投稿者: まぁい
アラモアナに寄っていくプランにしました!
ホテルのチェックインまで時間があったので、とても助かりました!
空港に着いてすぐにシャトルバスに乗れましたし、ラウンジでは荷物を預かって貰えるし、ハワイは今ショッピングバッグが有料になったようですが、エコバッグまで貰えて言うこと無しです!
片道しか予約していませんでしたが、帰りも利用させて貰おうと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ<ラウンジ立ち寄り付き> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/02/22 |
| 参加日: | 2020/02/19 |
投稿者: かえる
ドライバーが良い方で快適でした。
荷物も車まで運んでいただきました。
また機会がありましたら利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/21 |
| 参加日: | 2020/02/18 |
投稿者: tabi56
ホロ(Holo)シニアカードを購入するため、カリヒトランジットセンターへザバスでいきました。本来ならホテル(ワイキキ)でスーツケースを預けてからアラモアナセンターへ行きザバス(City Express!-Walpahu)で行くのですが、今回のシャトルバスはアラモアナセンターに立ち寄りスーツケースを預かっていただいたので、スムーズにカリヒトランジットセンターへ行くことが出来、時間短縮出来ました。ホロカード発券窓口は結構混んでおり1時間以上かかりましたが、午前中に済ますことが出来ました。
二人で$36は高いと思いますが、アラモアナセンターへ立ち寄りたい場合やホテルのチェックイン時間(通常15時)まで有意義な過ごし方が出来ていいと思います。またスタッフの方は皆さん明るくてラウンジまでの案内・ラウンジからバスまでの案内もして頂き、親切な対応でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ<ラウンジ立ち寄り付き> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/20 |
| 参加日: | 2020/01/27 |
投稿者: ホヌさん
とても親切な運転手さんで、安心できました。
まず、ハワイアン航空の離島やメインランド行きの後、Japan行きのハワイアン航空、次にJALやANAであること、他の方が、間違って降りようとしたところ、次であることを伝えていたので、一組一組のグループがどの航空会社を使うかを、きちんと把握されていると思いました。次も、ぜひ、利用させていただきたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/20 |
| 参加日: | 2020/02/15 |
投稿者: 夏の旅人-hamada
ホテルから空港まで、途中裏道も通って、渋滞につかまる事もなく、30分ぐらいで着きました。ストレスもなく良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/02/18 |
| 参加日: | 2020/02/14 |
投稿者: Hideki
タクシーでワイキキ市内に移動するよりも安く、ホテルチェックインまでの
時間を有効に使う事ができました。
9:00に到着して、アラモアナのラウンジで荷物も預かってもらえて
快適にショッピング&食事できました。
アラモアナからホテルへの送迎時間はフレキシブルにスタッフが
対応してくれました。時間の変更相談など凄く丁寧でした。
ホテルで家族との合流があり、送迎時間の変更も悪いし、席に空きがあるかどうか分からなかので、とローリーバスで自分で行くとスタッフに伝えたらばゲージ持ってると乗車拒否されるかもしれないから、シャトルバスの送迎時間を何とかしてあげるとすごく親切でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/02/17 |
| 参加日: | 2020/02/10 |
投稿者: Miura
2020年1月22日ホノルル空港到着し、
団体用出口にむかうと出口が封鎖していて、
個人出口から出たのですが、無事にロバーツの人と会えました。
バウチャー見せるとバス乗り場迄連れていってくれます。
バス乗り場で待っていると、バスの運転手さんが降りてきて、英語でホテル名を叫んでます。
アラモアナ経由なので訊ねると、OKとの事なので乗り込みました。
アラモアナに着いたら、SC内のロバーツ休憩室で
荷物を預けてホテル送迎の時間を選択します。
それから自由行動です
時間になりロバーツの休憩室に行くと、
そこから名前を呼ばれてロバーツの人と一緒にバス乗り場へ、バスに乗りホテルまで直行。
ホテルチェックインが16時だったから時間潰しできるし、
重いもの買ってもホテルの駐車場まで送ってくれるし、
お昼ご飯も食べて、スーパーでたくさん買い物出来て満足でした。
次回もまた利用しますね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ<ラウンジ立ち寄り付き> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/02/16 |
| 参加日: | 2020/01/21 |
投稿者: みいみい
ホテルの目の前まで迎えに来てくれます。運転手さんがスーツケースを運んでくれ、空港にスムーズに移動できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/02/16 |
| 参加日: | 2020/01/24 |
投稿者: みいみい
ホノルルの空港には早朝に到着したので、ホテルチェックインまでの時間を有効活用しようと思い、アラモアナセンター直行のプランにしました。
アラモアナセンターで降りるとラウンジに案内され、ショッピングをした後、ラウンジに戻りホテルまで送ってもらうと言う流れでスムーズな1日目でした。
また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ<ラウンジ立ち寄り付き> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/02/16 |
| 参加日: | 2020/01/22 |
投稿者: 東京から参加
空港到着してバス乗車案内も、アラモアナ到着してラウンジへの案内もスムーズでした。 ラウンジでの荷物預りもキチンとしていましたし、助かりました。
アラモアナからワイキキのホテルまでの送迎では5~6箇所のホテルを廻ったので同じ所を廻っているような感じで少し時間が掛かったような気がしましたが、混載なのでやむ得なかったばと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ<ラウンジ立ち寄り付き> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/02/16 |
| 参加日: | 2020/01/23 |
投稿者: 匿名希望
すべて日本語で無駄のない流れで、とてもスムーズでした。頂いた情報誌も良かったです。また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/02/15 |
| 参加日: | 2019/11/17 |
投稿者: RJY
空港からバスに乗る際、母がベンチに手荷物の1つを置いてきてしまったのですが、係員の方が最後に見回りをしてくれていたおかげで無事に手元に戻ってきました。大変助かりました。ありがとうございました。
アラモアナセンターでホテルへのシャトルの予約もスムーズに出来たので、希望の時間にホテルに到着することが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ<ラウンジ立ち寄り付き> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/02/12 |
| 参加日: | 2020/02/06 |
投稿者: acoaco
ホテルのチェックインまでの時間をショッピングに使おうと思い予約しました。受付時に対応してくれた女性スタッフは感じが良かったです。ホテル名を確認されたため、このプランは、アラモアナに立ち寄るコースで良いか確認すると、アラモアナまで行きますとの案内があり、アラモアナからホテルまでどうしたらよいかと質問すると、アラモアナから1時間に1本、ホテルまでシャトルバスがでているので、それを利用出来ると教えてくれました。ちょうどバスが出たばかりで、10分ほど待ち、乗り場が変わりました。その後、バスに乗り込みましたが、アラモアナに立ち寄ることなくホテルに連れて行かれました。ドライバーにアラモアナに立ち寄るプランであることを説明すると、ホテルにいたタクシーを指差して、これで行けるとのことでした。ツアーの内容を伝えても、そんな話は聞いてないとの一点張りで、取り合ってもらえず、新婚旅行の始まりが最悪な気分になりました。空港からホテルであれば、定額のタクシーもあったため、そちら利用した方が安いし、待ち時間もストレスもなかったなぁと思いました。本当に残念。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ<ラウンジ立ち寄り付き> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/11 |
| 参加日: | 2020/02/01 |
投稿者: Mmemu
全てOKでいいのですが、到着後タイミングを間違えれば
20分ほど待たされます。相乗りだから仕方ないのですが・・・
そのほかは問題一切なしです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ<ラウンジ立ち寄り付き> |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/02/11 |
| 参加日: | 2020/02/05 |
投稿者: ティみず
ピックアップが朝の6:45。
6:45になっても来ず、他のホテルを回っているんだろうなと待つ。6:55流石にそろそろかな、とソワソワし出す。7:00ホテルフロントに電話があり7:20になる、と連絡が入る。そこから連絡はなし。フロントの方から聞いた為理由不明。
7:30にやっと到着。
その後2つのホテルを更に回る、と。結局最後のホテルを出たのが7:55過ぎ。
私達をピックアップした後に向かったホテルでは2組が乗車。入口で日本人の名前を呼んでいたが日本名にも関わらず明らかに1組は韓国人。違う人を乗せてない?韓国人も焦っており、運転手の話を聞いていなかった様に見えましたが…バウチャーで名前確認もせず。
(その韓国人は結局韓国行きの飛行機に乗っているしパスポートも韓国で明らかに違う人が乗車していたのでは?)
最後のホテルの方はどうやら別の方法に切り替えたようで不在。
まさかこんなに時間がかかるとは残念です。帰国便と言うこともあり、シビアになります。私は何回か目かの利用なのでこんな状況もなんとなく理解できますが、そうでなければ心配でならないはずです。これは本当にひどすぎました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/02/10 |
| 参加日: | 2020/02/07 |
投稿者: まるちゃん
待ち合わせばしを設定されるところもありますが、ホテルに来てくださるので、重い荷物を長時間持つことなく、移動できました。すごく楽でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/02/10 |
| 参加日: | 2020/01/15 |
投稿者: まるちゃん
空港からアラモアナに直行のプランにしたので、チェックインまでの時間を有効に使えました!
アラモアナでいただいたエコバックは滞在時たくさんの場面で役立ちました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ<ラウンジ立ち寄り付き> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/02/10 |
| 参加日: | 2020/01/08 |
投稿者: エリコ
ワイキキのホテル→空港の片道利用しました。
きちんと定刻に迎えに来ていただきましたし、ドライバーさんもとても親切でした。
ただ、航空会社毎に下車場所が違うのですがそのアナウンスが分かりにくく皆さん困惑していました。
違う場所で降りてしまった方がたくさん。
どっちみち繋がっているのでまぁいいとは思いますが…。
航空会社名をはっきりとアナウンスしてくれると助かると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/06 |
| 参加日: | 2020/02/03 |
投稿者: Erie
空港到着後、それほど待たされることなく出発しました。アラモアナに立ち寄れるプランだったのでこちらの送迎をお願いしました。アラモアナでは、荷物を預かってもらえ、食事や買い物ができ時間を有効活用できて良かったのですが…アラモアナからホテルに行くバスが時間になってもなかなか出発しません。どうやら満席で荷物も多く、なかなか詰めなかったのでしょう。20分も遅れて出発しました。バスには小さいお子さんが何人か乗っていて、グズってしまいかわいそうでした。
ホテルに到着しても、何処なのか小さい声でボソボソ…何度もハワイを訪れているので問題なかったのですが、初めての方は分からないと思います。気がつけば、アラモアナからホテル到着まで1時間経っていました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ<ラウンジ立ち寄り付き> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/02/04 |
| 参加日: | 2020/01/30 |
投稿者: akky
私たちが一番最初のピックアップだったせいか、フロントに降りたら既に車が待っていてくれました。
出発予定時間より15分も前でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/03 |
| 参加日: | 2020/01/31 |
投稿者: シェパード
今回2回目の利用でした。混載送迎ですが、参加者の集まりがよくあまり待ち時間がないのでお勧めです。また、送迎会社の方がどちらにいるのか見つけやすいので、すぐにコンタクト出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/02 |
| 参加日: | 2019/11/29 |
投稿者: シェリー
ハワイの交通網は意外に良くない中、良心的ツアーです。乗り心地も快適で、日本人も多数利用している感じでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/02 |
投稿者: ryuy
ダニエル・K・イノウエ国際空港までの送迎でいつも使用しています。
多少の待ち時間の誤差はありますが、空港までの送迎、そしてチェックインカウンター入り口近くまで送迎してくれます。
リーズナブルな金額でスタッフも親切な対応いつも迷うことなくチェックインしています。お勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/02/02 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: カピオラニ
空港到着後、ハワイアン航空利用の乗客が先に降りるのですが、なんとターミナルを間違えて降ろされました。申込時に国際線と伝えてあるにもかかわらず、国内線で降ろされたのです。偶然、ハワイアン航空の係員の方(日本語が話せる)に教えて頂いたので助かったのですが、時間的に余裕がなければ搭乗できなかったと思うとゾッとしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/02 |
| 参加日: | 2020/01/27 |
投稿者: チロルパパ
新婚旅行以来40年ぶりのハワイ (ホノルル)を堪能しました。ベルトラのアラモアナセンターラウンジを使用するコースを利用して、旅行の初日から楽しいハワイ 旅行になりました。スタッフの方々に感謝します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/02 |
| 参加日: | 2020/01/08 |
投稿者: たこさん
我々のようなフリーの者にとって、本当に有り難いです。これで利用回数は何回めかな?次回もよろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ<ラウンジ立ち寄り付き> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/30 |
| 参加日: | 2020/01/27 |
投稿者: nao
離島でも何度かロバーツさんにはお世話になっています。ハワイ感を味わえます。時間通り空港に送っていただけました。重いスーツケースも丁寧に乗せていただきました。安心のロバーツさんです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/29 |
| 参加日: | 2019/08/11 |
投稿者: chcha
前回まで個人出口だったのですが、今回は団体出口でした。なんだか空港内の設備が変わったのか?団体出口が個人出口っぽい感じになっていました。問題なく乗車できたので、次回もまたお願いします!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/28 |
| 参加日: | 2020/01/22 |
投稿者: しばいぬ
アラモアナにも立ち寄ることが出来たので、ついてすぐ、ショッピングできました。アラモアナにラウンジがあるので、荷物を預かってもらうことができたし、日本語ができるスタッフもいて、初日からいろいろ聞けてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ<ラウンジ立ち寄り付き> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/28 |
| 参加日: | 2019/12/22 |
投稿者: ひろちゃん
待ち時間もそんなに長くなくクルマに乗れた。相乗りの旅行者のホテルに寄るので、多少は時間はかかるものの許容範囲。また、ハワイ旅行の際は利用すると思う。2歳の息子の料金がかからないのもポイント高い!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/01/26 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ご利用誠にありがとうございます。
しかしながら、帰国便に間に合うか不安なお気持ちで45分お待ちいただくことになりましたこと、お詫び申し上げます。
当日の状況を現地催行会社に確認しましたところ、ご案内させていただきました通り、45分にサーフジャックホテル正面玄関にお迎えにあがったの報告がございました。
催行会社の記録では、お迎えに上がったものお客様にお会いすることができなかったため、他にも乗客がいたためやむを得ず車をだしたとのことでございます。そして、フロントから連絡が入り、急遽次の車を手配したため、結果、45分お待ちいただくことになったようでございます。
お客様も時間通りに指定場所でお待ちいただいていたにも関わらず、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
なお、韓国の方につきましては、韓国のパスポートでも日本語名で予約される方もいらっしゃいますし、間違いなくお迎えできておりますのでご安心ください。
何卒よろしくお願いします。
VELTRA