カハラのアクティビティ参加者レビュー一覧

１か月前にもロバーツを利用しているが、同じ運転手だった。ジョークが好きらしく外人はゲラゲラ笑っていたが、英語が分からない当方はさっぱり。車は荷台が内部にあるタイプで、荷物の上げ下げを客も多少は手伝ってやらなければいけないような雰囲気だった。

ホテルへのお迎え時間が11時5分でしたが、時間ぴったりにドライバーさんがお迎えに来てくださいました。ドライバーさんが持っている端末で名前を確認し、他のお客様を待っていざ空港へ。
バス車内はほぼ満席でしたが、窮屈な印象は全くなく、椅子も座りやすく、空港ま短い時間ですが、快適に乗車することができました。
車内に忘れ物がないように、何度も”お財布、携帯、カバン等忘れずに！”と注意喚起していました。
ハワイに来るたびロバーツハワイのシャトルを利用していますが、全く問題なく、いつも安心して使えるので、今後も利用します！

ハワイ渡航が日本以外の国からなので、空港送迎便は必ずロバーツハワイのシャトルを利用しています。到着後、個人出口から出るとすぐにロバーツハワイシャトルの制服を着たスタッフがたくさんいるので、予約内容を伝えるとすぐにその場でチェックインができます。（スタッフは各自端末を持っているのでスムーズに予約を確認、対応してくれます）
その後、スーツケースをスタッフへ渡し、待ち合わせ場所も的確に教えてくれますので、迷うことはありません。
ロバーツハワイシャトルのバスは何台も空港に来ますが、
誰がどのバスに乗るかも、しっかり名前を呼んでくれて案内してくれます。
乗車時にも再度宿泊先ホテルをドライバーさんが確認し、乗り間違いのないように段階を踏んで聞いてくれるので、とても安心できます。
空港からワイキキのホテルまでもドライバーさんが（英語で）ガイドをしてくれながらなので、あっという間に到着します。
ハワイへ行く時は今後も毎回利用したいと思います。

今回で2回目の利用ですが
2回とも残念でした
24時間対応してくれるので
ここにしか頼めないから仕方なく利用しますが。

空港〜ワイキキ間はどれくらい時間かかるのか問い合わせたら90分と言われる
渋滞でもない限り90分もかかる距離じゃないのは明らかだから、何でそんなにかかるんだろー？と思ってたら
空港での乗客の集合に時間がかかるのと
ワイキキに着いてからも
各ホテルに送ってくれるせいで
ワイキキの中をグルグル動くからでした。
それは仕方ないことなんたけど、、

1回目はドライバーが
近くのホテルなのにわざわざ遠回りしたり
同じ道を何度も行ったり来たりしながら送迎し
めちゃくちゃ時間かかった。
直接なんでそんな非効率な周り方するのか尋ねたら、ちょっとションボリしてたけど
地理関係を乗客が知らないとでも思ってるのか
すべてアロハーって言って誤魔化してる感じ
すごく気分悪かった

今回は空港でちゃんとスタッフを見つけ
チェックインし"
そこのソファで待っててね、乗客が揃ったら声かけるから"と言われたので
ソファで携帯触りながら待ってたら
いつの間にか置いてかれてたし。

あり得ないでしょ、どうなってんの笑

空港バスは可も不可もなかったが
降りるときに運転手よりチップ要求にびっくり!
チップ込みかと。
既に主催者に連絡しました。

割と満席で運行します。
サービスはまあまあですが、出発までの待機時間やホテル巡りをするためどうしても時間はかかってしまいます。
値段相応です。

今回も空港送迎を利用させて頂きました。ロバーツハワイさんは待ち時間が少ないので、いつも助かっています。他の業者では、３０分以上待たされる事もあるのに、こちらではありません。次回も利用させていただきます。

夫が1人旅で利用しました！
空港からホテルは問題無しでしたが、ホテルのお迎えは待っても来ず。
ホテルのボーイさんに頼んで電話してもらったら直ぐに来ましたが…
でも、次回も利用してもいいかな、とは思います。

予約が入っていないトラブルがありましたが、臨機応変に対応して頂き、結果的には問題なく送迎してもらえました。

今回も送迎にて利用しました。
コスパもよく大変楽にホテルまで行けます。
今後も利用したいと思います。

飛行機の遅延や混雑する入国審査に備えて、遅めの時間に設定しましたが思っていた以上に早く着きました。これは待ち時間が長くなるなー、と思っていましたが到着出口で既に待っていてくださいました。到着時間でピックアップ場所が変わるというギリギリの時間だったので合流できるか心配でしたが、無事に合流できました。あと私たちを対応してくれた係員の方はネイティブだったので英語が理解できる方がやはり無難です。

今回初めてマウイ島へ行き、それからオアフ島で滞在しました。やっぱりHawaiiは何時でも最高です。
Veltraさんも初めて利用しましたが、とてもよかったです。また次もVeltraさんを利用します。

金額もお手ごろ、予約も簡単なので、送迎が必要な時には利用させてもらっています。ピックアップ時間もそんなに早すぎるわけでもないのでいいと思います。

6:15にホテル前でピックアップでした。
こんな朝早い時間だからタクシーしかないかな、、、と思い調べていたら24時間営業のロバーツハワイを見つけ、よやくしました！！
私たちと、もう一組ピックアップし空港へ。とてもスムーズでした。
また利用します！ありがとうごじいます。

金曜日に到着したからか、停留所ごとの待ち時間が非常に長く1時間超かかりました。24時間営業しているからこそ、到着した方々を順次ピックアップしてくれるのはとてもいいと思います。特にホノルル空港は入国に時間がかかるので、、、。
時間がかかった事以外はとくに問題はなく満足でした！次回も利用したいと思います。ありがとうございました。

紳士が回転木馬の近くで私たちに会い、バスまで荷物を運ぶためのカートを持っていました。サービスに満足しており、また利用したいと思います。

The gentleman met us near the carousel, he had a cart to take our luggage to the bus.
We are happy with the service and will do this again

シャトルバスがパンパンで、荷物の多かった私達にはちょっと窮屈でしたが、料金が格安でしたので、仕方ないかな。

7:55ピックアップ予定が8:15過ぎても来ず。
ロバーツハワイのバスが来たので空港行きか聞いたら違うツアーとのこと。しかしその後その運転手さんが会社と連絡を取ってくれて無事お迎えが来ました。
時間が遅れたのはいただけませんが、その運転手さんの対応が良かったのでプラマイゼロ。

此方の利用は初めてでしたが、時間とうりに迎えに来て頂いて
空港まで向かう事が出来ました。次回も利用したいと思いました。

空港からホテルへは、大きくて広々としたシャトルで、しかも最短時間で送ってもらい本当に利用して良かったです。

早朝到着のため、他のツアー会社の送迎は時間が合わずに利用できず。ただ、このロバーツハワイは早朝からも利用できたので良かったです。
混み合うこともなく、スムーズにホテルまで送ってくれました。

とても素敵なグループの人々で、ドライバーは素晴らしかったです。今後、島への訪問時にぜひ推薦し、利用したいと思います。

Very nice group of people, driver was excellent , we will definitely recommend and use in the future visits to the island

今まで何度か利用させていただきましたが、集合時間より5～10分遅れが通常でした。今回は時間よりちょっと前の到着。
早朝の出発だったので、不安でしたが助かりました。
寄っていくホテルも少なく、早めの空港に到着。
助かりました。

家族４人で１人一個スーツケースとなると、タクシーでは乗車できないこともあるので、こちらでラクでした。最大五ヶ所との事でしたが、7ヶ所止まりました。まぁ許容範囲でした。

今回リピートしました
面倒なことは一切無しで楽です
コスパも良し
また利用したいと思います
ありがとうございました

旅行中のハワイ島で足を骨折してしまい、送迎の際には足には大きなコルセットが巻かれ、歩ける状態ではありませんでした。車椅子が必須で、少しの距離は松葉杖で動ける程度でした。見たらすぐにその状況はわかるはず。ハワイ島ホテル→コナ空港、ホノルル空港→ワイキキホテル間の送迎のドライバーさんはとても親切で、荷物の手伝いや車椅子を運んでくれたりポーターさんを呼んできてくれたりして大変感謝しておりました。それが最後のワイキキホテル→ホノルル空港送迎のドライバーは、まず15分遅れてきました。ホノルル空港に着いた際、車椅子はいいからポーターを呼んで欲しいとお願いしたのに、荷物を降ろされそのまま次のターミナルに行ってしまいました。スーツケース2個、ゴルフバッグ2個に足を骨折した妻を連れた主人は茫然状態。またハワイアン航空で大阪行きに乗る旨は伝えてあったはずなのに、第2ターミナルの端に降ろされました。12月18日から第1ターミナルに変更になっているのですよね！？ドライバーは知らなかった？？ちょっとひどくありませんか？せめて第1ターミナルでおろしてくれればまだよかったのに。結局は困ってたところに通りかかったポータの方に助けられましたので無事チェックインできましたが。

行きの送迎はまだ良かったのですが、帰りは迎えの時間より１時間近く待たされたあげく、乗る航空会社を言ったにもかかわらず、全然違う所で降ろされ、荷物は投げるし、最悪でした。

今回のハワイ滞在では、友人宅に宿泊予定でしたので、近くのホテルを指定し、送迎していただきました！
手荷物の場所で、カウンターへ行き、英語で説明し、簡単にバスへ案内していただけました！
一応バウチャーを印刷していきましたが、無確認でフライト名と名前を言っただけでした（笑）
英語があまり得意ではない方はバウチャーを見せて、フライトのチケットを見せれば問題ないかと思います。
また利用させていただきます！

行きはタクシー利用だったので、帰りの利用でした。時間どおりに迎えに来てもらえて送っていただけました。
いつもは荷物を後ろのトランクに入れていましたが、今回は乗り込むところに荷物置き場が設置されていて、自分で置けるようになっていました。ありがとうございました！

到着ロビーすぐにカウンターがあるのでわかりやすいです。ただ、届いていない荷物があり、全員が揃うまでに時間がかかったため、私たちが乗るバスは行ってしまいました。

そのあと、カウンターの方が色々と指示をくれましたが、私たちは英語ができるので問題なかったですが、英語がわからない方は不安かもしれません。

HISのバスも同じですが、待ち時間がかなり長いため、時間を有効に使いたい方は、少し高くてもタクシーをオススメします。