オアフ島(ホノルル)
コスパ重視！1万円以内で参加できるツアー／アクティビティ／シャトルのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
もう使わない
投稿者: あああ
マウイからの便で使ったが、集合場所の説明が国際線出口からのもので迷った。電話で何度も、問い合わせをしたが、要領を得ず、窓口を探してパスに乗るまでに一時間以上かかった。手際悪すぎ
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/03 |
| 参加日: | 2018/01/01 |
ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング＋マラサダ付きツアー アサイボウル付きプランあり＜午前＞
最高だったけど 集合時間がおかしい！
投稿者: ともみ
朝日を見るツアーなのに、集合時間早いし、朝日が出るまでの滞在時間がなく結局見れないまま下山、頂上では見れませんでした！
みんな困っていた。
おかしいでしょ。
改善すべきです！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン（2019年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/03 |
| 参加日: | 2018/01/02 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
空港からワイキキまで、シャトルバス利用しました。
投稿者: tsuka777
手際よくバスに乗せていただいて、ありがとうございました。目的地に予定とおり着けて良かったです。また、利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/03 |
| 参加日: | 2017/12/29 |
ウェット アンド ワイルド ハワイ 絶叫ウォータースライダーなど25種類以上のアトラクションが揃うウォーターパーク ランチやドリンク付きパッケージプランあり
最高
投稿者: ピンピロピロリン
ロッカーが乗り物近くにあるので便利。ただロッカー使用前に必要な作業がわかりにくかった。そこまで並ばずにほとんど体験出来たのでストレスフリー。パーク内の唯一の時計が壊れていて時間が分からず困った。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | デラックス・パッケージ（BBQビュッフェランチなど含む） |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/01/03 |
| 参加日: | 2018/01/02 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
往路、復路とも利用
投稿者: ばばみ
復路はリムジンでした。前回も復路はリムジンでした。ゆったりした空間に最後まで楽しめました。また次回も利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/03 |
| 参加日: | 2017/12/28 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ
よかったです。
投稿者: aya
時間の指定もしていただき、送迎場所もわかりやすく、スムーズに移動できました。しかし時期的？なのかいつも？なのか分かりませんが、空港でチェックインにかなり時間を取られました。私はそれでも全然問題ありませんでしたが、空港でゆっくり過ごしたい方は、指定していただいた時間について相談してみるのがいいかと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/03 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ
分かりやすかったです。
投稿者: aya
空港で係の方が待っててくださいます。ひとり旅なので不安ではありましたが、すぐわかり車があるとことまでご案内いただき、人数がまとまった段階で送迎していただけました。時間のロスなく移動ができてよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/03 |
| 参加日: | 2017/11/25 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ
邦人は我々のみで・・・・・
投稿者: tabi56
ハワイ島からの便でホノルル空港（インターアイランドターミナル）からワイキキ（アウトリガー・リーフ・ワイキキ・ビーチ・リゾート）への送迎利用でした。インターアイランドターミナルは初めてで係員さんとの待ち合わせ場所も分かりづらく、手間取りました。同乗者はすべて異邦人で係員・ドライバーさんも英語のみで、ハワイ以外の海外旅行状態でした。また他のターミナルへ立ち寄りワイキキまで結構時間がかかりました。最悪は道中スコールに遭い、座っていた席が雨漏りしており、濡れてしまいました。全てたまたまだと思いますが、次回は？です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/03 |
| 参加日: | 2017/04/28 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ
いつもと同じ まちがいなし。
投稿者: kazo
安心して乗ることができるシャトルサービスです。 いつもイリカイホテルなので１番におろしてもらえます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/03 |
| 参加日: | 2017/12/05 |
ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング＋KCCファーマーズマーケットツアー カイルア自由散策＆自転車レンタル付きプランあり＜土曜日限定／午前または半日＞
ファーマーズマーケット楽しかった
投稿者: サカナ
朝の9時頃にはホテルに戻れるツアーだったので、他のスケジュールが立て易い所が良いです。
ダイヤモンドヘッドからマーケットへ行く時の集合時間が、日の出を見ていては間に合わない時間だったのが残念
夜明け前の雰囲気も楽しめましたが、やっぱり山頂で日の出を見たかったです
ファーマーズマーケットも色々な出来立てのものが食べられて美味しかったです。
もうちょっと時間が欲しいと思いましたが、それぐらいの気持ちを残して帰るのが一番楽しい気もします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン（2019年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/03 |
| 参加日: | 2017/12/30 |
ウェット アンド ワイルド ハワイ 絶叫ウォータースライダーなど25種類以上のアトラクションが揃うウォーターパーク ランチやドリンク付きパッケージプランあり
子供達に大好評でした
投稿者: akko
ハワイへ来てプール？！と思いつつも子供達が喜びそうだったので申し込みました。
結果、申し込んで大成功！大人も一日楽しめました。
日本と比べるとコインロッカー料金が高いですが、暗証番号式で鍵を持つ必要がなく、出し入れ自由なのは助かりました。
ランチも場内中央にお店があり、スコールが来た時にタイミングよくとることができました。
子供達にハワイで何が楽しかったか聞いてみると、1番最初にココだと話してます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定キャンペーン】1日パス / 送迎付き |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/02 |
| 参加日: | 2017/12/27 |
ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング＋マラサダ付きツアー アサイボウル付きプランあり＜午前＞
気分爽快、今年の初日の出!
投稿者: フォーウィン
朝5:25に眠い目を擦りながらホテルを出発し、ダイヤモンドヘッド登山へ行きました!これで3回めの登山になります。今年は天気も良く最高の登山日和になりました。登山開始時間が多少早く、まだ真っ暗でスマホのライトを頼りに登って行きました。頂上到着前の階段に苦しめながらも何とか6:30に到着しました。日の出時間が7:09だったので、待つこと約40分、感動の今年はじめての日の出を見ました。何度見てもここからの日の出は感動します。充分満足したあとに下山をし、マラサダの美味しいパンも良かったです!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/02 |
| 参加日: | 2018/01/02 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
ホノルル空港ホテル間 格安シャトルサービス
投稿者: 華ちゃん
到着ロビーからシャトルバスのあんな居場所まではスムーズでした。他のお客さんとの乗り合いなので、待ち時間があり退屈でしたが、仕方ないですね。運転手さんは親切でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/01/02 |
| 参加日: | 2017/01/05 |
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却！＜固定料金／使い放題または1日1.1GBプラン＞ by グローバルWiFiハワイ
よかったです
投稿者: なっさん
二人で地図を見たりするのに使いました。
充電も特に切れることなく、電波も良好でよかったと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8日～14日間レンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/02 |
| 参加日: | 2017/12/29 |
ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング＋KCCファーマーズマーケットツアー カイルア自由散策＆自転車レンタル付きプランあり＜土曜日限定／午前または半日＞
次回は自分で行きます
投稿者: 初ハワイ
朝5時半ピックアップでした。
日本語で説明があったのがよかったです。
ダイヤモンドヘッド手前の門が、6時に開くらしく、それまではエンジンを切って待ちます。
スタッフが先導して登るのかと思ったら、ルートを説明されるのみです。
でも、道はわかりやすいので、登りはきついルート、下りは楽なルートを通るようにということで、目印のような場所を説明してくれます。
時間が限られているので、頂上で朝日を見る前に下山でした。
登山証明書は、下山後にバス乗り場横の広い場所で写真撮影をした後に受け取れます。
取りに行かないともらえません。
日本語で説明されたから、いろいろなことがわかったけど、すべて英語で喋られたら登りや下りのルートや登山証明書のことがわからなかったと思います。
登山証明書は、バスの中で配ればいいのに…と思いました。
今回は帰国の日に登り、初めてのハワイだったので利用しましたが、次回からは自分で行こうと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン（2019年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/02 |
| 参加日: | 2017/12/30 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
送迎のみ
投稿者: 初ハワイ
ベルトラで申し込み、HISのツアー会社でした。
時間通りの迎えで、空港に送ってもらえてのはいいのですが、空港到着後に「ここからは特に案内はありません」と言われて、出発ロビーの番号と搭乗時間の書かれた紙を渡されました。
その他のお客さんは、おそらくHISのお客さんだと思いますが、搭乗手続きの場所まで案内してもらっていました。
同じ飛行機なのだから、一緒に連れて行ってくれてもいいのに。と思いました。
手続きの場所を探すのに手間取りました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/02 |
| 参加日: | 2017/12/30 |
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却！＜固定料金／使い放題または1日1.1GBプラン＞ by グローバルWiFiハワイ
WiFiルーター
投稿者: nmytac
空港での返却ができると思い、WiFiを店まで取りに行ったらプラス5ドルかかると言われた。
説明文章やオプションに記載して欲しかった。
他の所で借りた方が安かった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 無料キャンペーン！Wi-Fiルーター3日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/02 |
| 参加日: | 2017/12/28 |
Waikiki Luau with All-You-Can-Eat Buffet Dinner, Fire Dance & Rock-A-Hula Show
素晴らしい体験！ Great Experience!
投稿者: Mitch
グリーンルーム体験は、特に演劇を楽しむ方には必見の体験です！家族全員が楽しみ、ショーのスターたちと会い、話をしながらシャンパンを飲み、オードブルを食べる機会は楽しく、貴重なものでした。エルビスは特にフレンドリーで親しみやすかったです！食べ物もとても美味しく、特に柔らかいステーキとクリーミーなマッシュポテトが印象的でした。ポリネシアンダンサーたちのパフォーマンスは見る価値があり、剣と火を使ったダンサーは素晴らしかったです！ハワイの文化とロックコンサートの雰囲気が良いバランスで、家族全員が楽しめる内容です！まだ行ったことがない方にはぜひおすすめします！
The green room experience is a must do experience, especially for those that enjoy theater shows! The family all loved it and the opportunity to meet the stars of the show, talk with them and take pictures while sipping champagne and eating hors d’oeuvres was fun and insightful. Elvis was especially friendly and personable! The food was very good, especially the tender steak and creamy mashed potatoes. The Polynesian dancers were exciting to watch and the sword and fire welding dancer was amazing! A good mix of the Hawaiian culture with the feel of a rock concert that the whole family can appreciate and enjoy! We would definitely recommend it if you have not been before!
Translated by OpenAI
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Buy One, Get One! - Green Room Dinner & Show |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/02 |
| 参加日: | 2017/12/30 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
特に問題なしでした
投稿者: あっきー
空港に着いてバス出発まであまり待たされることもなく、スムーズにワイキキまで送って下さいました。
また機会があれば利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/02 |
| 参加日: | 2017/12/25 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
まさかのリムジン・・・！
投稿者: あっきー
ホテルになんとリムジンがお迎えに来ました。
ドライバーの男性もサービス精神旺盛でリムジンの前で写真を撮って頂きました。
とても快適で空港まであっという間でした。
また次回も機会があれば利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/02 |
| 参加日: | 2017/12/29 |
タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内！金曜日は花火鑑賞付き
送迎あり 日本語ドライバーあり 食事から別腹まであって充実の内容でした！
投稿者: ともみ
初日利用しました。
丘からみる夜景も最高で、道中もスポット案内があり少しハワイを知ることができました。
夕食も自分たちだけなら行かないであろう場所だったので体験としては凄く良かったです。食事も美味しかった！
その後のマサラダも最高に美味しいし、おまけにマンゴーティーの暖かいドリンクの差し入れもあって最高でした！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【クリスマス期間：12月8日～12月29日限定！】夜景+イルミネーション+ディナー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/01 |
| 参加日: | 2017/12/30 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
便利です
投稿者: 匿名希望
ワイキキ→空港間で利用しました。
時間通りに迎えに来てくれました。チップも含まれているので、チップになじみのない日本人には向いていると思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/01 |
| 参加日: | 2017/12/29 |
ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング＋マラサダ付きツアー アサイボウル付きプランあり＜午前＞
初ハワイで良い体験が出来ました
投稿者: きなこ
高齢の母との参加だったので些か不安でしたが、登山は楽すぎることも辛すぎることもなく、ちょうど良い距離でした。登山前の事前説明の待機時間に、夜景と流れ星も見ることができ、良かったです。ひとつ残念だったのは、帰りの集合時間が思いの外早くて、日が出る前に下山を始めなければならなかったこと…笑。下山途中でも綺麗な朝日は観れたのですが、やはり折角なので頂上でその瞬間を目にしたかったです。（比較的時間に余裕のあるはずの朝食なしプランにしたのですが。）全体的には満足です。また参加したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/01 |
| 参加日: | 2017/12/13 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
思っていたよりも良かったです。
投稿者: ぴいさん
合計３組の混載送迎でしたが、迎えの車が内装がリムジンのようなバンで、全員が日本人でしたが、「へー」という感じで驚きました。
味気ないクルマよりは楽しめました。ドライバーの方(日系の方？)も朗らかな方で印象も良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/01 |
| 参加日: | 2017/12/28 |
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却！＜固定料金／使い放題または1日1.1GBプラン＞ by グローバルWiFiハワイ
場所も直ぐ分かりました。
投稿者: まるこ
初ハワイでした。現地で借りたほうがお得と聞き、こちらで借りました。スタッフさんが親切で、レストランでの支払い方などを教えていただきました。これが、のちのち役立ちました！当日、保険に入ることを勧められ、どうしようか迷いましたが、破損して弁償金の事を考えると、やはり安心かと思い、入りました。何事もなく、帰りの空港でポストに入れて返却しました。（デルタ空港ノフロントから少し離れてます・・・）
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日～7日間レンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/01 |
| 参加日: | 2017/12/22 |
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却！＜固定料金／使い放題または1日1.1GBプラン＞ by グローバルWiFiハワイ
やっぱり申し込んで正解⭕️
投稿者: のりのり
受付も返却も日本語が話せるスタッフの方が丁寧に対応してくれます。
デスクもロイヤルハワイアンセンターからすぐ近くで便利でした。
ホテルやトロリーバスのWi-Fiは安定していないこともあったので、借りておいて便利だったなぁと思います。
2時間インターネット接続をしていないと、電源が落ちてしまうのが、ちょっぴり煩わしく感じましたが、それ以外はよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日～7日間レンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/01 |
| 参加日: | 2017/12/24 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
受け付けは分かりやすい
投稿者: ロミロミ
私の他にもうひとグループ一緒に乗車しました。「順番は後になります。」と事前に説明は受けましたが、私の宿泊するホテルの前を通りながらも先にもう一つのグループのホテルに行き、遠回りで少々残念でした。でも受け付けは分かりやすいし事前の説明のおかげで特に不安もなく到着したので良かったと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/01 |
| 参加日: | 2017/12/05 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
帰国はホノルルマラソン当日！
投稿者: ロミロミ
エアチケットとホテルを予約した後に帰国日がホノルルマラソン当日と知りホテル前のピックアップができないと思い焦りました。送迎の予約をする前に問い合わせてみるとすぐに返信が来て、おおよそのピックアップ場所を教えてくれたので事前にチェックすることができ安心しました。帰りはリムジンで来てくれたので得をした気分で空港へ向かいました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/01 |
| 参加日: | 2017/12/10 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
毎回利用してます
投稿者: Emiko
バスは快適で運転手さんも親切なのですが、HISのお客さんと一緒になると空港から近いホテルから回らず、時間がもったいないと思います。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日の状況を催行会社に確認いたしましたところ、HISのパックツアーのお客様を優先したわけではないと報告を受けております。
しかしながら、必ずしも空港から近いホテルから停車するわけではなく、当日ご乗車のお客様の宿泊地からドライバーが最適なルートにてお送りさせていただいておりますこと、ご了承ください。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/12/31 |
| 参加日: | 2017/12/05 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
対応がすごく良かった指定された時間より早く迎えに来てもらいたかったので、メールでお願いしたところ、丁寧に回答していただき、時間も変更してもらえました。
投稿者: まろもん
メールの対応も良かったし、迎えに来てくれた現地の方も優しくて、最高でした。料金も安いし、いいことばかりでした
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/31 |
| 参加日: | 2017/12/28 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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コスパ重視！1万円以内で参加できるツアー／アクティビティ／シャトル | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
コストを抑えてハワイを楽しみたい方におススメのツアー、アクティビティ、シャトルをご紹介。※為替レートの変動により、日本円換算で1万円を多少超える料金が表示される場合があります。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日の状況を現地催行会社に確認いたしましたところ、5日間以上Wi-Fiルータをレンタルされているお客様に対して
空港での返却サービスを一時的に現地催行会社が提供していたことがあると報告がございました。
弊社ウェブサイトでは空港でのご返却をご案内しておりませんが、現地にて催行会社より特別にプラス5ドルにて
ご案内させていただいたとのことでした。ご期待に沿ったサービスの提供ができず、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム