/10/29 |
投稿者: キー坊
到着便が遅れて、ピックアップ時間を過ぎてしまいました。
しばらく待ちましたが来ないので連絡したら、すぐに迎えがあり心配しましたが問題ありませんでした。
ピックアップ場所、柱番号Pは反対側端でした。
この度はご参加いただきありがとうございます。
到着便の遅れでご不安な思いをさせてしまいましたが、無事にお迎えできて何よりです。
安心してご利用いただけたこと、私たちも嬉しく思います。
またハワイでお会いできる日を楽しみにしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【コオリナ地区】空港 → ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/28 |
| 参加日: | 2025/10/26 |
投稿者: とらねこ
何度か利用させてもらっています。
空港出てすぐにロバーツハワイの受付があり、日本語も対応しているので安心しました。以前直接申し込んだライドシェアが英語対応だったので、どこに待ち合わせてよいかわからずとても苦労しました。
閑散期だったためか乗り合いの人もそこまで多くないので来年も重宝したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/20 |
| 参加日: | 2025/09/27 |
投稿者: TomN
空港から、ワイキキのホテルまで、往復の送迎を、二名乗車でお願いしました。
まず、往路は、出迎えの車(SUV)ともすぐに会えて、かつ、明るい感じの運転手さん(英語)で、気持ちよく移動できました。
復路は、異なるホテルでのピックアップをお願いし、驚いたことに、ストレッチリムジンで、日本語を話す運転手さんでした。 心地よく、飛行場まで移動でき、旅の最後の締めくくりも快適でした。
確かに、タクシーやシャトルバスに比べると高価にはなりますが、得られる快適性、便利さは、推奨できると思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ワイキキ地区/往復】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/19 |
| 参加日: | 2025/09/25 |
投稿者: TOKAI
とてもスムーズにホテルまで行く事ができました!また、お願いしたいですょ〜
待ち時間もなくよかったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/12 |
| 参加日: | 2025/09/25 |
投稿者: あちゃん
ハワイの滞在先のホテルから送迎で利用しました。少し到着時間は遅れてましたが、丁寧に荷物も運んでもらって、とても対応はよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/12 |
| 参加日: | 2025/09/21 |
投稿者: Hawaii大好き
いつもはHISで日本語対応でお世話になっていたのですが…今回は時間が合わず,こちらにお世話になりました
英語のみ対応と書かれていたのですが、私の拙い英会話でも大丈夫でした
また機会があればお世話になると思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/12 |
| 参加日: | 2025/09/17 |
投稿者: 710
カナダからの夜遅くの到着で不安でしたが、名前ボードでお迎えしていただき、安心しました。また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/29 |
| 参加日: | 2025/09/26 |
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私はいつもロバートのシャトルサービスを利用しています。リラックスできて快適です。