カハラのアクティビティ参加者レビュー一覧

ハワイ島よりホノルル国内線でしたので、ちょっとわかりずらく少し戸惑いました。
時間がかかり待ち時間が長い感じがしましたが無事ホテルまで送迎して頂きました。
ありがとうございました。

ホテルまで時間通りにお迎えに来て頂きスムーズに空港まで送迎して頂きました。
ありがとうございました。

次の旅行でもお世話になりたいと思います。

15分ほど遅れてきましたが、道が混んでぃたとの説明がありました。
バゲージの積み降ろしも丁寧で良かったです。

ロバーツハワイを利用させてもらうのは今回で2回目だったのですが、行きは良かったのですが帰りが、初めてハワイアン航空を利用で降ろされた所が、ハワイアン航空だけれども、日本行きの所では無く違う国に行くラインの所でした。日本行きはかなり遠くの場所で外に出て迷いながら大分歩く羽目に。。
こんなに距離があるなら、どこに帰国かでそれぞれ降ろして頂けると良いのになと思いました。

離島からの国内線移動ならびに初のホノルルだったため、利用しました。
スタッフの方も感じよく、安心してホテルまで到着出来ました。また、利用したいと思います。

・今回が２回目ですが、空港から降りて係りの女性が丁寧に案内してくれて、　英語はわからない私たち夫婦でも安心できました。
・ホテル前で降ろしてもらい、帰国時は降ろしてもらった場所で待つよう丁寧　に指示してくれて安心しました。
・空港に向かう際、ピックアップ時間の待ち時間が殆どなく、良かったです。　また降車する際、丁寧に方向など指示してくれて助かりました。
・従業員教育がしっかりしていると感じました。是非次回も利用したいと考え　ています。

チップ込みとのことだったので、両替前でも安心。
他の人たちのホテルに寄ってきちんと自分のホテル前までつけてくれて、バゲージも下ろしてくれます。

他社に比べると車のクオリティは普通で、日本語対応もありません。よって他と比較すると割高な印象です。
カハラホテルに迎えに来ていただきましたが、海外では珍しく15分前には到着されていたようです。

大手ツアー会社のプランでしたが、帰りの送迎はオプションで付けるものだったので、それよりこちらの方が安かったので利用させてもらいました。大手ピックアップの時間より10分程遅れましたが、ドライバーさんがケースの積み下ろしをして下さり、何ヶ所か寄りましたが、空港にも全然間に合いました。日本語ではありませんでしたが、何も問題ありませんでした。次回もまた利用させていただきたいと思います。

ハワイのホテルから空港までは、必ずこのバスを利用しています。
外国人ドライバーでも安心して送迎してもらえますので是非利用されたらいいと思います。

毎回、ロバーツハワイを利用していますので、今更感想もないのですが、利用しやすいことだけは、感謝しています。次回も利用します。

毎回訪問時には、利用させていただいております。昨年のハワイ島、今年のマウイ島とオアフ島と、いずれも空港とホテルの送迎には、ロバーツハワイと決めています。一昨年は、不慣れなドライバーに当たったため、あちこちのホテルを巡回した後、ようやくホテルの前に到着しましたが、その間、何度も目的地のホテル前を通過したという笑えない事件も経験しましたが、結果的には目的地に着けましたので良しとします。今後も同社を利用するつもりです。

シャトルの事前予約は毎度 助かっております。
チップ込というのも 忘れがちなので気分的に助かります。

ロバーツハワイのカウンターは迷わず分かりました。日本語を話すスタッフがいらしてスムーズに乗り場まで案内して下さいまして、私達が一番の客のようでした。道が混んでるようで送迎車到着まで少し待ちました。(その間に用意しておいたsimカードを入れ替えたりして時間を使えました)
ホテルの場所にもよると思いますが、私の滞在ホテルが一番最後でしたので前に5つほどホテルを回りましたので1時間ほどかかりました。ドライバーさんもスタッフの方も優しかったです。

大手ツアー会社の格安ツアーでしたのでホテル→空港の送迎は含まれておらず、こちらを利用しました。ピックアップの時間を10分程過ぎましたがちゃんと来てくださり、荷物の積み降ろしも笑顔でしてくださったので気持ちがよかったです。次回もまた利用したいです。

数分の遅れでしたが 無事に送り届けて頂きました。重いスーツケース2つもちゃんとして運んでくれました。

行きも、空港からホテルまで利用させて頂きましたが、帰りもお願いしました。
私達が1番始めの乗客で、ほぼピックアップ時間に来てくれました。
その後3つほどホテル周りましたが、1時間かからないで空港に到着できたので、時間に余裕をもって行動できました！
また旅行の際は、お願いしたいと思います。

空港→ワイキキ行きは、空港で結構待ったので、これならばタクシーでも良かったかな…と思いました。
一方、ワイキキ→空港はホテルまで来てくれるので楽です。ピックアップタイムの少し前にはクルマが到着していて、スムーズな乗車ができました。
ドライバーの方がとても明るく温かい雰囲気の方で、荷物の上げ下ろしも速やかに行ってくださいました。
旅の最後に気持ちの良い時間が過ごせて良かったです。

バスのピックアップ時間が、到着にあわせて用意ということで少々不安がありましたが、現地でのロバーツハワイの受付もすぐ分かりましたし、すぐにバスに乗りこむことができました！他の乗客の方が降りるホテルも少なかったので、スムーズにホテルに到着でき良かったです
^ ^

デルタで初めて日本に帰国！しかも10時半だったから、ホテルを７時にでることに、途中4カ所立ち寄りましたが、全然間に合いました！
安全に運転してくれてありがとうございました

時間通りで、口コミ通りでした、値段だけみたら、もっと安くとこはあるけど、安いにはそれなりに理由がある。
また、利用したいです。

出発が１０分ほど遅れましたが、交通渋滞もなく空港に到着しました。４組の混乗でした。ドライバーさんにケースの積み下ろしをして頂きました。

到着後、団体出口から出てロバーツのカウンターに行き、すぐに誘導、誘導されてすぐにバスに乗り、数分で出発、ホテルへは、渋滞もなく、空港を出て、25分ぐらいでモアナサーフライダーに到着しました、全てが円滑で、満足です、

当日は、待ち合わせの時間通りにホテルでピックアップして頂きました、また空港へは、ピックアップから20分ぐらいで到着しました、スムースなアクセスでした。

到着の時間に合わせて迎えに来てくれ、荷物の積荷やホテルまでの運転も満足できるものでした。また利用したいです。

今年も、ワイキキのホテルから空港まで頼みました. 言葉も平易な英語で伝わり、スムーズに移動できました

結論から言うと、もう二度と利用しない。この帰国時の利用のドライバーは普通だった。この10年以上、直接ロバーツハワイに申し込んで利用してきたが、今回、約2年ぶりにオアフで利用する際に、初めてVELTRA経由で利用した。その際、ロバーツハワイの到着時の体験とドライバーの言動は、あまりにも理不尽で、常識的にも言語道断で決して許されるものではない。

すべて事実であり、正直に記載している。
行きの利用についての詳細は、そちらの体験談を参考にして頂きたい。




10年以上前から利用してきたが、この2年の間に、ロバーツハワイに関し、往復利用で、いくつもサービスなどが変更されている。


・午前ホノルル着で利用し、空港の個人出口
→ 時間により、自分達のように団体出口

・ これまでより、だいぶ出発まで待たされる

・ 自分達以外は、日本人以外の利用者ばかり
→ 日本人のみ

・ 送迎先は5箇所以下 → 7カ所など

・ 送迎に利用する車内は 普通だった→
椅子など 破れや汚れが顕著

・ スーツケースは ドライバーが 運んでいた →
自分達で 運べ！と平然と言い放つ

・ 普通の運転 → 粗暴な運転、首がむちうちになりそうなほど

・ ドライバーの質

ピックアップ時間は飛行機の到着時間。と、バウチャーに書かれていて、時間の表記が無かったので少し心配でしたが個人用の出口から出たら、お迎えの人がきちんといました！トランクも1人２つ預かってもらえるし、なんの問題もなく大変便利でした！また次も利用したいと思います^ - ^

リピートです。予定時刻の少し前にはホテルの前で待機してくださっていました。乗車時に利用航空会社を確認して、順番に降ろしてくれるので安心です。

・時間通り
・荷物の積み降ろし等良く
・フリーウェイでスピード出しすぎ
・大体の到着時刻を知りたい。