カーズ様

この度は弊社オプショナルツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。

さまざまな水牛さんの様子を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
由布島の水牛車待合所近くにある水牛の池に行かれましたでしょうか？その日お仕事がお休みの水牛さんや、子牛ちゃんたちものんびりと過ごしています。
また、マングローブクルーズもお楽しみいただけたとのことで、スタッフ一同大変喜んでおります。
お席についてのご参考情報もありがとうございます。

カーズ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

(株)石垣島トラベルセンター　スタッフ一同

yppp様

この度は石垣島トラベルセンターオプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

離島観光はツアーをご利用いただくことで、船や各離島でのご移動を心配せずに観光をお楽しみいただくことが出来ます。
今回お時間にゆとりをもってお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
今後も安心してご参加いただけるよう、より快適なご案内に努めてまいります。

yppp様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

(株)石垣島トラベルセンター　スタッフ一同

ミヤケ　様

このたびは弊社主催ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

水牛車観光の際には、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ガイドの声が聞こえにくかった点や、同乗されたお客様のマナーにつきましては、関係施設へ共有のうえ、今後はより快適にご参加いただけるよう改善に努めてまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

石垣島ドリーム観光　スタッフ一同

1人のおじさん様

この度は石垣島トラベルセンターオプショナルツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
高評価と素敵なお写真の投稿もありがとうございます！

ガイドのご案内や運転をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく思います。
亜熱帯のマングローブ林でのボート遊覧はまさにジャングルクルーズです。
「ディズニーのアトラクションのよう」とのお言葉まで頂戴し、担当ガイドもきっと励みになることと思います。

今後も皆さまに楽しいひとときをお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

(株)石垣島トラベルセンター　スタッフ一同

タク様

この度は石垣島トラベルセンターオプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
初めての水牛車体験、そして三線の音色に包まれながら由布島へ渡る時間が「最高だった」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
運転手のおじいとのふれあいやゆったりとした島時間も、旅の素敵な一コマとなったことと思います。

また、竹富島でもお時間ギリギリまで自転車で巡られたとのこと、島の自然や風景を存分に楽しまれた様子が伝わってまいります。
オプショナルで竹富島レンタサイクルを事前にご予約いただきますと、船の時間に合わせてレンタサイクルショップの送迎もありスムーズにお借りいただけます。

タク様のまたのご来島を心よりお待ちしております。

(株)石垣島トラベルセンター

さらみ　様

この度は弊社主催ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、せっかくのご旅行にもかかわらず、現地でのご案内によりお子様やご家族の皆様に大変ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

弊社ツアーでは、本来すべての乗り物を自由席にてご案内しており、特に小さなお子様連れや乗り物酔いを心配されるお客様にはできる限り配慮すべきでございます。
今回その配慮が欠けていたことを重く受け止め、現地施設および担当スタッフへ厳重に注意するとともに、再発防止を徹底してまいります。

いただいた貴重なご意見は社内で共有し、今後はすべてのお客様に安心してご参加いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
改めまして、この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

石垣島ドリーム観光　スタッフ一同