カハラのアクティビティ参加者レビュー一覧

予約していたにもかかわらず、きちんと把握されていなくてシャトルに乗るのに手間取りました。慣れない海外で不安なことも多かったので、余計に不安になりました。

家族で行く時は、レンタカーでホテル空港間は移動するのですが、今回は1人だったので初めて往復ともに使いました。
日本語しかわからなくても、ホテル目の前まで送迎してくれるので安心です。
車内も席もバスと違い広々していて、スムーズな移動で快適でした。
お値段もタクシーを使うよりお安くて便利だと思います。
人数が少ない時には大変便利でお得だし、初めてのハワイ旅行の方にもオススメです。

時間も正確だし、複数だとウーバーの方が安いかもしれませんが、一人ならこちらをお勧めします。国内線からのピックアップの時も、向こうから声をかけてくださって、スムーズでした。

空港出口を出てから受付が分かりにくかったです。他ツアー会社と場所が離れていて、見えない場所のため、出口に案内係りの方がいたら良かったのですが…。
受付後は大変スムーズで、早くホテルに到着する事ができました。
また利用したいと思います。

いつもながら陽気で親切な運転手さんでした。
英語がわからなくても安心して利用できます。
スーツケースも大事に扱っていただき本当にありがとうございました。

このサービスに感謝します。とても必要です。
コストも良く、非常に信頼できます。

thank you for this service, it is much needed.
a good cost & very realible

空港～ホテル送迎シャトルバスの利用です。
三回目の利用です。
ホテルはワイキキのはずれのワイキキサンセトなので
空港からは最後、空港までは最初で色んなホテルを
巡ることができ楽しいです。
ドライバーも親切で良かったです。

エアラインの名前は聞かれたのですが、行き先でターミナルが違うのならば聞いて欲しかったです。
第1ターミナルで降りたのですが、日本行きのターミナルは第2で、少し歩きました。
第1ターミナルのグランドアシスタントが親切にターミナルの外まで出て行き方を教えてくれました。

ピックアップはホテルに来て頂けました
到着予定時刻よりだいぶ前から待機してたのですが、15分過ぎても来ず、ピックアップの時間を5分過ぎても来ない場合、場所を離れず電話してくださいとありますが、外国なので電話もよくわからず、ただただ不安でした。
二人で参加していたので、一人にはその場所で待っててもらい、その間にロビーに戻り、ホテルの人に頼んで電話してもらうことに。
電話の最中に15分遅れでバスが到着。
もしも1人であれば席を外している間に置いていかれたのではないかなとも思いました。
ドライバーの方も謝罪とかはなく、降りる際は笑顔で見送ってくださいましたが、さすがになんの連絡もなく15分の遅れはひどいなと感じました。

時間通り、集合場所も迷うことなく利用できた。
ホテルは4か所、16人ほど乗り合わせたため、13：15出発に対して9：35集合と少し集合時間は早めだった。
運転手さんが気さくで気持ちよく利用できた。

早朝に対応してくれていて 車内は私たち含めて3組ほど。日本人は私たちだけでした。運転手さんが
荷物を車内まで運んでくれて ターミナルも間違えないように気を配ってくれたのが嬉しかったです。
1番いいところは早朝の飛行機でも ここの送迎バスは対応してくれるということです。

　コナ空港からダニエル・K・イノウエ国際空港への移動後、空港からホテルまでの移動に利用。
　ダニエル・K・イノウエ国際空港に到着後、飛行機が到着ゲートに着いた際、ボーディングブリッジの故障があり、到着ゲートを変更することになったため、予定より３０分以上遅れました。
　そのためか、利用客が私たち２人だけだったため、他の客が来るのを待つことになり、結局２０分くらい、バス乗り場で待たされました。
　

予定時間通りにピックアップして貰えました。ウーバーだと来るまで時間がかかるのでやはりシャトルが安いし確実。航空会社別のチェックインカウンターのある場所まで運んで貰えました。

ハワイアン航空を利用して帰国したのですが
ドライバーさんが「ハワイアン航空？」と聞くので「イエス」と答え空港で降ろされた場所が国内線の離島へいくターミナルでしたのでそこから国際線のターミナルまで結構な距離を歩かされました。予約時には国際線に乗ることは伝えてあるのに残念でした。

　日にちが迫りギリギリの申し込みでしたが、迅速に対応してくださり無事空港まで送っていただきました。ありがとうございました。
　英語のみの対応でも問題なく、どこより安くて助かりました。

集合場所を間違えてしまい、カウンターで待てどくらせど目印の人もおらず途方に暮れていたところ、スタッフの方が探しに来てくれて大変助かりました。サービス最高です。

私は、ホテルでバスのくる場所を確認し待っていましたが、他のお客さんがそこに来ていなくて（日本人以外）、そこでドライバーさんが探しに行きのせていました。なんとなく、同じバスを待っているかというイメージはありましたが、英語で話しかけるのもなんですし、私は行が全く違うホテルのためしっかり確認し待っていました。あまりの親切な対応にベルトラはいい感じのイメージでした。また、他の国でもお願いします。

時間どおりお迎えに来てもらい安心しました。
運転手さんがス－ツケ－スを
バスの中まで入れて下さり
空港で降ろして下さるのでとても楽です。
また次回利用します。

空港カウンターの場所も分かりやすく、そこから乗車までも丁寧に案内してくれました。
フレンドリーなドライバーさんで、ワイキキ まで安心してスムーズに移動できました。

国内線ターミナルから乗車した。事前のお知らせでキオスクと書かれていた場所がどこかわからず、乗り場に迷ってしまった。写真のバスとは今は異なるデザインなのでそこも注意です。乗ってしまえばホテルまで送って頂けるので快適でした。

アイランダーの待合室にいましたが、時間ぴったり？に名前を呼んでくれました。何度か利用していますが、ロバーツハワイは信頼できます！

空港で一瞬どこにいったら良いかわからなかった（3年前はカウンターがあったと思った）けど、歓迎のカードを持ってる人がいて、そこからは特に問題なくホテルまで無事到着でした。

Surf boardがあり、荷物が多かったのですが、丁寧に対応頂いて非常に良かったです。
毎回往復お願いしていますが、次回も勿論お願いするつもりです。

空港の集合場所が少し解りにくかったですが、ホテルのエントランス前に着けてくれるのでとても便利でした。

ハワイ島に移動する際の利用だったので時間が他の人たちと違っていたのか、なんとひとりで貸切でした。
運転も無理なく丁寧で、安心して乗っていられました。
集合場所にも早めに到着していてくださったので、空港にも思っていたより早く到着してよかったです。
またひとりでの移動の際には利用させていただきます。

3年ぶりのハワイ！　

以前とは　到着時の　また場所は違いました。
が　スタッフの方が出口に居てくださり安心しました。
帰りの迎えの方も　分かりやすく話して下さり
ありがとうございました。　
子供連れだったので、荷物の積み下ろしも全て手伝って頂き有り難かったです。
次回もまた　お願いしたいと思います。

離島からホノルルへ到着した後、ワイキキへ向かうのに利用しました。
国内線用の受託荷物ターンテーブル前に受付カウンターがあり、
自身の名前が掲げられていたのでスムーズに受付できました。
同乗者はそこそこ多く出発ものんびりゆっくりでしたが、これもハワイだなと特別気になるほどではありません。ワイキキでの下車順は運なので早く降りられる時もあれば最後になることも。今回は3番目の下車で比較的早かった方です。スーツケースなどあると混乗バスはやはり安心ですね！

毎回本当に素晴らしいサービスです。
今回は諸事情で、迎えの当日の朝に帰国日の変更を余儀なくされ、事前にキャンセル（変更）連絡できなかったため、ホテルへ迎えに来て頂いた時に変更を伝えたにもかかわらず、快く変更を受け付けて頂きました。また、さらに帰国日が変更となり、２度目に変更にもとても親切にご対応頂きました。今回はいつも以上に助かりました！
毎回迎えの時間も正確ですし、次回も文句なしに利用させて頂きます。

空港からワイキキまで利用しました。降車場が、ホテルの目の前、チップ不要ということなので、ベルトラで予約しました。
到着ロビー出たらすぐに、担当者見つかり、スムーズにバス停まで移動できました。バスの発車まで少し待ちましたが、シャトルバスだから、こんなものかなと思います。一人の時にはまた利用します。

チェックインの場所が分かりにくかった。
出口番号からの行き方を記載してほしい。
荷物の積み下ろしは、丁寧でした。