貴重なご意見ありがとうございます。

お客様仰る通りあってはならない事です。
再度スタッフへの指導、意識改革をこれまで以上に強化してする所存です。
今回担当したスタッフときちんと話し合いスタッフ共々とても反省しております。
二度と同じような事が無い事を約束致します。

この度はお客様へ不快な気持ちにさせてしまった事誠に申し訳ございません。

８KR様

この度は、ツアーに参加頂きありがとうございます。

夏季のウエットスーツの貸し出しについては、サイトにて注意書きとして載せました。

説明時の口調に関しましては、頭ごなしではなく分かっていただけるよう徹底致します。

この度は、不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。

貴重なご意見ありがとうございます。改善に努めていきます。

JABURO/AXIZ
宮野

ふみちゃん様

この度は八重山観光フェリーのツアーへのご参加、口コミ投稿、ありがとうございます！

お写真がとっても素敵で、じっくりと眺めさせていただきました！
小さな島のため、飲食店が少なくご不便をおかけいたしました。
のんびりゆったりと時間をお過ごしいただけたようで何よりです。

是非またのお越しをお待ちしております！

八重山観光フェリースタッフ

なっちゃん様

ツアーへのご参加ありがとうございました。メッセージをスタッフ笑顔で読ませていただきました。
楽しんでいただけて、石垣島での想い出作りのお手伝いをさせていいただけてよかったです。
また、石垣島の海で空でお会いできるのを楽しみにしておりますね。

ブルーシーサーの自称ゆかいな仲間たちより。

コウヤ様

この度は八重山観光フェリーのツアーへのご参加、口コミ投稿、誠にありがとうございます。

西表島の大自然を存分にお楽しみいただけたご様子が文章より伝わって参りました！
ジャングルの中での深呼吸、とっても気持ちがいいですよね。

西表島内だけでも、まだまだたくさんのアクティビティ体験が可能です。
是非是非コウヤ様のまたのお越しをお待ちしております！

八重山観光フェリースタッフ

KAYO様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

パワースポットの洞窟、キレイな石垣の海でのシュノーケリング、滝にうたれて浄化・・・
当日は、ウミガメも見ることができ、楽しい思い出作りのお手伝いができたようで、大変嬉しく思います。

弊社では、絶景フォトスポットの幻の島シュノーケリングツアーも行っております。
青の洞窟とはまた違った海を感じることができると思います。

石垣島へお越しの際には是非他のツアーにも参加してみてください。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。


JABURO/AXIZ
綾口

なおゆき様

この度は八重山観光フェリーのツアーへのご参加、口コミのご投稿、誠にありがとうございます。

個人的にも大好きな島「黒島」を堪能していただけたようでとっても嬉しいです！！
の～んびりした中で、動植物たちとの触れ合いに癒されますよね。
海の透明度も高く、ほんとうにきれいです！！

是非また八重山に遊びにきていただけますと幸いです。
お待ちしております！

八重山観光フェリースタッフ

プリマ様

この度は八重山観光フェリーのツアーへのご参加、口コミ投稿、誠にありがとうございます。

プリマ様の楽しい旅の思い出のお手伝いができ、大変光栄です！
水牛さん、本当に愛くるしいですよね…！
それぞれ個性があり、スタッフの皆さんとも友人のようで、私も行くたびにほんわかします。

八重山へお越しの際は、是非またお手伝いさせていただければ幸いです。
お待ちしております！

八重山観光フェリースタッフ

とりっぴー様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

石垣島の海や洞窟を楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
ウミガメを見る良い体験のお手伝いができ、スタッフも喜んでおります。


石垣島へお越しの際には是非他のツアーにも参加してみてください。
またのお越しをお待ちしております。


JABURO/AXIZ
綾口

ありがとうございます♪

海も穏やかで天候も良くで運が良かったですね(笑)
次回もまた違った幻の島も見に来て下さい(^^)/

参加頂きありがとうございます！

Misao様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

初めての石垣島、海を初め石垣でしか体験できない事を体験して頂き、楽しんで頂けた様で良かったです(^^)

初めての方々に「また来たい」と思って頂けるのは本当にうれしいですね。
当日ガイドを担当させて頂いたGOODSUNにもお伝えさせて頂きました。
ありがとうございます。

弊社では、絶景フォトスポットの幻の島シュノーケリングツアーも行っております。
青の洞窟とはまた違った海を感じることができると思います。

石垣島へお越しの際には是非他のツアーにも参加してみてください。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。


JABURO/AXIZ
綾口

たろたろ様

この度は八重山観光フェリーのツアーへのご参加、口コミ投稿、誠にありがとうございます。

注意事項等も分かりやすくご記載いただき、ありがとうございます。
ずぶ濡れになって大冒険、とっても楽しいですよね！
体ひとつでジャングルをかき分けていく感覚が、たろたろ様にとって刺激的な良い思い出になっていると嬉しいです！

是非またのご来島をお待ちしております！

八重山観光フェリースタッフ

chokoさま
当日の参加に貴重なご意見ありがとうございます。ツアー中に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様の意見を参考にガイドにはお客様を笑顔にできるツアーを催行するように改めて教育を徹底いたします。

サンセットコース参加ありがとうございます(^^♪

満足して頂きとても嬉しいです！！
次回は日中の青の洞窟も体験して欲しいですね♪
ウミガメにも出会えて本当に良かったです。

また石垣島へお越しの際はご連絡お待ちしております(^^)/

まる子様

近所のおじさんとお兄ちゃん風の、船長しんちゃんと、スタッフふーまが嬉しくメッセージを読んでいます。
今後2人とも、ユーモアとアキレス腱に磨きをかけていきたいとのことですので、
また、石垣島でお会いできる日を楽しみにしております。
ブルーシーサーの、自称愉快なツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
石垣島を思い出して、ニンマリしてくださいね。

タケさん様

ツアーへのご参加ありがとうございました。
せっかくのご旅行、少しでも楽しい思い出、良い思い出が残せていただけるようこちらも気をつけております。
欲を出せばお母様にも八重山の海中の見ていただきたかったですが、
それは次回にとっておきます！

また石垣島へご旅行の際にはぜひ遊びにいらしてください。

marine house やまんぐぅ～
船長＆ガイド　クラトウ

子連れママ様

この度は八重山観光フェリーのツアーへのご参加、口コミ投稿、誠にありがとうございます。

配慮が足らず、せっかくのご旅行でお辛い思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
その後、親指のお加減はいかがでしょうか？

その日・その時間の潮や風に合わせ最適な場所へご案内させていただいておりますが、
ご満足いただける結果とならず、大変心苦しく感じております。

これに懲りず、是非また八重山へ足をお運びいただけますと幸いです。
是非お待ちしております。

八重山観光フェリースタッフ

当日はツアーご参加ありがとうございました。
石垣島での旅行で自然を目一杯楽しんでいただけたみたいでよかったです♪

初めてのシュノーケリングではウミガメとも会えることもできテンションが上がっていましたね♪
シュノーケリングにハマったようで嬉しく思います！！

また石垣島にお越しの際はぜひ遊びに来てくださいね♪
お待ちしてます♪

ありがとうございます(笑)

そんな風に思われると本当に嬉しいです！！
また、案内したいですね♪

石垣島の思い出を忘れないでください。
また石垣島へお越しの際はご連絡お待ちしております♪

当店で参加頂き感謝します(^^♪

じゅん様
コメントありがとうございます！ひびきです
ウミガメ触れる距離まで来てくれましたね！サービス満点(*^-^*)
次はもっともっと良い写真撮ってじゅん様に満足してもらえるようにカメラ鍛えておきますねｗｗ
次回も石垣に来たら遊びに来てください(^^♪

楽しい一日をありがとうございました！

口コミありがとうございます♪

天候も良くて幻の島が綺麗でしたね(^^♪
満喫して頂いたみたいでみたいで嬉しく思います。

当店での参加ありがとうございます。

6055様
コメントありがとうございます！ひびきです！
初めのポイントはスノーケルするならここ！！って自信をもって案内できるポイントです(^^♪
自分より早くカメを見つけて教えてくれましたね！
次回来店された時はマンタを見つけて教えますね(*^-^*)
楽しい一日をありがとうございました！
また遊びに来てくださいねー！

お返事おそくなりました。
ブルーシーサーツアーへのご参加ありがとうございました。
上空からよい絵が撮れてよかったです。
時々思い出していただけたら、嬉しいです。
石垣島の海にまた会いに来てくださいね。
ありがとうございました。

ブルーシーサー自称ゆかいな仲間たちより。

horomint様

この度は弊社ツアーにご参加頂き、
またご好評頂き、誠にありがとうございます！
石垣島のメインイベント化、感激でございます！
horomint様の次回の石垣島旅行を心よりお待ちしております！

HIRO様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

パワースポットの洞窟に約20年ぶりのシュノーケリング、満喫頂けたようで嬉しく思います。
当日は、ウミガメも見ることができて本当に良かったです。

楽しい思い出作りのお手伝いができ、スタッフも喜んでおります。

石垣島へお越しの際には是非他のツアーにも参加してみてください。
またのお越しをお待ちしております。

JABURO/AXIZ
綾口

口コミ投稿ありがとうございます。

説明が少なく大変申し訳ございません。
これからはもっとお客様を楽しませるよう頑張ります！！

参加頂きありがとうございます。

パグコ様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

パワースポットの洞窟、キレイな石垣の海でのシュノーケリング、滝にうたれて浄化・・・
楽しい思い出作りのお手伝いができたでしょうか。

弊社には到着したその日から帰る日まで参加出来て、楽しんで頂けるツアーが他にもありますので、
また石垣島にお越しの際は是非遊びにいらしてください。


スタッフ一同お待ちしております。

JABURO/AXIZ
綾口

三重県人さま

空海のダブルヘッダーへのご参加ありがとうございました。
200mへの挑戦、楽しんでいただけて良かったです。
こちらのコースは少人数開催のため、なかなかご希望のみなさま全員のお受けができないのですが、
ご参加いただけて良かったです。
ダイビングは海中へ潜るだけに、静かで、生き物、サンゴも間近でゆっくり見れますから、
ほんと、別世界ですね。

お帰りになられてからも、時々思い出してくださいね。

石垣島にお越しいただき、ありがとうございました。

ブルーシーサー自称ゆかいな仲間たちより。

エナミ様

この度は八重山観光フェリーのツアーへのご参加、口コミ投稿、誠にありがとうございます。

分かりやすく注意事項もご記載いただき、ありがとうございます！
ダイナミックなサンガラの滝・日差しが降り注ぐジャングルのお写真、とっても素敵ですね。

西表島内では他にもたくさんのアクティビティがございます！
また、八重山の他の島もそれぞれの魅力がたっぷりです！
是非またのご来島をお待ちしております。

八重山観光フェリースタッフ

coco様

この度は弊社ツアーをご利用頂きありがとうございました。

当日は、ウミガメも見ることができて本当に良かったです。
お子様と共に石垣の海を満喫して頂き、素敵な思い出作りのお手伝いができたようでスタッフも喜んでおります。

石垣島へお越しの際には是非他のツアーにも参加してみてください。
またのお越しをお待ちしております。


JABURO/AXIZ
綾口