まろん様
この度は弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
担当の自然愛がにじみ出ていたようで、後世にもこの自然が残されていくようにと頑張っているスタッフでした。
このツアーを通じ環境問題について色々考えを巡らせていただければガイドも喜びます。
次回お越しの際は、波に酔わない静かな海でシュノーケリングを楽しんでください。
お待ちしております。

JABURO/AXIZ
山口

安心して頂けて良かったです(^^)

この日は洞窟へ行く事が出来ず残念でしたね。
次回は是非青の洞窟へ案内したいです(笑)

当店ご利用ありがとうございます！！

るいな様

竹富島観光ツアーへのご参加ならびに口コミ投稿、誠にありがとうございます！

現地でスムーズに観光できるのが、ツアーの醍醐味ですよね(^▽^)
手続きを気にすることなく、たっぷりと竹富島をお楽しみいただけたようで我々も嬉しい限りでございます。

他にもたくさんのツアーがございますので、是非またのご利用お待ちしております！

八重山観光フェリースタッフ

カズが担当したんですね(笑)
すごいハマってくれて嬉しい限りです(^^)

綺麗なサンゴ礁にウミガメに色々ととても満足できたみたいで安心しました！！
この日は天候も良くなかったですがここまで楽しんで頂き感謝します。

是非石垣島に住んでいるならいつでも遊びに来て下さい(^^)/
お待ちしてますねー

コース変更して頂き感謝します。

コース変更の際に賞金が変わらない事をご了承頂いておりました。
また、これ以上安くすると営業できなくなってしまいますのでご理解頂ければ幸いです。

次回は青の洞窟へ再チャレンジしましょう。

Makit様
この度は弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
3時間楽しんでいただけた様で何よりです。
お写真については申し訳ございませんでした。
次回お越しの際はいっぱい写真も撮影致します。
お待ちしております。

JABURO/AXIZ
山口

来年お待ちしてます(笑)

幻の島を満喫頂き嬉しい限りです(^^♪

また会える日を楽しみにしております(^^)/

ありがとうございます(^^)/

カズのテンションにマッチしたみたいで良かったです(^^♪
今年はウミガメ率が高いのでラッキーでしたね(笑)

また石垣島へお越しの際はお待ちしております！

次男さん持ってますね(笑)！！

お子様から皆さん喜んで頂けて、本当に案内出来て良かったです(^^♪
とても良いお客様の時はスタッフも頑張るんですよ(笑)
当店の案内するウミガメはサービス精神が旺盛なので皆さまに愛されております！

石垣島へお越しの際はスタッフ＆ウミガメに会いに来て下さい(^^)/

評価して頂き感謝します！！

私達が普段している事が良い評価になるととても嬉しいですね(笑)
コースも変更して下さりとても良い海へ案内する事が出来ました(^^)

雨だと海が濁ってると勘違いされる方がほとんどなんです。
海中のにごりと雨は全く関係ないので雨でもどんどん参加して欲しいです(^^♪

お客様を案内出来でとても良かったです！！
是非次回は青の洞窟の方へも案内させて下さい(笑)

当店で参加して頂き感謝します。

海ぶど〜様
この度は弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
天候不良で洞窟前のシュノーケリングは出来ませんでしたが、楽しんで頂けてなによりです。
次回は天気のいい海の穏やかな日にお越しください。
洞窟前の海は、今回利用したポイントとまた違った雰囲気の海です。
お待ちしております。

JABURO/AXIZ
GoodSun

おもち様

先日はNicolas toursで遊んでいただきありがとうございました
娘ちゃんもなんだかんだで楽しんでいただけた(?)ようでよかったです(笑)

旦那様も楽しんでくれて嬉しいです
また昼でも夜でも是非遊びに来てくださいね！
Nicolas

ぷしぃぬしまのシュノーケリングコースにご参加いただきありがとうございました！
たくさんお魚をご覧いただけ、石垣島の海中をご堪能いただけたようで良かったです。また、詳しい体験談をお聞かせいただきありがとうございます。さまざまなレベルのお客様に対応するようにしておりますが、安心してご参加頂けたというお言葉が大変励みになります。引き続きみなさまにご満足いただけるツアーを提供していきたいと思います。
また石垣島へお越しの機会がありましたら、ご参加お待ちしております！

たろう様

竹富島観光ツアーへご参加いただき誠にありがとうございます。

たっぷりと竹富島をお楽しみくださったようで嬉しいです！
竹富島の島時間、是非また体験しにいらっしゃってくださいね(o^―^o)
お待ちしております！

八重山観光フェリースタッフ

そうたろう様
SEAJACKのご利用ありがとうございました。
また、体験談の投稿ありがとうございます！！

この時期の低気圧には敵いませんね。。。
自然相手なので、会えたり・会えなかったりを含めて楽しんでいただければ幸いですm(__)m

とは、いうものの。
次はマンタリベンジしましょう！(￣▽￣)

ありがとうございます(^^)

安心して参加出来たみたいで嬉しいです♪
お子様が大きくなりましたら次回は青の洞窟ウミガメコース行きましょう(^^♪

当店で参加頂きありがとうございます。

青ブダイ様
この度は弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
当日、潮の流れや波があり少々つらい海洋状況だったようですが、石垣島の海を
楽しんで頂けたでしょうか？
次回石垣島にお越しの際は、是非静かな海でのんびりと楽しんでみてください。
お待ちしております。

JABURO/AXIZ
山口

いーちゃん様
ありがとうございます。
また石垣島に来た時はあそびにきてくださいね。

じんべさま
先日はツアー参加ありがとうございました。
凄く嬉しいお言葉ありがとうございます。
どこのツアーにも負けない最高な時間(ツアー)を行っています！
じんべさまの特別な時間を案内できて良かったです。
また石垣島に帰って来てくださいね♪その際はまた案内させてください。
本当にありがとうございました。

ちりり様
この度は弊社ツアーをご利用いただきましてありがとうございます。
この日は北風も強く、洞窟前は大変でしたがシュノーケリングの時間とうまく調整ができましたので、何とか入る事が出来ました。
私も当日は無理かなと思っておりましたが、お2人の願いが通じたのだと思います。
次回石垣島にお越しの際は、穏やかな海を楽しんでください。
また、お待ちしております。

JABURO/AXIZ
GoodSun

Tiaraさま
ツアーの感想ありがとうございます。
安心・安全なツアーでお客様に最大限楽しんでもらえるようにガイドしてますので、
Tiaraさまが本当に『やりたい』を叶えらえ、楽しんでもらえて良かったです。
また石垣島へ帰って来てくださいね♪
案内させてください。
ありがとうございました。

まることまるお様
ツアーへのご参加ありがとうございました。
今度はフロートではなく、一緒に泳げるといいですね！！

marine house やまんぐぅ～
船長＆ガイド　クラトウ

ありがとうございます(^^♪

コース変更して頂いたおかげで楽しく案内が出来ました(^^)
次回は是非青の洞窟へ行きましょう！！

当店で参加して頂きありがとうございます(^^)/

ぺろちゃん様
この度は弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
海洋状況が悪かったために通常コースとは異なる行程となり慌ただしくさせてしまったようで申し訳ございませんでした。
当日の波、風の影響で洞窟前は残念でしたがウミガメ見て頂けて本当に良かったです。
次回石垣島お越しの際は天候、海洋状況の良い時にお越しください。
お待ちしております。

JABURO/AXIZ
GoodSun

匿名希望さま

竹富島観光ツアーへのご参加、誠にありがとうございます！

竹富島は石垣港から15分程度で行くことが可能なうえ便数も最も多い離島のため、お時間管理もしやすいですよね♪
バス観光はお天気にも左右されないため暑い時期にももってこいですね！

是非またのご来島をお待ちしております！

八重山観光フェリースタッフ

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、サービスの内容でご満足いただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

まず集合場所に関して催行会社に確認しましたところ、船着き場には他の船も停泊しており、
お客様が混乱してしまう可能性を考え、タクシーやレンタカーでいらしても分かりやすいよう、
コンビニエンスストア前とさせていただいているとの回答がございました。
またコンビニエンスストアから船着き場までは専用車での送迎も検討しておりましたが、
コロナ対策の観点から徒歩にてご案内させていただいているとのことでした。
またクルーズ中のドリンクサービスに関しまして、ツアーページ上2ドリンクと記載させていただいておりましたが、
「予約前にご確認ください」の欄にて、船上の安全管理のため2杯目はお客様からご要望いただいた場合にご提供させていただいている事を案内しております。
しかしながら、クルーズ中にその旨再度ご案内するなど、もっと配慮が必要だったと思います。
またビールではなく発泡酒が提供された件につきましては、お約束したドリンクが提供できず大変申し訳ございませんでした。
わずかながらではございますが、差額をご返金させていただきます。

弊社ページにおきましても、お客様にとって分かりやすいご案内となるよう、また実際のサービスと差異がないよう、改善をさせていただきます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

うみうみ大好き様

弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。
スタッフもお子様に喜んでいただき嬉しく思います。
ウミガメを見れるのも100％ではないのでよかったですね。
是非とも石垣島にお越しの際はまた宜しくお願い致します。

JABURO/AXIZ
TSUGU

ありがとうございます(笑)

とても良い写真が撮れたんですね(笑)
驚いてます！！

コースも変更して頂き感謝します。
お陰様でとても良いポイントへ案内する事ができました。

次回石垣島へお越しの際は青の洞窟へ再チャレンジしましょう(^^)/